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Le consultant interagira avec les représentants métiers, autres analystes fonctionnels, le responsable technique Salesforce, le coordinateur de déploiement Salesforce et les analystes des processus métiers. Assurer le support sur les solutions Salesforce FSL / Service Cloud (gestion des utilisateurs, gestion des données de référence) Résoudre les incidents et problèmes sur les applications déployées Définir les cas d'utilisation et user stories en collaboration avec le business analyst Configurer les user stories Tester les cas d'utilisation et user stories pendant les tests système et les tests d'intégration système Assister le métier pendant les tests d'acceptation utilisateurs (UAT) Effectuer des contrôles de base après le déploiement en production Assumer le rôle de chef de projet ou responsable de suivi selon le profil et la seniorité 2 jours de télétravail par semaine

Nous recherchons un QA Technico Fonctionnel : Vous participerez à la démarche et à la stratégie qualité des projets web ainsi qu’à la mise en place des processus de test, d’outils et à l’automatisation. Exécution de tests fonctionnels · Participer à des ateliers de préparation des scénarios de recette en collaboration avec le Product Owner, le team leader et les développeurs · Exécuter des scénarios de tests · Prendre en main et gérer le référentiel de tests existants et déterminer avec les teams leaders les scénarios à exécuter dans une version · Remonter et suivre les anomalies et les évolution Automatisation de tests fonctionnels Une solide expérience dans la mise en place de tests automatisés fonctionnels ( selenium, cypress ..)

Teksystems recherche pour l'un de ses clients un(e) Lead Business Analyst Concepteur (H/F). Le candidat idéal aura une expérience significative en analyse des besoins, modélisation des processus et gestion de projet. Une expérience en maison d'édition serait un plus apprécié. De plus, une familiarité avec les calculs et les formules est un atout. Responsabilités : Analyser et documenter les besoins des utilisateurs et des parties prenantes Modéliser les processus métiers et proposer des améliorations Concevoir des solutions adaptées aux besoins identifiés Participer à la gestion de projet et assurer le suivi des livrables Collaborer avec les équipes techniques pour la mise en œuvre des solutions Rédiger des rapports et des documents de synthèse

PAS DE SOUS-TRAITANCE // MERCI En tant que Testeur Fonctionnel / Manuel , vous serez intégré(e) à une équipe Agile et participerez à l’assurance qualité des différentes applications métiers. Vous interviendrez sur des tests manuels et fonctionnels dans un environnement technique exigeant avec de fortes interactions entre les outils. Vos principales missions seront : Rédiger et exécuter des plans de tests fonctionnels sur Squash et Jira Participer aux revues de spécifications et identifier les cas de tests Concevoir et exécuter des tests manuels (y compris via Swagger) Identifier, analyser et suivre les anomalies jusqu’à leur résolution Collaborer avec les développeurs, chefs de projet et autres testeurs pour garantir la qualité des livrables Travailler dans un environnement multi-systèmes avec de nombreuses intégrations S’assurer du respect des bonnes pratiques en matière de test et de qualité logicielle

