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Architecte Salesforce Ou PEGA gestion d'un CRM leader du marché comme SALESFORCE et/ou PEGA, en alignant leur technologie aux objectifs stratégiques d'un grand Groupe de Protection Sociale. '- Compréhension des processus de vente, de markering, de relation/service Client et des opérations au sein d'un groupe de protection sociale - Modélisation de processus métier (Business Process Modeling) - Capacité d'analyse de ces processus existants et de proposition d'améliorations afin d'accroitre leur efficacité - Facilité la communication entre les équipes techniques et fonctionnelles/métier pour garantir que la solution retenue réponde aux enjeux/besoins métier - Connaissance des règlementations et de la conformité, notamment en matière de protection des données (RGPD) et capacité à s'assure que le CRM retenu respecte ces exigences - Accompagnement du changement : contribuer aux programmes de formation et de support afin d'assurer une adoption efficace de la solution

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Expert PEGA et/ou SALESFORCE. Notre Client souhaite mettre en place un programme ambitieux pour moderniser son système de gestion de la relation client (CRM). Ce projet s'inscrit dans une démarche globale d'amélioration des services, d'optimisation des processus internes et de renforcement de la satisfaction des utilisateurs. Le choix se porte sur deux solutions principales : Salesforce ou Pega. Pour mener à bien ce projet stratégique, nous recherchons un accompagnement en expertise architecte, capable de nous accompagner à la fois dans le choix de la solution la plus adaptée à nos besoins, et dans la mise en œuvre effective de celle-ci en interaction avec notre système d'information (SI). L'objectif de cette prestation est donc d'accompagner ce programme pour un nouveau CRM avec une expertise significative autour des deux solutions envisagées, SALESFORCE et/ou PEGA.

Nous recherchons un consultant chef de projet Salesforce à temps partiel 2,5 ou 3 jours par semaine En tant que Consultant Salesforce, la mission est : Animation des réunions de suivi avec les métiers : définition des demandes d’évolution, conduite du changement, assistance Formalisation des demandes d’évolution et des solutions à mettre en place Paramétrage de l’application Accompagnement de la phase de recette Déploiement en production Faire des préconisations d’évolution Conseil sur l’utilisation de la solution Voici la liste non exhaustive des tâches liés à cette mission : Cadrage du projet Élaboration et suivi du planning Planification des ateliers Rédaction des comptes rendus Evolution de la cartographie du système d’information Coordination de l’ensemble des acteurs, contributeurs, intervenants, qu’ils soient internes ou externes, ainsi que les clients et utilisateurs internes Communication autour des tâches et avancement des projets Alerte vers le management en cas de besoin

Bonjour, Nous recherchons, pour l’un de nos clients grand compte, un Consultant/Développeur Salesforce Marketing Cloud , qui prendra en charge la plateforme Salesforce Marketing Cloud au sein de la Direction des Systèmes d'Information et de la technologie dans le pôle CRM-IT dont les principales tâches sont les suivantes: · Administrer et gouverner la plateforme et les outils associés · Réaliser les évolutions fonctionnelles et techniques des campagnes et Automations en place · Assistance aux utilisateurs métiers lors de l'usage de la plateforme et des outils PRINCIPALES ACTIVITES · Prendre en charge le paramétrage ainsi que la maintenance fonctionnelle et technique de nos environnements Salesforce Marketing Cloud et assurer un support fonctionnel et technique auprès des utilisateurs et contributeurs des projets s’appuyant sur cet outil · Administration Fonctionnelle et techniques · Définition et optimisation de requêtes SQL d'extraction pour les retours de campagnes mails et SMS. · Création/Maintenance des Data Extensions / Lists (tables et segments marketing) · Assistance à la création des mails et/ou templates de mail et des SMS personnalisés dans les bonnes pratiques de mutualisation de l'outil · Orchestration des campagnes et automatisation des envois des mails et SMS via les fonctionnalités des modules Email Studio et Interaction Studio (via Journey Builder) · Déploiement en environnement de production sur Salesforce Marketing Cloud. · Aider et accompagner les différents intervenants CRM côté métier dans leurs montées en compétences sur Salesforce Marketing Cloud (et son écosystème) et à la définition, planification et exécution des campagnes. · Maintenir le référentiel documentaire interne des différents projets de marketing automation. · Participer à la rédaction des spécifications technico-fonctionnelles nécessaires aux tâches de paramétrage de la plateforme et des modules associés EXPERIENCES/COMPETENCES · Expérience d'au moins 3 ans sur Salesforce Marketing Cloud · Bonnes connaissances des problématiques des campagnes marketing (définition des segments, volumétrie, chauffage adresse IP, blacklistage des emails, définition, orchestration et planification des campagnes) · Bonnes connaissances d'Interaction Studio (Journey Builder) et d'Email Studio · Aisance à documenter précisément toute phase de conception, paramétrage et déploiement de processus et campagnes automatisés · Communiquer en anglais à l’écrit et oral · Développement applicatif Marketing Cloud · Compétences dans les langages AMPscript, Server-Side JavaScript (SSJS) et Guide Template Language (GTL) · Compétences sur l'utilisation de l'outil Postman pour faire des requêtes sur nos API REST d'envoi d'emails au travers des API de Marketing Cloud Si cette mission correspond à vos attentes et que votre profil correspond à ce besoin, N’hésitez pas à nous adresser, votre date de disponibilité, vos prétentions financières ainsi que votre CV au format Word par ce biais.

