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Contexte Nous recherchons pour un de nos client bancaire un expert marketing passionné et stratégique pour rejoindre une équipe dynamique. Le candidat idéal aura une expérience solide en développement de stratégies marketing innovantes, en analyse de marché, et en gestion de campagnes marketing multicanales. Il ou elle contribuera à la croissance de l'entreprise en optimisant la présence sur le marché et en augmentant notre visibilité et notre notoriété de marque. Missions · Développer et mettre en œuvre des stratégies marketing efficaces alignées sur les objectifs de l'entreprise. · Analyser les tendances du marché et les performances des campagnes pour identifier les opportunités de croissance. · Gérer et optimiser les campagnes marketing numériques, y compris le SEO, SEM, le marketing par e-mail, et les réseaux sociaux. · Collaborer avec les équipes de vente, de produit et de design pour assurer la cohérence des messages et des actions marketing. · Superviser la création de contenu marketing et les supports de communication. · Suivre les KPIs et établir des rapports réguliers pour mesurer l'efficacité des actions marketing et ajuster les stratégies en conséquence. · Gérer le budget marketing et s'assurer de l'optimisation des ressources.

Sous la responsabilité du responsable du domaine applicatif, vous intégrerez l'équipe en charge des applications CRM & ATS du Groupe basées sur Salesforce. Vos responsabilités seront les suivantes: ◾Assurer l’interface entre les équipes métier (Business, recrutement, RH, QHSE...) et la DSI sur les périmètres CRM & ATS pour la définition et la mise en œuvre de la roadmap produit ◾Piloter les projets de déploiement des solutions CRM & ATS Groupe au sein des nouvelles filiales (France et international) ◾Gérer la roadmap produit à l’aide de l’équipe développement et support dédiée (dont vous prendrez la responsabilité) et si besoin de prestataires externes ◾Piloter la relation contractuelle avec les fournisseurs (éditeurs et intégrateurs) ◾Coordonner les évolutions du produit dans une roadmap SI globale, en prenant en compte les impacts sur les interfaces avec les systèmes tiers et sur la BI ◾Animer la relation avec la communauté des utilisateurs via la mise à disposition de la documentation produit (release notes, modes opératoires, supports de formation, ...) ◾Analyser les activités des équipes support (réponses aux demandes et aux incidents remontés par les utilisateurs) et proposer des pistes d’amélioration des outils. ◾Organiser ou contribuer à des ateliers de compréhension de besoins utilisateurs avec les utilisateurs des produits Vous bénéficierez d’un environnement de travail agile et dynamique, dans un contexte international, impliquant les principales composantes de la société (Opérations, Ressources Humaines, Recrutement, Qualité) et intégrant de fortes dimensions humaines et de conduite du changement.

La prestation consistera à porter la vision CRM pour le groupe, la définition et l’exécution de la stratégie CRM et l’accompagnement des responsables CRM transverses, des chefs de projets CRM, gestionnaires d’emails et des profils technico-fonctionnels dans le déroulé de leurs prestations. Livrables attendus - Campagnes de marketing automation omnicanales (trigger / cycles de vie…) sur les 2 canaux email & push : cadrage et mise en production de nouvelles communications, suivi des performances, optimisation continue via une logique de test & learn - Newsletters (une trentaine) et les push (notif / in app) évènementiels et récurrents pour l’ensemble du groupe et leur optimisation continue - Optimisation des parcours client, notamment d’acquisition de leads newsletters (sur les supports propriétaires et payants), en collaboration notamment avec les équipes Produit - Déploiement en fil rouge de uses cases de recommandation et personnalisation, via la définition de la stratégie de récupération de nouvelles données et l’utilisation d’outils existants (moteur de recommandation…) - Déploiement et l’optimisation des dashboard de pilotage de l’activité CRM et la mise en qualité & conformité des bases de données, vis-à-vis de la RGPD notamment - Mise en place progressive d’une vision utilisateur consolidée, cross-offres et cross-canal, en vue notamment d’optimiser la pression relationnelle - Pilotage du budget CRM - Gestion d’appels d’offres outils et prestataires notamment les appels d’offre européens - Définition de la stratégie de mise en place de test de nouveaux outils & solutions innovants via des POC et de déploiement de nouveaux canaux de communications - Communication et sensibilisation auprès des autres équipes du groupe aux enjeux du CRM et de la fidélisation des utilisateurs - Analyse des performances de l’activité CRM - Mise en place des process et gouvernance permettant le bon fonctionnement avec les autres équipes et directions du Groupe et l’efficacité du service - Management opérationnel d’une vingtaine de personnes (dont des prestataires) - Veille concurrentielle et benchmark CRM de concurrents ou d’autres secteurs e-business et d’outils innovants

