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Rôle : Accompagner les métiers sur la mise en place et les évolutions, le pilotage des interfaces d'une application Description détaillée : Vous assurer en binôme le suivi des projets, évolutions fonctionnelles, et interfaces sur l'application Le responsable de l'application métier assure, en binôme, une mission d'AMOA vis à vis des référents métier. Il intervient sur des applications en Run ou sur des projets. Il assiste et challenge le métier dans l'expression de ses besoins en cohérence avec les processus métier . Il est le garant de la spécification et de la qualité des réalisations. Il s'assure de l'accompagnement des utilisateurs et de la gestion du changement dans la mise en oeuvre des évolutions ou des projets. Pour cela et en fonction du niveau des dossiers, il peut être amené à faire ou faire faire - la rédaction de cahier des charges/ expression des besoins - la contribution à des AO et à l'analyse des solutions - la rédaction / validation de spécifications - la construction de stratégie de recette, l'écriture des cahiers de tests , la réalisation des tests - La construction de la stratégie de déploiement et d'accompagnement ( formation ,communication, assistance) - La formation/information des utilisateurs et des référents métiers - La MCO des interfaces en collaboration avec le métier Par ailleurs , - il développe une relation de confiance avec la filière métier et contribue aux instances de suivi de l'activité des applications - il suit et rapporte l'avancement de son activité et remonte les alertes ou nouveaux besoins au responsable de pôle - Il communique régulièrement avec les référents métier - il contribue au partage de connaissance avec les autres RAM au sein du pôle - il travaille en étroite collaboration avec les Pilotes Opérationnels d'Application en charge du RUN pour s'assurer de la performance des applications

PROPULSE IT recherche un consultant Flexnet Code Insight T1 : Réalisation d'audits LiCASI Prise en charge des tickets JIRA de demande d'audit LiCASI de leur affectation jusqu'à la livraison des rapports d'audit dans le ticket : •Vérifier la complétude des champs du ticket •Déterminer les conditions d'audit (environnement et profondeur d'analyse). •Obtenir les accès au code source. Dans le cas d'un audit sur FNCI v7, cela passera par un accompagnement du demandeur. •Réaliser le paramétrage du code source si nécessaire sur FNCI v6 ou v7 •Chiffrer l'effort nécessaire pour réaliser l'audit •Planifier la réalisation de l'audit •Analyser le code source à l'aide de FNCI v6 ou v7 selon la méthode d'audit standard ou full. Il s'agira, en particulier, de rechercher et identifier tous les contenus tiers (notamment logiciels open source) contenus dans la base de code du logiciel et d'analyser leur conformité d'usage au regard de leur licence applicable. Cette analyse servira à produire des recommandations et/ou lever des actions de remédiation si elles sont nécessaires. •Produire un rapport de synthèse conforme à la trame transmise. •Livrer le rapport d'audit et capitaliser le résultat de l'audit, les caractéristiques du code source audité ainsi que la charge réelle qu'a nécessité l'audit T2 : Accompagnement des demandeurs Accompagnement permettant aux projets à l'origine des tickets JIRA de rallier le processus FNCI v7. Il s'agit de : •Vérifier, en prenant en compte les informations contenues dans le ticket JIRA, si un accompagnement est nécessaire •Créer un projet sur FNCI v7 •Positionner une réunion avec le demandeur pour lui expliquer comment se servir du logiciel •Fournir au demandeur l'ensemble des documents nécessaires à ses actions dans le logiciel T3 : Capitalisation des heures passées à réaliser des tâches imputables T4 : Revue hebdomadaire de l'activité •Réunion hebdomadaire aboutissant à la rédaction d'un compte rendu faisant la synthèse des tâches réalisées la Réunion hebdomadaire aboutissant à la rédaction d'un compte rendu faisant la synthèse des tâches réalisées la semaine précédente ainsi que des tâches qui seront effectuées durant la semaine.

