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Au sein du département Usage et Data, dans le service BI & Analytics, vous jouerez un rôle clé dans la supervision et l’administration des plateformes décisionnelles de restitution. Vous interviendrez également sur la gestion des tickets et des incidents, tout en contribuant à des travaux techniques et à la mise à jour des référentiels documentaires. Vos principales missions incluront : Superviser et administrer les plateformes décisionnelles. Gérer les tickets et assurer le suivi et la résolution des incidents batchs. Participer à des travaux techniques variés (développements, recettes) pour répondre aux besoins métiers. Maintenir et mettre à jour la documentation technique en lien avec les tech leads applicatifs. Compétences attendues : Obligatoires : Maîtrise de la démarche décisionnelle (BI). Compétences en développement sur BO (Business Objects), QLIK et SAS. Expertise en développement SQL. Qualités requises : Méthode et rigueur dans le travail. Respect des délais et capacité à gérer les priorités. Excellente communication écrite et orale. Expérience attendue : Expérience confirmée (au moins 3 ans) dans la supervision et l’administration de plateformes BI ou dans un rôle similaire. Savoir-être : Proactivité et esprit d’analyse pour résoudre les incidents de manière efficace. Capacité à travailler en équipe et à collaborer dans des environnements techniques exigeants. Sens de l’organisation et aptitude à documenter les processus de manière rigoureuse.

Vous serez au sein d'une équipe de 90 personnes sur le site de notre client bancaire à Montpellier. Cette équipe porte plusieurs produits au cœur du SI bancaire et également des parcours clients et conseillers à forts enjeux. Missions : Etre référent sur son périmètre, apporter son support et partager son expertise à son équipe et aux autres équipes. Piloter, spécifier et tester les évolutions d’envergure et en assurer leur bon déploiement et la conduite du changement Travailler en coordination étroite avec le Pôle Utilisateur, depuis l’étude d’opportunité jusqu’au déploiement et la priorisation des évolutions Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de fonctionnement en participant à l’aide au diagnostic d’incidents complexes jusqu’en production et en étant force de proposition sur la priorisation des évolutions à apporter à son produit Garantir le maintien des connaissances des membres de l’équipe et la documentation Assurer le rôle de Business Analyst principal sur le produit Tenue de Compte en euro : Appropriation de l’existant (mainframe, Zos) Assistance fonctionnelle aux utilisateurs en Caisses Régionales sur le périmètre des produits de la squad Spécifications et recette de la refonte du parcours Web Client « Détail compte chèque » Cadrage et spécifications du chantier de refonte de la Tenue de Compte (cible moyen terme)

Lieu de mission : Brest (29) Rythme : 3 jours sur site / 1 à 2 jour(s) de télétravail (après période intégration) TJM : 450 à 550 euros / Jour Nous recherchons pour notre client, grand groupe industriel, un Chef de Projet SI Achats en Freelance pour une mission de 6 mois renouvelable. VOS MISSIONS : Rattaché au DAF au sein de l’équipe Référentiel Achat, vous intervenez au cœur d’une équipe de 3 personnes. Vous prenez en charge de pilotage opérationnel d’un projet d’envergure sur plusieurs sociétés de mise en place d’un nouveau référentiel achat (5 000 à 10 000 références produits sur 6 sociétés). Vos missions en tant que Chef de Projet sont les suivantes : Identification des enjeux et des risques associés au projet. Planification globale en définissant les jalons principaux (phases, livrables, etc.) Organisation des comités de pilotage pour assurer le suivi et la communication auprès des décideurs et reporting auprès de la direction projet Gestion du budget et suivi des coûts Pilotage des travaux de développement ou d’intégration du référentiel produit. Coordination entre les équipes métier et IT pour garantir un alignement des besoins et des solutions. Supervision des phases de paramétrage, personnalisation et intégration avec les systèmes existants (ERP, PIM, etc.). Veille à la conformité des données migrées vers le nouveau référentiel (qualité, format, etc.). Coordination de la phase de recette fonctionnelle avec les utilisateurs finaux. Développement d’un plan de conduite du changement (communication, accompagnement, etc.). Formation des utilisateurs finaux sur l’utilisation du nouveau référentiel. Élaboration de supports de formation (guides, tutoriels, etc.). En outre vous ne craignez pas de « faire » et pouvez être amener à participer à : La gestion du référentiel statistiques commerciales achats, stock sous BO La facturation RRR La communication avec les fournisseurs (conditions / volume d’achat) La création et alimentation des outils statistique Au retraitement des données achats À l’analyse de données diverses : ventes, achats, stock, produits La réflexion autour des process & méthodes

