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Au sein du service informatique, vous participez au paramétrage, à la maintenance et à l’évolution de l’ensemble des applications métiers dont vous êtes un(e) des référent(e)s techniques. Pour cela, différentes missions vous sont dévolues :  Veiller au bon fonctionnement des différents applications du SI (Paramétrage – Interface...),  Accompagner et former les utilisateurs,  Suivre et tester les différentes évolutions avant leur mise en production,  Participer au suivi et au démarrage de nouvelles applications  Etablir des procédures et des modes opératoires  Analyser les anomalies afin de déterminer l’application en défaut,  Alerter et faire intervenir les experts de niveau supérieur (internes et/ou externes),  Communiquer auprès des utilisateurs sur les délais de résolution / correction,  Gérer et suivre des incidents.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, grand compte, Un Data Analyst Power BI sur Paris Projet : Accompagner les data analystes déjà en place afin de délivrer dans les meilleurs délais et le niveau de qualité attendu les assets de pilotage et supervision attendus par le projet. Principaux livrables : la collecte des besoins en pilotage et supervision la formalisation des spécifications fonctionnelles la mise en place des instances nécessaires au bon suivi de l'évolution des travaux la réalisation des maquettes et prototypes permettant à l'équipe métier de visualiser la cible et de soumettre ses souhaits d'évolutions et de valider la livraison des assets définitifs la coordination avec les data engineers de l'équipe afin de mettre en place les processus d'automatisation nécessaires la rédaction de la documentation et des inventaires liés aux assets livrés. Compétences requises : Niveau d'expérience : 5-8 ans Une ou plusieurs expériences au sein d'une équipe de data analystes. Aguerri dans l'utilisation de Power BI. Compétences clefs métiers Vous maîtrisez l'usage de Power BI et du DAX Vous savez interconnecter et requêter les Bases SQL Server Vous comprenez le fonctionnement d'une production informatique Vous connaissez Python et les librairies associées à la transformation des données Grâce à votre appétence pour l'analyse de données, vous savez proposer les KPIs pertinents à mettre en place et challenger ceux que l'on vous soumet La veille technologique que vous effectuez vous permet d'être force de proposition sur les éléments techniques à exploiter Vous disposez de bonnes compétences pour formaliser des présentations clients Vous pilotez vos actions avec brio et vous avez le leadership pour fédérer des parties prenantes Compétences clefs comportementales Orienté Clients et usages, vous avez le sens des priorités avec la hauteur de vue nécessaire (stratégie), êtes autonome et faites preuve d'initiative Vous êtes passionné et disposez d'une forte appétence pour tous les sujets liés à la data, à sa gestion et à son analyse. Vous êtes doté(e) d'excellentes capacités à communiquer en français, à promouvoir des initiatives Vous savez tirer le meilleur d'un travail en équipe, en étant toujours à l'écoute, en sachant convaincre et étant force de propositions Compétences informatiques : Power BI, DAX, Base de données SQL, Python, GitLab Si vous êtes disponible et intéressé merci de me faire parvenir votre TJM+CV à jour dès que possible.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Administrateur z/OS sur IDF / Bordeaux + TT Mission : Je suis à la recherche d'un chef de projet Type infrastructure afin de mener des projets autour des sujets suivant : Evolution Z15 -> z16 Evolution baie de stockage Mise en place d'une haute dispo d'un client (sysplex applicatif) Compétences Techniques : · Connaissance zOS · Connaissance outil Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, grand compte, un Directeur de projets sur Paris Assurer la communication sur les évolutions des parcours de fabrication auprès des équipes Principaux livrables : Donner du sens sur le Release Plan en cohérence avec la stratégie du PP SDAS et donner de la visibilité sur les produits livrés. Valoriser l'image de l'écosystème de fabrication auprès des équipes. Animer la communication des Référents Fabrication afin d'identifier et valoriser les livraisons à venir en cohérence avec les rituels de priorisation et définition du Release Plan des parcours de fabrication. Contribuer à la définition des plans de remédiation des équipes en apportant une visibilité consolidée sur les livraisons à venir et la valeur apportée aux utilisateurs. Réaliser le bilan annuel de la Roadmap consolidant les principales livraisons et la valeur apportées aux utilisateurs de la fabrication. Animer le Pôle Utilisateur dans son action de communication auprès des équipes: Animer les Référents Fabrication au travers de points réguliers ou d'ateliers thématiques Accompagner les Référents Fabrication pour assurer une cohérence de la communication dans les équipes. Mettre en place, lorsque nécessaire, un accompagnement spécifique des Référents Fabrication pour la définition de leurs plans de remédiations en cohérence avec le Release Plan des parcours de fabrication. Si vous êtes disponible et intéressé merci de me faire parvenir votre TJM+CV à jour dès que possible.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un PMO sur Lyon /3 jours TT. Contexte: Plusieurs années d'expérience en projet SI Capacité à animer des chantiers transverses Rigueur Contexte: Plusieurs années d'expérience en projet SI Capacité à animer des chantiers transverses Rigueur Contexte: Plusieurs années d'expérience en projet SI Capacité à animer des chantiers transverses Rigueur Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word.

Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien support déploiement postes de travail H/F pour une mission de 3 mois à pourvoir dès que possible en freelance ou portage salarial à Chambéry. Des déplacements sur les sites du client en France et en Europe sont à prévoir 1 fois par mois sur 2 à 4 jours en fonction de la localisation du site. Aucun télétravail n’est prévu sur cette mission en raison des missions qui nécessitent une présence sur place. Objectif de la mission : accompagner les migrations sur la partie postes de travail dans le cadre de la stratégie de croissance externe de notre client. Missions : · Déployer et configurer les postes de travail (ordinateurs, périphériques, etc.) sous Windows 11, en respectant les standards et procédures de l’entreprise. Connaissance Windows 10 également nécessaire · Installer et déployer de nouvelles applications sur le poste de travail · Assurer la migration et la mise à jour des systèmes d'exploitation, applications, et outils de sécurité. · Garantir la conformité et le bon fonctionnement des équipements informatiques déployés. · Assurer le support technique de premier niveau en cas de problème post-déploiement. · Accompagner les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités et les outils mis en place.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Ingénieur Devops Docker sur Nantes / 03 jours télétravail Description: Dans le cadre d'un projet, nous recherchons un DevOps Docker Tâches : - Configurer et Administrer Docker - Gérer les installations et la maintenance des services - Exécuter les scripts Docker - Analyser les logs Compétences techniques requises : - Expertise Docker - Connexion réseau - Maîtrise CI/CD avec GitLab - Un miminum de connaissance sur Spring Core, elasticSearch et idéalement Alfresco Environnement Technique : Docker / Devops Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

COGEFI Formation , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires historiques un cabinet d'expert comptable, un profil Assistant comptable (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Participer à la saisie des écritures comptables Assister dans le suivi des comptes fournisseurs et clients Contribuer à la préparation des déclarations fiscales et sociales Aider à la réalisation des rapprochements bancaires Participer à l'établissement des bilans et des états financiers Conditions de l'offre : Formation pratique au sein d'une équipe expérimentée Possibilité d'acquérir une expérience concrète dans le domaine de la comptabilité Accompagnement personnalisé tout au long de votre apprentissage Rémunération conforme aux dispositions légales en vigueur pour les contrats d'apprentissage

En tant que Technicien Support Informatique, vous serez en charge de la gestion du support technique au sein d'une équipe dédiée. Votre mission principale consistera à assurer la préparation et l'onboarding des nouveaux arrivants, en veillant à ce que les équipements informatiques et de téléphonie soient configurés correctement. Vous devrez gérer le parc informatique, résoudre les incidents, et effectuer la maintenance préventive et corrective des équipements. Vous interviendrez également dans la gestion des demandes de services, la réparation de matériel, ainsi que dans le diagnostic et l’anticipation des problèmes techniques. Le rôle implique également l'amélioration continue des services en proposant des solutions pour optimiser l'expérience utilisateur et en contribuant à la conduite du changement.

