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Contexte de la mission En tant que membre de l'équipe Data As a Service Customer, vous serez chargé de mener des évaluations/études dans le segment HPS (High Performance Solutions) et de participer à la phase d'exécution du projet après l'évaluation. Profil : Senior Compétences attendues : - Excellente communication en français et en anglais - Exploration, analyse et modélisation des données (modélisation conceptuelle et physique) - Connaissance suffisante des systèmes ERP (SAP, QAD) et CRM (Salesforce) ; une connaissance des systèmes de fabrication est un plus - Forte capacité à appliquer les méthodes, travail rigoureux et organisation efficace - Orientation client (réalisation d'entretiens, temps de réponse rapide et concis) Objectifs et livrables - Organiser l'étude et collecter les besoins de toutes les parties prenantes - Comprendre les ambitions, enjeux et objectifs de l'entreprise - Organiser et animer des ateliers avec les équipes métier - Collecter tous les éléments nécessaires à l'étude - Documenter l'architecture fonctionnelle - Faire de la modélisation des données / conception des couches métier (couche Silver) - Coordonner les contributeurs Data As a Service (Architecte Technique, Ingénieurs Data & BI) - Documenter la valeur de la solution - Préparer le budget et la planification de la phase de construction/exploitation - Formaliser les propositions finales de “Go to project” Compétences demandées : Analyse de données - Expert ERP - Confirmé Business Intelligence - Confirmé Plateforme Cloud Data - Confirmé Communication - Expert Modélisation de données - Expert SQL - Expert Anglais - Expert

Contexte de la mission : • Notre client final a pour projet majeur et pluriannuel de basculer l'ensemble de ses maisons d'édition sur SAP depuis plusieurs ERP existants (dont un certain nombre d'applis internes) • Dans ce contexte, le responsable applicatif va rechercher plusieurs profils : o En premier lieu un profil d'architecte BI avec une bonne connaissance SAP HANA pour définir les KPI issus de modélisation BI depuis SAP (mission courte pour déterminer dans quel cas le système source (SAP) doit les précalculer et dans quel cas le calcul doit être porté par la BI) o Dans un second temps 2 missions longues sur Microstrategy (outil actuel et futur) afin d'aller chercher de la self BI pour les métiers de conception des cubes relatifs à leur nouveaux usages ainsi que de Data visualisation et refonte des rapports & des Tableaux de bord • En cas de profil pertinent, le consultant qui fera la première mission pourrait être gardé pour assumer l'une des deux missions suivantes

Notre client dans le secteur Industrie recherche un/une Expert technique dynamics H/F Description de la mission: Dans le cadre d'un projet stratégique de changement de CRM, notre client a opté pour Microsoft Dynamics après une analyse approfondie des solutions disponibles sur le marché. Un intégrateur spécialisé a été mandaté pour assurer la mise en œuvre de cette nouvelle solution, avec pour objectif de faciliter la transition et d'assurer une adoption fluide au sein des équipes. Le lancement officiel du nouveau CRM (go live) est prévu d'ici la fin de l'année 2024 pour le périmètre France. Par la suite, un déploiement progressif sur une période estimée à 1,5 an sera mis en œuvre dans les autres filiales internationales de l'entreprise. Afin d'accompagner ce projet ambitieux, notre client est activement à la recherche d'une expertise en Microsoft Dynamics. Cette ressource clé aura pour mission de challenger l'intégrateur, de prendre en main le développement de certains modules spécifiques, et de contribuer à la montée en compétences des équipes internes. Il s'agit d'un rôle stratégique, non seulement pour garantir la qualité des livrables, mais aussi pour assurer l'optimisation et l'appropriation de la solution CRM par les utilisateurs finaux. Compétences attendues : - Microsoft Dynamics CRM Informations concernant le télétravail : A débattre en fonction de la localisation

Avoir une vue d'ensemble complète de l'architecture, des composants et des flux de données de la marketplace. Donner rapidement des informations sur les impacts et la faisabilité dans le système d'information de la marketplace lorsqu'un nouveau besoin métier est soumis. Transposer les besoins métiers en une première ébauche de solution lorsque un nouveau projet est validé, et la partager comme base de travail pour les premiers ateliers. Analyser et cartographier les processus métiers pertinents et l'infrastructure informatique. Diriger et suivre des projets transversaux impliquant plusieurs équipes dans le domaine. Organiser des ateliers. En coordination avec les architectes, définir quelle équipe est responsable de chaque partie du projet et identifier les parties sans propriétaire.