1- L'animation fonctionnelle des principaux groupes d'experts Cette animation fonctionnelle consiste à : Connaître et comprendre l’avancée de leur roadmap annuelle Savoir mettre en valeur à l’aide de KPI le travail réalisé par les SIG pour venir soutenir cette activité auprès de la Direction Engineering et Digital Garantir un référentiel humain à jour pour chaque groupe d’experts Garantir la bonne mise à jour nos de notre standard technique (Tech Radar) Soutenir la construction de propositions techniques et de POC en cohérence avec TOUS les leaders de nos groupes d’experts. Ces propositions, à destination du standard groupe, sont validées par le comité d’orientation technique. 2 - Maintenir et faire évoluer le processus technique de pilotage des propositions techniques et des POC animé dans l’outil Jira Cette partie de la mission nécessite une expérience approfondie avec l’outil Jira pour être en mesure de piloter, réaliser des reportings et mettre à jour de manière autonome les KPI de l’activité. Vos Responsabilités En tant que Technical Project Leader au sein de l’équipe du Tech Office vous intervenez en soutien de la transformation et pourrez être amené à assurer une partie plus ou moins importante des responsabilités suivantes : Stratégie Participer à l’animation des équipes sur la construction de propositions pour faire évoluer le standard groupe. Participer à la construction de la formalisation du standard. Soutenir les équipes à la construction du standard. Mettre en place, collecter et reporter des KPI mettant en valeur le travail des équipes Soutenir les chefs de projets techniques lors du déploiement de projets de transformation à l’échelle groupe, Recueillir les informations pour construire la roadmap technologique du groupe en collaboration avec les SIG Leaders Participer à la communication des évolutions du Standard vers les utilisateurs de la communauté Humain Véhiculer le Sens, la Vision, le projet du client au sein du groupe Continuer de faire grandir les équipes Animer les collaborateurs autour des processus de la nouvelle gouvernance technique, la proposition de nouveaux standards Pilotage Participer à la priorisation des propositions d’évolution du standard et la roadmap technologique globale Piloter et soutenir les propositions en termes de formalisation, contenu (revues de pair). Animer l’activité des experts via des indicateurs clés de performance Tech Conserver un niveau de connaissance pertinent avec l’aide des équipes sur les sujets technologiques pouvant répondre aux enjeux stratégiques du groupe.

En tant que QA, vous serez au cœur de l’assurance qualité et jouerez un rôle clé pour garantir la fiabilité et la performance des applications web, mobiles et back-end. Voici vos principales responsabilités : • Stratégie de tests : Définir et piloter un plan de test global pour une couverture optimale. • Analyse des besoins : Étudier les EPIC et User Stories pour bien comprendre les attentes fonctionnelles. • Suivi des tests : Superviser l’exécution des tests, qu’ils soient manuels ou automatisés. • Conception et exécution de tests manuels : Élaborer des scénarios précis et pertinents. • Gestion des anomalies : Identifier, prioriser et collaborer avec les développeurs pour leur résolution. • Communication et coordination : Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit et développement. • Amélioration continue : Suivre les KPI, proposer des optimisations et veiller à leur application.

Nous recherchons un Business Analyste MOE pour le compte de notre client, un acteur majeur dans le secteur des assurances. Contexte de la prestation Le consultant interviendra sur des projets stratégiques visant à optimiser et faire évoluer les systèmes d'information de l'entreprise. Son rôle sera de garantir la bonne mise en œuvre des évolutions techniques et fonctionnelles, en collaboration avec les équipes métiers et techniques. Les principales missions seront : Analyser l’existant et comprendre les processus en place, Assurer la relation avec les métiers pour identifier les besoins et contraintes, Suivre l'organisation du projet et le rétroplanning , Analyser les exigences fonctionnelles et techniques, Participer aux tests de recette et assurer la validation des développements, Mettre à jour le backlog et prioriser les tâches, Organiser et animer les échanges entre les différentes parties prenantes (MOA, métiers, équipes techniques). Environnement technique SQL, Excel, GitLab, Squash, Jira, OTRS

Missions principales : - Animer les cérémonies agiles de 2 équipes - Animer des ateliers nécessaire à la priorisation du backlog - Être facilitateur du quotidien de 2 équipes - S'assurer de la qualité des données du backlog dans Jira - S'assurer de la qualité des données de pilotage de la fabrication dans Jira Align - Faire le lien avec les autres équipes du produit en lien avec les autres Scrum Master Contexte la prestation se déroule dans une des équipes du produit, l'application mobile utilisée par 10 millions de clients. Environnement agile, mises en production grand public toutes les 3 semaines.

