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Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyste Cobol (H/F) à Lille, Hauts-de-France, France. Contexte : Les missions attendues par le Business Analyste Cobol (H/F) : • Recueil du besoin métier • Rédaction des spécifications fonctionnelles • Relation client/équipe • Manipulation de fichier sous TSO • Requêtes DB2

Mission Participer aux développements des interfaces Web réalisées par un UX/UI Designer Concevoir, élaborer et réaliser des solutions standardisées Utiliser les meilleures pratiques de développement (Clean Code, KISS, YAGNI) Avoir une grande sensibilité à la qualité et aux tests Être en contact rapproché avec les autres membres de l'équipe concernant les problématiques Produit, Back End et Ops Être sensible à la notion de Responsive Design et à l'Atomic Design Aptitudes : Force de proposition Rigueur Ouverture d'esprit Communicant Compétences : VueJs Node Un connaissance du produit KOBI est un plus

Au sein des équipes Commerce , le (ingénieur / technicien support) N2 sera en charge des missions suivantes : Gestion des Tickets : Traiter et/ou dispatcher les tickets de support de niveau 2, en s'assurant du respect des SLA (Service Level Agreement) définis. Identification des Incidents Récurrents : Surveiller et analyser les incidents pour identifier ceux qui sont récurrents, afin de faciliter leur résolution proactive. Gestion des Communications : Assurer une communication efficace et transparente avec les différentes parties prenantes lors d'incidents, en maintenant les utilisateurs et les équipes informés de l'avancement. Documentation : Collaborer étroitement avec les équipes produits pour demander et valider la documentation technique nécessaire, garantissant que celle-ci est claire, précise et à jour. Escalade des Incidents : Identifier les incidents critiques ou complexes, documenter les récurrences, et les remonter aux équipes de support de niveau 3 pour une résolution approfondie. Débriefing des Tickets : Organiser des sessions de débriefing avec les équipes concernées pour examiner les incidents résolus, partager les apprentissages, et améliorer les processus internes. Amélioration Continue : Challenger le monitoring et l’alerting existants, en proposant des améliorations pour optimiser la détection et la gestion des incidents. Formation et Support : Former et assister les utilisateurs finaux ainsi que les nouveaux membres de l'équipe sur les outils, procédures, et bonnes pratiques en matière de support technique.

Responsabilités: ---------- Analyse les besoins des clients et conçoit des solutions Citrix efficaces Implémente et maintient les solutions Citrix pour les clients Fournit des services de support technique pour les solutions Citrix existantes Développe des programmes de formation pour les clients et les employés Surveille les tendances et les développements technologiques dans le domaine de Citrix Évalue régulièrement et améliore les processus de prestation de services Citrix Exigences: ---------- Expérience antérieure dans la gestion d'environnements Citrix Cloud, Netscaler et Citrix Workspace Expérience dans l'optimisation des environnements pour un accès distant efficace Bonne connaissance des protocoles de connexion Solides compétences en résolution de problèmes pour traiter les problèmes liés à Citrix, Netscaler et Google Cloud Plateforme Compétences en gestion de projet pour coordonner les déploiements de la solution Citrix et la maintenance des systèmes Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows pour être en mesure de travailler efficacement sur des environnements Citrix Bonne capacité à documenter les solutions et à former les utilisateurs finaux Esprit d'équipe et capacité à travailler efficacement avec les autres membres de l'équipe informatique

Nous sommes un opérateur de technologies digitales pour les entreprises. Notre activité historique d'opérateur télécom a été enrichie et nous comptons près de 500 collaborateurs. Nous accompagnons les entreprises et organisations publiques et privées en France et à l'International dans leur transformation numérique. Au travers de nos Business Units Télécom, Mobility et Cybersécurité, nous déployons et opérons des infrastructures de télécommunications, développons des logiciels de traçabilité et de mobilité et proposons une expertise en cybersécurité. Nous sommes engagés dans une politique RSE audacieuse visant à réduire notre impact environnemental, à agir en employeur responsable et en favorisant la diversité et la solidarité. Localisation : Roissy-en-France + 2 jours de Télétravail possible Vos principales missions : • Intégration d’une équipe agile • Participation dans les développements d’un projet de refonte de la brique Inventaire et provisionning de notre SI sous une architecture microservice. Expertise souhaitée Profil : • Diplômé d’une école d’Ingénieur • 4 ans d’expérience minimum en tant que Développeur Full-Stack Java - Angular • Une expérience sur les développements dans un environnement micro-services est fortement recommandé. • Connaissance de la méthodologie SCRUM Environnement Technique : • Angular 12+ • Java 17 • Spring Boot / Spring Cloud / JPA / Junit 5 / Mockito • Mongo DB • SQL Server • Kafka • Git / Maven / Jenkins / SonarQube / GitLab • Nginx • Linux (CentOs) • Architecture et concepts Microservices (CQRS, DDD, Events sourcing, etc.) • Docker / K8S / Helm • Elastic Search Soft-Skills : • Travail en équipe • Capacités de communication • Autonomie • Polyvalence • Excellente élocution

