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Nous recherchons pour l’un de nos clients grands compte un "Technicien Système et Réseau H/F". Vous aurez pour principales missions : L'installation des équipements informatiques Le maintien du bon fonctionnement du parc informatique Le traitement des incidents et des pannes La rédaction et mise à jour des procédures et du parc clients La proposition de solutions et d'axes d'amélioration La veille technologique et mise à jour des connaissances sur les produits utilisés La mise en relation avec les constructeurs et les éditeurs pour l'optimisation des installations La réception des appels téléphoniques pour saisie dans l'ITSM ServiceNow L'assistance téléphonique Le suivi et la gestion des tickets d'incidents et des demandes L'entretien du matériel informatique fourni par la société La participation aux tâches globales de l’entreprise (rangement de l'atelier, réception des matériels, etc.)

Administrateur/Intégrateur Confirmé(e) (CDI) Localisation : Périphérie de Rouen (76) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). Fourchette de salaire : Entre 37K € et 42K€ L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e d’administrateur/intégrateur Confirmé(e) en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur du secteur pharmaceutique situé du côté de Barentin auprès duquel vous aurez la possibilité de : · Intégrer et mettre à jour des solutions logicielles / matérielles sur les infrastructures existantes · Participer à des projets système & réseau ou d’applicatifs métiers · Administrer l’infrastructure système (Windows Server) & réseau (TCP/IP) · Piloter les prestations d’expertises · Rédiger la documentation associée aux composants intégrés · Reporter à la direction les actions menées et assurer leur traçabilité · Veiller à l’amélioration continue des procédures et de l’infrastructure

Notre client, leader dans le secteur de l'énergie, cherche à renforcer son pôle Ingénierie / Exploitation de sa DSI. La cellule Architecture et Expertise Système (AES) a pour objectif de mettre en place des plateformes et socles techniques qui participeront aux différentes solutions techniques en collaboration avec les architectes et chefs de projets. Elle doit veiller, sur la gestion des incidents, à ce que le service soit rétabli dans les meilleurs délais, selon les niveaux d’engagement définis et à ce que les actions d’amélioration pour éviter la survenue d’incidents soient menées à leur terme (que ces actions soient réalisées en interne ou par d’autres équipes). La cellule doit également veiller à ce que les changements opérés sur les environnements du périmètre, ou impactant ceux-ci, soient réalisés de manière sécurisée et en respectant les processus en vigueur. Enfin la cellule Architecture et Expertise Système (AES) doit venir en support de l’Exploitation, pour le traitement d’incidents, demandes ou changements, quand cela est nécessaire. Elle peut également s’appuyer sur d’autres équipes, au sein de la DSI. Les briques qui sont dans le périmètre du pôle sont basées sur les technologies serveurs DELL, les technologies de virtualisation VMware ainsi que sur les systèmes d’exploitation et outillage attenant à Microsoft Windows Server et Redhat Enterprise Linux. Dans le cadre de la prestation, la mission consiste à assurer l’expertise infrastructure sur les technologies Microsoft Windows. Activités : Les principales activités liées à la prestation sont les suivantes : - Définition de la stratégie o Effectuer la veille technologique et partager avec les architectes infrastructures des éventuelles possibilités d’évolution de la brique système Windows et des solutions de l’écosystème Windows Server. o Mener des études d’opportunités ainsi que des POCs o Participer de manière collégiale à la définition de la stratégie infrastructure o Gérer la roadmap des briques OS et Services Windows associés - Conception des services. o Participer à l’étude de cadrage / conception générale des évolutions des briques de son périmètre. o Définir les budgets, plannings et risques des projets portants sur les évolutions des briques de son périmètre o Valoriser les services sous forme d’un catalogue de services cohérent avec le reste des briques. o Définir les processus cible et les documenter. o Définir les l’architecture cible et les points d’adhérence possible avec les autres briques techniques o Qualifier et documenter (DAT, procédure d’installation, DEXP, etc.) les briques de son périmètre.

