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Chef de projet technique - Application mobile iOS Le chef de projet technique est chargé de la gestion des aspects techniques de l'application mobile, notamment de la spécification technique , de la gestion du backlog , et de la qualification des fonctionnalités, y compris au niveau de l’assurance qualité (QA). Ce rôle implique une forte collaboration avec l'équipe QA , avec laquelle il entretient un lien privilégié , et mène des investigations conjointes pour résoudre les problèmes techniques.

Notre client est un acteur majeur du divertissement en france. La distribution digitale est actuellement engagée dans l’amélioration continue de plusieurs de ses applications digitales notamment l’application mobile Contexte particulier de la mission Nous sommes organisés en 3 équipes Agile (Scrum) et accompagnés par un ScrumMaster. Chaque Team est responsable d’un ou plusieurs produits. La mission concerne l’équipe Mobile constituée de 3 squads. Chaque squad est composée d’un PO, de 2 développeurs iOS et 2 développeurs Android, d'un testeur et d’un UX. L’application mobile Android est développée en Kotlin (Java en legacy) ainsi que Jetpack Compose et est accessible depuis le Playstore. Elle génère un gros trafic de plusieurs millions d’utilisateurs actifs par mois et engendre un conséquent chiffre d’affaires. Objectifs et livrables Développement Au sein de l’équipe « App Mobile », le consultant aura pour mission la conception technique des nouvelles fonctionnalités de l’application, le développement de ces fonctionnalités, la correction des anomalies et la rédaction des tests unitaires associés. Le Prestataire devra : Rédiger la doc de conception technique Développer les Users Stories Corriger les anomalies et mettre à jour ses tickets dans JIRA et Service-Now Rédiger des tests unitaires Livrables associés Le Prestataire devra fournir les livrables suivants : Rédaction de la doc de conception technique dans Confluence Commit du code source dans GITLAB Mise à jour de JIRA

Dans le cadre de ce poste, vous serez amené à : Répondre aux demandes des clients, des équipes internes ainsi que des partenaires, en vous appuyant sur une plateforme de ticketing telle que Zendesk. Analyser et traiter les demandes de niveau 1 et 2, qu’il s’agisse d’incidents ou de demandes d'évolution, avec une approche technique et fonctionnelle. Escalader les tickets au niveau 3 auprès des experts concernés (Développement, Infrastructure, Réseau, Expertise fonctionnelle) lorsque la résolution nécessite des compétences techniques avancées. Animer des ateliers de support à distance (audio ou visio) avec les clients et partenaires selon les besoins. Contribuer à l’optimisation des processus support définis par le responsable support, en créant et maintenant des procédures pour standardiser le traitement des demandes. Vous serez également responsable de : Identifier et relayer les améliorations possibles aux produits et les besoins de formation auprès des utilisateurs et partenaires.

Votre mission ? Résoudre les problématiques informatiques, bureautiques et logicielles des utilisateurs Votre quotidien ? - Prise d'appels ou traitement des tickets d'incidents remontés par les utilisateurs de niveau 1 et 2 - Diagnostic et résolution des incidents ou problèmes avec prise en main à distance - Rédaction de compte rendu d'incidents - Remontée des anomalies de fonctionnement pour les autres niveaux - Configuration de messagerie - Gestion de parc : entrées, sorties, changements de matériels . Environnement technique : Windows 7 et 10, Office 365, Exchange, GLPI

Intégré(e) au sein d'une équipe chargée du Service desk à distance et de proximité, votre rôle est central dans la résolution des incidents bureautiques de l'organisation, l'installation et la migration du matériel. Contact privilégié des utilisateurs de l'entreprise, vous devez qualifier au mieux les incidents afin d'en assurer la prise en charge puis de proposer des solutions rapides et performantes. Avec l'appui du responsable du service et après une période de montée en compétences, vous menez à bien les missions suivantes : Support utilisateurs avec utilisation d'un outil de ticketing Préparation et remise de matériels (PC, téléphone) pour les nouveaux entrants Installation/dépannage d'applications Dépannage matériel : PC, imprimantes, écrans, PXI ... Participer à la mise à jour du parc (inventaire matériel, …) Reporting Environnement technique : OS Windows (7, 10, 11), Office 365, EasyVista, SCCM, Intune

