Offre d'emploi Chef de projet confirmé – Signature et paiement électronique F/H

Pour l'un de ses clients Grand compte du domaine de l'énergie, Coexya recrute en CDI un Chef de projet confirmé – Signature et paiement électronique F/H.

Vous interviendrez pour assurer le pilotage opérationnel de la prestation de signatures et de paiements électroniques. Les activités à prendre en charge incluent également le raccordement de nouveaux bénéficiaires au dispositif (mode projet).

Contexte :

Vous serez intégré à l’équipe ECM du client (5 personnes). Le périmètre de signature et de paiement électronique couvre les solutions suivantes :

• PAYNUM : Solution intégrée et interfacée avec les SI client, via des échanges en API

Les parcours clients sont implémentée sur la solution

Une signature électronique simple est en place. Elle concerne principalement des documents contractuels.

Les mode de paiement déployés sur la plateforme : Prélèvement SEPA, cartes bancaires et le virement initié.

Suivi du RUN : 7 applications raccordés à la plateforme (environ 40k documents signés/an et 8 000 paiements)

Mode projet : un accostage prévu sur 2025. Démarrage des réalisations à partir de début avril 2025.

• Signer En Ligne  :

Solution en mode Self-care pour la signature simple et avancée de documents. Le paramétrage des circuits de signature est à la main des utilisateurs.

Des sessions spécifiques (en SaaS) de la solution, par bénéficiaire client, sont déployées.

Suivi du RUN : 9 bénéficiaires client totalisant 13 000 documents signés / an

Mode projet : rythme d’un bénéficiaire supplémentaire par trimestre

• E-Parapheur : Solution permettant l’exploitation de processus de signature pré-paramétrés pouvant être alimentés par une activité de publipostage intégrée. L’alimentation de l’e-parapheur passe par une interface utilisateur permettant d’uploader les documents concernés par la signature électronique.

Suivi du RUN : 4 bénéficiaires client présentant un volume total de 500 documents / an

Mode projet : des évolutions importantes sont prévues sur 2025, pour déployer les premiers échanges en API pour s’interfacer avec la solution.

Activités RUN :

- Prise en charge des analyses et réponses aux sollicitations de support de niveau 2 (analyse des anomalies remontées, rattrapage, suivi des correctifs, …), en collaboration avec les autres équipes impliquées dans le processus (applications amont qui alimentent la solution PAYNUM, l’éditeur de la solution, les équipes échange, les équipe SAP, …).

- Suivi des volumes et des SLA

- Pilotage opérationnel du partenaire externe

Activités BUILD :

- Piloter les projets de construction et d’évolution dans le respect des plannings établis avec les bénéficiaires du client :

o   Recueil des besoins fonctionnels et techniques auprès des demandeurs

o   Analyse et cadrage des besoins

o   Rédaction des spécifications pour les équipes de développement du partenaire externe

o   Elaboration de la stratégie de test.

o   Tests d’intégration technique de la solution

o   Assistance aux recettes MOA et métiers

o   Pilotage des mises en production