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Responsable de la gestion et de la supervision de la qualité des services
Les missions principales sont les suivantes : Gestion des SLA : Veiller au respect des engagements de niveaux de service et gérer les écarts. Suivi de la performance : Mettre en place et suivre des indicateurs de performance pour assurer une qualité optimale des services. Coordination inter-équipes : Travailler avec les équipes organisées par produit pour résoudre les problèmes et améliorer les services. Gestion de la relation client : Être à l’écoute des besoins du client, proposer des solutions aux problèmes rencontrés et s’assurer de sa satisfaction continue. Amélioration continue : Identifier les opportunités d’optimisation des processus et des services pour améliorer la performance et la satisfaction client. Gestion des incidents et des escalades : Coordonner les équipes lors des incidents majeurs pour assurer une résolution rapide et efficace. Gestion des transitions et du capacitaire demandé
Mission freelance
Architecte infrastructure, réseaux, sécurité, cloud AWS (H/F)
Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine du luxe, un architecte infrastructure, réseaux, sécurité ayant de bonnes compétences en cloud AWS. Au sein de la direction, le Département Architecture solutions a pour mission principale de définir, concevoir et de piloter la construction du programme d'infrastructures, en phase avec les besoins métiers et selon la stratégie d'architecture SI du groupe Missions : Standardiser et rationaliser le SI, étudier les chantiers de transformation de la DSI en alignement avec la stratégie IT, réduire la dette technique, aligner les différents silos. Définition d’architecture de référence, création et présentation de business case, support au scoping du périmètre tech global, évaluation de technologie et de dispositif projet dans le cadre de la gouvernance architecture, définition d’architecture technique/infrastructure onprem et multicloud, caution technique des sujets infrastructure. Migration de tenant GCP, rétrodocumentation technique et mise à jour du référentiel d’architecture d’entreprise, reverse ingénierie de legacy sur Kubernetes,
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Architecte AWS - H/F
Intégré au pôle spécialisé, vous évoluerez dans le département en tant que référent technique pour le Cloud Public. Vous participerez activement à la migration vers AWS et serez au cœur de la conception, de la mise en œuvre et de l'optimisation de nos architectures cloud. Vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des équipes projet, en veillant à l'efficacité, la sécurité et la conformité des solutions déployées. Vos missions principales : - Concevoir et déployer des architectures cloud AWS pour des projets stratégiques. - Accompagner les équipes projet de la conception à la production. - Améliorer en continu les architectures existantes pour une meilleure efficacité. - Assurer l'automatisation des processus d’exploitation et le respect des principes de cybersécurité. - Mettre en place des pratiques FinOps pour une optimisation des coûts. - Appliquer les bonnes pratiques SRE et partager les connaissances avec l’équipe.
Mission freelance
Chef de projet (H/F)
Poste : Chef de projet Localisation : Rouen (76) Mode de travail : Hybride (2 jours de télétravail par semaine) Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉) Durée de mission : 6 mois (renouvelable) Fourchette de salaire : Entre 500 et 600€/j L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e Chef.fe de projet en Freelance (6 mois renouvelable) . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un acteur du secteur pharmaceutique situé du côté de Rouen auprès duquel vous aurez la possibilité de : Piloter la TMA Prioriser et suivre les évolutions selon la feuille de route projet de la DSI Participer aux instances de suivi métiers et de la DSI Lancement et pilotage du projet Pilotage des équipes de réalisation (internes et externes) Suivi des activités, priorisations et arbitrages afin de respecter le calendrier
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Data Engineer Talend à Paris
Ton quotidien chez Komeet sera rythmé par : Animation des ateliers afin d’étudier et cadrer les besoins clients Préconisation, conception et mise en œuvre des plateformes Data (datawarehouse, datalake/lakehouse ) Rédaction de dossiers d’architecture et spécifications techniques Mise en œuvre des stratégies d’exploitation de plateformes Data Construction et déploiement des pipelines de données (ETL / ELT) à l’aide de langage de programmation ou d’outils de type Low-Code Mis en œuvre des flux d’intégration (en batch ou streaming) de données structurées/non structurées et volumineuses. Tests, validation et documentation des développements Réalisation d'audits et projets d’optimisation