Stratégie Produit : Soutenir le Senior Manager pour identifier les opportunités et prioriser la feuille de route produit, en alignement avec les objectifs commerciaux globaux et les résultats clés (OKR). Améliorer et remettre en question de manière proactive les processus internes actuels et la précision des données pour optimiser et évoluer la productivité de nos utilisateurs internes et l'expérience client externe. Gestion de Projet : Diriger les projets liés à l'impact sur les revenus, à l'excellence des processus et des opérations, à l'ingestion et à la qualité des données tout au long des phases de découverte, de conception, de mise en œuvre et de changement. Faciliter la coordination des équipes transversales parmi divers acteurs (Ventes, Sales Ops, Marketing, Revenue Ops, Support Client, Ops, autres tribus dans le Produit & Ingénierie, l'équipe Data…). Résolution de Problèmes : Comprendre les problèmes dans les parcours utilisateurs et proposer des solutions. Organiser des ateliers avec les parties prenantes pour recueillir les besoins métiers. Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie pour les implémentations en fournissant des exigences fonctionnelles claires, des user stories et des priorités de backlog. Communication avec les parties prenantes : Communiquer les mises à jour des produits, les changements de feuille de route et donner de la visibilité sur le statut aux principaux acteurs, y compris les équipes de direction, les managers et les utilisateurs finaux. Assurance Qualité : Gérer les sessions de test, les suivis et la documentation pour garantir la qualité des livrables et la fiabilité des données dans Salesforce et à travers les systèmes. Gestion du Changement : Définir et mesurer les indicateurs de succès/ KPIs des produits. Assurer l'adoption des utilisateurs et la boucle de rétroaction. Fournir un support interne de niveau 3 sur Salesforce, son intégration des données et la qualité des données pour les utilisateurs finaux. Développer des supports de formation pour les équipes de Sales Enablement et de Knowledge à destination de nos utilisateurs finaux. Benchmarking et Fournisseurs : Faire des benchmarks d'outils & solutions et assurer une veille technologique (solutions basées sur l'IA, automatisation des processus). Assurer la conformité et les bonnes pratiques lors de la sélection et de l'adoption de nouveaux outils.

PROPULSE IT recherche un Manager/Pilote - Réseau et Sécurité Datacenter afin d'assister le client dans le pilotage de l'aquipe de consultants experts Le service s'occupe de la conception, la mise en œuvre et l'industrialisation de l'Infra réseau et sécurité au sein des datacenters et cloud privé. Cela, de l'élaboration de la stratégie, la conception, à la mise en œuvre technique et le support des Infras en datacenter (Cloud privé on premise) Le poste consiste à : - Seconder le manager des équipes d'experts - Accompagner l'établissement de la Roadmap - Optimiser les processus et les livrables, ainsi que l'organisation - Accompagner le pilotage des projets - Gérer les priorité, fluidifier le fonctionnement - Budgets Contexte des projets de l'équipe : Virtualisation, Stockage et le socle Réseau datacenter - Etude et analyse des opportunités d'évolution des infras Réseau & Sécurité - Mise en œuvre de projets d'infras réseau & sécurité - Support technique N3 sur les technologies réseau & sécurité Contexte technique • Réseaux LAN : Cisco Fabric Path/VxLAN, • Solutions de sécurité dans le cloud (Proxy ZScaler, Idp OKTA …) • Infras de Sécurité : Checkpoint, Fortinet, Palo Alto et F5 (LTM et APM) • Scripting Shell, Ansible Network Automation, Terraform • Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Conception des architectures et expertise • Support N3 en réseau et sécurité, notamment ZScaler, Checkpoint, Fortinet et F5 • Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances • Reporting de l'activité projet au management

- Environnement anglais : Obligatoire. - Service d'évaluation des plateformes existantes et des infrastructures cibles en mettant l'accent sur les solutions SaaS et PaaS. - Le personnel du prestataire travaillera à la fois en tant que membre actif d'une équipe et sera autonome dans la planification et la production des livrables dans les délais et la qualité convenus. - Le personnel du prestataire doit posséder une solide expertise documentaire en matière de conception de bâtiments et d’artefacts d’architecture. - Le personnel du prestataire de services doit posséder de solides compétences collaboratives, permettant de remettre et d'accepter des défis en matière d'idées et de choix de conception.

