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Poste de support engineer order cross Contexte technique : e-commerce pour travailler avec une supply chain La mission s'inscrit dans un contexte technique orienté autour de l'ERP SAP ECC,OAA (CAR) , les systèmes informatiques de gestion d’entrepôt ainsi qu’autour de la mise en place de nouvelles technologies. (nouveaux flux d’échanges de données, API, KAFKA , outils de data analyse, S/4 HANA) - Plus de 6 mois (durée des bons de commande 12 mois) - Démarrage ASAP - Français courant et Anglais intermédiaire demandés - Fréquence : un peu de télétravail mais pas de fréquence exacte communiquée

Nous recherchons un Chef de projet / PMO expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. La mission est à pourvoir dès que possible et se dérouler dans un environnement stimulant et innovant. Le candidat idéal aura une solide expérience technique dans la stack .Net, C# et Angular, et sera capable de piloter le développement tout en collaborant étroitement avec les développeurs et les designers UX. Pilotage du développement : Gérer le cycle de vie des projets en s'assurant de la bonne collaboration entre les équipes techniques et UX. Support technique : Fournir un soutien technique aux équipes tout en respectant leurs prérogatives. Trouver le bon équilibre dans l'intervention technique pour optimiser le travail sans nuire à l'autonomie des développeurs. Coordination : Organiser et animer les réunions de suivi de projet, veiller à la bonne circulation de l'information et résoudre les problèmes qui pourraient survivre. Gestion des ressources : Évaluer et allouer les ressources nécessaires pour garantir le bon déroulement des projets. Reporting : Assurer un reporting régulier auprès de la direction et des parties impliquées sur l'avancement des projets.

Activités principales Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements Prendre en compte les demandes d’assistance des utilisateurs transmis par téléphone, mails, portail de gestion des demandes, et tout autre moyen de communication validé dans l’entreprise Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalées dans l’outil de ticketing Qualifier, analyser et évaluer l’impact et la criticité selon les processus établis Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes Traiter le 1er niveau des incidents ou anomalies : diagnostic, identification, information, résolution, formulation Transférer si nécessaire les dossiers aux entités compétentes Alerter sa hiérarchie sur tout incident qui est « hors norme » Support de Proximité Etre garant du parc informatique de son domaine de responsabilité (y compris le stock local) Intervenir (assistance locale, déploiements matériels, logiciels,…) en priorité sur ses sites de rattachement Intervenir ponctuellement en renfort sur d’autres sites ou en support d’autres services de la DSI Contrôler la conformité des équipements avec les référentiels en vigueur Maintenir en condition opérationnelle l’environnement de travail des utilisateurs Suivre l’évolution de l’équipement et proposer des axes d’optimisation Valider les nouvelles versions, nouveaux outils et effectuer les tests de non régression Support au changement Accompagner les utilisateurs de l’entreprise pour leur permettre d’appréhender leur environnement de travail dans les meilleures conditions Effectuer un travail de veille technologique sur son domaine et proposer des évolutions qu’il juge nécessaires Intégration et Configuration Environnement Utilisateur (anciennement « préparation de poste ») Participer à la chaîne de support de gestion des demandes (Incidents, demandes de service) Valider les nouvelles versions, nouveaux outils et effectuer les tests de non régression Gérer les images de déploiement physiques et virtuelles des postes de travail et s’assurer de leur versionning Participer à la mise à niveau à distance des postes de travail et du déploiement de nouveaux outils au travers d’un logiciel de télédistribution Gérer le stock central de l’entreprise Assurer le déploiement de nouvelles applications virtuelles et les maintenir en condition opérationnelle Maintenir à jour le catalogue de services au travers du store d’entreprise

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique expérimenté pour rejoindre notre client, une entreprise industrielle. Sous la supervision du DSI, vous intégrerez une équipe en pleine expansion. Le but de ce poste est de participer à l'analyse, la découverte et la prise en main afin de structurer et mettre en place des procédures au sein du service support, permettant par la suite d'uniformiser le process avec la croissance de l'entreprise. Le poste est à pourvoir en prestation (freelance, porté, salarié) , avec la possibilité d'être internalisé au sein des équipes du client, sous la forme d'un statut salarié.

Contexte : Coordination Intégration de projets au sein de la Direction ITS. MISSION : . Piloter les phases d'Intégration, de Tests d'Acceptation Production, (TAP) de mise en production et de préparation du service régulier. . Animer les réunions d'équipes pluridisciplinaires : notamment intégrateurs et exploitants, et en relations inter-sites . Etablir le reporting auprès de la structure Projet et Managériale Compétences : . Gestion de Projet Complexe . Production/Exploitation informatique . Socle Technique

