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La Tech Assistance Métiers assure des missions de support fonctionnel de niveau 2 auprés des utilisateurs des applications de l'Ecosystème Pléi@de (Assurance Collective / Individuelle, Santé / Prévoyance) Elle prend en compte, analyse, traite et le cas échéant escalade au niveau 3 les demandes et incidents déclarés. Elle contribue activement à la priorisation des tickets avec les métiers tout en respectant les définitions associées et en prenant en compte les contraintes de chacune des parties. Elle analyse le portefeuille des tickets selon différents critères (nature, récurrence, ...) afin d'emettre et porter des préconisations argumentées (ROI) avec un souci d'optimisation des coûts.

Nous recherchons pour le compte de notre client bancaire un expert Administrateur Microstrategy . Responsabilités : Administrer les projets MicroStrategy (administration applicative via WorkStation et Developer) Administrer les serveurs / installer la suite MicroStrategy : Intégration et le déploiement de la matière pour la mise à niveau des machines, pour l'ajout de fonctionnalités (GitLab / CICD) Assurer la maintenance des plateformes : analyse des logs (MSTR et Web), échange avec le support MicroStrategy (Case) Contexte : Au sein de la tribu DATAHUB, la squad Socles et Outils BI (SOBI) est en charge d'administrer l'outil Microstrategy. Nous recherchons un Administrateur MicroStrategy expérimenté afin de remplacer un équipier en fin de mission (3 ans). Attendu : Supervision, maintenance et évolution des plateformes MicroStrategy Migration de nos infras (legacy) vers Customer Managed Cloud (Kubernetes) Manipulation des données utilisateur dans le cadre du monitoring et de la supervision des usages Compétences : Expertise MicroStrategy Linux pour administrer les serveurs / Installer la suite Microstratégy / Analyser les logs GitLab Kubernetes Etat d'esprit & approche Agile + connaissance du cadre de travail Scrum Aisance relationnelle, esprit d'équipe & force de proposition

Mission: Etablir un état des lieux afin de cadrer les travaux restant à faire afin de : Finaliser le nouveau socle de production des traces Piloter migration des traces existantes qui restent à basculer sur ce nouveau socle Mettre en place la supervision technique et la reprise sur incidents du nouveau socle de traces Définir et mettre en œuvre les KPI de supervision fonctionnelle des traces Définir le modèle opérationnel et s’accorder sur un RACI des différents intervenants pour le Build et le Run

Descriptif de la mission : Notre client recherche un développeur BI confirmé afin d'intégrer ses équipes. Lors de cette mission votre collaborateur devra effectuer les tâches suivantes: • Analyse, chiffrage, conception sur les nouveaux besoins de reporting • Développements avancés (Dashboard, Semantic Model, Power automate) • Support Power BI L3 sur les incidents • Formation des utilisateurs à Power BI et au self-service en Français / Anglais Les compétences attendues sont les suivantes : - 4 ans d'expérience minimum sur du développement Power BI - Bonne expérience de la modélisation avancée et en optimisation de rapport / semantic model - Rigueur, respect des bonnes pratiques du développement - Anglais impératif - Bonne communication Cette mission est renouvelable.

Description du poste : Pour soutenir ces missions, les squads orientées expérience utilisateur ont besoin d’un(e) UX/UI Designer. Ce rôle est essentiel pour concevoir des interfaces intuitives et optimiser l'adoption des produits par les filiales. Missions principales : L'UX/UI Designer collaborera avec des équipes pluridisciplinaires (fonctionnelle, technique, métier) fonctionnant en méthodologie agile . Il/Elle interviendra de manière transverse pour des recommandations sur l'expérience utilisateur. Le rôle implique un suivi de la chaîne produit de bout en bout, de la phase de cadrage jusqu’à la livraison finale.

