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L'équipe Support Loan est en charge du maintien opérationnel et du suivi de production des applications de Financements Structurés et Syndiqués du Back-Office France. Cette équipe a besoin de se renforcer d’un membre supplémentaire, dans l’objectif d’assurer l’activité de support applicatif décrite ci-dessous : Contrôle de la disponibilité des applications en matinée et reprise des traitements en erreur Reporting quotidien aux responsables d’application Prise en compte ou détection des incidents Analyse de l'incident , consultation des logs, des données et des programmes Correction de bug - livraison à chaud Contact avec les utilisateurs finaux (Métiers) Contact avec les équipes de Production (ITS, CAGIP) Contact avec les autres équipes supports Contact avec des éditeurs (Linedata, Swift etc…) Préparation d'intervention en Production (« INTPROD ») (rédaction de script SQL transmis à l'IT pour exécution en Prod) Force de proposition sur des incidents récurrents Assistance aux recettes, aux utilisateurs finaux Demande d'extraction de données,… Demande de paramétrage technique

Nous recherchons un talent pour participer à un ambitieux projet de transformation. Ce projet porte sur la refonte complète du Système d'Information ainsi que sur la modernisation des interfaces d'une application clé utilisée en interne. L'objectif est de repenser les fonctionnalités et l'expérience utilisateur pour répondre aux besoins actuels et futurs de l'organisation, tout en intégrant les dernières innovations technologiques. Vous serez amené à travailler en collaboration avec différentes équipes métiers et techniques pour garantir la réussite de cette transformation stratégique.

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l’intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Mission : Nous recherchons un technicien informatique dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Lyon. Ce poste combine des tâches de support utilisateur et des interventions techniques sur site. Missions principales : Support utilisateur : Répondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, email ou via un système de ticketing. Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels. Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution complète. Interventions techniques sur site : Déplacements chez les clients pour des interventions techniques. Installation et configuration de matériel informatique et de logiciels. Maintenance préventive et corrective des équipements.

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Support Niveau 2 pour renforcer notre équipe dédiée à la gestion et au support de notre infrastructure technique. La mission consiste à assurer le bon fonctionnement des systèmes, à gérer les opérations de support applicatif, et à exécuter des tâches d’administration courante sur un environnement mixte Windows et Linux. Description des tâches : Support Systèmes et Applicatif : Assurer le support de niveau 2 pour les environnements Windows et Linux. Réaliser des opérations de gestion applicative telles que le démarrage, l’arrêt, et la supervision des serveurs. Coordonner les interventions et escalades avec les équipes de support applicatif de niveaux 2 et 3 en cas d’incidents. Administration et Maintenance : Effectuer des tâches d’administration classique : gestion des utilisateurs, surveillance des systèmes, analyse des logs, etc. Identifier et résoudre les incidents techniques dans les délais définis, en appliquant les bonnes pratiques de support et de maintenance. Scripting et Automatisation : Exploiter les compétences de base en scripting (Shell, PowerShell, etc.) pour automatiser certaines tâches de support ou d’administration. Compétences requises : Bonne maîtrise des environnements Windows et Linux . Expérience dans le support applicatif, avec capacité à démarrer, arrêter, et superviser des serveurs applicatifs. Connaissances de base en scripting (Shell, PowerShell) pour l’automatisation de tâches. Solides compétences en communication et en coordination pour interagir efficacement avec les équipes de support de niveaux supérieurs. Profil recherché : Expérience confirmée en tant que Technicien Support Niveau 2, idéalement avec une exposition aux environnements applicatifs. Autonomie et capacité à gérer les interventions techniques de manière réactive et efficace. Sens de la rigueur, de l’organisation et du travail en équipe. Atouts supplémentaires : Expérience en coordination avec plusieurs niveaux de support (niveau 2 et 3). Connaissance de bonnes pratiques ITIL pour la gestion des incidents et des interventions. Si vous avez un profil technique, rigoureux, et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis d’échanger avec vous !

TEKsystems recherche pour l'un de ses clients grands comptes un Support SAP N2/N3 Missions: Analyser, résoudre et l’escalader les incidents N2 Surveillance des échanges de l’ensemble du paysage SAP S4/HANA et legacy Suivre avec les intervenants middleware et legacy les évolutions, patching et montées de versions La maintenance corrective et proactive de la gestion des problèmes Prendre en charge les petites évolutions Mettre en place des plans d’amélioration continue Assurer la continuité de service Tenue de la documentation existante a jour et enrichissement de la base documentaire.

