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Le Project Manager aura pour mission : Piloter les projets autour des sujets d'infrastructure, de sécurité, réseaux, cloud ... Organiser la gouvernance projet Organiser les Copil et Coproj Planifier le projet, définir la structure de répartition du travail avec les dépendances et les jalons ... Gérer les risques (financiers, humains, techniques) Animer des réunions, des workshops Assurer le reporting projet Identifier les besoins en conduite du changement Suivre les livrables et contrôler la qualité des résultats du projet

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Poste en CDI Basé à Strasbourg Secteur : Public Vos missions seront : Etre le sachant technique sur son périmètre et en escalade pour les équipes de RUN des projets réseaux et télécoms Etre l’interface privilégiée avec les équipes d’ingénierie N3 Prendre en charge les projets délégués par le N3 Intervenir sur sites pour les opérations de maintenance et déploiement des équipements Contribuer aux actions d’amélioration continue et enrichir la documentation

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients, une Architecte Réseau et sécurité en Infrastructure : Les missions principales sur le long terme sont donc : • Mener des études de cadrage pour définir des stratégies techniques avec une activité « AMOA » pour comprendre les besoins et les cas d'usages • Mener et/ou piloter des schémas directeurs techniques tout en fédérant plusieurs acteurs ci nécessaires (experts techniques du départements, mainteneurs, prestations spécifiques) • Définir et/ou animer le cadre de cohérence technique pour l'ensemble des architectes et des équipes projets (ex : politique industrielle, IT standards) • Faire de l'animation technique, assurer une veille technologique en cohérence avec les projets à venir et le cas échéant participer à la mise à jour de schémas directeurs • Animer et structurer le référentiel d'architecture accessible • Fournir un support si nécessaire aux projets traitant de problématiques complexes ou innovantes • Aide au pilotage de l'activité et à la qualification de nouveaux sujets à ouvrir • Le cas échéant restitution des études et des stratégies techniques aux directeurs d'unité voire le directeur du département (sous l'encadrement du responsable de la direction technique) • Animer et promouvoir la transversalité de la stratégie technique au sein du département Activités : • Les réseaux et infrastructure télécoms (LAN, WAN, backbone, réseaux de transmission IP/MPLS multiservice Voix/Données/Image/Radio, services Internet, passerelles DMZ, composants de sécurité) • Les services d'infrastructure réseau et de sécurité notamment en Datacenter (LAN TCP/IP, Backbone Datacenter serveurs, stockage, Cloisonnement, filtrage, DNS, DHCP, …)

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur Support Technique Réseaux IP (H/F) pour intervenir chez un de nos clients. Vos principales missions : Support Client : - Fournir un support de premier et deuxième niveau pour répondre aux besoins des opérateurs télécoms et des diffuseurs. - Devenir le point de contact principal pour les clients sur les questions techniques et assurer le suivi des incidents jusqu’à leur résolution. - Garantir le respect des SLA (contrats de service) en termes de temps de réponse, continuité du service et résolution rapide des incidents. - Intervenir sur les installations, mises en service et formations sur site pour les nouveaux clients (si nécessaire). Amélioration continue et maintenance - Effectuer régulièrement des tâches de maintenance préventive afin d’optimiser la qualité des services fournis. - Identifier et remonter les problèmes de conception, de fiabilité ou les bugs logiciels, tout en proposant des solutions d’amélioration proactives. - Élaborer des rapports clients clairs et documenter les connaissances techniques pour favoriser le partage d’expertise.

