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Prestations demandées Les missions sont : 1-Accompagnement technique de niveau 3 avec les tâches fréquentes : - Résolution des tickets utilisateurs unitaires non traités par les niveaux support 1-2 - Communication utilisateur de qualité avec objectif majeur de satisfaction mesuré - Caractérisation des tickets les plus fréquents pour mise en place de plans d'action de maintenance - Alimentation de la base de connaissance à disposition des utilisateurs finaux - Identification, rédaction des procédures à destination des équipes support 1-2 - Synchronisation, partage d'information avec les autres équipes de support niveau 3 (collaboratif, autres postes) 2-Maintenance corrective du poste de travail Mac : - Déploiement de composants logiciels poste de travail pour corrections d'incident ou de risque de sécurité - Qualification, livraison des patchs mineurs de l'infra Jamf ou dépendances (MySQL, JVM, RHEL) - Identification des plans d'actions qui permettraient de réduire le nombre de tickets de support - Mises à jour de la structure de gestion de la flotte dans l'outil Jamf 3-Maintenance évolutive du poste de travail Mac : - Evolutions sur les applications de type utilitaire maintenues par l'équipe (Obj-C, Swift) - Veille technique des évolutions majeures de macOS avec un cycle de vie annuel - Veille technique des composants logiciels à la charge de l'équipe (Self-Service)

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Architecte Cloud AWS (H/F) à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France. Contexte : Fonctionnement : sur site 2 jours + 3 jours télétravail Les missions attendues par le Architecte Cloud AWS (H/F) : Le Cloud Architect assure la meilleure utilisation du Cloud au sein du sous-domaine N3, en lien avec les besoins métiers et les principes directeurs data, SI&T du programme. Il construit les architectures Cloud, challenge les propositions, apporte son aide et ses conseils aux équipes Produit et fait le lien avec les autres architectes. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PROFIL TYPE S'assure de l'utilisation optimale des services Cloud sur la Landing Zone EDF, identifie les limites S'assure que les services Cloud utilisés répondent aux objectifs business S'assure que l'architecture réponde aux enjeux de sécurité Participe à l'identification des exigences non fonctionnelles (e.g. scalabilité, performance, disponibilité…) Participe à la définition et à la priorisation des enablers technologiques et exigences non fonctionnellesn de son sous -domaine Identifie et remonte les besoins d'amélioration des plateformes Cloud aux équipes transverses Audit, challenge et conseille les équipes Produit sur les choix techniques Participe à la rédaction des dossiers techniques et cyber Appuie l'architecte solution sur les dossiers d'étude technique (cloud, data, sécurité, ...) et apporte son expertise sur les services Cloud et leur implémentation S'appuie sur les équipes cyber pour s'assurer de la résilience cyber, et remonte les besoins d'amélioration sur les aspects cyber Intervient auprès des équipes tout au long de la vie du Produit Garant de la bonne application des exigences et principes directeurs data, cyber, SI&T du programme et de la bonne utilisation des services et outils communs Participe à l'amélioration continue des plateformes Cloud en étant force de proposition pour y apporter des patterns/ templates mutualisables à l'ensemble des produits Participe activement à la communauté d'architecture du Programme

Contexte de la mission : Nous recherchons un consultant SAP Technico-Fonctionnel pour accompagner l'un de nos clients dans un projet de dématérialisation et de digitalisation de ses processus métiers. Ce projet transverse couvre les domaines de la logistique, des achats, des ventes et de la finance (FI). Le consultant sera chargé de la gestion des flux électroniques et de l'intégration des différents systèmes externes avec SAP, notamment via les IDOCs. Le candidat doit être expérimenté et capable de mener à bien des projets complexes avec rigueur, autonomie et une approche orientée delivery. Missions : Dématérialisation et automatisation des processus métiers dans les domaines des achats, ventes et logistique et finance. Gestion des IDOC : Paramétrage, suivi et résolution des problématiques liées aux interfaces d’échange de données entre SAP et les systèmes externes (fournisseurs, clients, partenaires). Gestion des formats électroniques pour les factures, commandes, bons de livraison et autres documents transactionnels. Intégration des transactions SAP : VF01 : Création de factures de vente, gestion des flux de facturation clients. MIRO : Saisie et traitement des factures fournisseurs, intégration des processus de réception et validation. Support technique et fonctionnel auprès des équipes métiers sur les problématiques liées à la logistique, achats, et finance. Suivi et livraison des projets SAP, avec une capacité à travailler en autonomie pour assurer une implémentation réussie. Profil recherché : Expérience : Minimum 5 ans d’expérience en tant que consultant SAP Technico-Fonctionnel, avec une spécialisation dans les domaines suivants : Achats (MM), Vente (SD), Compétences techniques : Gestion et paramétrage des IDOCs. Connaissance approfondie des formats électroniques utilisés dans les échanges de données (factures, bons de commande, etc.). Maitrise des transactions SAP VF01 (facturation client) et MIRO (facturation fournisseur). Compétences fonctionnelles : Bonne compréhension des processus d’achats, de logistique et de gestion financière dans un environnement SAP. Capacité à dialoguer avec les équipes métiers et à comprendre les enjeux business pour proposer des solutions adaptées.