Je recherche pour un de mes clients un Développeur FullStack Java Angular ayant plus de 10 ANS D EXPERIENCE assurant la conception, le développement et la maintenance de certains applications La principale application concernée est Portail360 qui est un outil de gestion, exposition des données d'inventaire de l'IT. Les différentes fonctionnalités actuelles sont amenées à être grandement transformées, repositionnées: IHM de consommation centralisée de données IT sur périmètre historique ITG/BP²I (Navigation sur des clones de données référentiels (Reftec, RefBA, Discovery ITG…) SURF (Swift User RéféRentiel), carto des flus CFT&MQ Swift CMIS (déclaration des prévisionnels de volumes techniques, forecasts, atterissage) Dossier d’Exploitation / Dossier d’Installation, digitalisation/archivage des DE,DI Sécurité (schémas d'architecture, archivage des schémas d’architectures, Recherche d’infos sécurité type certificats, scopes IP, PDS, plages de maintenance, uptime) SCORING & PEA (Plan d’évolution des assets, Obsolescence produits + KPIs) Gestion des plan de IT Continuity Affichage des calendriers des Changes / Incidents (ITSM) Les missions sont : - Développement, maintien et évolution d’une architecture logicielle - Rédaction et maintien de la documentation technique de l'application (dossier de conception, dossier d'installation, dossier d'exploitation, documentation interne au code, cahier de tests unitaires…) - Sensibilisation et appétence pour des problématiques fonctionnelles complexes - Veille technologique - Maintien et évolution du schéma de données - Optimisation de requêtes métier complexes - Optimisation des performances d'un SGBD à forte volumétrie (stratégie d'indexation, tables temporaires, optimisation des requêtes etc.) Les domaines d'intervention: - Conception des évolutions demandées par le métier - Développement Backend et Frontend - Mise en place de TNR - Accompagnement clients aux recettes - Gestion des livraisons en production *Préparation des notes de livraisons *Préparation des versions des applications à livrer *passage des développements dans la chaîne CI/CD (Gitlab, Jenkins, Gitlab CI) - Gestion des anomalies de production - Développement et mise en place d’API accessible au sein du groupe BNP, et intégrée à la médiation dans APIM APIGEE *Coordination entre les différentes équipes liées à la mise en place d’API (compréhension du besoin, des règles sécurité à mettre en place) *Compte rendu hebdomadaire sur l’évolution *Développement des API et mise en place du swagger *Tests avec les différentes équipes sur les différents environnements ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : - Spring boot, Spring batch, Springfox, SpringDoc, PrimeNg, Angular 7, Java 8, Selenium, IntelliJ, PHP

Profil Architecte Applicatif - Cloud Azure Contexte : Notre client souhaite remplacer ses deux applications métier déployés dans plus de 40 pays et utilisés pour l'activité. Le higl level design est attendu sur S1 2024 et doit permettre de définir les grandes orientations d'architecture de la nouvelle solution. Ce cadrage se fera en collaboration avec les équipes AMOA et les équipes des applications Legacy. • Role : Architecte applicatif/solution nouvelle application métier • Missions : o Accompagnement au design applicatif de la nouvelle solution (orientation microservices interne + produit éditeur) o Aide au choix de technologies o Définition du plan de transition entre le système legacy et nouveau en prenant en compte les adhérences des autres projets o Prise en compte des guidelines technologiques (cible Azure notamment)

La performance des systèmes d'informations est un enjeu stratégique pour notre client. La montée en puissance d'évènements commerciaux demande de plus en plus d'anticipation et d'observabilité de la performance applicative. Pour en mesurer les impacts, vous serez amené à exécuter des tests de performance/charge sur les sites internet e-commerce du groupe ou d'autres applications également sous contraintes fortes. Vous ferez partie d'une équipe au sein de la Direction Infrastructures et Production. Description A l'aide de l'outil Neoload, vous serez amenés à mener et réaliser le projet de tests de performance/charge sur les sites web du groupe (ou d'autres applications soumises à de fortes contraintes), de leur conception jusqu'à la présentation des résultats, en passant par la conception des scénarios et l'exécution des tests. Vous serez aussi amené à manipuler, dans le cadre des tests de performance/charge l'outil d'observabilité Dynatrace présent dans le groupe.

