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Production manager Rattaché a l'entité de production en relation avec chaque leader BUILD d'un domaine fonctionnel défini Responsable de la définition et de l'atteinte des niveaux de service et des exigences de qualité des services informatiques Proximité forte avec les leaders domaine , posture affirmée et senior Veille sur la qualité des services informatiques Maîtrise des outils de gestion des incidents Reporting Pilotage des crises Excellente communication Possibilité d'astreinte TT 3j / semaine Secteur: Financier Paris Ouest

Objectif global : Accompagner Comprendre les besoins des établissements du Groupe et aider à la mise en place des solutions préconisées par le Groupe tant d'un point de vue Infrastructure que Sécurité. MISSIONS : Il faudra savoir communiquer avec différents niveaux et types d’interlocuteurs, pour définir l’offre et l’architecture la plus adaptée, dans le respect des règles de sécurité et d’infrastructures. L’ensemble du cycle de vie et d’intégration de l’applicatif est à prendre en charge en incluant la définition, l’estimation des coûts, la qualité de service, la présentation de la solution et sa validation avec les parties prenantes. Assurer le contrôle du déploiement des versions applicatives au travers des processus de livraison sur la base des méthodes DEVOPS avec l’utilisation des produits XLRelease/XLDeploy (Xebialabs). Etre en mesure d'auditer et diagnostiquer les causes des incidents et d'orienter vers le N3 responsable des produits, si nécessaire et capable de piloter une réunion technique réunissant les différents intervenants pour résoudre au plus vite l'incident. Mettre à jour et/ou construire à l'aide des outils d'entreprises des tableaux de bord. Faire du reporting de charge afin d’être proactif sur les évolutions matériels et/ou infrastructure afin que le service soit toujours rendu. L'esprit d'équipe et de travail au sein d'un collectif est attendu. Il s'agit plutot d'un profil orienté Microsoft. Il doit avoir une expérience significative en production applicative et la connaissance de la plupart des outils de production (supervision, ordonnancement, patching, gestion de log, transfert de fichier…). L’automatisation, la conteneurisation, GCP, ETL seraient un plus.

Consultant SAP FICO Responsabilités : 1. Collaboration avec l'équipe métier : - Travailler étroitement avec l'équipe métier pour comprendre les besoins et les exigences des utilisateurs. - Faciliter la communication entre les équipes fonctionnelles et techniques afin de garantir que les solutions SAP FICO répondent aux besoins métier. 2. Structuration de l’équipe : - Organiser et structurer les équipes internes pour une gestion efficace des projets SAP FICO. - Superviser et encadrer l’équipe projet, en s’assurant que les rôles et responsabilités sont clairement définis. 3. État des lieux des projets : - Réaliser un audit des projets SAP FICO en cours et passés pour identifier les forces et les points à améliorer. - Évaluer la conformité des projets en cours avec les objectifs métier et les bonnes pratiques de gestion de projet SAP. 4. Gestion des processus : - Cartographier et optimiser les processus financiers et comptables au sein de l’entreprise via SAP FICO. - S'assurer que les processus sont alignés avec les standards SAP tout en répondant aux besoins spécifiques de l'entreprise. 5. Accompagnement du run (support opérationnel) : - Garantir la stabilité et la performance des systèmes SAP FICO dans un environnement de production. - Fournir un support fonctionnel et technique lors des incidents, en travaillant avec les équipes pour assurer la résolution rapide des problèmes. - Participer aux améliorations continues des processus et à la mise à jour des systèmes. Compétences requises : - Expertise approfondie sur les modules SAP FICO (Finance et Contrôle de gestion). - Expérience avérée dans la gestion de projets SAP, avec une capacité à structurer et diriger des équipes. - Bonne compréhension des processus financiers et comptables. - Capacité à analyser et à optimiser les processus métier. - Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en collaboration avec des équipes multidisciplinaires. - Expérience dans le support des systèmes en production (accompagnement du run). Profil recherché : - Minimum d’expérience en tant que consultant SAP FICO. - Expérience en gestion de projet SAP dans un environnement complexe. - Capacité à travailler de manière autonome tout en s’intégrant dans une équipe. - Aptitude à gérer plusieurs projets simultanément tout en respectant les délais.

Les missions permanentes sont : - Accompagner les Centres de Solutions Applicatifs dans le cadrage des besoins, la traduction en solution techniques et dans le RUN applicatif infogéré - Élaborer des recommandations pour pouvoir intégrer en toute sécurité de nouvelles solutions SI au sein de l’entreprise et en assurer la garantie de service (disponibilité, intégrité, continuité et preuve) selon les SLAs définis avec l’infogérant - Piloter l’intégration technique des nouvelles applications et services déployés par d’autres équipes (Build2Run) - Etre le point d’escalade des Centres de Solutions Applicatifs dans le traitement des demandes auprès de l’infogérant - Coordonner les différents interlocuteurs (Centre de Solutions Applicatifs, Infogérant) dans la gestion des incidents critiques (incluant la gestion de crise) et animer la gestion des problèmes concernant un périmètre applicatif donné - Participer à la gestion des changements (CAB) et recueillir les retours des Responsables Applicatifs - S’assurer de la complétude et de la mise à jour de la documentation et de la CMDB concernant un périmètre d’applications donné - Etre garant du bon déroulement du RUN (patch management, déroulement des backup, supervision, ordonnancement, etc…) pour un périmètre d’applications donné - Gérer le budget RUN Infrastructure nécessaire à l’hébergement des applications d’un périmètre donné et identifier les pistes de réduction des coûts du RUN - Animer les sessions de Reporting du RUN et être garant de la qualité de la production des services IT pour un périmètre d’applications donné - Assister les Responsables Informatiques Site dans la gestion des incidents critiques avec les infogérants - Poste soumis à enquête administrative