Titre du poste : Consultant Junior SAP (SAP ECC / S4HANA) Description du poste : Nous recherchons un Consultant Junior SAP motivé, ayant des connaissances de base en SAP ECC et/ou S4HANA, pour rejoindre notre équipe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec un Consultant Senior pour accompagner nos clients CAC40 dans la mise en place de solutions de facturation électronique. Ce poste offre une opportunité unique de développement des compétences SAP dans un environnement professionnel dynamique. Vos missions principales : - Accompagner le Consultant Senior dans la mise en œuvre de projets SAP liés à la facturation électronique pour des clients grands comptes. - Participer à la configuration des modules SAP ECC et/ou S4HANA en lien avec les processus de facturation. - Collaborer avec les équipes internes et les clients pour comprendre et traduire les besoins métiers en solutions SAP. - Contribuer aux tests, à la formation des utilisateurs, et à la documentation des solutions. - Se former aux meilleures pratiques SAP et aux spécificités de la facturation électronique pour gagner en autonomie. Avantages : - Formation et accompagnement par un Consultant Senior. - Accès à des projets clients prestigieux (CAC40). - Évolution rapide des compétences SAP et des connaissances en facturation électronique. Lieu : Paris/IDF, déplacements à prévoir selon les besoins des projets.

Contexte de la mission : En tant que membre de l'équipe Data As a Service Customer , vous serez chargé de mener des études et évaluations dans le cadre de projets data, et de participer à la phase d'exécution après l'évaluation. Profil : Senior Compétences requises : Excellente communication en français et en anglais. Maîtrise de l'exploration, de l'analyse et de la modélisation des données (modélisation conceptuelle et physique). Connaissances suffisantes des systèmes ERP (SAP, QAD), CRM (Salesforce). Une connaissance des systèmes de fabrication est un plus. Forte rigueur dans l'application des méthodes, organisation efficace et travail minutieux. Orientation client (conduite d'entretiens avec les clients, réactivité rapide et concise). Objectifs et livrables : Organiser l'étude et recueillir les besoins de toutes les parties prenantes. Comprendre les ambitions, enjeux et objectifs du business. Organiser et animer des ateliers avec les équipes métiers. Collecter toutes les informations nécessaires pour l'étude. Documenter l'architecture fonctionnelle. Effectuer la modélisation des données et la conception des couches métiers (Silver Layer). Coordonner les contributeurs Data As a Service (Architecte Technique, Ingénieurs Data & BI). Documenter la valeur de la solution. Préparer le budget et le planning pour la phase de construction/exécution. Formaliser les propositions finales de “Go to project”. Compétences demandées : Expertise en analyse des données. Compétence confirmée en ERP. Compétence confirmée en Business Intelligence. Compétence confirmée en plateforme Cloud de données. Expertise en communication. Expertise en modélisation des données. Expertise en SQL. Anglais courant.

Vous intégrerez chez notre client,, une équipe d’experts en charge de modéliser des processus métiers dans la solution Camunda. Vos missions seront les suivantes : Modélisation et automatisation des processus Concevoir et modéliser des processus métiers à l'aide de Camunda en respectant les standards BPMN Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre les besoins Maintenir et optimiser les processus existants Test et validation : Développer des scénarios de test pour valider le bon fonctionnement des processus Participer à l'exécution des tests unitaires, d'intégration et de validation avec les équipes Qualifications Quel profil pour ce poste : Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+5 (École d’ingénieur, Université ou équivalent …) en informatique Vous justifiez d’une première expérience sur de la modélisation et automatisation de processus Vous êtes un bon communiquant et disposez de capacités d’analyse et de synthèse éprouvées Vous accordez de l’importance (et du temps) à la veille Quelles compétences/connaissances pour ce poste : Expérience Camunda

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Architecte Applications, Flux & Data F/H Mission à pourvoir en régie sur Lille Présence sur site : 3 jours / semaine Le consultant devra être en mesure d’assurer les missions suivantes en mode agile : Identifier et modéliser les processus SIRH. Schématiser les flux de données et les applications impliquées. Documenter et inventorier les applications. Suivre l’avancement des processus et effectuer le reporting.