Dans le cadre du développement de notre pôle Assistance à la Maîtrise d’Ouvrage , nous recherchons actuellement Un(e) Consultant(e) MOA Moyens de Paiements - Filière virement instantané (H/F) pour répondre aux besoins de notre client bancaire. ⇰ CONTEXTE Au sein du groupe, le Service Banque assume les missions suivantes : Être au service de l'État et des autres clients institutionnels de la Banque, français ou étrangers, dans un cadre conventionnel ou contractuel Assurer la tenue des comptes de tous les clients Traiter, dans ce cadre, tous les moyens de paiements scripturaux en euros et en devises via les systèmes interbancaires ou les correspondants. Placée dans un environnement concurrentiel, ce service se doit d’être porteuse d’innovations et d’apporter à ses clients le meilleur service au meilleur coût. ⇰ MISSIONS Le groupe souhaite mener, avec votre assistance et compétences techniques, les travaux de maîtrise d’ouvrage du service de paiement instantané. Vous interviendrez sur les missions suivantes : Recueil, analyse et rédaction des expressions de besoins Assurer la cohérence d’ensemble des travaux de conception et test menés, en lien avec les différents experts et le chef de projet fonctionnel ainsi qu’avec les applications en interaction Vérifier que les spécifications fonctionnelles détaillées du fournisseur prennent bien en compte les éléments apportés par l’équipe MOA et avoir un regard critique sur la solution proposée, en apportant une expertise sur le virement instantané. Prendre du recul par rapport aux solutions proposées par le fournisseur et être force de proposition, garantir la conformité aux standards et aux normes de Place Contribuer à la définition et aux ajustements de la stratégie de test à réaliser en cours de projet. Participer à l’élaboration du plan de tests, des jeux de recette (et des données), et à l’exécution des cas de tests ainsi qu’au reporting de l’avancée des tests. Préparer et coordonnées des tests internes avec les applications tierces de la DSB en adhérence avec la solution. Définition, préparation des jeux de tests et des données, exécution des tests, suivi et reporting Préparer et coordonner les tests externes avec les clients en prenant en compte les particularités des clients Contribuer à la rédaction des différents documents (expressions de besoins, spécifications fonctionnelles, cahier de recette, manuels utilisateurs, documentation, wiki, supports de formation, …). Accompagnement des utilisateurs pour le changement Le pilotage de la prestation s’effectuera en coordination avec le Projet Manager, et le cas échéant du responsable des Business Analysts.

✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Consultant en Gouvernance et Sécurité IT (H/F) 🚀 💰 Votre mission est pour un client reconnu dans le secteur bancaire, implanté dans de nombreuses villes en France, il a pour objectif d'accélérer sa transformation digitale afin d'offrir toujours plus de solutions et de services innovants. 💳 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Cartographie et traitement des risques IT & Cyber 🔸 Contrôles permanents de niveau 2 🔸 Déploiement des politiques de sécurité 🔸 Reporting interne et externe 🔸 Participation aux comités de risques IT 🔸 Sensibilisation à la sécurité informatique 🔸 Gestion et suivi des risques IT et Cyber 🔸 Pilotage transverse (PMO) du domaine sécurité 🔸 Production des reportings et préparation des comités Risques hebdomadaires 🔸 Suivi des plans de réduction des risques et maintien de la qualité des données 🔸 Respect des référentiels et normes de sécurité (NIST, LPM, Dora, PCI DSS...) 🔸 Maîtrise des risques IT et Cyber 🔸 Connaissance des systèmes de paiement et protocoles associés (PCI DSS, EMV...) 🔸 Compétences en analyse de performance (Grafana, Prometheus) 🔸 Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban) et outils associés (Jira, Trello) 🔸 Compréhension des enjeux de sécurité et mise en place des contrôles 🔸 Maîtrise des outils bureautiques et analytiques (Power BI est un plus)

Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF, un Tech-Lead pour une mission freelance (longue visibilité) Contexte de la mission La mission se déroule au sein de la plateforme Assurance de Personnes, au cœur du domaine Gestion des Contrats qui a en charge le maintien des applications de la gestion des contrats d'assurance Vie, Epargne, Prévoyance, Succession et Gestion des workflow, et plus particulièrement au sein du produit Assurance Vie. Le Tech Lead travaillera en lien avec les différents métiers et les équipes. Descriptif de la mission Au sein de cette équipe dynamique et sympathique, vous participerez pleinement aux différentes activités de maintenance et des projets en méthode agile Scrum, Kanban : - participation à la construction des Product Back log avec le product owner et les business analystes ; - participer aux cérémonies agiles, à la validation des solutions afin d’assurer la sécurité et la stabilité des applications ; - créer les tickets JIRA et les compléter en cohérence avec le DOR déterminé par l'Equipe Agile ; - contribution aux chiffrages des évolutions et des projets à la définition de la capacité à faire ; - réaliser les analyses et les développements (GT-DEV, SQL, PL-SQL, Script Shell Linux) ; - assistance et support métier de niveau 2 sur l’application (gestion des contrats d’assurance vie) via l’outil SUN (Service Now) ; - participer au suivi des différés sur les différents environnements de Production et de recette ; - participer au suivi et la recette statique des évolutions de paramétrage réalisées par le centre de service DXC ; - participer à la validation des livraisons du progiciel GT-AIA ; - apporter du support applicatif aux équipes Centre de service tests et recette, Business Analyst applicatif et projet ; - être autonome et force de proposition sur des opérations de maintenance préventive du périmètre applicatif ; - garantir la mise à jour des référentiels documentaires. Environnement fonctionnel Assurance Vie Epargne Progiciel GraphTalk AIA Outils et Méthode - Méthode Scrum / Kanban - JIRA / Confluence - SQL Developper

Pour l'un de nos clients finaux, nous sommes à la recherche d'un consultant support applicatif pour l'un de nos clients finaux sur Paris. Démarrage février pour long terme Profil orienté support applicatif utilisateurs • Traiter les tickets L2 • Escalader vers le support L3 lorsque L2 ne peut pas résoudre l'incident • Réaliser des revues et des rapports • Créer des procédures pour L1 et L2 • Former le support L1 et le support L2 • Surveiller les applications à l'aide d'outils techniques et fonctionnels dédiés • Réaliser la validation éditoriale des procédures L2 • Procédurier de tests pour les validations techniques • Intégrer les procédures L2 dans la base de connaissances • Gérer la prestation de services : Qualité de service de bout en bout • Synchroniser et partager les informations avec les parties prenantes

Nous recherchons un product Owner (technico-fonctionnel) avec une expérience minimale de 6 ans afin de travailler sur le projet ASR. La mission vise à renforcer l’équipe ASR dans un rôle de Product Owner pour les différentes versions de l’application tant sur le volet Build que sur le volet RUN. Activités Porter la vision produit et gérer la roadmap Formuler et prioriser les besoins (fonctionnels et non fonctionnels) o Préparer et animer les sessions métier o Produire, faire valider et pondérer les US o Animer les sessions d’arbitrage / consolidation de backlog sprint et version Accompagner la recette des applications : o Planifier les phases de recette et alerter en cas de problème de capacité o Arbitrer et prioriser les anomalies issues de la recette et la capacité à produire les correctifs et/ou évolutifs o Participer à la production des indicateurs de recette Consolider les indicateurs (burndown chart, burnup chart, couverture des tests de qualification, qualimétrie de l’application...) : o Produire les indicateurs du « run » o Consolider les indicateurs du « build » o Alerterlorsd’unedérivedesindicateurs o Proposerunpland’action Suivre les mises en pilote et en production o Suivre les mises en pilote et les mises en production o Assurer un suivi et un support utilisateurs lors des 1ères semaines de pilotes et de mise en production o Remonter les demandes faites lors de ces phases, les prioriser et faire des propositions d’intégration dans une trajectoire Compétences / connaissances attendues Autonomie, rigueur et méthode, Maîtrise des outils, méthodes et processus agile o Scrum, Kanban... o Jira, Confluence, ... o Cérémonies agiles, conception US... Maîtrise du rôle de Product Owner o Maîtrise du « produit », couverture fonctionnelle, dépendances, contraintes techniques, contraintes opérationnelles... La connaissance des chaines de développement / chaines de déploiement est un plus o NodeJS / React / TypeScript / Bootstrap / PostgreSQL La connaissance Safe est un plus La connaissance des domaines maintenance / compta / RH est un plus Expérience attendue Expérience confirmée dans l’activité de PO sur des projets à enjeux de performance forts Expérience confirmée dans l’activité de PO sur des projets à enjeux RH forts Expérience confirmée dans l’activité de PO sur des projets à enjeux de qualité forts Expérience confirmée dans l’activité de PO sur des projets impactés par le RUN Une première expérience dans un contexte Agilité à l’échelle (Safe) est un plus Une première expérience dans un domaine maintenance, compta ou RH est un plus