Contexte de la mission Le client fait appel à un besoin Architecte technique salesforce, tech lead, apex ayant : Certifications obligatoires : Salesforce admin, app builer, community (experience cloud), dev1, dev2 avec application dans un projet. Au moins 10 ans d'experience sur salesforce. Gestion de projet accrue en autonomie et en équipe. Veuillez noter que la durée du bon de commande mentionnée est estimative. Elle est sujette à ajustement en fonction des besoins et des évolutions du projet. Compétences Niveau de compétence Certification - Salesforce Certified Platform Developer II Expert Architecte technique Expert Certification - Salesforce Certified Administrator Expert Certification - Salesforce Certified Experience Cloud Consultant Expert Apex Expert Chef d'équipe Confirmé Energie Confirmé Analyse des Processus Expert Certification - Salesforce Certified Platform App Builder Expert Certification - Salesforce Certified Platform Developer I Expert Langues Niveau de langue Anglais Bilingue

Contexte : Au sein du service CMP Santé et Prévoyance Individuelle. MISSION ir un concepteur santé et prévoyance - contribution aux études d'avant projet - contribution aux analyses et conceptions durant la phase projets - participation aux tests acceptations utilisateurs Contexte : Au sein du service CMP Santé et Prévoyance Individuelle. MISSION ir un concepteur santé et prévoyance - contribution aux études d'avant projet - contribution aux analyses et conceptions durant la phase projets - participation aux tests acceptations utilisateurs

Amago IT accompagne l'un de ses clients grands comptes basé à Paris, dans le cadre d'une prestation de longue durée : Ingénieur Expert Dynatrace H/F Missions : Au sein d'une équipe Ingénierie en Production pôle observabilité, supervision et monitoring Déploiement, mise en oeuvre, installation de la solution Dynatrace Maintient en condition opérationnelle de la solution Dynatrace Évaluation de la performance des solutions Dynatrace et recommandations d'amélioration Rédaction de la documentation et livrables

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - TOURS ( 37) - Tours Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à TOURS et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : • Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) • Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… • Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… • Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel • Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels • Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing • Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement • Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup • S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin • S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement • S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer • Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Nous recherchons un Programmeur FAO expérimenté pour réaliser des programmes FAO via Topsolid 7 dans le cadre d'un projet de grande envergure. Vous serez responsable de la réalisation de 100 programmes FAO , à raison d'environ 20 programmes par semaine , ainsi que de la résolution des bugs éventuels. Réalisation de 100 programmes FAO sur Topsolid 7 Livrer environ 20 programmes FAO par semaine Assurer la résolution des bugs liés aux programmes Effectuer un rendu hebdomadaire sur l'avancement des travaux

Vous serez rattaché à la tribu CRM de la DSI, qui a pour vocation de doter le client des meilleurs outils de relation client pour maximiser la satisfaction client, clé du business ; connaissance client et communication. Vous interviendrez dans un premier temps, sur un projet majeur de la banque. Le projet Digital Business vise à déployer une solution groupe (SOLEAD) qui permet le traitement industriel des leads digitaux, afin de capter les clients internautes qui interagissent avec nos parcours, appliquer un schéma distributif pour déterminer le mode de contact adéquat et enfin de les contacter pour transformer l’opportunité commerciale en vente. Vos missions en tant que business analyst : Vous contribuez à l'activité de business analyse (Recueil du besoin, Analyse de l’existant, design fonctionnel, analyse des données, modélisation de données, découpage des besoins métier en stories, définition du plan de test, exécution de la recette, déploiement) Vous concevez, rédigez et validez les user stories développées et vous êtes en charge de l’adéquation de la solution réalisée par rapport au besoin Vous participez activement aux rituels de sprint (Daily, Planning, Murissement, Raffinement/Grooming, Review, Rétrospective) pour favoriser la collaboration et l’amélioration continue de l’organisation d’équipe et des processus agiles. Dans un objectif de « You build it, you run it », vous poursuivrez votre mission, en entretenant le produit délivré, et en mettant en place les lots complémentaires. Process : 2 entretien Go - No Go

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - TOURS ( 37) - Tours Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à TOURS et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : • Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) • Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… • Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… • Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel • Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels • Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing • Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement • Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup • S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin • S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement • S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer • Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Dans le cadre de projets Sinistres - notamment sur produits Récoltes exécutés à terme en mode agile, la Prestation consiste à contribuer à/au(x) : -L’analyse des besoins métier -La rédaction des US et SFDU (Spécifications Fonctionnelles Détaillées Utilisateurs) décrivant les fonctionnalités correspondant aux besoins des utilisateurs ; -Support fonctionnel au centre de compétences pendant la phase de développement ; -La rédaction des documents de recette (Jeux d'essai et plan de tests) ; -La recette informatique. Livrables : -US -SFDU ; -Support fonctionnel ; -Recette informatique.