Mission freelance
Lead Développeur Node.js Senior
Nous recherchons un Lead Développeur Node.js Senior pour piloter une équipe technique sur des projets critiques dans un environnement cloud AWS. Vous serez en charge de la conception, du développement et de l'optimisation des solutions back-end, et vous jouerez un rôle clé dans la stratégie technologique de l'entreprise. Missions : - Leadership technique : Encadrer et accompagner une équipe de développeurs, assurer les revues de code, et garantir la qualité technique des livrables. - Développement back-end : Conception et développement de nouvelles fonctionnalités sur notre plateforme en Node.js. - Architecture cloud : Conception et gestion de solutions scalables et performantes sur AWS. - Performance et optimisation : Assurer la robustesse et l'efficacité des services, en prenant en compte les contraintes liées à un fort trafic. - Collaboration inter-équipes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit, infrastructure et DevOps pour assurer le bon fonctionnement et l'évolution continue de la plateforme. - Veille technologique : Rester à jour sur les dernières innovations technologiques pour continuellement améliorer nos solutions. - Langage principal : Node.js, TypeScript - Environnement cloud : AWS (EC2, S3, Lambda, RDS, API Gateway, CloudFormation) - Bases de données : MongoDB - CI/CD : Jenkins, GitLab CI - Monitoring et performance : Prometheus, Grafana, ELK - Méthodologies : Agile (Scrum, Kanban)
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Ingénieur Cybersécurité (H/F)
Nous recherchons un Ingénieur Cybersécurité expérimenté, spécialisé dans la sécurité des environnements cloud, des applications et des réseaux. Vous serez responsable de l’évaluation, la mise en œuvre et l’amélioration continue de la sécurité sur l’ensemble de notre infrastructure, avec un focus particulier sur le cloud de Microsoft, la conteneurisation, l’orchestration et la protection des applications critiques. Missions principales : Gestion de la sécurité dans le cloud : · Implémenter et surveiller les mesures de sécurité sur Azure et Microsoft 365 . · Développer des stratégies de sécurité cloud pour assurer la protection des données et la conformité aux normes de sécurité. · Configurer et gérer des solutions de surveillance et de détection des menaces cloud. · Sécurité des applications : · Réaliser des évaluations de sécurité des applications, en particulier des applications hébergées dans des environnements cloud. · Participer à la sécurisation du cycle de développement logiciel (DevSecOps). · Implémenter des contrôles de sécurité, tels que le chiffrement, l’authentification et la gestion des identités. · Cybersécurité des réseaux : · Assurer la sécurité des réseaux et des infrastructures associées, incluant les pare-feu, les VPN et la gestion des flux réseau. · Déployer et configurer des outils de surveillance des réseaux et de gestion des incidents de sécurité. · Conteneurisation et orchestration : · Maîtriser et sécuriser des environnements de conteneurisation (Docker, Kubernetes). · Gérer la sécurité des clusters d’orchestration, avec une attention particulière aux vulnérabilités dans les configurations des conteneurs et leur orchestration. · Conformité et reporting : · Participer activement aux audits de sécurité et aux mises à jour des politiques internes. · Contribuer au reporting de sécurité auprès de la direction et des parties prenantes en fournissant des analyses régulières des incidents et des mesures préventives. Compétences techniques requises : Cloud Microsoft : Excellente maîtrise des environnements Azure et Microsoft 365 (sécurité, gouvernance, automatisation). Cybersécurité applicative : Sécurisation des applications cloud et DevSecOps. Réseaux : Connaissance approfondie des protocoles réseau, des pare-feu, et des outils de gestion de la sécurité réseau. Conteneurisation & orchestration : Expertise dans les technologies Docker et Kubernetes et dans leur sécurisation. Outils de sécurité : SIEM, gestion des vulnérabilités, systèmes de détection des intrusions, outils de monitoring. Compétences additionnelles souhaitées : Connaissances des normes de sécurité (ISO 27001, NIST, GDPR). Certifications appréciées : CISSP, CISM, Microsoft Certified: Azure Security Engineer, Kubernetes Security Specialist.