Pour le compte de l' un de nos clients dans le domaine bancaire, nous recherchons un Architecte infrastructures/solutions. Vous intégrerez une équipe de 15 personnes. Vous avez une ou des expériences de ce type dans le domaine Middleware ou Cloud. Vous avez une certification Azure ou une maitrise du Cloud Azure. Vous possédez un bon relationnel. Vous pouvez vous intégrer rapidement dans une équipe. Vous souhaitez monter en compétence. Cette mission est faite pour vous!!!! N' hésitez pas à me faire parvenir votre candidature

Nous recherchons un Business Analyst SAE et un Business Analyst CMS pour un projet de modernisation monétique. Vous contribuerez à l’intégration d’un progiciel monétique tiers dans un environnement cloud, en travaillant sur des activités telles que le cadrage, l’intégration des îlots périphériques, la rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées, et la stratégie de migration. Vous serez en lien avec le product Owner, le scrum master et les développeurs La mission se déroulera à Lyon ou Charenton, avec un démarrage souhaité début octobre. Activités principales de la mission : Contribuer au cadrage de la mise en œuvre d’un SAE (CMS) progiciel monétique tiers. Contribuer à l’intégration de ce SAE (CMS) avec le socle existant, dans un environnement cloud. Assister les équipes tierces à l’accostage des îlots périphériques sur le SAE (CMS): rédiger les SFD et les documentations d’intégration, assister les développements. Rédiger les SFD et les manuels (utilisateurs et formation) du SAE (CMS) cible. Contribuer à la définition de la stratégie de migration du SAE (CMS) actuel vers le SAE (CMS) cible.

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Ingénieur DATA BI & Cloud Azure pour renforcer leurs équipes IT. Votre poste et vos missions Membre de l'équipe IT & Digital, vous intervenez au cœur des différents projets de développement du Groupe sur un périmètre international. Dans le respect de la stratégie IT établie par le DSI, votre mission consiste à : Mise en place d'une vraie démarche data-driven au niveau technique - Apporter votre expertise technique et vos idées lors de la mise en place de projets concernant les développement données / BI - Force de proposition sur des nouvelles architectures et solutions d'intégration des données - Connaissances des principes big data et IoT - Connaissances avancées en datawarehouse et modèles de gouvernance des données - Connaissances des API Data pour le temps réel

Description du contexte : Le socle Natif Data Cloud conçoit et opère des plateformes « as a service » facilitant la mise en place d’architectures modernes, distribuées et hautement résilientes pour l’ensemble des entités du groupe. Description de la mission : - Mise en œuvre opérationnelle et techniques des produits Data - ​Industrialiser et automatiser - ​Documenter les offres - ​Apporter une expertise technique ​- Mettre en production ​ - Définir des architectures - ​Développer des prototypes en lien avec les cas d’usages des entités - ​Démontrer la valeur des offres Data auprès des entités - Participe au Daily meeting animé par le Squad Lead - ​Participe aux réunions de co-construction de la roadmap et de la mise en œuvre de la roadmap sous la gestion du product owner Data et du responsable du Squad dont il dépend - Prend des éléments de la backlog qui a été formalisé par le Squad Lead et met en œuvre les éléments de la backlog - Rend compte des difficultés auxquelles il est confronté et propose des solutions pour les résoudre - Travaille en équipe avec son Squad Lead sur un produit technique - ​Participe à l’élaboration des formations, des présentations aux référents Clusters et Entités qui consomment ou pourraient consommer les produits dont a géré la mise en œuvre - Participe aux démonstrations de la plateforme - ​Participe à l’ensemble des rituels du Squad, de la plateforme et du socle - ​Participe aux astreintes technique du socle Natif Data Cloud​

À propos de l’entreprise : Notre client, un leader dans le secteur de l’hébergement cloud, est à la recherche d’un développeur Go (Golang) talentueux et motivé pour rejoindre son équipe dynamique. L’entreprise offre un environnement de travail innovant et stimulant, avec des opportunités de croissance et de développement professionnel. Missions : Concevoir, développer et maintenir des applications backend en Go (Golang). Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer des solutions cloud performantes et sécurisées. Participer à l’architecture et à la conception des systèmes. Assurer la qualité du code et la performance des applications. Résoudre les problèmes techniques et optimiser les performances des applications.