Au sein de la direction Data International, nous recherchons un Analytics Engineer afin de renforcer la palette de compétences présentes au sein de nos équipes composées de Product owner, Data Analyst & Data Engineer. Le scope métier couvre l'ensemble des activités du retail (Marketing / Finance / Produit etc). Missions : - Conçoit , déploie et assure le RUN des data pipelines, datasets et KPI - Crée à partir des données présentes dans la plate-forme Data la modélisation et les traitements nécessaires à l’exploitation des données, à destination des usages analytiques. - Assure la maintenance de ce qui a été produit. - Réalise des recettes techniques et fonctionnelles. - Veille au respect des normes et des pratiques de référence de la Data. - Accompagne les consommateurs ou utilisateurs de solutions data dans leur choix d’indicateurs et leur expression de besoin d’accès aux données - Garantit l’alignement et la cohérence des solutions data - Travaille en étroite collaboration aussi bien avec les équipes techniques que métier.

Mission au sein d'une tribu de notre client avec une équipe de 70 personnes sur le site de Montpellier. Cette tribu porte les produits cœur du SI bancaire (La Tenue de compte, les Dépôt à Vue, la Facturation, les Obligations Règlementaires (inclusion bancaire, clientèle fragile, déclarations FICOBA…etc) et également des parcours clients et conseillers à forts enjeux (demandes et réclamations clients, découverts, coffres physiques, coffre-fort électronique). Et plus particulièrement au sein de la squad qui gère les produits Saisies sur Compte et Réquisitions. Missions : Concevoir et Développer des programmes en Java pour le produit Saisies sur Compte. Participer au projet majeur de la squad : automatisation des saisies des Commissaires de justice (SecurAct V2). Contribuer au maintien en conditions opérationnelles des produits de la squad. En mission secondaire, l'équipier pourrait être amené à prêter assistance lors de la résolution d'incidents en production sur les 40 CR. Attendus : Conception et Développement, dans les critères de qualités, de coûts et de délais attendus au sein de la squad Saisie sur compte et Réquisitions. Avoir une vision transverse des impacts de ses travaux sur l’écosystème et les environnements de fabrication et de production.

Nous recherchons un consultant freelance Responsable de la Comptabilité Client au sein d'une entreprise spécialisée dans la promotion immobilière basée à Lille. Vous aurez sous votre supervision une équipe de 15 personnes chargées des encaissements, de la régularisation des comptes clients, de la facturation et du suivi des comptes clients. Rôles et responsabilités : - Superviser et animer une équipe de 15 personnes au sein du service de comptabilité client. - Assurer le bon déroulement des encaissements, des régularisations, et du suivi des comptes clients. - Mettre en place et suivre les process de facturation, garantir leur conformité et leur efficacité. - Collaborer avec les équipes financières et opérationnelles pour optimiser les processus de gestion client. - Résoudre les litiges et apporter un soutien opérationnel et stratégique à l’équipe. - Assurer la transition fluide entre le responsable sortant et l’équipe en place. Compétences requises : - Expérience significative en comptabilité client (5 ans minimum). - Une première expérience en supervision d’équipe est indispensable. - Excellentes compétences en gestion des encaissements et facturation. - Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion comptable. - Rigueur, leadership et capacité à gérer des situations complexes. - Connaissance du secteur de la promotion immobilière, un plus. Détails supplémentaires : Lieu : Lille (La Madeleine) Télétravail : Une présence régulière sur site est demandée (4 jours par semaine) + 1 jour de télétravail / sem Durée : 3 à 6 mois (minimum) Démarrage : Dès que possible Freelance Temps plein

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Data Analytics Engineer H/F à Lille, Hauts-de-France, France. Contexte : Au sein de la direction Data International, nous recherchons un Analytics Engineer afin de renforcer la palette de compétences présentes au sein de nos équipes composées de Product owner, Data Analyst & Data Engineer Les missions attendues par le Data Analytics Engineer H/F : - Conçoit , déploie et assure le RUN des data pipelines, datasets et KPI - Crée à partir des données présentes dans la plate-forme Data la modélisation et les traitements nécessaires à l’exploitation des données, à destination des usages analytiques. - Assure la maintenance de ce qui a été produit. - Réalise des recettes techniques et fonctionnelles. - Veille au respect des normes et des pratiques de référence de la Data. - Accompagne les consommateurs ou utilisateurs de solutions data dans leur choix d’indicateurs et leur expression de besoin d’accès aux données - Garantit l’alignement et la cohérence des solutions data - Travaille en étroite collaboration aussi bien avec les équipes techniques que métier.