Nous recherchons un Technicien Support Informatique motivé pour rejoindre notre équipe à Bouc Bel Air. Votre mission sera d’assister les utilisateurs dans l’installation et le dépannage de leurs matériels et logiciels, tout en apportant un service client de qualité. Si vous avez une première expérience en informatique, avec au moins un an d’expérience, et que vous souhaitez développer vos compétences dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour vous. Poste : Technicien Support Informatique Lieu : Bouc Bel Air, France Type de contrat : CDI Expérience : Minimum 1 an Disponibilité : Immédiate ou à convenir Rémunération : À discuter selon expérience En trois mots : « Écouter – Comprendre – Conseiller » Répondre au téléphone et assister les utilisateurs dans l’installation de leur matériel et/ou logiciel. Diagnostiquer les pannes en posant les bonnes questions et en utilisant la base de données de pannes courantes. Guider les utilisateurs dans la résolution des problèmes techniques rencontrés. Escalader les problèmes complexes à un ingénieur informaticien si nécessaire. Effectuer une veille technologique sur les évolutions du marché du multimédia. Salaire compétitif avec possibilité d’évolution selon votre performance. Opportunités de formation continue pour améliorer vos compétences techniques. Ambiance de travail conviviale avec une équipe qui valorise l’entraide et le développement personnel. Projets variés et évolutifs offrant des défis techniques intéressants. Si vous êtes passionné par l'informatique et que vous aimez apporter des solutions aux utilisateurs, nous serions ravis de discuter avec vous pour cette opportunité à Bouc Bel Air.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, grand compte, un Expert Stockage NetApp sur Paris Principaux livrables : Prendre en charge l'environnement de stockage composé d'un métrocluster NetApp, de cluster HCI NetApp, de baie HP MSA et de cluster Nutanix Appliquer les recommandations de sécurité émanant de la SSI du groupe Gérer la mise à jour des composants systèmes serveurs, patch et environnements Surveiller l'utilisation des ressources et tenir à jour le Dashboard capacity planning Rédiger la documentation technique et les procédures d'exploitation Assurer l'assistance Niveau 3 et traitements des incidents associés Apporter un soutien technique aux équipes internes, filiales et prestataires externes Garantir l'application des directives et recommandations des instances de sécurité sur les infrastructures du périmètre Se tenir informé des alertes et risques de sécurité majeures et appliquer sous le contrôle des équipes en charge de la sécurité Garantir la mise à jour documentaire des manuels d'architecture technique, procédures d'installation, procédures d'exploitation et PRA Assurer l'exécution des procédures de reprise technique au travers des exercices du plan continuité ou reprise de l'entreprise Garantir un plan de maintenance concerté avec les équipes en charge des applications Compétences requises : Expérience : 10 d'expérience dans une fonction similaire Excellente connaissance des solutions de stockage NetApp Bonne connaissance sur les environnements hyper convergé Nutanix et du stockage HP MSA Avoir une bonne connaissance réseau et de la virtualisation Vmware Support Niveau 3 / Gestion d'incidents (Service Now) Gestion des demandes (très variées) Automatisation via powershell Bonne connaissance de la production informatique (ITIL) Bonne expression écrite et orale (la langue de travail est le français) Appétence au travail en équipe et au partage d'information Rigueur, organisation et autonomie Compétences techniques : Excellente connaissance du stockage NetApp & de la solution Métrocluster Excellente connaissance MDS SAN Cisco Très Bonne connaissance des solutions NetApp HCI, HP MSA Bonne connaissance serveur Cisco & HP Bonne connaissance Cisco Intersight Bonne connaissance VMware version 7.x & 8.x Bonne connaissance NSX-T version 3.2.x & plus Si vous êtes disponible et intéressé merci de me faire parvenir votre TJM+CV à jour dès que possible.