Notre client, expert du secteur des énergies à La Défense, est à la recherche d'un profil d'expertise SAP sur le périmètre Logistique / Achats / Ventes pour renforcer ses équipes pour une durée de 6 mois minimum. Activité Contribuer aux projets et aux demandes d’évolution des applications sur le domaine SAP concerné (Logistique / Achats / Ventes) et assurer la conduite du changement. En amont des évolutions Recueillir les besoins métier Avoir une vision d’ensemble de l’existant et de l’utilisation des applications, Être garant de l’adéquation de la solution avec les processus métiers, Mettre à jour et/ou documenter les processus métiers, Conception Cadrer les demandes d'évolution Animer les ateliers de conception avec les métiers, Rédiger ou mettre à jour les spécifications fonctionnelles, Rédiger ou mettre à jour la documentation de conception technique détaillée, Réalisation Suivi des développements réalisés en partenariat avec le manager du Pôle Mettre en œuvre les paramétrages et/ou développements nécessaires ou piloter leur mise en œuvre si confiée à un tiers, Tests Concevoir, exécuter ou piloter l’exécution des phases de recette (tests unitaires, tests fonctionnels, tests métier,..) Piloter la recette métier afin de valider les évolutions demandées Mise en production Réaliser ou piloter la mise en production, Communiquer sur les évolutions auprès de l’ensemble de l’équipe projet et notamment auprès des équipes de support applicatif, S’assurer de l’exhaustivité de la documentation nécessaire (documentation d’exploitation, fiches supports) Gestion courante Faire évoluer les applications suivant les règles en place et bonnes pratiques, S'assurer de la qualité des livrables. Gestion des demandes du support N3* sur le domaine SAP concerné : Coordonner le niveau 3 pour les applications du domaine SAP concerné Etablir et assurer un suivi de la roadmap du domaine Planifier les activités (conception, test …)

Service IHE-XPS « Infrastructure de Stockage et de Sauvegarde » - Profil Expert Stockage Profil d’ Expert Stockage avec pour mission principale d’accompagner sur le BUILD (création/évolution/suppression) des lignes de service d’infra de Stockage SAN et NAS. · Prise en charge des nouveaux projets autour des solutions de stockage en mode bloc, file ou objet et d’infrastructure SAN · Débloquer les situations pour faire avancer les projets (audit de performance, proposition d’amélioration, process et technique en fonction des connaissances) · Point régulier avec le responsable de service et les équipes d’exploitation N3 sur les avancés des différents projets · Effectuer de petites actions techniques si besoin pour débloquer des situations en fonction du savoir faire · Participer aux différents COPROJ pour donner de la visibilité d'avancement de nos taches aux clients · Echanger en amont des projets avec les architectes : veiller à la robustesse, à la performance et à l’exploitabilité des solutions déployées. · Déployer les solutions en s’intégrant dans la gestion du changement. · Communiquer aux différents clients sur les évolutions de configuration à apporter lorsque cela est nécessaire. Suivre la bonne mise en œuvre de ces évolutions de configuration. § Assurer l’exploitabilité des solutions au travers de la documentation, du processus de recevabilité pour être un support aux équipes d’exploitation. · Environnement : o Expertise : SAN (baie de stockage, infrastructure SAN), NAS (baie file, objet, S3), FC (Connectique, Switch, zoning), Ethernet (Connectique, carte et LAN). o Constructeurs : SAN : PureStorage , Dell , NAS : Dell ISILON o Maîtrise : Scripting Shell et Python o Connaissance : Terraform, Ansible, Linux, ITIL (gestion des changements, gestion des incidents) o Certification : dans une des technologies appréciées · Qualités humaines : o Autonomie o Rigueur o Travail en équipe, partage de la connaissance · Localisation de la mission : - Lille (site d’EuraTechnologies) / Lyon (site de LA MULATIERE) - Eligible au Télétravail jusqu’à 2 jours non obligatoire (après une période minimale de 3 mois sans TT sur site).