Mon client, un grand cabinet de conseil, a besoin d'un consultant Salesforce certifié en Marketing Cloud pour un contrat de 6 mois basé sur 2 jours sur site à Bruxelles, en Belgique, mais offrant 3 jours par semaine à distance. Le candidat idéal aura une solide expérience de Salesforce, capable d'aider à démarrer les phases initiales de la mise en œuvre (par exemple : identifier rapidement les ressources ou les actifs manquants pour faire fonctionner la solution, configuration initiale des utilisateurs, package d'authentification de l'expéditeur, guidera une équipe qui n'a aucune expérience en marketing cloud pour la mise en œuvre, capable de traduire les demandes du client interne et des services en éléments exploitables pour les autres membres de l'équipe, capable de définir l'architecture initiale nécessaire avec l'implémentation Salesforce existante, expérience de la mise en œuvre d'une intégration avec des solutions de gestion d'événements et de webinaires, expérience de la newsletter de cas d'utilisation. Le candidat idéal sera certifié Salesforce (Marketing Cloud), parlera couramment le néerlandais ou le flamand ET l'anglais est obligatoire.

Nous recherchons pour notre client un Expert Salesforce (H/F) : Prestation pure en Freelance ou en Portage salarial (CDI.c) ; Durée : 3 mois, renouvelable ; Démarrage : Souplesse ; Localisation : Marseille (13) ; Télétravail : Jusqu’à 2 jours par semaine après intégration. Mission : Analyse technique de l'existant, identification des problématiques rencontrées. Recommandations : pistes d’améliorations, optimisation de l’outil, conseils. Accompagnement / Formation de plusieurs administrateurs Salesforce. Administration Salesforce. Environnement technique : Salesforce, LWC / Apex API, PHP, Symfony, React.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Manager de transition IARD (H/F) L'objectif de la mission est de soutenir la direction dans l'atteinte de ses objectifs, notamment en matière de maîtrise du SI, de cohérence fonctionnelle et d'amélioration de l'expérience utilisateur. Les principales responsabilités incluent : Aider à la prise de décision en fournissant des analyses et des recommandations. Identifier et évaluer les risques, opportunités et problématiques. Proposer des scénarios d’adaptation ou d’évolution. Favoriser la coordination entre différents acteurs pour une convergence vers des objectifs communs. Structurer et défendre des dossiers (d’instruction, de choix, etc.) pour le compte de la direction. Créer des supports de présentation clairs et pédagogiques, avec un accent sur l’UX. Une expertise dans le domaine des systèmes d'information et la connaissance du secteur de l'assurance seraient un atout.

Dans le cadre de notre accompagnement à la DSI, nous sommes à la recherche d’un consultant pour une entreprise prestigieuse et leader dans le secteur de la finance. Au sein du Pôle applicatif de la DSI, le consultant CRM prend en charge le développement et la maintenance des projets CRM pour les lignes métiers. Avec l’extension de la solution CRM avec des modules de CRM analytics et de mobilité, l’équipe continue l’innovation de la solution CRM déployée pour atteindre un environnement XRM. L’équipe a démarré en 2021 la migration de sa CRM Dynamics qui se poursuit en 2024. La société mène actuellement plus d’une dizaine de projets en 2024 visant à adapter son système d’information à ses nouveaux besoins et cherche à renforcer ses équipes de développement pour faire face à cette surcharge d’activité. Le consultant travaillera en étroite collaboration avec l’équipe projet CRM.

Contexte Nous recherchons un consultant pour accompagner une institution financière majeure dans le cadre du projet WERO, un nouveau réseau de paiement européen, basé sur le virement instantané. Ce projet inclut des solutions de paiement mobile couvrant plusieurs cas d'usage, tels que le paiement entre particuliers (P2P), les paiements e-commerce et sans contact en magasin. Actuellement, seule la partie P2P est en production, et tout le reste est à construire. Le consultant interviendra principalement sur la mise en place des processus de back-office. Missions · Identifier et analyser les évolutions souhaitées par le client à intégrer dans les solutions cibles. · Participer à des workshops avec les équipes de la direction de programme. · Modéliser les parcours cibles des utilisateurs. · Évaluer les impacts sur les back-offices (coûts, risques, délais). · Modéliser les processus et rédiger les instructions pour les équipes back-office. · Rédiger les spécifications fonctionnelles (Business Requirements).