Contexte de la mission La donnée est au cœur des différents projets de l'entreprise et nous devons accompagner sa maitrise au sein du SI. Vous rejoindrez l'équipe Data Sales qui s’occupe des de la performance économique du groupe. Nous sommes actuellement en pleine refonte technico-fonctionnel pour passer d'une stack historique (Talend-Redshift-Opcon) à une data modern Stack (Spark - S3 - Airflow...). C'est dans ce contexte que nous recherchons une personne pour assurer le maintient en condition opérationnel de notre production qui inclus le produit historique et sa refonte. L'offre est ouverte à Lille avec 3J de présentiels attendendu pour correspondre à la cadence de l'équipe Objectifs et livrables La mission se décompose comme suit : Résolution des ticket et des incidents Redéfinir la vision et animer la charge de RUN Challenger et suivre les indicateurs de suivi de PROD Créer des tickets de BUILD pour améliorer la production (monitoring - alerting - MTTR...) Contribuer à la mise en place du DRP et le tester Environnement technique de l’équipe: cloud AWS Airflow EMR RedShift S3 DynamoDB ELS CodeArtifcact Compute Talend (+ OpCon) Spark (Scala + Python) Tooling GitHub (+ GA) SonarCloud DataDog Tableau Jira

Finalité du poste Participer à la conception et au développement d’une plateforme de streaming, en apportant des solutions techniques performantes, stables et maintenables. Participer à la réalisation des roadmaps Clients, Produit et Tech. Ceci, dans des environnements Backend. Missions Principales Concevoir et développer des solutions répondant aux besoins fonctionnels et techniques des projets Clients, Produits et/ou Techniques. Assurer le déploiement & le monitoring des développements réalisés. Réaliser des estimations de charges. Partager la revue de code avec le reste de l'équipe. Assurer la maintenance des applicatifs & de la plateforme. Participer à la gestion d’éventuels incidents. Participer aux choix techniques significatifs, tout en étant force de proposition quant aux améliorations de performance des projets. Réaliser des solutions par l’écriture de code performant, monitoré et documenté. Collaborer avec les équipes Ops pour améliorer continuellement la plateforme. Assurer une veille technologique.

Analyse de rentabilité SAP CO (P3 - Avancé) Le projet est dédié à la mise en œuvre de SAP CO Profitability Analysis pour apporter de la valeur aux entreprises. Responsabilités : Responsable de la maintenance et de l'évolution du modèle NEO Core pour le contrôle de gestion SAP S/4HANA. Conception fonctionnelle, personnalisation, tests et déploiement pour les activités en cours et futures. Support de plus haut niveau en cas d'incidents de type AMS productifs. Collaboration avec des équipes offshore, d'autres équipes (squads), etc. Télétravail : Le télétravail est possible, mais pas pour un consultant entièrement à distance. Le ratio hybride habituel entre travail sur site et télétravail est plutôt de 60 % sur site par semaine. Langues : Anglais (requis), français (apprécié)

Au sein de la DSIT de notre client Grand Compte, la prestation consiste au sein d'une équipe de 7 personnes, à contribuer au pilotage opérationnel des affaires bureautiques (applications et GPO sur le périmètre poste de travail). A ce titre, vos missions sont les suivantes : ● Interlocuteur privilégié du SDM/Pilote sur le périmètre technique ● Appui à certains projets applicatifs (préconisations, pilotage technique etc) ● Accompagner les chargés d'affaires dans leurs activités et participer à leur montée en compétence ● Participer à la mise en place de l’automatisation des processus liée à l’activité ● Être le garant de la justesse technique des activités

Vos missions et activités : * Identifier les besoins : • Analyser, en collaboration avec l'équipe AMOA, les besoins des utilisateurs/clients. • Identifier et définir, en lien avec l'architecture et son manager, les fonctionnalités essentielles pour la roadmap technologique permettant de garantir des standards de sécurité et scalabilité garantissant la réussite des projets. * Superviser et coordonner les projets de l'équipe de développement Neuilly • Présenter les différents projets aux Développeurs, les choix techniques et méthodes à utiliser. • Coordonner, en collaboration avec son Manager, l'équipe de développement de Neuilly sur la réalisation des différents projets pour assurer la bonne avancée de la roadmap. • Garantir le respect des délais et budget alloués pour chaque projet. * Animer une équipe de Développeurs : • Accompagner et développer le savoir-faire de l'équipe de développement de Neuilly. • Contribuer, en collaboration avec son Manager, aux processus d'amélioration continue et à l'évolution des pratiques de développements afin de créer une culture d'excellence de code au sein du Groupe. * Participer à l'avancée des projets : • Assurer le suivi des fonctionnalités déployées. • Garantir le maintien à jour de la base documentaire du SI. • Présenter un état d'avancement régulier des projets.

Description du poste : En tant que technicien(ne) informatique, vous aurez pour principales missions : Assembler, installer, configurer et assurer le suivi des nouveaux équipements et systèmes informatiques. Former les utilisateurs à l’utilisation des nouveaux outils ou les sensibiliser aux bonnes pratiques de maintenance du matériel informatique. Intervenir, sur site ou à distance, via la plateforme de support, pour résoudre les problèmes techniques rencontrés par les employés. Assurer la maintenance des équipements : Effectuer régulièrement les mises à jour des postes de travail des collaborateurs. Réparer ou remplacer les équipements défectueux. Détecter l'obsolescence du matériel et planifier les remplacements nécessaires. Gérer les stocks de matériel informatique (PC, périphériques, etc.). Contribuer à des projets d'architecture et de réseaux SI, en apportant vos recommandations et en participant à la définition des actions à mener.