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) consultant(e) téléphonie CISCO N2. Skills : téléphonie - Cisco - N2 - anglais Tâches : participation, gestion et mise en place de projets de visioconférence et de télécommunications CISCO assistance ponctuelle aux équipes opérationnelles (L1 & L2) dans la résolution d'incidents complexes gestion des incidents majeurs (qualification, plan d'action, résolution) assurer le transfert de compétences aux équipes opérationnelles (techniciens et ingénieurs) mise à jour de la documentation technique (HLD & LLD) et des procédures performances matérielles et configuration des tests N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

L' Institut F2I , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de nos partenaires, un éditeur de logiciels, un profil Administrateur Cybersécurité (H/F) en apprentissage, pour une durée de 15 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Participer à la surveillance et à l'analyse des journaux de sécurité pour détecter les activités suspectes et les violations de sécurité Assister dans la gestion des outils de sécurité informatique, tels que les pare-feu, les systèmes de détection des intrusions (IDS/IPS), les outils de gestion des vulnérabilités, etc. Contribuer à la réponse aux incidents de sécurité, en aidant à identifier les causes et à mettre en œuvre des contre-mesures pour atténuer les risques Participer à la mise en œuvre et à la maintenance des politiques de sécurité informatique, des procédures opérationnelles standard (SOP) et des normes de conformité Assister dans la sensibilisation à la sécurité, en fournissant des conseils et des recommandations aux utilisateurs sur les bonnes pratiques de sécurité et en organisant des sessions de formation Collaborer avec d'autres équipes techniques pour intégrer la sécurité dans les nouveaux projets et initiatives Participer à la veille technologique sur les nouvelles menaces et les nouvelles solutions de cybersécurité Conditions de l'offre : Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP

Vos missions ? Afin de renforcer notre pôle Systèmes et Réseaux, nous recherchons un Développeur système Linux (H/F). Vos missions sont les suivantes: • Configuration du réseau • Gestion et résolution des incidents • Gestion des backups • Pilotage et suivi mensuel de la capacité d'infrastructure réseau • Participation aux projets de migration cloud des projets La stack technique • Systèmes GNU, Linux. • Firewall, antispam et VPN • Outils d'automatisation : Terraform, Ansible. • Virtualisation: Vmware

Nous recherchons pour le compte de nos clients, 5 techniciens support informatique itinérants H/F en IDF principalement et ponctuellement sur d'autres départements du territoire, afin d'intervenir sur des incidents informatiques sur les différents sites clients : Assistance aux utilisateurs conformément à la planification journalière Gestion des incidents et demandes conformément au processus mis en place (différents par client) Solides connaissances en réseau requises Savoir changer des switchs, gestion des serveurs, brassage et différents incidents ponctuels en corrélation avec Liste non exhaustive Postes à pourvoir en CDI-C dès décembre 2024 sur de la longue durée. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Descriptif de la mission : Poste Dans le cadre d’un renforcement de la DSI, nous recherchons pour notre client un "Ingénieur Système Stockage et Virtualisation H/F". Vous interviendrez sous la responsabilité du responsable opérationnel. Vos missions : Assurer le MCO des infrastructures serveurs Windows Accompagner les exploitants sur les incidents N2-3 Assurer le support et l’appui des techniques sur les upgrades VMware vSphere Avoir une très bonne connaissance des solutions de stockage sur le marché et apporter votre expertise aux équipes lors des choix techniques Rédiger les procédures d’installation et de maintenance des infrastructures Gérer les procédures et implémenter des règles de sécurité Avoir une bonne connaissance des protocoles réseaux Travailler à 80 % en mode BUILD dans un environnement avec ses contraintes