Assurer l'évolution et le traitement de l'obsolescence des infrastructures de monitoring utilisées. Cette infrastructure permet de gérer les 20 000 postes de travail et les 10 000 serveurs de l’entité ; Participer aux efforts d’automatisation et de fiabilisation ; Coordination et suivi de projet ; Définir le cycle de vie de la solution ; Réaliser des présentations techniques ; Assurer le support technique de niveau 3 auprès des équipes de RUN; Aussi amenés à rédiger des dossiers techniques, des avis techniques, ainsi que des feuilles de route à destination des chefs de projet et des équipes opérationnelles devant mettre en œuvre et exploiter les solutions. La maitrise de l’anglais est donc essentielle et amené à réaliser des astreintes et/ou opérations ponctuelles en HNO. Détails de la prestation En tant qu'expertise Supervision, vos missions principales seront de : • Suivi au quotidien de la production des outils de Monitoring (suivi de la qualité, des KPI, etc) • Accompagner les équipes et les projets dans leur spécification de besoin de monitoring • Implémentation dans les outils OpenText OperationsBridge (anciennement OMi), NNM, Optic Datalake • Communication et participation aux comité de suivi avec les équipes techniques • Participation à l’amélioration continue : Stabilité de la plateforme, développement de nouvelles capacités de surveillance, création de KPI par typologie d'évènement et d'équipement L'expertise technique attendue : • OpenText OpsBridge, NNM, Optic Datalake • Inventaire et reporting (revue et amélioration des process déjà en place) • Bonne maitrise des systèmes d’exploitation Windows Server et Linux

Environnement technique / logiciel : CRM sur Salesforce , Outils marketing : Marketing Cloud de Salesforce et push Batch, Ecosystème applicatifs : Platform Salesforce, service cloud,… Lightning et Webapp Heroku Vue.JS et Node.js, Outils d’enquête de satisfaction : My Feel Back, Outil de test de rendu des messages : Litmus, Maitrise des outils office 365 collaboratif, Data Lake Azur, Power BI Exemples de missions (non exhaustif) : - Mise en œuvre de projets spécifiques § Campagnes ad’hoc marketing, transactionnelles, § Mise en œuvre de campagnes/automation liées au cycle de vie client - Optimisation de la performance § Gestion de la pression email Marketing et email transactionnel § Maximisation de la réputation d’IP § Maximisation de la délivrabilité § Mesure de la performance des campagnes § Contribution au développement de l’outil de suivi de la perf des campagnes sur PowerBI - Suivi opérationnel de la plateforme Salesforce Marketing Cloud § Monitoring et Suivi d’exploitation, § Elaboration et Tenue à jour de la documentation fonctionnelle, tests § Optimisation de la solution Platform Salesforce Heroku § Analyse en amont des releases Salesforce

Nous recherchons un Ingénieur Sécurité Applicative expérimenté pour accompagner et conseiller les projets en matière de sécurité, en particulier sur les aspects de Privacy by Design et de lutte antifraude. Vous intégrerez une équipe d'experts en sécurité informatique et travaillerez en étroite collaboration avec les chefs de projets et les Product Owners pour assurer la conformité des projets aux exigences de sécurité du groupe. Missions : Accompagner les projets dans l'intégration des exigences de sécurité, de continuité, de lutte antifraude et de conformité RGPD. Conseiller les chefs de projets et Product Owners dans l'identification et la gestion des risques SSI liés à leurs activités. Définir et formaliser les exigences de sécurité applicative à travers des templates et des politiques de sécurité du groupe. Assurer le suivi et l'implémentation des exigences de sécurité tout au long des phases de build et de production. Collaborer avec les experts RGPD, antifraude, et sécurité infrastructure pour détecter les vulnérabilités et réaliser des analyses de risques. Effectuer des recettes formelles de sécurité et fournir des analyses de risques finales accompagnées d'une cartographie des risques pour sensibiliser les équipes. Répondre aux sollicitations des RSSI ment de travail stimulant et collaboratif.