Nous recherchons pour notre client situé à Nouméa, un Administrateur systèmes et réseaux H/F pour : Maintenir le bon fonctionnement du réseau informatique de l’entreprise et le documenter Installation initiale et mise à jour, ou à niveau, des équipements (matériels, composants, logiciels d’infrastructure, applications) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance Maîtriser les divers systèmes d’exploitation qui existent Anticiper et résoudre les pannes qui pourraient survenir au niveau du réseau Assister les utilisateurs en cas de pannes ou pour toutes difficultés rencontrées Veiller à la sécurisation du système d’information (SSI) de l’entreprise Assurer une veille technologique sur son secteur Connaître les différents aspects du réseau informatique (câblage, routeur…) Prévenir et définir les besoins d’évolution des équipements Être en capacité de contrôle et auditer la configuration des postes, serveurs locaux de ressources, serveurs départementaux et réseaux locaux Activer, en lien avec le RSSI ou le RCSSI, si nécessaire des plans de secours ou des procédures dégradées si nécessaire Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale). Être force de proposition améliorer la sécurité du système d’information Analyse des demandes et incidents de niveau 2 et / ou 3 Assurer assistance et conseil auprès des utilisateurs en matière d’utilisation et de sécurité des postes de travail et des périphériques. Réaliser une analyse de second niveau et qualifier les demandes et les incidents pour une escalade vers l’interlocuteur idoine si nécessaire Alerter la hiérarchie pour tout incident grave. Documentation Rédiger et mettre à jour la documentation du support informatique. Rédiger les CR d’incidents, incluant les plans d’actions Projets Contribuer en tant qu’acteur et/ou expert aux projets d’entreprise liés aux évolutions d’infrastructure et / ou système Poste à pourvoir ASAP jusqu'à fin d'année en CDI. Processus recrutement avec le responsable des opérations stratégiques et opérationnelles - REFLEXE Pacifique à Nouméa. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Expert technico fonctionnel SAP (H/F) pour accompagner un de nos clients grand compte : Démarrage ASAP Boulogne-Billancourt (92) - Possibilité de télétravail Freelance Au sein de l'équipe projet, vous serez en charge de : Analyser les besoins métiers et fonctionnels Participer à la conception et à la mise en œuvre des solutions SAP Assurer le support technique et fonctionnel (demander les correctifs et les suivre, réponse aux besoins des utilisateurs) Collaborer avec les équipes internes et externes pour garantir la qualité des livrables Participer à l'optimisation des processus et des outils existants Accompagner la montée en compétence de l'équipe support. Ce poste offre l'opportunité de travailler sur des projets stimulants au sein d'un environnement dynamique et innovant.

Profil recherché en bref : Un/Une Expert Réseaux et/ou Sécurité (> 5 ans d'expérience) féru(e) de technos et amoureux du wireshark ! Contexte : Vous rejoignez un intégrateur en infrastructure reconnu sur la région pour son expertise et la solidarité de ses équipes. Afin de renforcer l'équipe au pôle "expert", vous travaillez aussi en étroite collaboration avec les équipes avant-vente/architecture. Vous intégrez une équipe reconnue pour son expertise technique où vous y appréhenderez des sujets d’avenir (SASE, SD-WAN, OT Security, …) sur des projets clients visibles du grand public. Objectifs : Intervenir sur des projets d’intégration en étant référent sur une ou plusieurs solutions pour le compte des clients de SYAGE (PME et grands comptes). Les + du poste : Travailler essentiellement sur du projet (BUILD) dans des environnements et infrastructures variées ! Capitaliser en rejoignant une équipe reconnue pour ses compétences techniques en infrastructure chez les principales sociétés de la région mais aussi des constructeurs/éditeurs (Cisco, Aruba, Fortinet, ForcePoint, Palo Alto, Wallix, F5 ...) Travailler dans une équipe soudée et sympa qui vous permettra aussi d’évoluer dans le futur. Responsabilités : Réaliser les projets infrastructure que nous proposons à nos clients Intégrer, paramétrer et mettre en production nos solutions Former les équipes d'exploitation de nos clients et leur assurer un support sur les solutions mises en œuvre Aider l'équipe "Avant-Vente" sur les sujets pointus concernant votre domaine d'expertise Des déplacements dans les régions PACA et Languedoc-Roussillon sont à prévoir.