La mission consiste à : - Contribuer à la définition des spécifications générales - Réaliser l’analyse technique et l’étude détaillée - Développer les modules (objets et composants logiciels) - Elaborer les jeux d’essai pour les tests unitaires d’intégration et effectuer les tests - Préparer les mises en production - Mission basée en métropole lilloise avec présence sur site client de 3j/semaine Compétences demandées : - 3 ans min. d’expérience en développement Java EE et environnement Cloud - Java (11+), SpringBoot, NoSQL... - API Rest / Kafka - Environnement Cloud (GCP) - Outils de CI/CD, culture devops - Maîtrise de Python - Maîtrise et pratique de l’Agile - Anglais un+

HR DNA recherche pour l'un de ses clients situés à Paris 12, un intégrateur applicatif HR Access AMOE confirmé. Sous la responsabilité du chef de projet maîtrise d'œuvre, vous participerez au choix des différents composants logiciels (progiciels, bases de données, développements spécifiques …) et en assurerez l'assemblage dans le respect du plan d'urbanisme des systèmes d'informations de l'établissement et de l'architecture retenue pour le projet. Il s'agit d'intégrer un bureau en charge de l'intégration des applications et qui pilote la transition applicative. ( passage de suite 7 à HR 4 YOU) Vos missions seront les suivantes : * Installer et configurer des serveurs d'application * Installer et configurer des produits logiciels * Rédiger des spécifications techniques détaillées et mettre à jour des documents techniques (DAT –DEX –Consignes pour l'exploitation des applications) * Gérer des Incidents, Demandes et Changements applicatifs, Mise à jour CMDB : - Traiter des demandes de changement applicatif (DCA) - Traiter des demandes de travaux (DTA) et incidents - Réaliser un compte-rendu d'activité quotidien - Remonter des alertes sur les incidents majeurs - Rédiger les documents d'appui aux mises en production et Intégrations importantes

Le consultant interviendra en support applicatif avec une forte spécialisation sur l’application CASSIOPAE => Il réalise l’installation des packages sur les environnements de tests. Il est amené à réaliser des tests de type Sanity Check sur les applications. Il optimise le fonctionnement de la DSI et des équipes fonctionnelles en optimisant et en automatisant les procédures manuelles existantes et il optimise les opérations de déploiement applicatif. Il communique avec les équipes Projets et avec les équipes Production. Il est force de proposition sur les améliorations à apporter dans les opérations techniques existantes.

Centraliser & piloter l’activité liée aux domaines métiers mentionnés dans le contexte de la mission : en ayant une vision consolidée des changements de son périmètre ou impactant son périmètre (réception des demandes, analyse des impacts et des risques, coordination des changements) en se tenant informé des versions et de leurs contenus et impacts sur le domaine en validant la fin des VSR (Vérifications Services Réguliers) des projets du domaine en s’assurant de la création et de la mise à jour de la documentation de Production (Dossier d'architecture, d'exploitation, consignes, circuit d’assistance…) en menant les actions d’amélioration continue en garantissant la vision patrimoniale de son domaine Garantir l’efficience du produit SI : en identifiant les actions préventives ou curatives à mener pour tenir ces engagements en détectant, en aidant à qualifier les impacts des incidents en participant à la résolution des incidents, problèmes en participant au suivi post Mise En Production en réalisant la trajectoire d’amélioration de la qualité de fonctionnement du SI de son périmètre par délégation du problème/incident manager l'animation ou la gestion d'un sujet auprès des équipes opérations. Assurer le suivi et le reporting des activités aux Produits SI du domaine : en veillant au respect des engagements précisés dans la convention de services via la mise en œuvre et le suivi des indicateurs prévus concernant les incidents et des problèmes (respect des SLA, surveillance de l’état des incidents) en veillant sur la bonne mise en œuvre des processus de gestion d’incident ou de changement contribue en alimentant le reporting sur le respect des engagements de bon fonctionnement SI de son domaine (Comité Suivi Opérationnel/Comité Qualité Fonctionnement /TaskForce/etc..) De formation supérieure dans le domaine informatique. Bonnes connaissances des processus ITIL et bonne compréhension du système d’information de l’entreprise. Bonne connaissance des métiers de la production informatique Bonne connaissance des procédures de sauvegarde des données et plus largement des contraintes de sécurité. Maîtrise des différents types de systèmes d’exploitation (grands systèmes, moyens systèmes, micro-informatique) et des serveurs Unix et Windows et Mainframe. Connaissance d’un certain nombre d’outils permettant la sécurisation et la surveillance de l’exploitation (supervision, ordonnanceur, APM, gestion de logs ELK,Dynatrace…).