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Ingénieur Sysops H/F
Ingénieur SysOps : Description du poste : Nous recherchons un Ingénieur SysOps talentueux et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal aura une solide expérience en administration système, en automatisation et en gestion des infrastructures cloud. Responsabilités : Gérer et maintenir les systèmes et infrastructures de l’entreprise. Automatiser les processus de déploiement et de gestion des configurations. Surveiller les performances des systèmes et résoudre les problèmes techniques. Collaborer avec les équipes de développement pour assurer une intégration continue et des déploiements fluides. Mettre en œuvre des solutions de sécurité pour protéger les données et les systèmes. Compétences requises : Expérience en administration de systèmes Linux/Unix. Connaissance des outils d’automatisation (Ansible, Puppet, Chef). Expérience avec les services cloud (AWS, Azure, GCP). Compétences en scripting (Python, Bash). Bonne compréhension des réseaux et des protocoles de sécurité. Qualifications : Diplôme en informatique ou dans un domaine connexe. Minimum de 3 ans d’expérience en tant qu’ingénieur SysOps ou dans un rôle similaire. Certifications pertinentes (AWS Certified SysOps Administrator, RHCE) sont un plus. Ce que nous offrons : Un environnement de travail stimulant et collaboratif. Opportunités de développement professionnel et de formation continue. Avantages sociaux compétitifs.
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Chef de projet Infrastructure Cloud (AWS)
Contexte Le chef de projet Infrastructure / pilote des projets d’infrastructure. Il est le garant du respect des critères de qualité du projet, du planning et du budget, tout en maîtrisant les risques projet. Il planifie et suit l’avancement des travaux, coordonne les différents contributeurs, gère la gouvernance du projet, les budgets alloués, les relations avec les prestataires externes, voire avec les clients. En fonction de la complexité et de la charge des projets, il peut être responsable de la coordination d’un ou de plusieurs projets. Il est également contributeur en phase d’avant-vente afin d’établir la charge du chef de projet, ainsi que le planning de la phase de build. De même, il peut être amené à rédiger ou participer à la rédaction d’études préalables, de dossiers d’aide à la décision et de b-case. Il peut être épaulé par un chef de projet plus senior ou par le responsable du pôle de rattachement du client. Organiser et planifier la réalisation du projet d’infrastructure, depuis la fin de la phase d’avant-vente, jusqu’au check go to run, en s’appuyant sur des compétences internes ou externes ? Dimensionner le budget nécessaire, en fonction des diverses parties de la prestation, des propositions ou estimations de prestations sous-traitées ? Gérer le budget alloué et le reporting budgétaire ? Anticiper les dépassements de budget, alerter et, après consultation, proposer des modifications de périmètre ou d’extension de moyens si besoin Être responsable du planning et du déroulé du projet ? Construire des plannings estimés de départ (avec le support des experts notamment) ? Gérer le plan de travail, suivre le planning et assurer le reporting d’avancement (météo) ? Anticiper, en cas de glissement de délai, alerter et proposer des scénarios de solutions, pour arbitrage Valider la conception, les spécifications générales et détaillées ? Participer au choix de la solution technique en lien avec le métier et les experts techniques, en tenant compte de la politique du Groupe ? Définir les tests et s’assurer de la planification des tests ? Déployer le projet Conduire le projet sur le terrain ? Organiser et coordonner les personnes intervenant sur le projet ? Alerter quant aux éventuels différends entre les différents intervenants et proposer des solutions ? Superviser le déroulement du projet ? Coordonner et synthétiser les validations, garantir la qualité des validations prononcées ? Assurer la circulation et la diffusion de l’information / Reporting S’assurer du respect des règles d’audit interne ? Compléter les documents nécessaires ? Compléter les informations dans l’outil de pilotage projet (Clarizen) ou dans tout autre outil Assurer la gouvernance du projet ? Organiser les ateliers de préparation ? Organiser tous les comités nécessaires pour le projet ? Rédiger la présentation des comités et les CR, pour validation des intervenants ? Avoir de très bonnes capacités rédactionnelles et orales pour présenter les éléments du projet au management ou à la direction
Mission freelance
Chef de projet - Intégration en production
