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Ingénieur CRM Dynamique Nous recherchons un profil MOE "Solution Analyst Dynamics CRM " expérimenté (5 ans d’expérience) qui participera aux activités maitrise d’oeuvre de projet et de maintenance de nos outils de CRM pour les conseillers du marché des Entreprises, ainsi qu’une application de gestion des dossiers de fraudes et de blanchiment sous Microsoft Dynamics. Le CRM repose sur le progiciel de CRM "Microsoft Dynamics". L’enjeu du premier trimestre est d’assurer la migration vers le Cloud Azure du CRM Entreprises, une expertise produit est donc indispensable sur ce point. Une expérience et connaissance du dynamics CRM est indispensable pour la mission, ainsi que la maitrise de la Power Platform. 450 e

Embauche uniquement en CDI Vos futures missions : Vous dirigerez un projet d'amélioration / de refonte d'une application majeure au sein de l'entreprise ; Vous gérerez de nombreux sujets ; Vous animerez de nombreux copils ; Vous serez en relation directe avec la direction générale de l'entreprise ainsi qu'avec le / la DSI ; Vous animerez une équipe d'une vingtaine de personnes ; Vous serez force de proposition. La prise de poste se fait ASAP, mais nous pouvons gérer un préavis de 3 mois.

Description des Missions : - Concevoir les communications identifiées lors du cadrage du plan de contact dédié à la Transition (emails, SMS, push notification, courriers …) Réception briefing Conception des communications en collaboration avec l’équipe marque : définition des messages, allers/retours créatifs… Création des templates dans Dartagnan - Mettre en œuvre les campagnes CRM dans l’outil de gestion des campagnes Intégration des templates dans Adobe Campaign Manager Construction des workflows pour automatiser les envois Contrôle des ciblages Emission de BAT - Piloter la mise en œuvre des campagnes et leur performance Pilotage de la mise en œuvre des plans Analyse des KPIs et production de synthèses - Coordination avec les différents départements et les prestataires externes Compétences & Expériences : Compétences/Expérience métier : CRM -> 2 à 3 ans d’expérience Digital Qualité rédactionnelle Créativité Gestions de projet Pilotage prestataires Le + : Une expérience en banque serait un plus Maîtrise outils Outil de création des templates (idéalement Dartagnan) Outil de gestion des campagnes CRM (idéalement Adobe Campaign Manager) Outil Keepeek Compétences comportementales A le sens des deadlines, sait gérer son plan de charge en autonomie et prioriser ses actions Aime travailler en équipe et en mode projet Fait preuve d’initiative, est force de proposition Cherche à mesurer la performance de ses actions (data-driven) Modalités : Lieu : Paris Date : 06 Janvier 2025 au 30 Septembre 2025

Accompagner la transformation digitale d’une organisation opérant dans le secteur de l’assurance, avec un accent particulier sur les enjeux financiers, règlementaires, et RH. Contexte et Environnement Projet : Le projet s’intègre dans le cadre d’une stratégie d’entreprise visant à moderniser les processus, aligner les systèmes d’information (SI) avec les exigences métiers, et assurer la conformité règlementaire. L’Architecte Projet intervient depuis les phases d’études d’opportunité jusqu’à la mise en production, en produisant des livrables critiques pour la gouvernance de l’architecture SI. Piloter les études et exigences d’architecture dans un environnement complexe. Garantir la cohérence et la durabilité des choix technologiques. Accompagner des projets critiques dans les domaines de la finance, de l’assurance, et des processus RH. L’environnement technologique est complexe et varié : Technologies utilisées : systèmes On-Premise, Cloud (AWS), solutions SaaS, progiciels, et développements internes. Parc applicatif : inclut des systèmes mainframe legacy, des solutions modernes et des référentiels d’architecture SI (VISTA/Lean IX, Data Galaxy). Contexte métier : assurance vie, épargne retraite, processus RH, et normes règlementaires telles que Solvency II. Défis spécifiques : Structuration et circulation des données dans un environnement hybride. Prise en compte de la vision 360 des clients et distributeurs, intégrant des dimensions décisionnelles et opérationnelles. Modernisation des systèmes legacy et migration vers le cloud. Objectifs et livrables Livrables Attendues : Diagnostic Express d’Architecture (DEX) - Évaluation rapide des besoins et préconisations., Présentation hebdomadaire en comité DSI. Dossier d’Architecture Fonctionnelle (DAF) - Analyse détaillée des états existants et futurs, impacts des scénarios, et trajectoires cibles. Les livrables couvrent plusieurs couches : Fonctionnelle : flux métiers, fonctions, principes directeurs. Macro-applicative : composants et socles applicatifs. Macro-solution : intégration de solutions complexes. Suivi et capitalisation : Les travaux sont intégrés dans des outils référentiels (VISTA, Data Galaxy) pour assurer leur traçabilité et réutilisation.