Développeur (euse) Expert(e) Elastic Search / Java CONTEXTE Au sein d'un domaine Front Web, la mission consiste à assister dans le développement la montée de version ElasticSearch au sein d'une application vente. Cette application à comme objectifs: • Les données « produits » sont enregistrées dans un cluster Elastic • Les données sont utilisées par différentes applications pour la recherche et l'affichage des informations produits sur une market place • D'être hautement disponible avec des performances idéales DESCRIPTION DE LA MISSION - Opérer la montée de version d'Elasticsearch actuellement en version 6 pour passer sur une version 8 latest dans un contexte fonctionnel riche - Participer aux développements à venir ENVIRONNEMENT TECHNIQUE - Java 8 - Elastic search 6+ - Framework Dropwizard -Application haute disponibilité, haute performance

Pour l'un de nos clients E-commerce nous recherchons un(e) développeur.se senior Front-End. Le périmètre d'intervention couvre tout l'aspect de la navigation dans le site (Home page, sous-home, listes de produit, avis clients, fiches article…). Il faudra prendre en compte une dimension internationale car il existe plusieurs déclinaisons du site par pays. Il ne faudra pas oublier non plus, la gestion des devices desktop et mobile. Description Le consultant participera à la refonte et à la migration dans Azure du site Internet marchant. • Développer en JavaScript/CSS/LESS/HTML de nouvelles fonctionnalités et effectuer la maintenance applicative répondant aux userstories définies avec l'équipe • Assurer l'ergonomie visuelle et fonctionnelle du site • Garantir la portabilité et l'interopérabilité du site par la prise en compte des différentes plateformes et navigateurs • Élaborer des solutions techniques pour répondre aux besoins fonctionnels et aux enjeux de performance • Rédiger des spécifications techniques • Réaliser des tests unitaires • Participer aux revues de codes (normes W3C, accessibilité, sémantique web) Livrables Code Source, Documentation technique

Nous recherchons un technicien informatique pour une mission d’intérim d’une durée d’un an à Lyon, avec des déplacements hebdomadaires. Vous serez responsable de la maintenance et du support technique des systèmes informatiques de l’entreprise. Missions principales : Assurer le support technique aux utilisateurs (hardware et software). Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques. Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques. Participer à la gestion des réseaux et de la sécurité informatique. Documenter les procédures et les interventions. Effectuer des déplacements hebdomadaires pour intervenir sur différents sites.

Vos missions : Réaliser les études (de faisabilité, d’impacts et de risques, scénarios, chiffrage) Piloter, superviser et définir la solution fonctionnelle, applicative et technique cible Analyser les besoins métiers pour assurer leur mise en œuvre Concevoir et rédiger ou valider les documents (users stories ou dossiers) en lien avec les équipes de développement, de recette et du métier Participer activement à la conception de l'architecture technique et fonctionnelle Co-gérer le backlog avec le Product Owner et affiner les users stories Fournir un appui au suivi de l’avancement et de la qualité pour le Leader de Squad Piloter avec le PO la stratégie de tests et l’exécution de ces derniers jusqu’à la résolution des problèmes Elaborer et fournir aux clients les métriques et reportings relatifs à l’activité (coûts, délais, risques) Animer et/ou participer aux différentes cérémonies agiles (Sprint planning, Product Backlog Refinement, Revues, Rétrospectives) Apporter vos idées au collectif pour tout ce qui va dans le sens de l’amélioration de la performance et de la qualité de service Environnement technique : Java 11/17, Angular, JBoss, Splunk, Spring..