PROPULSE IT recherche un Chef de projet avec une expérience reconnue dasn la conduite de projet d'intégration en production. L'intégration consiste à accompagner le maître d'œuvre informatique de la phase de conception jusqu'à la mise en production afin de garantir l'exploitabilité de son application. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs); tout cela pour des projets complexes. Pilotage : - Cadrage des Projets, depuis leur phase d'opportunité jusqu'à l phase de VSR. - Identification des écarts du projets au standards / politique industrielle et valide l'absence au catalogue - En lien avec l'équipe d'architecture technique, il traduit les exigences fonctionnelles de la MOE en exigences et nouveau(x) pattern(s) d'architecture ou nouvelle(s) brique(s) technique(s) élémentaire(s) à mettre en œuvre et à inscrire au catalogue. - Challenge les besoins et solutions proposées par la MOE, afin de respecter au mieux la politique industrielle, les patterns d'architecture et les briques techniques existants. - Est responsable de la validation de la solution par le comité technique. - S'assure auprès de l'équipe « Architecture SI/Infra, Sécurité, Conduite de projets infrastructure » du lancement et de la bonne réalisation des différents projets de mise en œuvre des solutions d'architecture et de briques techniques permettant de répondre aux exigences du projet. - S'assure que les nouvelles briques techniques / implémentation des nouveaux patterns d'architecture sont mis en œuvre dans l'orchestrateur par les équipes de MOE / Services d'infrastructures / Briques techniques. - Garantit les spécifications d'interfaces de la solution avec le reste du SI. - Définit la stratégie d'intégration de la solution dans l'environnement en impliquant les différents acteurs engagés sur le projet et la fait valider lors d'un comité d'intégration. - Coordonne les différentes équipes de la production en vue de la tenue des jalons du projet SI. - Engage la production sur l'intégration du nouveau SI dans l'éco-système. Exploitabilité : - Porte les exigences d'exploitabilité dans les phases de conception générale et détaillée du projet et garantit l'exploitabilité de la solution SI livrée. - Représente la MOE vis-à-vis de l'exploitant - Pilote la conduite du changement de la solution vers l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable de la bonne exécution de tests de vérification d'exploitabilité réalisés par l'exploitant - Pilote la conduite du changement de la nouvelle solution mise en œuvre dans le cadre du projet SI Métier auprès de l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable, vis-à-vis de l'exploitant de la gestion des incidents et des problèmes (y inclus de performance) de la solution sur la...
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Chef de projet technique déploiement applications bureautiques et GPO H/F
Au sein de la DSIT de notre client Grand Compte, la prestation consiste au sein d'une équipe de 7 personnes, à contribuer au pilotage opérationnel des affaires bureautiques (applications et GPO sur le périmètre poste de travail). A ce titre, vos missions sont les suivantes : ● Interlocuteur privilégié du SDM/Pilote sur le périmètre technique ● Appui à certains projets applicatifs (préconisations, pilotage technique etc) ● Accompagner les chargés d'affaires dans leurs activités et participer à leur montée en compétence ● Participer à la mise en place de l’automatisation des processus liée à l’activité ● Être le garant de la justesse technique des activités liées au suivi de demandes de déploiement applicatif et GPO
Mission freelance
Devsecops (H/F) - LILLE
Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Devsecops (H/F) Contexte : Dans le cadre d’une migration d’applications vers AWS, une équipe recherche un profil expérimenté en Terraform et AWS pour construire et sécuriser des infrastructures Responsabilités : Construire et gérer des infrastructures AWS avec Terraform et Terragrunt. Intégrer la sécurité dans le cycle de développement, automatiser la sécurité et gérer les vulnérabilités. Assurer la sécurisation des outils et environnements, CI/CD sécurisé, et effectuer des tests de pénétration. Livrables : Politiques de sécurité et conformité. Scripts et outils d'automatisation. Rapports de vulnérabilités et correctifs. Matrice de gestion des accès et identités. Documentation des processus CI/CD sécurisés. Compétences requises : Maîtrise de Terraform et AWS. Automatisation des processus tout au long du cycle de développement (IaC). Expertise en sécurité informatique, gestion des accès, et évaluation des risques. Collaboration efficace avec les équipes techniques pour promouvoir les bonnes pratiques de sécurité.