Descriptif de la Prestation : Pour ce projet d’infrastructure, la direction technique recherche un Ingénieur intégrateur Cloud & Produits administrateur INSTANA en prestation externe pour l’intégration et l’administration des offres. Les objectifs de la prestation sont : • Maîtrise des serveurs Linux, Unix, RedHat, etc. ainsi que d’un ou plusieurs langages de programmation, notamment Python • Accompagné les ME projet sur la livraison de leurs applications dans le cloud. • Être support des ME en cas de bug ou anomalie sur leur livraison • Assurer les installations des logiciels fournis par les Éditeurs • Installer et paramétrer le progiciel et l’adapter aux exigences du client • Installation et Intégration des produits DT( MongoDB, PostgreSQL, Kafka, Grafana, Loki …) • Intégrer et paramétrer les solutions logicielles et applicatives dans les environnements de tests et d’assurer la cohabitation de l’ensemble des composants techniques et applicatifs des environnements de tests. • Réalisation, • Paramétrer ces logiciels en conformité avec les exigences fonctionnelles définies et en adaptation avec les autres composants de l’environnement technique. • Préparer et suivre avec les équipes projets & de production, les mises en exploitation des applications. • Acquérir une maîtrise des offres d’infrastructures de GTS pertinentes sur ce périmètre • Rédiger les scénarios de test & identification des outils de benchmarking • Communiquer les résultats du benchmark et présentation du rapport d’analyse • Participer au chantier de définition du modèle opérationnel • Maîtriser les standards de l’offre de service avec des cas d’usage à destination des fabrications RÉSULTATS ATTENDUS • Accompagner et Participer aux livraisons des projet Défini • Partager et communiquer les difficultés potentiellement rencontrées et être force de proposition pour une amélioration continu des itérations • Être support des ME en cas d’anomalie sur les livraisons et proposer des solutions de résolution. • Mise en œuvre d'un benchmark des produits DT (Kafka, ActiveMQ, MongoDB, PostgreSQL…) , intégration et analyse des résultats • Participer aux ateliers entre TTIS et GTS. • Développer et documenter des cas de test manuels et scénarisés • Analyse et recommandations de mise à l'échelle des applications et de l'infrastructure, • Préparation et présentation des résultats de performance • S’inscrit dans une démarche d’amélioration continue par des feedbacks au sein de l’équipe d’accompagnement projets. • Être garant du modèle d’intégration du socle de conteneurisation avec les systèmes d’échange, et d’une manière générale l’ensemble de l’écosystème, • Rédiger doc technique • Réaliser les tests associés au paramétrage : tests unitaires, tests d’intégration… • Participe aux cérémonies/réunions projet • Suit et réalise les actions projets qui lui sont affectées • Participe à l’identification des risques projet • Participe aux comités de pilotage INDICATEURS DE QUALITE • Respects des jalons • Pertinence des propositions

Rejoignez notre Équipe Interaction Client (IC) Vous êtes passionné(e) par le support IT et souhaitez intégrer une équipe dynamique et innovante ? Nous recherchons un(e) technicien(ne) support IT à Nantes ou Bordeaux, pour renforcer notre équipe IC, composée de 13 personnes, spécialisée dans l’intégration du logiciel KIAMO (solution pour les centres de contacts) . Responsabilités : Identifier et qualifier les demandes clients : déterminer la nature, la priorité et le périmètre concerné. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques : apporter des solutions rapides et efficaces. Analyser les problèmes complexes : proposer des solutions correctives adaptées. Communiquer régulièrement avec les clients : les tenir informés de l’état d’avancement de leurs demandes. Conseiller les clients : partager les bonnes pratiques d’utilisation de nos solutions. Superviser l’évolution des tickets clients : respecter les délais de résolution (SLA). Escalader les incidents complexes : en interne ou vers les partenaires et éditeurs en support N3. Contribuer à l’amélioration continue des services : partager les retours d’expérience avec l’équipe. Participer à la rédaction de documentation technique : garantir une information claire et accessible.