[Contexte] Au sein de l'entité, en charge des services de production pour l'infrastructure du groupe, l'entité Risk Quality and Data a pour objectif de piloter les initiatives d'amélioration continue de la production infrastructure pour l'ensemble du groupe L'entité a pour rôle de piloter le déploiement des initiatives du plan d'amélioration continue de la production au sein des entités . Les Principaux chantiers 2024 et 2025 sont : Mener à bout les études et plan de remédiation sur delivery to prod • Analyse des données de production pour identifier les axes d'amélioration du programme • Campagne de re-certification GoProd / GoSec • Réflexion sur l’onboarding de la Platform dans le programme • Réflexion sur l’onboarding des services externalisés dans le programme • Amélioration du monitoring Mener à bout les études et plan de remédiation GTS sur delivery to prod Analyse des données de production pour identifier les axes d'amélioration du programmE [La prestation consiste à contribuer à/au(x)] La mise en conformité avec la réglementation DORA (Digital Operational Resilience Act) : 1. Sous-projets de mise en conformité : La mise en place et gestion des sous-projets liés à la mise en conformité avec DORA. L'harmonisation des actions entre les différentes entités techniques et fonctionnelles. Respect de la réglementation dans tous les domaines de l'infrastructure IT, notamment la sécurité des systèmes d’information, la résilience opérationnelle, et la gestion des risques liés aux tiers. 2. Contribution au pilotage budgétaire : La gestion et suivi financier de l'ensemble des sous-projets. La gestion des budgets alloués, la livraison des projets tout en respectant les délais et les coûts prévus, et veiller à ce que les dépenses soient en adéquation avec les prévisions financières. L’optimisation des ressources et à la recherche d’économies, tout en contrinuant à la qualité des livrables. 3. Gestion des comités de pilotage : Gestion des comités de pilotage (COPIL) trimestriels, réunissant les parties prenantes internes et externes. L’avancement des projets, les enjeux à venir, ainsi que les éventuels risques et solutions. Il est également responsable de l'élaboration des comptes-rendus et de la mise en place d'un plan d'action suite aux décisions prises lors de ces comités. 4. Suivi des risques et gestion des parties prenantes : La gestion des risques liés aux projets de mise en conformité DORA sont identifiés, évalués, et atténués de manière proactive. Gestion des entités, tant au sein de la DSI que des autres directions, et à la gouvernance des projets (conforme aux standards de la banque)

Nous sommes à la recherche d'un Développeur BI Sénior ayant une excellente maîtrise de Power BI et Power Platform. La mission porte sur le développement de rapports Power BI et de leur chaîne de traitement associé. Comportant également les développements de rapports, de traitement automatisés (Power Platform) et sera en charge de l’administration du Sharepoint projet. Travail en Agilité Power BI Power Platform Administration Sharepoint Modélisation BI (OLAP vs OLTP, modèle en étoile, flocon, Datamart/Datawarehouse) Cloud AZURE Appétence sur les sujets Fonctionnels Rythme Hybride

Attendu Tout au long du cycle de vie produit, vous fabriquez les solutions nécessaires aux évolutions et au bon fonctionnement des produits de l'équipe, en respectant les normes, procédures et les ambitions de l'entreprise (TTM, UX, ROI, Qualité first). Taches Missions principales : - Assurer la conception, l'intégration et le développement des projets et solutions ainsi que les maintenances correctives et évolutives - Préparer la mise en production avec les équipes expertes - Gérer et maintenir la documentation fonctionnelle et technique - Assurer l'assistance à l'utilisation des applications - Assurer le diagnostic et la résolution des dysfonctionnements

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Data Scientist (H/F) 🚀 💰 Votre mission est pour un client reconnu dans le secteur bancaire, implanté dans de nombreuses villes en France, il a pour objectif d'accélérer sa transformation digitale afin d'offrir toujours plus de solutions et de services innovants. 💳 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Développer et optimiser des modèles de machine learning (prédiction, classification, clustering, etc.) ; 🔸 Collecter, nettoyer, traiter et modéliser les données ; 🔸 Effectuer des analyses exploratoires pour identifier motifs, tendances et anomalies ; 🔸 Assurer la qualité des analyses et des modèles produits ; 🔸 Collaborer avec les équipes techniques et non techniques pour résoudre des problèmes spécifiques ; 🔸 Mettre en production et optimiser les modèles développés ; 🔸 Visualiser les résultats et fournir des insights stratégiques ; 🔸 Accompagner la montée en compétences des équipes internes.