Dans le cadre du renforcement de notre service Assistance à Maitrise d'Ouvrage, nous recherchons un AMO pour intervenir sur le domaine des sites extranet du client. Les directions métier (Actions sociale, Prévention) formalisent des demandes pour faire évoluer le front-office (site destiné à nos clients) et le back-office (application pour les gestionnaires). Ces demandes d'évolution sont à compléter, analyser, prioriser, et recetter. L'objectif est de répondre à leurs besoins tout en tenant compte des contraintes techniques de la DSI et en s'assurant de la cohérence globale des demandes.

Le département du client, rattaché à la Direction de la Transformation Finance au sein de la Direction Financière est composé des pôles « Product Management » et « Project Management ». Le département porte deux missions : Améliorer l'efficacité financière du groupe et le contrôle interne par la mise en place d'un système d'information commun (pôle « Project Management ») ; 2 / 4 Soutenir les opérations financières du groupe en maintenant le bon niveau de service client sur les systèmes SI Finance en production (pôle « Product Management »). SAXO est l’application Core du client. Elle est conçue sous Oracle E-Business Suite et comprend les modules AP, AR, FA, GL, réconciliation bancaire (Elsy) (avec les modules suivants PO / CM / WE pour certaines filiales). Le client est en cours de déploiement du Core modèle sur l’ensemble des pays et pour l’ensemble des lignes métiers clients et remboursements affiliés. Le client déploie également des applications en mode SaaS (Jenji, Basware, Sidetrade). L’équipe Saxo fonctionnelle au sein du département est constituée de 45 personnes

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l’intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Business Analyst Audits & ERP pour rejoindre un groupe international pionnier sur son marché. Lieu : Proche Lyon Démarrage: Au plus tôt Contrat: CDI - création de poste Mission : Le/la Business Analyst sera le lien entre les métiers et les équipes techniques suite à la refonte de l'outil de gestion. Analyse de l'existant Accompagner les métiers dans la compréhension de l'ERP pour optimiser son utilisation Etre force de propositions d'améliorations Rédiger les spécifications fonctionnelles Rédiger les User Stories Apporter un support fonctionnel aux utilisateurs Réaliser les campagnes de tests Etre garant de la qualités de la data et exploiter les données pour les analyses au service du pilotage d'activité. Profil : 3ans d'expérience minimum en tant que BA Connaissance du fonctionnement d'un ERP et si possible expérience dans l'optimisation ou l'implémentation d'un ERP Connaissance du secteur des audits qualité Relation utilisateurs Connaissances Lean Management Anglais courant Informations complémentaires: Statut Cadre Proche de transports en commun ou parking gratuit accessible Présence sur site nécessaire, peu de télétravail Environnement technologiques : .Net, Architectures SOA, SQL Pour plus d'informations, merci de m'envoyer votre CV.

Contexte : Dans le cadre de le mise en place d'un outil de gestion (délégation), nous recherchons un Chef de projet /BA, ayant une expérience sur la DATA et sur la prévoyance, pour un client grand compte. Missions : · Pilotage de projets SI · Participer aux ateliers de cadrage des nouveaux besoins auprès des métiers · Business analyst, pour recueillir et challenger les besoins métiers (prévoyance) · Pilotage des développements · Rédiger des spécifications fonctionnelles · Gestion des parties prenantes et des risques · Effectuer ou piloter les recettes fonctionnelles · Accompagner le changement