Nous recherchons pour un client grand compte du secteur public un(e) expert(e) Business Object ayant déjà travailler dans un environnement SAP. Votre mission consistera à effectuer les taches suivantes : Upgrade 4.2 SP03 en 4.3 ou BO2025 sur base oracle Installation BO 4.3 sur base HANA Installation et configuration SDI/SDA pour réplication entre oracle et DB HANA Vous êtes expert Business Object et vous avez déjà travailler au moins 5 ans dans un environnement BO 4.2 SP03 BO 4.3, BO2025 sur base oracle Vous avez par ailleurs des compétences Basis SAP sur S/4 HANA, SAP JAVA, BW Savoir être : Autonomie Savoir formaliser l’ avancement et les points bloquants Franc

Dans le cadre sa transformation data (Construction d'une équipe pluridisciplinaire, Mise en place d'une "modern data platform", approche data driven), mon client une institution financière, recherche un(e) : Business Analyst Data : Missions : - Cadrage : Compréhension des besoins métiers, fouille des systèmes sources et identifications des problèmes de qualité de données. Travail de discovery pour optimiser les phases d'implémentation. - Spécification : Définition fonctionnelle de la solution cible, proposition de modélisation de données en fonction des enjeux et en collaboration avec les data engineer et analyst, proposition des visualisation de données les plus adaptées, documentation fonctionnelle de la plateforme. - Suivi : Tests et déploiement, accompagnement des utilisateurs, analyse des demandes récurrentes pour industrialisation, acculturation autour de la data pour porter la voix de l'équipe auprès des utilisateurs

Nous recrutons un Développeur Technique Oracle CC&B pour intervenir sur la maintenance corrective et évolutive de l’application Oracle CC&B. Le candidat sera chargé de développer les solutions techniques pour résoudre les incidents et améliorer les performances du système. Responsabilités : Prendre en charge les incidents techniques et appliquer les correctifs nécessaires. Concevoir et développer des solutions pour des améliorations fonctionnelles ou des personnalisations requises par le client. Effectuer des tests techniques et s'assurer de la qualité et de la performance des modifications. Documenter les interventions et les évolutions.

Nous recherchons un Consultant Fonctionnel CC&B pour apporter son expertise métier et fonctionnelle sur Oracle CC&B pour le compte de notre client dans le secteur de l’énergie. Le candidat interviendra sur la configuration de la solution, le traitement des incidents fonctionnels et l’optimisation des processus métiers. Responsabilités : Analyser et traiter les incidents fonctionnels, assurer leur résolution en accord avec les SLA. Participer à la configuration et à l’optimisation de CC&B pour répondre aux besoins du client. Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle à jour. Collaborer avec les équipes techniques pour la résolution des problèmes complexes.

Contexte Pour l’organisation et la sécurisation des changements en production, déclinaison de solutions applicatives et techniques en production selon une déclinaison d'ITIL. Conduite de projet de déploiement et coordination de MEP. Une connaissance des process , ainsi que de projets ayant nécessité la mise en place de médiation sera un plus. MISSIONS: - Accompagnement de projets applicatifs et/ou techniques pour déclinaison de la solution en production ( contribution à l'architecture technique , formalisation normes et standard, - Animation de chantier technique) - Gestion du changement en production, exploitabilité de la solution, sécurisation du déploiement, respect des exigences de production. - Élaboration et suivi de plans d'actions - Ordonnancement et Coordination des actions.

Contexte : Pour l’organisation et la sécurisation des changements en production, déclinaison de solutions applicatives et techniques en production selon une déclinaison d'ITIL. Conduite de projet de déploiement et coordination de MEP. MISSIONS : - Accompagnement de projets applicatifs et/ou techniques pour déclinaison de la solution en production (contribution à l'architecture technique, formalisation normes et standard, - Animation de chantier technique) - Gestion du changement en production, exploitabilité de la solution, sécurisation du déploiement, respect des exigences de production. - Élaboration et suivi de plans d'actions - Ordonnancement et Coordination des actions.