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Chef de projet Parcours Clients et Process F/H
Finalité Au sein de la Direction Organisation et Expérience Clients, rattaché au Responsable Expérience Clients, le chef de projet parcours clients est en charge - de définir les parcours clients et les process associés en réponse aux besoins métiers - de gérer les projets de mise en œuvre ou d’évolution des parcours avec les équipes métiers et les équipes SI - de s’assurer du bon fonctionnement des parcours et process de commandes bout en bout Missions et activités Est garant de la qualité de bout en bout des parcours utilisateurs ( collaborateurs et clients ) sur les process éligibilité, commande, facturation, e-procurement : Met en place les outils de mesure de la satisfaction clients sur l’ensemble des points d’interaction avec les clients Met en place et suit le tableau de bord de KPIs de l’efficacité et de la qualité des parcours clients Identifie l’ensemble des évolutions nécessaires sur les parcours clients dans une logique d’amélioration continue et en réponse aux nouveaux besoins exprimés par les clients (internes / externes) Priorise et planifie les chantiers à mener en organisant, coordonnant et animant les différents métiers concernés Définit les parcours clients avec les métiers Formalise en expressions de besoins détaillées les parcours clients et des processus de gestion associés avec une vision bout en bout des différents outils impactés Valide les parcours souhaités avec les métiers, s’assure de la faisabilité et du time to market avec les équipes SI Gère la mise en œuvre des projets d’évolution des parcours clients avec les équipes métiers et les équipes SI : Assure la fonction de Chef de projet sur les évolutions ou projets Organise en particulier les phases de recette des projets / évolutions délivrés par les équipes SI avec les équipes métiers Est garant du bon fonctionnement du parcours mis en œuvre et propose un GO de mise en production avec les équipes métiers Accompagne le changement, forme les utilisateurs clés aux nouveaux process d’utilisation des outils lors de l’implémentation des nouvelles fonctionnalités afin de déléguer cette tâche en mode RUN
Mission freelance
Expert IEC 61850
Nous recherchons un Référent sur la norme IEC 61850 pour une mission à Montpellier. Vous êtes intégré à une équipe transverse, en interface avec différents interlocuteurs (constructeur, maintenance, conduite, …). Responsabilités : • Réaliser un modèle de données en s’appuyant sur la norme IEC 61850 ; • Mettre à jour les référentiels de données ; • Normaliser les nouvelles données. Compétences techniques : • Technologie de production d’énergie renouvelable ; • Réseaux moyennes et hautes tensions ; • Architecture de contrôle commande d’un poste électrique et/ou d’un parc de production d’énergie renouvelable.
Mission freelance
Chef de projet cloud / réseau
Mission : Le chef de projet Cloud et Réseau sera en charge de la gestion complète de l’infrastructure cloud AWS et réseau au sein de l’entreprise. Il coordonnera la migration des données et applications vers le Cloud, tout en s'assurant que les systèmes sont sécurisés, performants et adaptés aux besoins métiers. Il participera activement au renouvellement de l’infrastructure (VMWare, Office 365), gérera les risques et assurera la sécurité des systèmes d'information. Ce rôle inclut également la supervision des équipes techniques, le suivi des indicateurs de performance et l’accompagnement au changement pour les utilisateurs.
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Chef de projet utilités pharma et infrastructures - H/F
Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Chef de projet utilités pharma et infrastructures - H/F pour l'un de nos clients du secteur pharmaceutique. Vous interviendrez sur le site client situé dans le département des Alpes Maritimes. A ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : • Être en charge de la direction d'un projet dans le cadre de la construction d'un nouveau bâtiment de production de vaccins ; • Gérer le budget CAPEX du projet et les délais ; • Être force de proposition en accompagnement de la conception (utilités, réseaux d'eau, HVAC) ; • Réaliser les APS puis les APD ; • Consulter les différents contractants ; • Récupérer les informations et besoins sur le terrain pour les intégrer dans le cahier des charges ; • Réaliser le suivi du chantier ; • Représenter l'entreprise et garantir le respect des procédures. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.
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