Cherry Pick recherche activement un(e) Business Analyst spécialisé(e) dans le domaine de la prévoyance pour un de nos clients majeurs du secteur des assurances, situé à Châtillon. Le/La candidat(e) retenu(e) rejoindra une équipe IT dynamique et agile (SAFE), dédiée aux prestations de prévoyance individuelle et collective, ainsi qu'à l'épargne retraite. Vous travaillerez au cœur de l'application métier du back-office Prévoyance, contribuant ainsi à son évolution et à son maintien en condition opérationnelle.

Nous recherchons un Business Analyst justifiant d’environ 3 à 5 ans d’expérience en Assistance à Maitrise d’Ouvrage sur des projets de gestion cœur métier. Le candidat sera l’un des référents fonctionnels de la solution informatique du client en En tant que Business Analyst, les responsabilités du prestataire incluront : · Analyse fonctionnelle et collecte des besoins d’évolutions exprimés par les utilisateurs et la direction groupe métier · Rédaction des cahiers des charges centrée sur l’expression de besoins en collaboration avec le métier et les solutions analystes · Etude d’impact des évolutions sur le système · Réalisation des descriptions des Ecrans sous FIGMA · Rédaction des plans de tests et recette · Démonstration au métier durant les étapes de développement · Accompagnement de la mise en production des versions · Support aux utilisateurs concernant le comportement du système · En cas de comportement anormaux avérés : création de tickets de type Bug dans Jira à destination des développeurs · Vérification au quotidien de la qualité et des performances de l'application · Communication et remontée d’alertes

Jeune cabinet recrute un product owner expert sur les prestations prévoyances en assurance collective et avec une expérience significative de mise en place sur un progiciel pour un de nos clients dans l'assurance. Recrutement sur mission, début dès que possible. Profil Senior, minimum 5 ans d'ancienneté. Objet des prestations : Les prestations consistent en la réalisation par le product owner de : Définir et concevoir le futur outil (produit) de gestion des Prestations Prévoyance Collectives pour les équipes de gestion de l’ensemble des Caisses Régionales Porter la vision du produit auprès de l’ensemble de l’équipe produit, pour définir un produit qui apportera le maximum de valeur métier aux utilisateurs dans le temps et le budget impartis Suivre le delivery en s’appuyant sur les priorités poussées par le Product Manager Expériences et compétences recherchées : Expérience de Product Owner sur le périmètre Prestations Prévoyance en collectif Connaissance des projets de transformation SI et expérience du travail en mode projet Connaissance de JIRA Maîtrise des processus d'assurances collectives Santé et Prévoyance, et plus particulièrement des processus de gestion des sinistres Prévoyance Fort esprit d'analyse et de synthèse Capacité à prioriser, et piloter l’avancement une équipe Une première expérience en méthode Agile serait un plus Bon relationnel, esprit d'équipe, capacité d'écoute