Missions Pour l’un de nos clients du secteur de Luxe, nous recherchons un Administrateur Poste de Travail expérimenté, spécialisé dans les environnements Microsoft Windows et WorkspaceOne, pour accompagner l’exploitation et la migration du parc informatique mondial. En tant qu’Administrateur Poste de Travail, vous aurez un rôle clé dans l’exploitation et la gestion du parc informatique worldwide. Vos responsabilités incluront notamment : ● Exploitation et administration du parc informatique : ○ Gérer et maintenir le parc de postes de travail sous Microsoft Windows (10 et 11). ○ Superviser la masterisation et le déploiement des images Windows via des outils adaptés. ○ Assurer le packaging et la distribution des applications via WorkspaceOne. ● Migration vers Windows 11 : ○ Participer à la planification et à l’exécution des étapes de migration de Windows 10 vers Windows 11. ○ Collaborer avec les équipes internes et externes pour garantir une transition fluide et sécurisée. ○ Gérer les phases de tests, validation et déploiement des configurations. ● Amélioration continue et support : ○ Proposer des solutions pour optimiser les processus d’administration des postes de travail. ○ Fournir un support de niveau 2/3 en cas de dysfonctionnement ou d’incidents complexes. ○ Documenter les bonnes pratiques et partager les retours d’expérience avec les équipes. ● Collaboration globale : ○ Interagir avec les équipes IT locales et globales pour garantir une cohérence des environnements. ○ Participer à des projets transverses liés à l’amélioration de l’expérience utilisateur sur les postes de travail.

Nous recherchons pour notre client un Technicien Support Informatique de Proximité H/F pour la mission suivante: Accompagner les utilisateurs dans la résolution des incidents matériels et logiciels. Identifier, diagnostiquer, et résoudre les incidents techniques sur site, avec une approche orientée service. Postes de travail : Préparer, configurer et livrer les postes informatiques selon les besoins des utilisateurs. Smartphones : Préparer, configurer et livrer les smartphones (iOS et Android) pour assurer leur opérationnalité. Effectuer les mises à jour nécessaires sur les équipements et garantir leur bon fonctionnement. Assurer un support technique auprès des utilisateurs répartis à l’international. Traiter les demandes et incidents en respectant les niveaux de service attendus. Communiquer efficacement en anglais (oral et écrit) pour résoudre les problèmes ou transmettre les informations nécessaires. Des solides connaissances en hardware (DELL), MACOS (et outils MDM comme Kandji), Windows, Android, iOS et un niveau professionnel en anglais (oral et écrit). Le poste est à pourvoir asap en CDI-C sur du long terme. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

1) CONTEXTE ET ENJEUX DE LA MISSION : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte de l’Energie un/une Administrateur(trice) Linux / VMware Garantir la disponibilité, le fonctionnement et l’intégrité des Services Informatiques de la société cliente. Apporter des services et des solutions aux besoins, demandes et incidents des Domaines Métiers et utilisateurs. Installer, mettre en production et administrer les moyens informatiques d’un ou plusieurs sites informatiques. Favoriser l’exploitabilité et l’industrialisation des services d’infrastructures et applications. Construire l’ensemble des outils, processus, procédure afin d’exploiter le parc de la société cliente. Gérer et piloter l’activité opérationnelle au sein du Domaine Exploitation. Gérer et piloter les moyens de production (internes et infogérés). Construction en cours du service exploitation pour gérer l’ensemble du parc de la société cliente : outillage, processus, procédure et etc. Construction d’un nouveaux datacenter et migration. 2) MISSIONS PRINCIPALES : Dans ce cadre, le Domaine Exploitation recherche une prestation d’assistance et d’appui à l’administration Systèmes sur les technologies OS linux / Windows / Vmware Au sein de l’équipe d’exploitation systèmes, l’administrateur système gèrera le périmètre OS/linux de la société cliente. Depuis la mise en œuvre / construction de serveurs lors des phases projets jusqu’à leur passage en production. Il assurera leur exploitation (pour les machines gérées). À ce titre, il aura la charge de la livraison, conforme et respectant le planning, de ces infrastructures. Il sera également garant de leur bon fonctionnement et de leur mise à jour. L’administrateur système assurera également le maintien en conditions opérationnelles. Il sera support N2 et pourra donc assurer des travaux en HNO/JNO (18h8h + WE) ainsi que des astreintes hebdomadaires. Dans cette phase de transformation, les profils les plus qualifiés opérationnellement pourront apporter leur savoir-faire afin d’aider à la construction de la Délégation Infrastructure Opération (processus, organisation, chantiers, outillages, reporting…). 3) ACTIVITÉS DEMANDÉES : Gérer les services autour de l’écosystème linux du parc Gérer les demandes et changements Gérer les Incidents – Crises et Problèmes Gérer les services d’infrastructures et le parc 4) EXEMPLES DE LIVRABLES : Rédaction ou mise à jour du dossier d’exploitation (DEXP). Rédaction ou mise à jour de plan de tests et le cahier de recette. Rédaction de REX. Rédaction ou mise à jour des communications métiers dans le cadre du suivi d’une opération. Tableau de bord du système géré (capacité, taux de disponibilité, rapport de patching...). Rédaction ou mise à jour de CR de réunions