Nous recrutons un Ingénieur QA Lead Technico Fonctionnel (F/H) pour renforcer nos équipes d’experts en test à Aix -en- Provence. Votre mission consistera à Veiller à la cohérence entre la stratégie de test et sa mise en application. Mettre en place les indicateurs et les métriques associées Animer et accompagner une équipe de 4 testeurs. Planifier et dispatcher les taches Participer à l’affinage des US / Features et à l’élaboration des critères d’acceptances. Estimer les charges de test et analyser les résultats Préparation et exécution des campagnes de tests fonctionnels et non fonctionnels Elaborer les plans de test Préparer les jeux de données SQL et superviser les requêtes complexes des testeurs Réaliser les tests de Webservices Lancer et configurer les lancements de batch Réaliser les revues de qualification du projet et valider les bilans QA et GO de MEP. Télétravail Hybride = 3 jours de présentiel - 2 jours de remote – 1er mois intégration en présentiel –

Je recherche en ce moment un consultant freelance pour intégrer l'équipe en charge de l'administration du socle "analytics" des entreprises du groupe Les grands axes de la mission : 1. Assurer les évolutions du socle analytics commun > Assurer les mises à jour du tracking : ---- Rédiger les spécifications d'évolution du plan de marquage ---- Ou, challenger le besoin et valider les spécifications d'évolution de plan de marquage provenant d’autres équipes de la plateforme ou de webanalystes de nos BU partenaires. ---- Valider ces spécifications avec les équipes techniques de la plateforme. ---- Valider les règles de conformité avec nos DPO ---- Coordonner la mise en œuvre des développements et effectuer la recette et la validation en production. > Maintenir la documentation du plan de marquage : ---- Maintenir à jour la documentation en fonction des évolutions ---- Gérer les accès à la documentation ---- Assurer la communication et la pédagogie > Maîtriser l’ensemble des règles de tracking du socle de collecte et en assurer la pédagogie : ---- Garantir un bon alignement des règles avec l’équipe chargée de l’exposition des données ---- Assurer la pédagogie du tracking auprès des utilisateurs de la donnée collectée 2 : Garantir la qualité du tracking : > Assurer le suivi des alertes et le pilotage des corrections > Au besoin, produire des dashboard (dans Piano Analytics ou via nos dataset dans Big Query) pour monitorer la remontée de nos données 3 : Assurer la maintenance et les évolutions du Common Analytics Tool (CAT) : > Assurer la bonne transmission des données dans le CAT (Piano Analytics) et les évolutions du JS de tracking dans le TMS (Tag Commander) > Assurer le paramétrage de Piano Analytics : ---- Assurer la mise à jour du data modèle ---- Créer les sites ---- Gérer les accès > Maintenir la documentation > Assurer le support aux utilisateurs > Au besoin, produire des dashboard pour aider nos utilisateurs et aider à l'identification des levier d'actions en lien avec les objectifs business.

Lieu : Brest (29) Salaire : 36 à 40 K€ annuel brut sur 13 mois Télétravail : 1 jour de Télétravail par semaine après intégration Nous recherchons pour notre client industriel, un Développeur Talend H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI. VOS MISSIONS : Dans le cadre du développement de la DSI, vous rejoignez l'équipe Data/BI composée de 4 personnes. Vous jouez un rôle clé dans le développement, la gestion et l'optimisation des flux de données ETL afin d'assurer la fiabilité et la performance des échanges de données entre les applications internes et externes. Vos missions sont les suivantes : Développement et Maintenance des Flux de Données - Concevoir, développer, et maintenir des flux ETL sur Talend (OnPremise et DataFabric Cloud) pour alimenter les systèmes d’information et les bases de données internes dans le respect des bonnes pratiques - Participer à la migration des flux OnPremise vers la Data Fabric Talend - Gérer l’intégration et la transformation des données provenant de sources multiples (ERP, CRM, etc.) Analyse des Besoins et Conception - Analyser les besoins métiers en termes de données et proposer des solutions adaptées en collaboration avec les équipes métiers et les chefs de projet - Élaborer les spécifications techniques et fonctionnelles pour les développements Talend. Optimisation et Performance - Mettre en œuvre des stratégies de nettoyage, transformation et enrichissement des données. - Améliorer la performance et l’optimisation des flux de données ETL en termes de rapidité et de gestion des ressources. Documentation et Support - Rédiger la documentation technique des processus ETL et des solutions développées. - Assurer le support technique des solutions Talend, incluant la résolution d’incidents et l’assistance aux utilisateurs finaux. Environnement technique : Talend (Talend Open Studio, Talend Data Fabric)