Description et livrables de la prestation Dans le cadre du développement et de l'évolution d'une application mobile sur le site de Lille, nous cherchons un développeur Mobile Android Senior pour renforcer une équipe de delivery au sein d’une squad composée de développeurs, testeurs, et d’un Product Owner. Le candidat sera intégré dans une équipe projet agile (Scrum) et participera aux activités suivantes : - Conception et développement de nouvelles fonctionnalités - Maintenance des applications existantes, corrections et évolutions - Participation aux rituels agiles (daily, planning pokers, démo, rétro…) - Mise en oeuvre des pratiques d'ingénierie afin d'assurer la qualité des livrables (BDD / TDD / clean code / revues de code / analyse Sonar)

Supervision d'équipe : Encadrer et soutenir une équipe d'analystes et de techniciens dans la gestion des incidents et le support aux applications RPA. Gestion des incidents et des problèmes : Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents en temps réel, en s'assurant du suivi jusqu'à la résolution complète. Optimisation des processus : Collaborer avec les équipes de développement et les parties prenantes pour améliorer et optimiser les processus automatisés. Suivi des performances : Mettre en place et surveiller les indicateurs de performance (KPI) pour s'assurer que les SLAs sont respectés et que la qualité du service reste élevée. Gestion des escalades : Agir comme point de contact pour les escalades techniques et opérationnelles, as- surant une communication fluide avec les parties concernées. Documentation et amélioration continue : Maintenir la documentation à jour concernant les incidents, les solutions apportées et proposer des améliorations pour réduire les incidents récurrents.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Devops (H/F) à Lille, Hauts-de-France, France. Les missions attendues par le Devops (H/F) : - Diffuser auprès des équipes de développement les bonnes pratiques liées aux Opérations. - Déploiement d’infrastructures et configuration d’environnements (hors-production et production). - Mise en place de chaînes de CI/CD. - Accompagnement des équipes dans la mise en œuvre de leur observabilité (monitoring et alerting, SLI/SLO). - Participation aux analyses avec les équipes en cas d’incident, définition et mise en œuvre de plans d’action suite aux post-mortems. - Proposer des solutions pour améliorer les performances, la sécurité des systèmes. - Mener une démarche FinOps afin de fournir le bon service au juste coût et la diffuser auprès des équipes (mise en oeuvre des bonnes pratiques, suivi des consommations, mise en place de plans d’action si nécessaire) - Participer au Run transverse sur le domaine (prise en charge de tickets). - Participer aux astreintes (rotation avec les autres Ops de l'équipe). Environnement technique : Langages de développement/scripting : Python (++), Bash (++), Terraform (++). Monitoring : Datadog (++), PagerDuty (++) DevOps : GitHub/GitHub Actions (++), Vault (++) , Jfrog (++), Jira (+) Cloud : GCP (++) Conteneurs : Kubernetes/GKE (++), Docker (++) OS : Linux Redhat & CentOS principalement (++) BDD (connaissance et utilisation) : PostgreSQL (++), MongoDB (++) , MySQL (++) ITSM : ServiceNow (+) ++ : compétence importante, +: compétence appréciée Profil recherché : Expérience réussie de 3 à 5 ans dans le domaine de l'expertise technique en environnement DevOps Capacité à travailler en équipe, la connaissance des méthodologies Agile serait un plus. Sens de l’amélioration continue. Travail sur des environnements de Production critiques. Autonome et rigoureux (se), avec une forte capacité d'adaptation et volonté de s'investir dans ses missions, avec le sens de la relation clients.