Le Product Owner : - Garant des produits autour de l'administration des postes de travail : Windows , Mac et Smartphone/Tablette Android - Construction et la maintenance d’un produit digital ou d'une plateforme IT - Pilote de la valeur des produits en collaboration avec le Tech Lead - Animation et coordination d'équipes - Pilotage du delivery - Construction, gestion et priorisation du backlog - Contexte international Profil recherché : - Exéprience significative Retail dans un contexte omnicanal - Première expérience dans l'administration d'un parc informatique et/ou dans le déploiement d'applications Android / Windows. - Familier avec les termes techniques et les outils qui composent l'administration et la gestion à distance des postes de travail - Maîtrise la méthodologie Scrum ou Kanban - Savoir-être : Leadership, communication, sens de l'écoute, esprit d'équipe et d'analyse ... - Anglais à l'oral comme à l'écrit

L'entreprise qui recrute Rejoignez notre entreprise, expert en solutions informatiques depuis plus de 30 ans ! Descriptif du poste Au sein d'une équipe dynamique et passionnée, vous serez au cœur de la gestion de nos infrastructures informatiques. Vos missions seront variées et stimulantes : Installation et configuration : Déploiement et paramétrage de nos solutions informatiques (serveurs, postes de travail, équipements réseau) pour garantir une utilisation optimale. Maintenance préventive et corrective : Identification, diagnostic et résolution rapide des incidents de niveau 1 et 2, afin de maintenir la continuité de service de nos clients. Projets : Participation active à la mise en œuvre de nouveaux projets informatiques, de l'étude technique à la réalisation. Documentation : Rédaction et mise à jour de la documentation technique pour faciliter le suivi et la transmission des connaissances. Support utilisateur : Assistance à distance et sur site pour répondre aux demandes de nos clients et les accompagner dans l'utilisation de nos solutions. Les "+" du poste Un environnement de travail stimulant : Intégrez une entreprise reconnue pour son expertise et son savoir-faire. Des responsabilités variées : Développez vos compétences techniques et évoluez dans un environnement en constante évolution. Rémunération : 28.000 à 35000 euros / an

Atos est un leader international de la transformation digitale avec plus de 110 000 collaborateurs dans 73 pays et un chiffre d'affaires annuel de plus de 11 milliards d'euros. Numéro un européen du Cloud, de la cybersécurité et des supercalculateurs, le groupe fournit des solutions intégrées de Cloud Hybride Orchestré, Big Data, Applications Métiers et Environnement de Travail Connecté. Partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et Paralympiques, le Groupe exerce ses activités sous les marques Atos, Atos Syntel, et Unify. Atos est une SE (Société Européenne) cotée sur Euronext Paris et fait partie de l'indice CAC 40. La raison d'être d'Atos est de contribuer à façonner l'espace informationnel. Avec ses compétences et ses services, le groupe supporte le développement de la connaissance, de l'éducation et de la recherche dans une approche pluriculturelle et contribue au développement de l'excellence scientifique et technologique. Partout dans le monde, Atos permet à ses clients et à ses collaborateurs, et plus généralement au plus grand nombre, de vivre, travailler et progresser durablement et en toute confiance dans l'espace informationnel. Pour étendre les capacités de notre centre de services infrastructures, nous recrutons un architecte Cloud. L'architecte Cloud est responsable de la conception, de la mise en oeuvre et de la gestion des infrastructures Cloud résilientes et évolutives pour répondre aux besoins technologiques de nos clients. Vous aurez pour missions : * Conception d'architectures cloud robustes et évolutives en utilisant les meilleures pratiques et les technologies de pointe * Accompagnement de nos clients dans leur transformation digitale vers le cloud sur des sujets tels que : Etude, mission de cadrage, d'expertise et/ou migration vers le cloud * Supervision de la gestion quotidienne des infrastructures cloud, y compris la surveillance, le dépannage et les mises à jour * Garantir la sécurité des solutions Cloud en mettant en place des politiques et des procédures de sécurité appropriées Vous maîtrisez les compétences techniques suivantes : * Environnement : Kubernetes, AKS, EKS, GKE, Container Apps, Cloud, Docker, ... * Architecture : Cloud native, micro-services, event-driven architecture, APIs REST * Langages/Frameworks : Java 8+, Spring boot, Spring Cloud, TypeScript, Node.JS, Python, Flask, .Net * Automatisation : Connaissance des outils d'orchestration, d'automatisation et de gestion de configuration (Ansible, Terraform, puppet, etc.) Vous avez en outre : * Une expertise en OpenShift, Kubernetes et Openstack * Une connaissance approfondie des technologies de conteneurisation (Docker, CRI-O) * Une excellente expérience avec les outils CI/CD (Jenkins, GitLab CI, etc.) * Des compétences en scripting (Bash, Python, etc.) * Une expérience significative dans un environnement cloud : Cloud Foundry, Kubernetes, OpenShift, AWS, Google Cloud Platform, Azure ou autre) * Une excellente compréhension des principes de conception des micro-services, des APIs, des conteneurs * Une maîtrise d'un ou plusieurs outils d'Infra-as-Code : Terraform, Ansible... Localisation : Poste basé à Bezons, des déplacements de courte durée à prévoir sur toute la France et à l'international Nos conditions et programmes internes : * Possibilité de travailler de façon hybride (télétravail jusqu'à 3 jours par semaine) * Programme de reconnaissance (business, cooptation, ...) : de 500 à 2000 EUR * Fourchette de salaire: de 55K à 75K Qui est-vous ? * Titulaire d'un diplôme d'Ingénieur vous disposez d'une expérience significative dans les environnements Cloud et des architectures applicatives cloud native, possédez une bonne connaissance des technologies telles que docker et kubernetes