En tant que Business Analyst (H/F) , vous intervenez au sein d’un grand compte bancaire, pour participer à un projet d’évolution du portail digital de l’offre de formation . Dans un cadre Agile SAFe, vous aurez pour missions : Analyser et instruire les demandes du métier/usager/utilisateur : o Aider le métier/usager/utilisateur à formaliser ses attentes, les comprendre et proposer des solutions avec des diagrammes fonctionnels et/ou techniques o S’assurer avec les autres produits des impacts fonctionnels et techniques o Contribuer à la documentation produit sous confluence (création et mise à jour) Écrire les User Stories et les proposer en séance d’affinage (Contexte, Objectif, Travaux à réaliser, Prérequis, Critères d’acceptation et mettre à jour leur statut selon le cycle de vie) Participer aux phases de recette (Remonter les anomalies et suivi, Participer aux recettes globales, parfois les animer) Communiquer sur la correction des anomalies et incidents Écrire les anomalies (prérequis, constat, attendu, jeu de données et mettre à jour leur statut selon le cycle de vie) Proposer des évolutions suite aux différentes phases de recette et d’instruction des sujets

Le pilote interfaces est responsable des points suivants :  Présente régulièrement l’avancement et les plans d’actions associés aux risques pour son périmètre.  Gère et anime la communication auprès des équipes et des différentes instances pour son périmètre, auprès des différents services impactés.  Il accompagne les métiers dans l’expression de ses exigences fonctionnelles.  Participe à la recette définitive du projet (mais surtout centré sur les différentes interfaces)  Mène toute action pour mener le projet à bonne fin.  Est responsable du respect de toutes les exigences définies en terme de qualité des livrables, performances, coût, délai et sécurité pour son périmètre.  Anime l’équipe projet dédiée aux différentes interfaces (expertise à définir pour chaque interface).  Assiste à toutes les instances de pilotages habituelles d’un projet. Afin de donner une vision rapide, nous avons pour l’instant répertoriés une trentaine d’interfaces.

Nous recherchons un consultant pour du Nettoyage de base de données, Marketing Account-Based et Support aux Opérations Commerciales pour une mission courte avec un demarrage debut janvier 2025: Responsabilités Clés Nettoyage & Gestion de Base de Données Auditer et nettoyer la base de données clients et prospects existante. Identifier et supprimer les doublons, ainsi que les enregistrements obsolètes ou incomplets. Standardiser les champs de données pour assurer la cohérence sur les différentes plateformes. Collaborer avec l’équipe commerciale pour garantir l’exactitude et l’exhaustivité des données. Support au Marketing Account-Based Aider à l’identification et la segmentation des comptes clés pour des campagnes ciblées. Enrichir les données des comptes avec des informations pertinentes pour soutenir les stratégies ABM. Soutenir l’exécution des campagnes en fournissant des données propres et exploitables. Support aux Opérations Commerciales Optimiser l’utilisation du CRM en améliorant les flux de travail et les processus de saisie des données. Générer des rapports et des tableaux de bord pour suivre les indicateurs clés et la performance des campagnes. Suivre et analyser les résultats des campagnes et leur impact sur le pipeline des ventes et du marketing.

Dans le cadre d'une collaboration global afin de travailler sur nos différents projets Digitaux. Nous sommes à la recherche d'un Architecte Solutions Sénior avec 8 ans d'expérience au minimum. Nous travaillons dans des contextes Francophone & Anglophone dans plusieurs secteurs d'activités (Industriel, Automobile, Tertiaire, Ferroviaire) Nos attentes : Management et coaching technique de l'équipe : orientation architecturale et Brainstorming. Pilotage de projets & Collaboration avec pour établir les objectifs du projet, les projections et jalons. Conception et développement des architectures innovantes : Event Driven - Micorservices Collaboration avec UIX pour créer une expérience d'interface utilisateur élégante et innovante. Déploiement et intégration continue orchestrer à grande échelle, avec les tests automatisés. Développement d'applications Travail sur des technologies récentes (Java, NextJS, Cloud , React, DevOps & DevSecOps) Veille Technologique Vision stratégique & business