Au sein de notre siège social, nous recherchons, pour le compte de client, spécialisé dans la fabrication d’électrolyseurs dédié aux industriels, un Administrateur systèmes et réseaux pour piloter et optimiser nos infrastructures informatiques. La mission est basée sur les sites des Massy / Les Ulis (91). En tant qu'Administrateur Systèmes et Réseaux, vous jouerez un rôle clé dans la continuité et l’évolution de nos systèmes d’information, en assurant : · Administration des systèmes d’information : gestion des infrastructures, maintenance des applications et support utilisateur. · Évolution technologique : veille informatique, analyse des besoins métiers et mise en place de solutions innovantes. · Gestion des projets : élaboration d’une feuille de route, pilotage des projets IT, sélection et suivi des prestataires. · Sécurité de l’information : définition et mise en œuvre d’une politique de sécurité, analyse des risques et rédaction des procédures informatiques. · Management : organisation, recrutement, formation, accompagnement et évaluation de l’équipe IT.

1) CONTEXTE ET ENJEUX DE LA MISSION : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte de l’Energie un/une Administrateur(trice) Linux / VMware Garantir la disponibilité, le fonctionnement et l’intégrité des Services Informatiques de la société cliente. Apporter des services et des solutions aux besoins, demandes et incidents des Domaines Métiers et utilisateurs. Installer, mettre en production et administrer les moyens informatiques d’un ou plusieurs sites informatiques. Favoriser l’exploitabilité et l’industrialisation des services d’infrastructures et applications. Construire l’ensemble des outils, processus, procédure afin d’exploiter le parc de la société cliente. Gérer et piloter l’activité opérationnelle au sein du Domaine Exploitation. Gérer et piloter les moyens de production (internes et infogérés). Construction en cours du service exploitation pour gérer l’ensemble du parc de la société cliente : outillage, processus, procédure et etc. Construction d’un nouveaux datacenter et migration. 2) MISSIONS PRINCIPALES : Dans ce cadre, le Domaine Exploitation recherche une prestation d’assistance et d’appui à l’administration Systèmes sur les technologies OS linux / Windows / Vmware Au sein de l’équipe d’exploitation systèmes, l’administrateur système gèrera le périmètre OS/linux de la société cliente. Depuis la mise en œuvre / construction de serveurs lors des phases projets jusqu’à leur passage en production. Il assurera leur exploitation (pour les machines gérées). À ce titre, il aura la charge de la livraison, conforme et respectant le planning, de ces infrastructures. Il sera également garant de leur bon fonctionnement et de leur mise à jour. L’administrateur système assurera également le maintien en conditions opérationnelles. Il sera support N2 et pourra donc assurer des travaux en HNO/JNO (18h8h + WE) ainsi que des astreintes hebdomadaires. Dans cette phase de transformation, les profils les plus qualifiés opérationnellement pourront apporter leur savoir-faire afin d’aider à la construction de la Délégation Infrastructure Opération (processus, organisation, chantiers, outillages, reporting…). 3) ACTIVITÉS DEMANDÉES : Gérer les services autour de l’écosystème linux du parc Gérer les demandes et changements Gérer les Incidents – Crises et Problèmes Gérer les services d’infrastructures et le parc 4) EXEMPLES DE LIVRABLES : Rédaction ou mise à jour du dossier d’exploitation (DEXP). Rédaction ou mise à jour de plan de tests et le cahier de recette. Rédaction de REX. Rédaction ou mise à jour des communications métiers dans le cadre du suivi d’une opération. Tableau de bord du système géré (capacité, taux de disponibilité, rapport de patching...). Rédaction ou mise à jour de CR de réunions