Dans le cadre d'une besoin d'un de mes clients dans le secteur de la mutuelle, basé à Nancy, je suis à la recherche d'un gestionnaire qui va assurer en permanence la surveillance du fonctionnement de l’ensemble des ressources informatiques du domaine de la production et leur gestion opérationnelle, en garantissant le niveau et les engagements de service ainsi que la qualité des traitements. Activités principales : - Gestion des évènements : prise en compte des alertes remontées par la console de supervision relatives à la santé de l’infrastructure, des applications et des traitements ordonnancés conformément aux engagements de service. - Gestion des incidents : enregistrement, catégorisation, priorisation et clôture des incidents. Résolution et/ou escalade des tickets avec application des procédures de remédiation. Analyse des incidents récurrents (Point incident journalier). Création et validation des consignes et des fiches de procédure mises en œuvre au sein du cockpit de pilotage. - Gestion des demandes : traitement des demandes relatives à l’ordonnancement, au service du run des infrastructures et des applications. - Gestion des opérations : réalisation de contrôles manuels horodatés et mises en production selon le calendrier de déploiement. - Gestion de la communication : réalisation des comptes-rendus de vacation ainsi que les passages de relais avec le fournisseur. - Gestion de la documentation : maintenir et enrichir le corpus documentaire d’exploitation. - Amélioration continue des services : alimentation du registre des opportunités d’amélioration.

Contexte / Objectifs Dans le cadre d'une mission pour un grand groupe bancaire, vous rejoindrez l’équipe Client Data au sein d'une squad dédiée aux projets de Business Intelligence autour de la plateforme de données Indixis, un lac commercial utilisé dans l’environnement de la banque d'investissement. Cette mission a pour objectif de fournir aux équipes commerciales des solutions d’exploitation de données clients, axées sur : La rentabilité commerciale La performance des équipes de vente La gestion des interactions client (CRM) Missions principales : Recueillir les besoins métier pour la maintenance et les nouveaux projets Rédiger les spécifications fonctionnelles et suivre leur mise en œuvre Maintenir le backlog à jour et assurer le reporting Prioriser les tâches et coordonner les parties prenantes avec le project manager Assurer la conduite du changement auprès des utilisateurs Analyser les incidents de support niveau 2 (IHM, dashboards BI, requêtes SQL)

En tant que TechLead Cloud DevOps , vous serez chargé de concevoir, d’implémenter et d’optimiser des infrastructures cloud tout en établissant des pipelines CI/CD automatisés. Vous superviserez la migration des environnements on-premise vers le cloud, en assurant la robustesse, la sécurité et la scalabilité des systèmes, principalement basés sur Kubernetes et des architectures microservices. Missions principales : - Concevoir et déployer des infrastructures cloud robustes, évolutives et sécurisées, basées sur des architectures microservices ; - Administrer et gérer les environnements OpenStack, en veillant à leur bon fonctionnement et à leur évolutivité ; - Orchestrer les conteneurs avec Kubernetes, gérer les clusters en production et optimiser leur performance ; - Mettre en place, déployer et gérer des pipelines CI/CD automatisés, principalement avec GitLab CI, afin d’assurer des déploiements continus et fiables ; - Automatiser les tâches d'administration et de déploiement à l'aide de scripts Python et d'outils d'infrastructure as code (Ansible, Terraform) ; - Surveiller les performances des infrastructures et effectuer les ajustements nécessaires pour garantir leur fiabilité et leur disponibilité.