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Architecte Urbaniste SI Expert. Principales missions : Définition de la stratégie SI : Définir une vision à moyen/ long terme pour l’évolution des SI en adéquation avec les objectifs stratégiques S’assurer que les décisions prises sont cohérentes avec la vision SI Urbanisation des SI: Mettre en place et maintenir la cartographie des systèmes d’information, divisée en blocs fonctionnels (domaines) pour mieux gérer les interconnexions et les dépendances entre les composants et les assets Elaborer des modèles d’architecture fonctionnelle et technique, montrant comment les différents systèmes interagissent et évoluent au fil du temps Etablir des normes, des standards et des référentiels pour garantir la cohérence et la qualité des SI Gouvernance et pilotage SI : Evaluer et valider les projets informatiques pour s’assurer qu’ils respectent les principes d’urbanisation et les standards définis. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des projets, en veillant à leur intégration harmonieuse dans le SI existant Appui méthodologique, outils et amélioration continue des pratiques.

Contexte : Nous cherchons un profil de chefferie de projet CRM. La mission consistera à porter la vision CRM pour le groupe, la définition et l’exécution de la stratégie CRM et l’accompagnement des responsables CRM transverses, des chefs de projets CRM, gestionnaires d’emails et des profils technico-fonctionnels dans le déroulé de leurs prestations. Livrables attendus : - Campagnes de marketing automation omnicanales sur les 2 canaux email & push : cadrage et mise en production de nouvelles communications, suivi des performances, optimisation continue via une logique de test & learn - Newsletters et les push évènementiels et récurrents pour l’ensemble du groupe et leur optimisation continue - Optimisation des parcours client, notamment d’acquisition de leads newsletters (sur les supports propriétaires et payants), en collaboration notamment avec les équipes Produit - Déploiement en fil rouge de uses cases de recommandation et personnalisation, via la définition de la stratégie de récupération de nouvelles données et l’utilisation d’outils existants (moteur de recommandation…) - Déploiement et l’optimisation des dashboard de pilotage de l’activité CRM et la mise en qualité & conformité des bases de données, vis-à-vis de la RGPD notamment - Mise en place progressive d’une vision utilisateur consolidée, cross-offres et cross-canal, en vue notamment d’optimiser la pression relationnelle - Pilotage du budget CRM - Gestion d’appels d’offres outils et prestataires notamment les appels d’offre européens - Définition de la stratégie de mise en place de test de nouveaux outils & solutions innovants via des POC et de déploiement de nouveaux canaux de communications - Communication et sensibilisation auprès des autres équipes du groupe aux enjeux du CRM et de la fidélisation des utilisateurs - Analyse des performances de l’activité CRM - Mise en place des process et gouvernance permettant le bon fonctionnement avec les autres équipes et directions du Groupe et l’efficacité du service - Management opérationnel d’une vingtaine de personnes (dont des prestataires) - Veille concurrentielle et benchmark CRM de concurrents ou d’autres secteurs e-business et d’outils innovants

Nous recherchons un consultant chef de projet Salesforce à temps partiel 2,5 ou 3 jours par semaine En tant que Consultant Salesforce, la mission est : Animation des réunions de suivi avec les métiers : définition des demandes d’évolution, conduite du changement, assistance Formalisation des demandes d’évolution et des solutions à mettre en place Paramétrage de l’application Accompagnement de la phase de recette Déploiement en production Faire des préconisations d’évolution Conseil sur l’utilisation de la solution Voici la liste non exhaustive des tâches liés à cette mission : Cadrage du projet Élaboration et suivi du planning Planification des ateliers Rédaction des comptes rendus Evolution de la cartographie du système d’information Coordination de l’ensemble des acteurs, contributeurs, intervenants, qu’ils soient internes ou externes, ainsi que les clients et utilisateurs internes Communication autour des tâches et avancement des projets Alerte vers le management en cas de besoin

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Développeur Sénior SFCC Sur Paris maitrisant: le commerce cloud Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Développeur Sénior SFCC Sur Paris maitrisant: le commerce cloud Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Développeur Sénior SFCC Sur Paris maitrisant: le commerce cloud Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Développeur Sénior SFCC Sur Paris maitrisant: le commerce cloud Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Développeur Sénior SFCC Sur Paris maitrisant: le commerce cloud