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Directement rattaché(e) à la Direction Générale, vous serez responsable de la direction et de l'accompagnement de l'équipe technique, composée d'un pôle Développement et d'un pôle Infrastructures. Ce rôle stratégique au sein de l'entreprise vous permettra de superviser une petite équipe IT, en assurant un management à la fois humain et efficace. Vous jouerez un rôle crucial dans la modernisation de l'application, en incitant votre équipe à remettre en question les approches traditionnelles et à adopter une gestion opérationnelle qui favorise l'innovation. Responsabilités principales : Direction et encadrement de l'équipe : Vous serez en charge de la gestion de l'équipe IT, en veillant à maintenir un management humain et orienté vers l'action. Gestion de projets : Vous serez le moteur des projets de modernisation de l'application, en guidant votre équipe vers une remise en question des idées établies et en adoptant de nouvelles approches innovantes. Compétences techniques : Vous maîtrisez le monde du SaaS et savez cibler les logiciels appropriés tout en assurant une organisation à taille humaine au sein de votre équipe. Vision stratégique : Vous animerez les réflexions collectives, définirez les priorités et piloterez les initiatives pour propulser l'équipe vers de nouveaux horizons. En outre, vous jouerez un rôle clé dans la définition et la mise en œuvre de la stratégie IT, en étroite collaboration avec la stratégie globale de l'entreprise. Votre mission inclura également l'amélioration du positionnement du produit sur son marché et le développement continu de la solution, tant sur le plan fonctionnel que technologique.

Missions principales : Réaliser des appels téléphoniques auprès de professionnels de santé. Identifier et qualifier les leads à transférer aux mandataires. Atteindre les objectifs fixés en termes de nombre de leads qualifiés. Assurer un suivi précis des prospects dans le CRM. Missions principales : Réaliser des appels téléphoniques auprès de professionnels de santé. Identifier et qualifier les leads à transférer aux mandataires. Atteindre les objectifs fixés en termes de nombre de leads qualifiés. Assurer un suivi précis des prospects dans le CRM.

Dans le cadre de l'amélioration de notre chaîne logistique et de la fluidité de l'expérience client, nous recherchons un(e) Expert(e) OMS avec une expertise confirmée sur la solution One Stock . Vous interviendrez au cœur de notre transformation omnicanal pour optimiser la gestion des commandes, la distribution des stocks et la satisfaction client. Gestion et optimisation du système OMS : Implémentation, configuration et maintien de la solution One Stock en fonction des besoins métiers. Analyse et amélioration des processus liés à la gestion des commandes (click & collect, ship-from-store, e-commerce). Coordination avec les équipes IT et métiers pour garantir une exploitation optimale de One Stock. Support opérationnel et formation : Accompagnement des équipes internes (logistique, IT, commerce) dans l'utilisation de One Stock. Gestion des incidents techniques liés à la solution OMS et suivi des résolutions. Formation des utilisateurs pour maximiser l'efficacité du système. Analyse et reporting : Mise en place de KPIs et suivi des performances liées à la gestion des commandes (taux de conversion, délais, erreurs). Élaboration de rapports réguliers pour identifier les opportunités d’amélioration. Collaboration avec les équipes métiers pour anticiper les besoins futurs. Pilotage de projets : Participation active aux projets de transformation digitale et omnicanale. Intégration de One Stock avec d’autres solutions logicielles (ERP, CRM, outils e-commerce). Gestion des phases de tests et déploiements de nouvelles fonctionnalités.

Nous recherchons un Expert ABAP WebUI pour renforcer notre équipe de développement SAP. Ce poste implique la conception, le développement, et l'optimisation d'applications WebUI en environnement SAP. Le rôle consistera à travailler en étroite collaboration avec les équipes métier pour traduire les besoins fonctionnels en solutions techniques robustes et évolutives. Responsabilités : Concevoir et développer des applications en utilisant ABAP et SAP Web Dynpro. Optimiser les interfaces utilisateur pour améliorer les performances et l'expérience utilisateur. Assurer la maintenance et l'amélioration continue des applications existantes. Collaborer avec les équipes métier pour comprendre les exigences et fournir des solutions techniques adéquates. Participer à toutes les phases du cycle de développement, de la conception à la mise en production.