En tant que Digital Analyst, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation des performances des sites web et applications. Votre mission consistera à déployer des dashboards, analyses et rapports pour appuyer les prises de décision, évaluer le potentiel des nouvelles fonctionnalités avant leur lancement et assurer leur suivi après implémentation. Vous collaborerez étroitement avec les équipes internes (Marketing, Produit, UX) pour créer des rapports AdHoc, identifier les besoins d'évolution du plan de marquage et proposer des recommandations basées sur vos analyses. En tant que garant de la performance digitale, vous devrez aussi mesurer et anticiper les tendances pour optimiser l'expérience utilisateur et soutenir la stratégie e-commerce.

Passionné(e) par l'informatique et désireux de relever de nouveaux défis ? Rejoignez nos équipes d'experts et participez à nos projets innovants utilisant les dernières tendances technologiques. Vos missions au sein de l’équipe seront les suivantes : • Définir et implémenter les solutions techniques en accord avec les spécifications et en garantissant le respect des normes de sécurité, d’architecture et de développement ; • Documenter les solutions pour les développements ultérieurs ; • Préparer, automatiser et réaliser les tests en y incluant les tests d’intégration ; • Assurer le support aux utilisateurs lors de la phase de recette et la maintenance ; • Participer au support de Production et l’accompagnement de nos clients.

Contexte : Api dans un environnement Cloud AWS Responsabilités : Planification et Gestion de Projet : Concevoir des plans de projet détaillés incluant les objectifs, les délais, les ressources nécessaires et les budgets associés. Veiller à l'exécution des projets en respectant les méthodologies éprouvées de gestion de projet. Anticiper les risques et les problèmes, et élaborer des stratégies d'atténuation appropriées. Garantir le respect des standards de sécurité et de qualité. Analyse des Besoins : Être le point de contact principal des clients IT Commerciaux pour la gestion du build. Recueillir et organiser les demandes des clients, puis les structurer dans une perspective d'infrastructure IT pour qu'elles soient alignées avec le build des services d'infrastructure. Superviser les services déployés en production et collaborer avec les équipes techniques pour assurer leur bon fonctionnement, en respectant les engagements pris via les SLA (accords de niveau de service). Définir des indicateurs de performance (KPI) afin de mesurer l'efficacité des prestataires d'infogérance. Travailler en coordination avec les infogérants pour résoudre les problèmes techniques et s'assurer que les objectifs fixés sont atteints. Coordination des Équipes : Manager une équipe composée de divers spécialistes techniques tels que des ingénieurs systèmes, des administrateurs réseau, etc. Faciliter une communication fluide et efficace entre les différentes équipes tout au long du projet. Suivre l'avancement du projet et réajuster les plans si nécessaire. Capacités d’Analyse, de Synthèse et de Communication : Fournir des synthèses précises et claires des problématiques rencontrées, des solutions proposées et des actions entreprises. Rédiger des comptes-rendus exacts des réunions techniques, incidents ou échanges avec les clients. Adapter le discours technique en fonction de l’audience et communiquer efficacement avec les parties prenantes, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Environnement cloud AWS

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un Data Steward H/F Au sein de notre la direction Data Groupe, le Data Steward expérimenté interviendra au sein de la Team Data Gouvernance dans une équipe internationale répartie dans 3 pays. Il ou elle accompagnera les Data Owners des directions métier dans la gouvernance de leur périmètre de données. Le Data Steward anime le cadre de la gouvernance centré sur la mise en qualité (contrôle, reporting, comité, plan de remédiation) et la connaissance des données (Data Catalog, lineage..) Les enjeux de la Gouvernance des données pour les prochains mois/années sont nombreux : Accompagner les nouvelles directions métiers suite à la réorganisation interne et au déploiement du mode produit Poursuivre le déploiement de nos outils : avec la Solution DataBricks/Python pour la gestion des contrôles qualités, Power BI pour la restitution et notre Data Catalogue Zeenea Prendre en charge la gouvernance des données sur les nombreux projets notamment pour les Directions Risque et Finance avec les sujets réglementaires Bâle III, BCBS239, mais aussi l'assurance ou le B2C