Nous recherchons un Architecte Technique Salesforce, Tech Lead, avec une expertise en Apex, pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal possédera les certifications suivantes : Salesforce Admin, App Builder, Community (Experience Cloud), Dev1, Dev2, avec une application concrète dans un projet. Au moins 10 ans d'expérience sur Salesforce. Gestion de projet autonome et en équipe. Certification - Salesforce Certified Platform Developer II Architecte technique : Expert Certification - Salesforce Certified Administrator Certification - Salesforce Certified Experience Cloud Consultant Apex : Expert Chef d'équipe : Confirmé Énergie : Confirmé Analyse des Processus : Expert Certification - Salesforce Certified Platform App Builder Certification - Salesforce Certified Platform Developer I

Intégré(e) à la direction Marketing au sein du Customer Data Management (CDM) vous contribuerez au projet OneCRM dans un environnement complexe, international et transverse. Vous travaillerez au cœur de l’application Operational Customer Experiences (OCP), basée sur des technologies Big Data , qui capture et expose en temps réel des centaines d’événements au cours du parcours client. Dans ce rôle, vous serez responsable de la préparation des données clients pour un certain nombre de campagnes de communication (email, mobile, SMS), en coordination avec les parties prenantes internes (IT, projet OneCRM, architectes) et externes. Vous assurerez l’acquisition de nouvelles données, l’analyse des données existantes, et la validation des développements techniques. Analyse des données : Identifier les données disponibles, celles manquantes, et déterminer les règles de transformation. Gestion des campagnes : Préparer les données pour les campagnes de communication (email, app mobile, SMS) dans un contexte international. Suivi des développements : Accompagner les équipes techniques et valider les résultats. Qualité des données : Veiller à la qualité et à la fiabilité des données utilisées pour les campagnes. Documentation : Rédiger les règles métiers associées aux données et aux campagnes. Communication : Assurer un reporting régulier sur les réalisations et les avancées du projet auprès des parties prenantes.

Pour le contexte : Gestion d’un univers d'applicatifs dans un contexte DevOps ; • Développement des APIs et des briques techniques (batchs, interfaces, etc.) • Développement des tests unitaires, non régressions et d’intégrations • Revue de code et suivi de la qualité des développements • Gestion des déploiements, de l’exploitabilité et du traitement des incidents Technologies utilisées: Salesforce, Apex principalement Outils utilisés : Git/Gitlab, Jenkins, Maven, Nexus, SonarQube SAFe, Scrum, Jira, Confluence

Contexte de la mission Le client fait appel à un besoin Architecte technique salesforce, tech lead, apex ayant : Certifications obligatoires : Salesforce admin, app builer, community (experience cloud), dev1, dev2 avec application dans un projet. Au moins 10 ans d'experience sur salesforce. Gestion de projet accrue en autonomie et en équipe. Veuillez noter que la durée du bon de commande mentionnée est estimative. Elle est sujette à ajustement en fonction des besoins et des évolutions du projet. Compétences Niveau de compétence Certification - Salesforce Certified Platform Developer II Expert Architecte technique Expert Certification - Salesforce Certified Administrator Expert Certification - Salesforce Certified Experience Cloud Consultant Expert Apex Expert Chef d'équipe Confirmé Energie Confirmé Analyse des Processus Expert Certification - Salesforce Certified Platform App Builder Expert Certification - Salesforce Certified Platform Developer I Expert Langues Niveau de langue Anglais Bilingue

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Développeur Salesforce Case Management (H/F) – IDF Mission à pourvoir en régie sur la région IDF Présence sur site : 3 jours / semaine Compétences obligatoires : Salesforce Case Management ; Java ; Angular ; Agilité Votre mission : - Evolutions (développement, paramétrage, administration) du socle Salesforce en place - Déploiement entre environnements (dev, recette, préproduction, production) - Agilité à l’échelle SAFE - Renfort des BA sur de l’analyse fonctionnelle et renfort technique sur du développement java angular REF : EFP/MMBW/ODVB Plus d’offres sur :

Gestion du backlog des API : Créer, gérer et prioriser le backlog des fonctionnalités API pour répondre aux besoins métiers. Collaboration étroite : Travailler avec les équipes de développement pour s'assurer de la compréhension des exigences et de la bonne mise en œuvre des solutions. Coordination des parties prenantes : Assurer la coordination entre les différentes parties prenantes (métier, technique, direction) pour définir la vision du produit. Priorisation des fonctionnalités : Analyser les besoins et définir la priorité des tâches en fonction des objectifs stratégiques et des contraintes techniques. Livraison des produits : Garantir la livraison de produits API conformes aux attentes métiers, tout en respectant les délais et la qualité. Adaptation aux changements : Faire preuve de flexibilité pour s’adapter aux évolutions rapides du secteur et des demandes des parties prenantes.