Dans ce département, l’outil Audit & Reporting a pour objet de donner une vision centralisée des utilisations de ses différentes ressources et pour ce faire : - Donner une vision transversale (niveau groupe) de ses habilitations pour chaque utilisateur. - Permettre au management de suivre les utilisations et les habilitations des utilisateurs liées au niveau groupe. - Permettre aux responsables des ressources de suivre les utilisations et les habilitations à un niveau groupe. Expertise(s) / technologie(s) Les expertises attendues pour réaliser cette prestation sont listées ci-après : • Agile Scrum

Nous recherchons un Technicien Support Informatique motivé pour rejoindre notre équipe à Bouc Bel Air. Votre mission sera d’assister les utilisateurs dans l’installation et le dépannage de leurs matériels et logiciels, tout en apportant un service client de qualité. Si vous avez une première expérience en informatique, avec au moins un an d’expérience, et que vous souhaitez développer vos compétences dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour vous. Poste : Technicien Support Informatique Lieu : Bouc Bel Air, France Type de contrat : CDI Expérience : Minimum 1 an Disponibilité : Immédiate ou à convenir Rémunération : À discuter selon expérience En trois mots : « Écouter – Comprendre – Conseiller » Répondre au téléphone et assister les utilisateurs dans l’installation de leur matériel et/ou logiciel. Diagnostiquer les pannes en posant les bonnes questions et en utilisant la base de données de pannes courantes. Guider les utilisateurs dans la résolution des problèmes techniques rencontrés. Escalader les problèmes complexes à un ingénieur informaticien si nécessaire. Effectuer une veille technologique sur les évolutions du marché du multimédia. Salaire compétitif avec possibilité d’évolution selon votre performance. Opportunités de formation continue pour améliorer vos compétences techniques. Ambiance de travail conviviale avec une équipe qui valorise l’entraide et le développement personnel. Projets variés et évolutifs offrant des défis techniques intéressants. Si vous êtes passionné par l'informatique et que vous aimez apporter des solutions aux utilisateurs, nous serions ravis de discuter avec vous pour cette opportunité à Bouc Bel Air.

Pour notre client final, nous sommes à la recherche d'un ingénieur Python cloud (GCP), pour intégré une équipe Cloud. Vous apporterez votre expertise au sein du ce projet, particulièrement développement d'une solution de déploiement et de gestion des bases de données dans le Cloud. Les tâches : Concevoir, manipuler et interroger des bases de données. Développer le code avec python et les API pour accéder à ces données sous forme de services Web. Gérer et planifier des projets en appliquant des méthodologies de développement agile.

Nous sommes à la recherche d'un Tech Lead avec des compétences techniques et un fort leadership. Voici les attentes principales : Expertise technique : Python (sénior) Go (confirmé) Accompagnement et formation : Le Tech Lead doit accompagner les ingénieurs dans le développement de leurs compétences en développement logiciel . Contributions techniques : Participer activement à l’entretien et au maintien de la stack technique en Python et Go. Contribuer au Software Engineering Board , en apportant son expertise et des recommandations stratégiques pour l'amélioration des pratiques de développement.

Gérer et administrer les systèmes de gestion des bases de données de l'entreprise, en garantissant leur cohérence, qualité, et sécurité. Participer à la définition et à la mise en œuvre des bases de données et des progiciels retenus par l’entreprise. Choisir les solutions d’implémentation des bases de données. Créer les bases en collaboration avec les administrateurs systèmes et chefs de projets concernés. Mettre en œuvre, adapter, administrer et assurer la maintenance des logiciels de gestion de bases de données. Assurer l’exploitation et la gestion des serveurs de données (administration, automatisation, sécurité, optimisation des traitements et des requêtes). Créer des outils spécifiques d’aide à l’exploitation à la demande des domaines ou de l’exploitation. Garantir l’intégrité des bases de données existantes, en veillant à la sécurité physique (sauvegarde, restauration, démarrage après incident) et logique (confidentialité, accès). Mettre en place des outils de surveillance. Régler les paramètres des bases de données pour en optimiser l’utilisation. Assister les équipes Études & Solutions (formation, requêtes techniques). Fournir un support technique de second niveau pour l’ensemble des bases de données. Servir de relais technique entre les chefs de projets et le support des éditeurs. Assurer une veille technologique sur les SGBD et progiciels retenus par l’entreprise. Suivre et contrôler les évolutions des versions des bases existantes et des progiciels. Tester et valider les aspects techniques des logiciels et progiciels. Définir les normes et standards d’utilisation et d’exploitation des SGBD SQL Server. Dossiers d’architecture et d’installation. Consignes pour le dossier d’exploitation. Documentation des paramétrages techniques par projet. Rapports d’incident et solutions de contournement.