Nous recherchons actuellement un Chef de Projet encaissement Agile UK (H/F) pour un client grand compte dans le secteur de la Distribution. Les responsabilités Pilotage de l’équipe (solutions experts, éditeurs, QA) et pilotage / lien fort en transverse avec les autres entités (support, déploiement, infrastructure, intégration, ...) Pilotage du budget et de la vie administrative de l’équipe Organisation de l’équipe Gestion des crises et task force sur le périmètre en centralisant les sujets en lien avec d‘autres équipes Garant de la bonne santé des outils (problem management, gestion incident par l’intermédiaire des équipes support) Contribue activement aux performances du Run : tickets, incidents, problèmes Garant de l’opérabilité de la solution Garant de l’architecture sur le périmètre et de l'intégration des produits dans le SI Pilote et sécurise le planning de livraison editeur (garant des dates) et le planning de MEP en appui du Release Manager Organise et anime les rituels pour l’équipe (COPROJ, COPIL, DEMO) Sur le programme “nouvel encaissement” : o Lien avec les équipes produit interne o Pilotage des Ops et du plan d’industrialisation de l’application : bonne connaissance nécessaire des technologies de l’application et des mécaniques CICD (Kafka, ...) o Pilotage de l’intégration dans le SI o Pilotage des QA & automatisation des tests, suivi QE Store, ... o Pilotage des tests de performances Sur le périmètre legacy, avec l’appui des solutions experts de l’équipe : o Accompagne le produit dans le cadrage avec les éditeurs et la validation SFG o Réalise les études d’impacts entre les briques o Effectue les chiffrages des coûts IT, challenge des éditeurs sur leurs chiffrages o Rédaction des EB / US techniques o Garant des environnements de tests o Pilote la recette et l’équipe de test o Pilote le planning de livraison editeur o Pilote le planning de MEP o Assure la communication avec le Release Manager o Fournit le mode opératoire des évolutions o Organise les cérémonies pour l’équipe o Réalise les mises en production et le effectue le suivi post mep o Gère la communication des mises en production o Accompagne la montée en compétence des équipes supports

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Business Analyst Customer Data 360 sur Paris / 02 jours TT Description: Au sein de l'éco système données client, OCP (Operational Customer exPeriences) est une application clé de la vision client 360. En s'appuyant sur les technologies Big Data, OCP capture et expose en temps réel plus d'une centaine d'événements survenant à toutes les étapes du parcours clients (en ligne, au sol ou en vol). L'acquisition et la mise à disposition de nouvelles données client dans OCP est un enabler fondamental du projet OneCRM, dont l'objectif est de migrer l'ensemble des campagnes de communication email, mobile app et SMS (110 campagnes qui représentent 1 milliard de communications envoyées par an) au sein d?un outil unique Salesforce Marketing Cloud. Afin de renforcer notre équipe OCP pour le projet OneCRM, nous recherchons un Business Analyst capable de travailler en méthode Agile dans un contexte international. Dans un environnement transverse et complexe, il sera responsable de la préparation des données clients pour un certain nombre de campagnes de communication. En coordination avec toutes les parties prenantes : équipe projet OneCRM, IT, architectes, stakeholders, il devra notamment : Analyser les données nécessaires pour chaque campagne, identifier celles disponibles et celles à acquérir (source, format, règle de transformation) Challenger et formaliser les demandes Suivre les développements, accompagner les équipes techniques et valider les résultats S'assurer de la qualité des données Documenter les règles métiers Communiquer sur les réalisations Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un DEVELOPPEUR NODEJS / AWS sur Sophia Antipolis Descriptif de la mission: Team lead test & intégration. => Testeur technique avec des compétences de DEV. Techno : Node JS, AWS? Gros de la mission : Ecriture des tests/tooling en JS. Anglais mandatory Déplacements : Pour l'instant non, mais ça peut évoluer. Télétravail : 2 jours par semaine => Au début de la mission pas de TT, histoire de monter en compétences sur le périmètre. Localisation : Sophia Antipolis où La Ciotat Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Référent Cyber (AWS,Terraform) sur Lyon/3 jours TT. Contexte: Expertise en cybersécurité AWS Capacité à proposer des solutions et recommandations basées sur les services AWS Capacité à analyser le niveau de sécurité des scripts Terraform Capacité à interagir avec les divisions sécurité et équipes projet Certifications AWS Solution Architect et Security Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word.

Dans le cadre de notre service informatique, nous recherchons un(e) professionnel(le) pour gérer le paramétrage, la maintenance et l’évolution des applications métiers. Vous serez responsable du bon fonctionnement des applications du système d'information, en veillant à leur optimisation et à leur performance. Vos missions incluent l'accompagnement et la formation des utilisateurs, le suivi et la mise en production des évolutions, ainsi que la participation au démarrage de nouvelles applications. Vous établirez des procédures et modes opératoires, analyserez les anomalies, et communiquerez avec les utilisateurs sur les délais de résolution. Vous devrez également gérer les incidents et coordonner les interventions des experts internes ou externes. Votre rôle implique une collaboration étroite avec les équipes techniques et les éditeurs de logiciels pour assurer un service fluide et efficace.