Nous recherchons un Product Owner e-commerce pour une mission de longue durée chez un de nos clients dans le secteur industriel. Au sein d'une équipe qui vise à aider les équipes commerciale à créer, activer, fournir, mettre à l'échelle et soutenir des produits web et de commerce numérique divers et complexes afin de maximiser la croissance et l'impact des marques clés de la société dans chaque pays. l'objectif sera de diriger des projets Salesforce B2B et Drupal Commerce. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les homologues commerciaux et les équipes à Paris et en Inde. Nous sommes à la recherche d'un Product Owner fonctionnel hautement qualifié et expérimenté pour rejoindre l'quipe dynamique Digital IT Department. Le candidat idéal aura une solide expérience dans Salesforce B2B Commerce et Drupal Commerce, et une passion pour la transformation numérique et l'excellence dans les solutions de commerce électronique. Vision et stratégie produit : Développer et communiquer une vision et une stratégie produit claires pour nos plateformes de commerce électronique, en s'alignant sur les objectifs de l'entreprise et les besoins des clients. Gestion de la feuille de route : Définir, hiérarchiser et gérer la feuille de route du produit, en veillant à ce que les fonctionnalités et les améliorations soient livrées en temps voulu. Collaboration avec les parties prenantes : Travailler en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles, notamment le marketing, les ventes, le service client et l'informatique, afin de recueillir les besoins, de valider les solutions et de garantir l'alignement sur les objectifs de l'entreprise. Documentation des exigences : Créer des histoires d'utilisateurs détaillées, des documents d'exigences commerciales (BRD) et des spécifications fonctionnelles pour les implémentations de Salesforce B2B Commerce et Drupal Commerce. Développement agile de produits : Diriger les cérémonies Agile telles que la planification des sprints, les réunions quotidiennes et les rétrospectives. Collaborer avec les équipes de développement pour assurer une livraison de haute qualité dans les délais impartis. Amélioration de l'expérience utilisateur : Plaider en faveur des meilleures pratiques en matière de conception de l'expérience utilisateur (UX) et les mettre en œuvre, afin d'assurer des parcours clients intuitifs et efficaces. Suivi des performances : Surveiller les performances des produits et les commentaires des utilisateurs, en tirant parti de l'analyse pour favoriser l'amélioration et l'optimisation continues. Tendances du marché et innovation : Rester au courant des tendances de l'industrie, des technologies émergentes et du paysage concurrentiel pour informer le développement de produits et les initiatives stratégiques.

Missions Principales: - Développement commercial sur le territoire attribué. - Prospection active pour l'acquisition de nouveaux comptes clients. - Gestion et fidélisation du portefeuille clients existant. - Réponse aux appels d'offres et suivi commercial des propositions. - Présentation de nos solutions d'automatisation et de robotique lors de rendez-vous clients. Annexes: - Reporting régulier de l'activité commerciale. - Participation à des salons professionnels et représentation de la marque. Stack technique A maîtriser : - Connaissance approfondie du secteur de l'automatisation et de la robotique. - Maîtrise des outils CRM, idéalement Salesforce. - Compréhension des enjeux techniques liés aux produits et solutions vendus. Environnement technique global : - Produits et solutions dans le domaine de la robotique industrielle et de l'automatisation 4.0.

Nous recherchons un Architecte technique Infrastructure expert en bases de données ORACLE et SQL SERVER Le périmètre : - L'architecture DBA - Le N3 de la plateforme DBaaS MS SQL du Cloud Privé - Les migrations vers l'AD unique des offres de services DBA - L'optimisation et la gestion du licensing SQL Server - Migration de Bases de données Il applique les politiques de sécurité associées et gère les services associés. La mission principale est d'apporter une expertise autour des technologies DBA (MS SQL et Oracle) Il faudra définir l'architecture cible de l'offre de services et des architectures de bases de données Définir et apporter son support à la migration vers le nouvel AD Groupe. Assurer le support N3 de cette offre de service Participer au passage du support N1/N2 d'une équipe dédiée à l'international