Missions Principales : - Support technique aux équipes commerciales pour l'élaboration de propositions commerciales. - Participation active à l'analyse des besoins clients et à l'élaboration de solutions techniques adaptées (RFID, solutions de mobilité). - Formation et présentation des solutions techniques aux clients, en collaboration avec les équipes techniques. Annexes : - Interaction avec les équipes R&D, développement, et service après-vente pour s'assurer de la faisabilité des solutions proposées. - Veille technologique constante pour rester à la pointe des innovations dans notre secteur d'activité. Stack technique À maîtriser : - Connaissance solide des solutions de mobilité et de traçabilité (RFID). - Expérience avec les outils de MDM (Mobile Device Management). Environnement technique global : - Connaissance des systèmes embarqués (un plus).

Nous recherchons un Business Analyst senior H/F spécialisé(e) en Marketing Cloud. La mission consiste à optimiser l'utilisation de la plateforme Marketing Cloud pour améliorer les campagnes marketing et augmenter le retour sur investissement. Vos principales activités sont : 1. Analyse des besoins : o Recueillir et analyser les besoins des parties prenantes. o Définir les exigences fonctionnelles et techniques pour les projets Marketing Cloud. 2. Gestion de projet : o Planifier et coordonner les projets liés au Marketing Cloud. o Assurer le suivi des délais et des livrables. 3. Optimisation des campagnes : o Analyser les performances des campagnes marketing. o Proposer des améliorations basées sur les données et les analyses. 4. Collaboration : o Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, IT et commerciales. o Faciliter la communication entre les différentes parties prenantes. 5. Documentation : o Rédiger des rapports détaillés et des recommandations. o Maintenir une documentation précise et à jour des processus et des résultats. La mission peut-être réalisée à distance avec quelques déplacements ponctuels à Marseille.

Description de la mission Nous recherchons un Business Analyst (BA) spécialisé dans les domaines de l'épargne, retraite, prévoyance et dépendance pour une mission à partir d'octobre 2024. En tant qu’interlocuteur privilégié des actuaires, vous serez responsable du suivi des inventaires des comptes sociaux et comptes clients, ainsi que de l’analyse des besoins métiers. Missions principales Interagir régulièrement avec les actuaires pour assurer le suivi des inventaires des comptes sociaux et comptes clients.

Nous recherchons un Business Analyst SAE et un Business Analyst CMS pour un projet de modernisation monétique. Vous contribuerez à l’intégration d’un progiciel monétique tiers dans un environnement cloud, en travaillant sur des activités telles que le cadrage, l’intégration des îlots périphériques, la rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées, et la stratégie de migration. Vous serez en lien avec le product Owner, le scrum master et les développeurs La mission se déroulera à Lyon ou Charenton, avec un démarrage souhaité début octobre. Activités principales de la mission : Contribuer au cadrage de la mise en œuvre d’un SAE (CMS) progiciel monétique tiers. Contribuer à l’intégration de ce SAE (CMS) avec le socle existant, dans un environnement cloud. Assister les équipes tierces à l’accostage des îlots périphériques sur le SAE (CMS): rédiger les SFD et les documentations d’intégration, assister les développements. Rédiger les SFD et les manuels (utilisateurs et formation) du SAE (CMS) cible. Contribuer à la définition de la stratégie de migration du SAE (CMS) actuel vers le SAE (CMS) cible.

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst / MOA – Finance pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur industriel. Contexte : En tant que Business Analyst / MOA - Finance, vous participerez à la mise en place des process ERP du programme de transformation de la Supply Chain du groupe, en lien avec Oracle E-business Suite. Vous serez impliqué(e) dans la conception et le déploiement des solutions de l'ERP, en collaboration avec le Lead Process Engineer les opérationnels. Vos principales missions : - Conception et déploiement des solutions ERP - Validation des processus définis - Livraison de General Design (50%), suivi des Builds IS/IT (25%), tests et support (25%) - Contribution à la formation et à l’autonomie des utilisateurs

Pour le compte de notre client qui opère dans le secteur bancaire à Strasbourg, nous recrutons un Chef de projet Production ayant 5 ans d'expérience et plus, de préférable avec des premières missions au secteur bancaire et sur des projets en Production. Missions : Piloter la mise en œuvre et le suivi du déploiement des projets en production Planifier les jalons, coordonner et animer les actions avec les différents acteurs (réseaux, systèmes, production) Analyser, Formaliser et évaluer les besoins et les priorités avec les métiers Comprendre et prendre en compte les contraintes d'architecture et d'infrastructure Assurer un reporting régulier et fournir les métriques et livrables associés de qualité Organiser et animer les instances de suivi projet (comités de suivi et projets)