Mission située à Guyancourt et Boulogne Permis et véhicule OBLIGATOIRE Missions : Assistance Technique : Répondre aux demandes d'assistance téléphonique, par e-mail, outil de ticketing ou en personne. Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels de manière efficace. Assurer le support aux utilisateurs pour les applications et logiciels bureautiques. Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques. Maintenance Préventive : Effectuer des opérations de maintenance préventive sur les postes de travail. S'assurer que les logiciels antivirus et les mises à jour de sécurité sont appliqués de manière régulière. Gérer le parc informatique et signaler tout besoin de remplacement ou de mise à niveau. Formation des Utilisateurs : Dispenser des sessions de formation de base aux utilisateurs sur l'utilisation des systèmes et des logiciels. Créer des supports de formation simples et clairs pour les utilisateurs. Gestion des Incidents : Suivre et documenter les incidents signalés par les utilisateurs. Collaborer avec d'autres services pour résoudre les incidents complexes. Assurer un reporting régulier sur la résolution des incidents. Documentation : Maintenir une documentation à jour sur les procédures d'assistance et les configurations système.

1) CONTEXTE DE LA MISSION : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte un expert Splunk. 2) OBJECTIFS DE LA MISSION : Le poste consiste principalement à assurer la maintenance opérationnelle, l’évolution et l’optimisation des solutions Splunk. Cela inclut : L’intégration de nouvelles sources de données. La valorisation des informations collectées par la création de rapports et tableaux de bord. Le développement de scripts pour automatiser et enrichir les workflows. La mise à jour et le déploiement d’infrastructures dans un environnement Agile utilisant des outils DevOps. 3) PRINCIPALES ACTIVITÉS ATTENDUES : Analyse et configuration des collectes de données selon les besoins métiers. Développement de connecteurs et adaptation des scripts pour optimiser les traitements. Réalisation de tests techniques et mise en production des nouvelles fonctionnalités. Rédaction et mise à jour des documentations techniques et d’exploitation. Contribution à l’amélioration continue des processus de collecte et d’analyse.

Nous recherchons un Administrateur poste de travail pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur industriel dans les Bouches-du-Rhône (13). Il s'agit d'une mission longue de 3 mois renouvelable (besoin pour toute l'année 2025) en freelance ou portage salarial. Mission : Responsabilité : Garant des standards autour du poste de travail. Garant de la plateforme de déploiement. Tâches principales : Maintien et amélioration des processus de masterisation. Packaging des nouvelles applications. Préparation des postes afin d’assurer la continuité de service. Résolution d’incidents autour du parc informatique

Amago IT recherche pour l'un de ses clients GC : Ingénieur Devops Windows/Cloud AWS Mission : Opérer le service AWS SSM pour le patching des machines windows sur AWS -Management des servers windows et construction de packages -Maintient et Assistances au Support Hardening d’AMI Windows -Déploiement et maintien en condition opérationnelle SSM Patching -Déploiement et maintien en conditions Opérationnel Step Functions -Maintient en conditions opérationnel des solutions ServerLess Python -Processus d’industrialisation multi-accounts -Autres connaissances : Terraform / Jenkins / Groovy / PowerShell -Accompagnement des équipes pour la mise en place de solutions techniques

Mission : Installer et maintenir les serveurs : Gérer l'installation, la configuration et la maintenance des serveurs (Windows, etc.). Gérer les infrastructures O365 : Administrer et optimiser les services Office 365. Administrer les systèmes virtualisés : Gérer les environnements VMware, Hyper-V et RDP. Déployer et administrer l’infrastructure réseau : Concevoir et gérer les réseaux LAN, WAN et VPN. Gérer les équipements réseau : Configurer et maintenir switches, routeurs et firewalls. Superviser les systèmes et réseaux : Mettre en place des outils de monitoring pour assurer la performance et la disponibilité. Fournir un support technique avancé : Assurer le support de niveau 2 et 3 pour les incidents systèmes et réseaux. Participer aux projets de déploiement réseau : Planifier et exécuter les déploiements chez les clients.