Le Bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l´objectif d´assurance de l´expertise technique développement sur les technologies RPA. Les missions sont: - Revue de code - Partage de connaissances techniques/fonctionnelles et animation des communautés RPA - Maitrise du cycle de vie des tests - Mise à jour documentaire (technique et/ou fonctionnelle) - Morning check/dashboarding - Développement et maintenance des scripts RPA et tout autre script lié à ces outils (C# etc.) - Test des différentes versions des produits RPA - Développement et maintien des objets communs - Participation à la montée en compétence des CoE locaux - SPOC entre CoE locaux et éditeurs des solutions RPA - Echange avec éditeur Blue Prism Environnements techniques/fonctionnels souhaités autour de l'intelligence automation : - RPA: Blueprism, ... etc. - Très bonnes bases de développement autour du scripting C# - Bonnes bases d'architecture produit - Très bonnes bases sur l'algorithmie et le testing

We are looking for one of our client based in Paris : IT DESKTOP TECHNICIAN (F/M) You'll mainly have to : Provide remote support for desktop services at assigned locations, including hands-on assistance and visual checks Set up and configure desktops, laptops, mobile devices, peripherals, and software, including complex installations Implement changes for BAU or projects, troubleshoot issues, perform software installations, and provide deskside support Assist users with collaboration and internal software problems Support VIPs during critical incidents at the designated site Resolve escalated service problems, communicate issues to stakeholders, and coordinate with field teams Provide IT support for events, disaster recovery, and emergencies at local sites Identify and repair end user technical issues, including network, desktop, laptop, printer, and smart device support Troubleshoot and fix software problems, re-image computers, and address hardware issues Back up and restore user data, settings, and perform system administration tasks Move equipment for escalated help desk issues and service requests, suggesting upgrades as needed Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Paris : TECHNICIEN INFORMATIQUE (F/M) Vous devrez principalement : Fournir un support à distance pour les services de bureau sur les sites assignés, y compris l'assistance pratique et les vérifications visuelles. Vous êtes en charge de la mise en place et de la configuration d'ordinateurs de bureau, d'ordinateurs portables, d'appareils mobiles, de périphériques et de logiciels, y compris des installations complexes. Vous êtes en charge de la mise en œuvre des changements pour le BAU ou les projets, de la résolution des problèmes, de l'installation des logiciels et de la fourniture d'une assistance sur site. Aider les utilisateurs à résoudre les problèmes de collaboration et de logiciels internes. Soutenir les VIP lors d'incidents critiques sur le site désigné. Résoudre les problèmes de service remontés, communiquer les problèmes aux parties prenantes et assurer la coordination avec les équipes sur le terrain. Fournir une assistance informatique pour les événements, la reprise après sinistre et les urgences sur les sites locaux. Identifier et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs finaux, notamment en ce qui concerne le réseau, les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les imprimantes et les appareils intelligents. Dépanner et résoudre les problèmes logiciels, ré imager les ordinateurs et résoudre les problèmes matériels. Sauvegarder et restaurer les données et les paramètres des utilisateurs, et effectuer des tâches d'administration du système. Déplacer l'équipement pour les questions relevant du service d'assistance et les demandes de service, en suggérant des mises à niveau si nécessaire.

Contrainte forte du projetAutomatisation Compétences techniques Tests automatisés (Flutter, Appium, ..) - Confirmé - Impératif Applications mobiles - Confirmé - Important Gestion de la qualité - Confirmé - Important Travail en équipe - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Lead QA - Automatisation des Tests Mobiles en Flutter 🌟 CONTEXTE En tant que Lead QA, vous intégrerez les équipes du domaine Customer Experience (CXP) au sein de la plateforme Customer & Commerce. Le domaine CXP est composé d’équipes pluridisciplinaires business e-commerce, tech, et produit, en charge de l’expérience client desktop et mobile. Ces équipes portent, entre autres, la responsabilité du delivery de parcours et solutions associés, dont la navigation web, le compte client, l’app mobile, le SEO, le e-merchandising et l’analytics Web. Dans le cadre de la migration vers Flutter de notre application mobile, vous serez responsable de garantir la qualité des livraisons en automatisant les tests fonctionnels et en encadrant une équipe de QA. Vous serez également en charge de la gestion de la relation avec un prestataire externe de crowd testing pour compléter et enrichir les processus de test.

La mission consiste à : - Maitriser et documenter la donnée métier - Garantir la méthodologie et le maintien de la qualité des données - Mission sur la métropole lilloise avec télétravail hybride (2 ou 3 jours / semaine) Compétences recherchées : - Une expérience au sien d’une équipe de gouvernance des données et/ou une expérience autour de la mise en qualité des données - Connaissance des principes de la gouvernance de la donnée - Connaissance en analyse et gestion de la donnée - Maitrise du fonctionnement en équipe agile - Capacité d'analyse et de synthèse - Cloud (GCP)