HN Services recrute un.e Business Analyst expérimenté afin de participer à la conception de solutions chez l'un de nos clients du secteur bancaire situé sur Montpellier (34). Vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement de l’équipe produit et des utilisateurs tout au long du cycle de vie des applications, en contribuant à leur développement, leur maintenance et leur optimisation. En tant que Business Analyst, vous aurez pour missions : Analyse des besoins : Collaborer étroitement avec le Product Owner (PO), le pôle utilisateurs et les parcours pour définir et affiner les besoins métiers. Rédiger des user stories et organiser des ateliers pour garantir la compréhension commune des exigences. Prioriser les éléments du backlog en fonction de la valeur métier et de la complexité. Tests fonctionnels et qualité : Définir et maintenir un plan de tests couvrant les tests fonctionnels , tests de non-régression (TNR) et tests d’homologation transversaux via RobotFramework. Rédiger et exécuter des scénarios de tests pragmatiques et efficaces. Assurer la cohérence des tests sur plusieurs produits. Documentation et support : Maintenir à jour la documentation produit . Gérer les incidents et répondre aux demandes d’assistance fonctionnelle en réalisant un diagnostic métier complet. Contribuer aux cérémonies agiles (daily stand-ups, sprint planning, rétrospectives) pour améliorer continuellement les processus. Environnement de travail : Outils utilisés : JIRA Software, outils d’automatisation des tests fonctionnels Robot Framework . Méthodologie : Agile, avec un focus sur le cycle de vie produit (exploration, fabrication, déploiement continu).

En tant que Business Analyst Data, vous jouerez un rôle clé dans l’intégration des Business Units (BU) dans le SI . À ce titre, vos principales responsabilités incluront : Piloter les processus de reprise de données, en garantissant leur qualité et leur conformité. Réaliser des Gap Analysis pour comparer les anciens systèmes des BU à intégrer avec le système cible. Agir comme un intermédiaire entre les équipes techniques et métiers pour garantir une collaboration efficace et une intégration fluide. Superviser les tests à blanc et les recettes métier

En charge de la maintenance corrective et évolutive sur plusieurs domaines dont le règlementaire, la facturation et les échelles. Finalisation de FICOBA3 ainsi qu’à la mise en œuvre de la facturation électronique Expert règlementaire (FICOBA, VUC, BDP...), Facturation, Echelles Très bonne connaissance Core banking et outil SAB • Contribuer à la collecte, la formalisation et la priorisation des exigences métier et des cas d'utilisation. • Contribuer à la définition des scenarii de test métier et anime la recette MOA. • Contribuer à la définition des indicateurs d'appropriation de l'outil. • Contribuer à l'analyse de l'existant, à la modélisation des processus métiers cible et aux travaux d'accompagnement au changement métier. • Contribuer au pilotage et à l'animation des activités maîtrise d'ouvrage du projet

Nous recherchons un Business Analyst pour accompagner notre client grand compte sur 2 activités principales : 1. L'accompagnement sur la mise en place d'une solution de "Cockpit Central" avec un intégrateur Le cockpit central est une brique à développer en transverse sur l'ensemble des ERP de la division et les partenaires plateformes de dématérialisation afin d'être en soutien aux activités de suivi technique d'une part et de pilotage métier d'autre part L'intervention couvre la rédaction de : · Cahier des charges à destination d'intégrateur · Spécifications fonctionnelles détaillées sur les fonctionnalités : o Monitoring technique du flux o Centralisation de l'ensemble des flux de facturation sortante des ERP de la division. o Reporting et pilotage temps réel des flux (cycle de vie avec statut métiers et techniques) 2. L'accompagnement sur l'implémentation du processus de facturation monétique dans l'ERP SAP FI Le système de facturation des activités monétiques (Carte pétrole) de la branche Marketing Services est CardPro. Au regard de la nouvelle reforme fiscale française, la décision a été prise de basculer la facturation CardPro dans SAP FI afin de garantir leur mise en conformité. L'intervention couvre la rédaction de : Cahier des charges à destination des équipes IT (APS) Description du processus métier/IT cible de facturation sortante Spécifications fonctionnelles décrivant tous les types de flux de facturation avec les mécanismes financiers associés