Nous recherchons pour notre client dans le secteur bancaire un expert en Audit IT et Pentest Sécurité Informatique pour renforcer l'équipe de pilotage et d'audit IT, ayant une expérience d'au moins 8 ans dans un poste similaire Missions principales: Mise en œuvre du plan d'audit et de pentest au sein de l'activité Réalisation de pentests agiles avec les solutions et outillages mis à disposition Participation aux communautés SSI (avis, vérification des impacts, contribution à l'identification des plans d'actions)

La Digital & Business Factory vise à offrir des produits et services digitaux innovants et de premier plan, tant pour les clients que pour les propriétaires d’hôtels, afin de transformer le modèle d’exécution, promouvoir les méthodes de travail agiles et renforcer le programme d’innovation grâce aux capacités technologiques. L’organisation compte plus de 600 talents, internes et externes, spécialisés en gestion de produits, technologie et données. Vous rejoindrez la tribe E-Commerce de la Digital & Business Factory. Ce pôle, composé d’une cinquantaine de personnes, couvre l’ensemble des missions sur toute la chaîne de valeur : conception du produit, mise en œuvre de la stratégie commerciale du groupe pour ce produit, tests et suivi en production. Plus précisément, vous participerez à l’évolution de l’application Android du groupe, refaite à partir de zéro fin 2019 avec des technologies modernes et robustes

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Technicien support bilingue Allemand ou Anglais F/H et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Entzheim (67) - Déplacement réguliers notamment autour de Saverne Prêt de véhicule Secteur : Prestataire informatique Vos missions seront : Assistance des utilisateurs par téléphone Prise en main à distance et résolution d'incidents de N0/N1 Assister les utilisateurs sur les incidents d'ordre matériel et logiciel Faire un diagnostic exact des problèmes techniques des clients Gérer la maintenance et l'évolution quotidienne du parc informatique

Nous sommes actuellement à la recherche d'un Pilote MOCO orienté CVC (F/H) pour notre client basé en IDF. En tant que Pilote Conception /CVC, vous serez rattaché au bureau d'étude de notre client et serez en charge de piloter des études de conception générale et détaillées HVAC dans le respect des délais et de la qualité. A ce titre, vos principales tâches seront les suivantes : · Réaliser le Reporting, le suivi et la mise à jour des indicateurs d'avancement, des courbes charge/capacité · Participer aux réunions de coordination multi-métiers · Suivre le traitement des modifications études · Traiter et arbitrer les dossiers techniques · Suivre l'avancement et les points durs concernant les études sous-traitées · Proposer des actions d amélioration · Pour ce poste, une expérience en conception CVC est requise.

Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine bancaire un Technicien Support utilisateur H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur du Luxembourg ville. Vos missions : Être au cœur de la gestion des incidents et des problèmes IT Prendre en charge les incidents IT et Ieur suivi de l'ouverture jusqu'à Ieur clôture Participer à la gestion qualitative des incidents par le suivi de KPI et Ieurs revues Résoudre les incidents IT utilisateurs sur base des connaissances et expériences des membres de l'équipe Support IT mais aussi à l'aide de la base des connaissances qui est alimentée par les incidents du passé Escalader les incidents/problèmes vers les équipes expertes du département IT ou d'autres départements pour les incidents complexes, voire encore non documentés. Communiquer envers les utilisateurs à travers les tickets ouverts