Dans le cadre d'un renfort, mon client recherche son futur Consultant SAP S/4HANA EWM/WM (H/F) afin de réaliser plusieurs projets de migration notamment sur la partie SAP S/4HANA. Votre principale mission: Intégrer l'équipe projet de migration de notre solution logistique vers SAP S/4HANA EWM/WM, en prenant en compte les spécificités de l'entreprise. Piloter divers projets logistiques (Evolution des besoins, migration des autres plateformes logistiques, etc..) en maîtrisant les coûts et les délais. Participer aux projets dans leur globalité : Planifier et coordonner des ateliers de travail avec les experts métiers pour recueillir et comprendre les besoins des services. Analyser et rédiger les spécifications en adéquation avec les capacités techniques et logicielles. etc... Superviser les phases de paramétrages initiales et revues annuelles, planifier les phases de tests d'intégration, et vérifier les implémentations des nouveaux processus Accompagner les utilisateurs dans le changement, en animant des ateliers pour les référents métiers. Suivre les axes d'amélioration, garantir la continuité du service, et servir de facilitateur entre les équipes métier, IT locale et IT Groupe.

Lieu : Brest (29) Salaire : 36 à 40 K€ annuel brut sur 13 mois Télétravail : 1 jour de Télétravail par semaine après intégration Nous recherchons pour notre client industriel, un Développeur Talend H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI. VOS MISSIONS : Dans le cadre du développement de la DSI, vous rejoignez l'équipe Data/BI composée de 4 personnes. Vous jouez un rôle clé dans le développement, la gestion et l'optimisation des flux de données ETL afin d'assurer la fiabilité et la performance des échanges de données entre les applications internes et externes. Vos missions sont les suivantes : Développement et Maintenance des Flux de Données - Concevoir, développer, et maintenir des flux ETL sur Talend (OnPremise et DataFabric Cloud) pour alimenter les systèmes d’information et les bases de données internes dans le respect des bonnes pratiques - Participer à la migration des flux OnPremise vers la Data Fabric Talend - Gérer l’intégration et la transformation des données provenant de sources multiples (ERP, CRM, etc.) Analyse des Besoins et Conception - Analyser les besoins métiers en termes de données et proposer des solutions adaptées en collaboration avec les équipes métiers et les chefs de projet - Élaborer les spécifications techniques et fonctionnelles pour les développements Talend. Optimisation et Performance - Mettre en œuvre des stratégies de nettoyage, transformation et enrichissement des données. - Améliorer la performance et l’optimisation des flux de données ETL en termes de rapidité et de gestion des ressources. Documentation et Support - Rédiger la documentation technique des processus ETL et des solutions développées. - Assurer le support technique des solutions Talend, incluant la résolution d’incidents et l’assistance aux utilisateurs finaux. Environnement technique : Talend (Talend Open Studio, Talend Data Fabric)

💡 Contexte /Objectifs : Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x) : La production et au monitoring de la roadmap d'architecture du Socle Big data sur ses composantes on prem (écosystème autour de la distribution Cloudera Data Platform) et on cloud (Microsoft Azure /Power BI / AWS). La mise en place et aux validations des normes et standards techniques, applicatives & fonctionnelles (portée groupe). La validation de l'architecture des moyens produites par le Socle. Monitoring du bon usage des offres de service du socle par l'échange avec le management d'architecture des entités. Livrables : Les livrables attendus sont : Etudes d'architecture technique autour du big data, particulièrement sur les sujets liés à la mise en place de capacités data sur Microsoft Azure, Hadoop on prem et AWS, ainsi que sur les questions d'intéropérabilité Contribution à la roadmap long terme (PLan de Transformation Stratégique) Assistance aux product owner dans la mise en œuvre des offres service

Concevoir des fonctionnalités de plateforme permettant à l'entreprise de développer et d'exploiter des produits de données/ensembles de données Intégrer dans les propositions et les conceptions les défis de la mise à l'échelle des services de la plateforme et prendre en compte la nécessité de construire la plateforme en tant qu'infrastructure en tant que code, les exigences d'autonomie des clients de la plateforme et les exigences des autres parties prenantes de l'entreprise Rédiger des user stories dans le backlog en vue de leur affinement par l'équipe d'ingénieurs de la plateforme. Soutenir les autres membres de l'équipe dans la gestion du RUN et du Build.

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Digital Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de développement Fullstack. En tant que Développeur JAVA / Angular (H/F), vous assurez les missions suivantes : - Le développement des tâches qui vous sont assignées en respectant les spécifications - Le Code Review avec les autres développeurs du projet - L'écriture de tests unitaires et fonctionnels durant vos développements - L'industrialisation de vos développements via notre PIC (Jenkins) - La participation au Daily Scrum Meeting, Sprint Revue, Rétro de Sprint et Planning Poker La stack technique : - Back End : Spring boot ou MVC et Hibernate - Front End . Angular 12+ - BDD : SQL (MySQL, PostgreSQL, SQLServer) et/ou NoSQL (MongoDB, Cassandra, Redis) - Outils : Git, Jenkins, Jira