Nous recherchons un(e) Business Analyst / Chef de Projet pour accompagner nos projets stratégiques liés aux solutions de communication, collaboration, et téléphonie/softphonie. Vous interviendrez sur des technologies comme Microsoft 365 (Teams) et Cisco. Vos responsabilités incluront : Prendre en charge des sujets stratégiques : - Optimiser les solutions de téléphonie et softphonie. - Superviser les projets autour des outils de collaboration (Teams). - Contribuer à l'intégration et à la migration des solutions Cisco et M365. - Suivi des étapes, respect des délais et qualité des livrables. Accompagner l'équipe : - Recueil et formalisation des besoins métiers. - Participer aux ateliers avec les parties prenantes. - Assurer la coordination entre les équipes techniques et métiers. Suivi et reporting : - Élaborer et suivre les KPIs des projets. - Produire des livrables clairs et synthétiques (cahiers des charges, comptes rendus, etc.). - Être garant(e) de la bonne conduite des projets dans les délais impartis.

Dans ce cadre, la Prestation consiste à contribuer/contribution à/au(x) : - Suivi et gestion de multi-site, - L’exécution, - L’amélioration continue - La réalisation/revue des tests fonctionnels de non-régression - Cérémonies SCRUM (Daily sync up, demo, rétrospectives) - La rédaction, revue et présentation de critères d’acceptance aux feature entity - La réalisation de tests d’homologation et de non régression - Suivi de production Livrables Les livrables sont : Contribution aux grooming / sprint planning / sprint review / sprint demo Suivi et contribution à la réalisation des plans d’action des recommandations audit et régulateurs Rédaction d’acceptance criterias et résiliation des tests fonctionnels et non régression Anglais courant

PO/Business Analyst pour venir renforcer l'équipe PO/BA composée d'une quinzaine de personnes, d'un client grand compte (assurance santé prévoyance) Mission : · Participer aux ateliers de cadrage des nouveaux besoins auprès des métiers · Effectuer des analyses d'impacts · Rédiger des spécifications fonctionnelles · Effectuer ou piloter les recettes fonctionnelles

Nous recherchons un consultant expérimenté pour accompagner nos projets stratégiques dans le domaine de l’indemnisation. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier en indemnisation. Traduire les besoins fonctionnels en spécifications claires pour les équipes techniques. Collaborer avec les parties prenantes pour prioriser les fonctionnalités et piloter le backlog. Rédiger des user stories et assurer leur suivi jusqu’à la livraison.

Au sein de l'équipe Reporting Social, vous prenez en charge les missions suivantes : · Produire/participer à produire des reportings comptables de synthèse : les liasses de consolidation IFRS en norme IFRS9/17 dans l’outil de consolidation BFC, les comptes annuels en normes françaises, ainsi que les états nationaux spécifiques (Solvabilité 1) · Formaliser et justifier les contrôles · Participer à des notes de synthèse comme les revues analytiques et le tableau de flux de trésorerie · Participer aux projets d'amélioration et de développement des contrôles et des reportings existants · Participer aux projets informatiques d'amélioration de la qualité des données et des délais · Participer à la prise en charge de nouvelles exigences de reporting (nouvelles exigences réglementaires, nouveaux besoins de reporting) · Contribuer à l'amélioration des travaux avec le suivi des points de capitalisation · Mettre à jour les référentiels et s’assurer de la cohérence entre les différentes normes · Suivre les évolutions de taxonomie des ENS, leur mise en oeuvre opérationnelle et mesurer les impacts de la veille réglementaire FGAAP sur les comptes annuels et les ENS · Rédiger de notes de procédure et maintenir la documentation comptable Les principaux objectifs à atteindre sont : Produire des livrables de qualité et fiables dans le respect des délais impartis Analyser et contrôler les comptes en norme French Gaap, et en norme IFRS9/17. Etre force de proposition pour le développement d'outils de synthèse ou de contrôle et en matière de simplification des processus Aider à la fluidification des relations entre les services et les directions Appréhender les impacts normatifs et leurs impacts sur le processus d’arrêté et les outils comptables