1) CONTEXTE DE L’ENTREPRISE : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte un/une Expert(e) Splunk. Les activités de la société cliente sont articulées sur 3 lignes de produits et une équipe de coordination technique : Produits Middleware et SGBD Produits d’Échanges Produits d’Exploitation L’équipe « Produits d’Exploitation » opère sur les technologies suivantes : Archivage à Valeur Probatoire (PEA) Puits de Logs (SPLUNK) Outillage de Ticketing et CMDB (BMC) Supervision (NNM, SiteScope BPM, SPLUNK – ITSI et Zabbix) Ordonnancement (CA Workload Automation) Les principaux travaux de l’équipe « Produits d’exploitation » consistent en : Faire évoluer les architectures de chaque outil pour répondre au mieux aux besoins de leurs clients (fonctionnalités, performances) et aux contraintes de fin de support. Conseiller, informer et former leurs clients sur le fonctionnement des produits. Rédiger et mettre à jour la documentation. Définir les organisations et les processus liés à l’exploitation des outils Support technique de niveau 3 Traitement des problèmes 2) CONTEXTE DE LA MISSION : L’objectif étant le maintien en Condition Opérationnel et Evolution de l’infrastructure de la solution Splunk Collecte et indexation de nouvelles sources de données Valorisation des données par la création de rapports et de tableaux de bord et l’assistance aux analyses Développement de Scripts en SPL, Python, shell, powershell Mise à jour et déploiement de l’infrastructure Splunk (Shell, ANSIBLE, powershell) La prestation attendue se déroule directement avec les experts techniques du périmètre Splunk, les métiers et devra rendre compte aux responsables du projet SPLUNK. Ces travaux sont réalisés dans le respect de la méthodologie en vigueur basée sur les principes AGILES ainsi que les outils de l’Usine Logiciel (Git ; JIRA ; …). Le titulaire doit donc disposer d’une expertise sur les produits Splunk et de son contexte d’utilisation. 3) EXEMPLE DE PRESTATIONS ATTENDUES ET LIVRABLES ASSOCIÉS : Prestations attendues : Collecte de nouvelles sources de données Étude de faisabilité Développement et/ou configuration des connecteurs Réalisation des tests techniques Valorisation des données collectées Assistance aux analyses de données et sensibilisation à la bonne utilisation de Splunk Livrables associés : Périodicité ou échéance Rédaction de l’étude de faisabilité Création de scripts Parsing des données selon les besoins Cahier de recette des tests techniques Réalisation du planning de mise en production Mise à jour des documents d’exploitation et d’administration Création des configurations associées sur les différents environnements Conseils sur la réalisation et l’optimisation des INDEX Mise a jour de la documentation technique Amélioration et optimisation des collectes Amélioration de la ségrégation des collecte

Je recherche un Ingénieur Administration Systèmes qui aura les missions suivantes : Gestion de l'environnement technologique : Maîtrise approfondie et gestion quotidienne des technologies Microsoft (Azure, Active Directory, Intune), ainsi que des OS (Linux, Windows). Support et mise en œuvre de projets : Jouer un rôle clé dans le design technique et l'implémentation des projets informatiques en ligne avec les objectifs stratégiques définis par le RSI/DSI. Collaboration et intégration : Travailler en étroite collaboration avec diverses équipes internes et externes, assurer l'intégration des systèmes via des API et des échanges de fichiers. Maintenance et optimisation : Maintenir la haute disponibilité et les performances des systèmes, gérer les serveurs et les réseaux, et anticiper les migrations vers des solutions plus modernes. Gestion de projets divers : Piloter des initiatives variées, de la mise en place de dashboards à l'intégration de solutions de gestion de trésorerie et de systèmes ERP.

Titre de la mission : Gestion des certificats et IAM Type de mission : RUN – Long terme (pas de période de fin définie a priori) Contenu de la mission : Début de mission : Certificats à 100% Montée en compétence sur la gestion des certificats du client Traitement des demandes simples de création ou renouvellement de certificats A moyen terme (environ 3 mois) : Certificats/IAM (répartition 50/50) IAM : Traitement de demandes simples (gestion de comptes/droits AD, RACF, partenaires, …) IAM : Réponse aux incidents de l’équipe en binôme A plus long terme (6 mois) : Certificats/IAM (répartition 50/50) IAM : Traitement de demandes plus complexes IAM : Traitement mensuel de réconciliation des départs