Dans le cadre du projet de migration IFS Cloud, mon client recherche un Consultant Reprise de Données - IFS. Le projet porte sur la gestion des commandes d'approvisionnement et de matériaux pour répondre aux besoins de personnalisation des clients, tout en assurant la continuité de la production en cours. Mon client, spécialisé dans la construction de bateaux, nécessite un profil capable d’intégrer les modifications des commandes clients tout au long du cycle de production. Démarrage : asap Lieu : Bordeaux - 3 jours sur site 2 jours de TT Détails de la mission : Enregistrer les modifications de commandes : Suivi et enregistrement précis des changements dans les commandes liées aux matériaux et aux approvisionnements. Gestion des impacts sur les Ordres de Fabrication (OF) : Prendre en compte les impacts des modifications sur les OF tout en garantissant la continuité des processus de production en cours. Calcul des impacts sur la production : Calculer et analyser les conséquences des modifications de commandes sur la chaîne d'approvisionnement, surtout lorsque les bateaux sont déjà en production. Collaborer avec les équipes métiers : Travailler en étroite collaboration avec les équipes ADV, supply chain, et achats pour assurer une coordination efficace et fluide des modifications.

En tant que TechLeader SecOps, vous ferez partie des équipes IT qui ont pour mission de faire évoluer le modèle IT et bâtir les écosystèmes digitaux utiles et modulaires du groupe. En tant que SecOps DIT, vous intégrerez le domaine Hosting avec pour objectif de porter le développement du groupe en simplifiant la sécurité dans les services digitaux, mais également en proposant des solutions permettant de réduire la dette. Vous serez également en charge de traiter les incidents de sécurité, mais également de l'accompagnement des équipes Network, DevOps et Réseaux en apportant votre vision et votre expertise technique. Vos missions principales seront: Mettre en place une solution permettant de réduire le nombre de faille de sécurité, Participer à la construction de la roadmap des évolutions techniques en prenant en compte les contraintes et les opportunités, Vous proposerez des solutions techniques en adéquation avec le besoin des équipes, Vous participez au cadrage et à la rédaction des dossier d'architecture techniques, Vous participez à l'industrialisation des opérations (prise en compte des incident rencontrés afin de continuellement améliorer la qualité de service), Vous accompagnez la montée en compétences des équipes, Vous participez au run transverse des solutions, Environnement technique: Azure, GCP, Oracle Cloud, OVH EDR Proxy Linux, Windows Produits de monitoring SOC - Confirmé AWX - Confirmé

Pour le compte de notre client, un grand groupe d'investissement, nous recherchons un Chef de projet technique pour les équipes Ressources Humaines (H/F). Assurer la gestion et la maintenance des systèmes locaux RH IT en collaboration avec les équipes globales. Participer à des projets transverses et spécifiques tout en garantissant le support utilisateur et la coordination avec les fournisseurs. - Assurer la propriété des systèmes locaux RH : mise à jour, revue, maintenance des outils de gestion. - Collaborer avec les équipes métiers pour le suivi de la production des applications. - Fournir le support nécessaire aux utilisateurs. - Assurer la liaison avec les fournisseurs de logiciels. - Gérer les vulnérabilités, les mises à jour de sécurité (patching) et l'evergreening. - Jouer le rôle de chef de projet pour les projets RH transverses et spécifiques : - Participation aux réunions de suivi et aux comités projet. - Identification et gestion de l'impact sur les systèmes RH. - Élaboration de plannings. - Documentation et gestion des phases de projet. - Gestion des ressources. - Travailler dans un cadre matriciel avec des équipes internationales (Inde, Pologne, UK, USA). - Collaborer avec les équipes RH, les business analystes, les équipes projet, techniques (CTO) et support, en utilisant des méthodes agiles. Livrables : - Documentation des systèmes locaux et des processus de maintenance. - Rapports de suivi des projets et des comités. - Plannings de projet et chiffrages. - Documentation technique des phases de projet. Travailler dans un cadre matriciel où beaucoup de collaborateurs sont à l’étranger (Inde, Pologne, UK, USA) ainsi que la collaboration avec l’équipe métier RH, des business analystes, des équipes projets, des équipes techniques (CTO) et des équipes support, le tout dans une dimension AGILE.

👍 Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Architecte Oracle Cloud (H/F) 🚀 🌟 Votre mission est pour un groupe familial qui depuis plus de 150 ans, est un acteur international des métiers de l'ingénierie et des services. Ses 73 000 collaborateurs œuvrent au quotidien pour contribuer à créer des environnements toujours plus sains, sûrs et fiables🌟 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Définir l'architecture des processus métiers avec Oracle Fusion Cloud ; 🔸 Identifier les besoins et prioriser les processus à transformer ; 🔸 Diriger la conception et l'implémentation des solutions ; 🔸 Assurer la cohérence des processus métiers dans toute l'organisation ; 🔸 Suivre les indicateurs de performance des projets ERP ; 🔸 Maintenir une veille sur les évolutions d’Oracle Fusion Cloud et des solutions ERP.