Rejoignez notre Équipe Interaction Client (IC) Vous êtes passionné(e) par le support IT et souhaitez intégrer une équipe dynamique et innovante ? Nous recherchons un(e) technicien(ne) support IT à Nantes ou Bordeaux, pour renforcer notre équipe IC, composée de 13 personnes, spécialisée dans l’intégration du logiciel KIAMO (solution pour les centres de contacts) . Responsabilités : Identifier et qualifier les demandes clients : déterminer la nature, la priorité et le périmètre concerné. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques : apporter des solutions rapides et efficaces. Analyser les problèmes complexes : proposer des solutions correctives adaptées. Communiquer régulièrement avec les clients : les tenir informés de l’état d’avancement de leurs demandes. Conseiller les clients : partager les bonnes pratiques d’utilisation de nos solutions. Superviser l’évolution des tickets clients : respecter les délais de résolution (SLA). Escalader les incidents complexes : en interne ou vers les partenaires et éditeurs en support N3. Contribuer à l’amélioration continue des services : partager les retours d’expérience avec l’équipe. Participer à la rédaction de documentation technique : garantir une information claire et accessible.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) consultant(e) système pour l'un de nos clients du secteur Oil and Gas. Vous interviendrez sur le site client situé dans la région Nantaise. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : • Prise en charge des incidents de niveau 2 et niveau 3 (N2/N3), diagnostic et résolution rapide des problèmes afin de garantir un temps de réponse optimal. • Assistance et support aux utilisateurs pour répondre aux besoins et résoudre les incidents liés aux systèmes. • Supervision des interventions de l'équipe N1, gestion de l'escalade des incidents et formation de l'équipe pour améliorer leur efficacité. • Participation active aux projets de migration de la téléphonie vers Teams, en coordination avec les équipes internes et les fournisseurs. • Mise en place et configuration des postes de travail avec Autopilot, pour automatiser l'installation et le paramétrage des nouveaux matériels. • Gestion des projets d'évolution des postes de travail et optimisation de l'environnement utilisateur, en intégrant les nouvelles technologies et outils collaboratifs. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Contexte et Mission En tant que Chef de Projet Réseau, vous intégrerez le Socle Réseaux et Internet, qui pilote des projets stratégiques pour les 60 entreprises du groupe, dans des environnements nationaux et internationaux. Vous serez responsable de la coordination, de la réalisation et du suivi des déploiements de solutions réseau et Internet, garantissant ainsi la satisfaction client et le respect des engagements de qualité de service. Responsabilités Pilotage de projets MAN et LAN : Prendre en charge des projets techniques touchant des technologies telles que le WIFI, LAN (Cisco, HP, Aruba) et SDWAN pour différentes entités clientes. Coordination d'équipe pluridisciplinaire : Travailler en étroite collaboration avec une équipe aux compétences diversifiées dans un cadre de travail collaboratif et motivant. Assurer la satisfaction client : Être le référent de la chefferie de projet, garant de la qualité et des délais de livraison. Communication et reporting : Préparer les supports de réunion, coordonner et animer des comités (COSUI, COPIL, COSTRAT) et rédiger des comptes rendus d'actions, en définissant les responsables et échéances associées. Production de livrables : Créer et maintenir des documentations de projet (présentations, rapports de suivi) et des supports de communication pour faciliter la compréhension et l’avancement du projet. Gestion des fournisseurs : Entretenir une relation de qualité et réactive avec les fournisseurs, dans le respect des engagements contractuels. Réactivité et disponibilité : Être disponible pendant les heures de travail pour répondre aux sollicitations via téléphone, Teams ou mail.

le projet consiste à assurer l'expertise et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de Stockage. Compétences techniques indispensables: Stockage Dell/EMC - VMAX - PMAX - SAN CISCO - Pure Storage Développement Python Anglais Professionnel Contrainte du projet: migration de données, maintien en conditions opérationnelles, développement Technologies de stockage utilisées: SAN, des baies de disques haut de gamme EMC, Pure Storage/X et Hitachi Vantara, le tout sur un réseau SAN CISCO et Brocade.

CONTEXTE Dans son activité quotidienne, la DSI assure l’Assistance Informatique de proximité à l’ensemble des 600 collaborateurs .Pour réaliser son objectif qui est de de maintenir et d’améliorer la qualité de service, la DSI offre une mission de Responsable d’équipe d’Assistance Informatique de proximité. MISSIONS : - Prendre en charge l’animation de l’équipe Assistance Informatique en place composée de 4 techniciens support - Réaliser un diagnostic, sur l’organisation actuelle qui permet aujourd’hui de couvrir la mission d’Assistance Informatique de proximité - De proposer des actions d’amélioration afin de faire progresser l’équipe en efficacité et afin de garantir la pérennité du niveau de qualité service attendu - Mener la transformation de l’organisation à partir des propositions qui auront pu être validées - Porter par délégation l’engagement Assistance Informatique de la DSI, vis-à-vis de la direction métier Le responsable de l’équipe Assistance Informatique devra avoir entre 5 et 10 ans d’expériences minimum sur une activité de même nature