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Nous recherchons actuellement un Chef de Projet encaissement Agile UK (H/F) pour un client grand compte dans le secteur de la Distribution. Les responsabilités Pilotage de l’équipe (solutions experts, éditeurs, QA) et pilotage / lien fort en transverse avec les autres entités (support, déploiement, infrastructure, intégration, ...) Pilotage du budget et de la vie administrative de l’équipe Organisation de l’équipe Gestion des crises et task force sur le périmètre en centralisant les sujets en lien avec d‘autres équipes Garant de la bonne santé des outils (problem management, gestion incident par l’intermédiaire des équipes support) Contribue activement aux performances du Run : tickets, incidents, problèmes Garant de l’opérabilité de la solution Garant de l’architecture sur le périmètre et de l'intégration des produits dans le SI Pilote et sécurise le planning de livraison editeur (garant des dates) et le planning de MEP en appui du Release Manager Organise et anime les rituels pour l’équipe (COPROJ, COPIL, DEMO) Sur le programme “nouvel encaissement” : o Lien avec les équipes produit interne o Pilotage des Ops et du plan d’industrialisation de l’application : bonne connaissance nécessaire des technologies de l’application et des mécaniques CICD (Kafka, ...) o Pilotage de l’intégration dans le SI o Pilotage des QA & automatisation des tests, suivi QE Store, ... o Pilotage des tests de performances Sur le périmètre legacy, avec l’appui des solutions experts de l’équipe : o Accompagne le produit dans le cadrage avec les éditeurs et la validation SFG o Réalise les études d’impacts entre les briques o Effectue les chiffrages des coûts IT, challenge des éditeurs sur leurs chiffrages o Rédaction des EB / US techniques o Garant des environnements de tests o Pilote la recette et l’équipe de test o Pilote le planning de livraison editeur o Pilote le planning de MEP o Assure la communication avec le Release Manager o Fournit le mode opératoire des évolutions o Organise les cérémonies pour l’équipe o Réalise les mises en production et le effectue le suivi post mep o Gère la communication des mises en production o Accompagne la montée en compétence des équipes supports

En tant que Technicien Support Informatique, vous serez en charge de la gestion du support technique au sein d'une équipe dédiée. Votre mission principale consistera à assurer la préparation et l'onboarding des nouveaux arrivants, en veillant à ce que les équipements informatiques et de téléphonie soient configurés correctement. Vous devrez gérer le parc informatique, résoudre les incidents, et effectuer la maintenance préventive et corrective des équipements. Vous interviendrez également dans la gestion des demandes de services, la réparation de matériel, ainsi que dans le diagnostic et l’anticipation des problèmes techniques. Le rôle implique également l'amélioration continue des services en proposant des solutions pour optimiser l'expérience utilisateur et en contribuant à la conduite du changement.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Business Analyst Customer Data 360 sur Paris / 02 jours TT Description: Au sein de l'éco système données client, OCP (Operational Customer exPeriences) est une application clé de la vision client 360. En s'appuyant sur les technologies Big Data, OCP capture et expose en temps réel plus d'une centaine d'événements survenant à toutes les étapes du parcours clients (en ligne, au sol ou en vol). L'acquisition et la mise à disposition de nouvelles données client dans OCP est un enabler fondamental du projet OneCRM, dont l'objectif est de migrer l'ensemble des campagnes de communication email, mobile app et SMS (110 campagnes qui représentent 1 milliard de communications envoyées par an) au sein d?un outil unique Salesforce Marketing Cloud. Afin de renforcer notre équipe OCP pour le projet OneCRM, nous recherchons un Business Analyst capable de travailler en méthode Agile dans un contexte international. Dans un environnement transverse et complexe, il sera responsable de la préparation des données clients pour un certain nombre de campagnes de communication. En coordination avec toutes les parties prenantes : équipe projet OneCRM, IT, architectes, stakeholders, il devra notamment : Analyser les données nécessaires pour chaque campagne, identifier celles disponibles et celles à acquérir (source, format, règle de transformation) Challenger et formaliser les demandes Suivre les développements, accompagner les équipes techniques et valider les résultats S'assurer de la qualité des données Documenter les règles métiers Communiquer sur les réalisations Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un DEVELOPPEUR NODEJS / AWS sur Sophia Antipolis Descriptif de la mission: Team lead test & intégration. => Testeur technique avec des compétences de DEV. Techno : Node JS, AWS? Gros de la mission : Ecriture des tests/tooling en JS. Anglais mandatory Déplacements : Pour l'instant non, mais ça peut évoluer. Télétravail : 2 jours par semaine => Au début de la mission pas de TT, histoire de monter en compétences sur le périmètre. Localisation : Sophia Antipolis où La Ciotat Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Référent Cyber (AWS,Terraform) sur Lyon/3 jours TT. Contexte: Expertise en cybersécurité AWS Capacité à proposer des solutions et recommandations basées sur les services AWS Capacité à analyser le niveau de sécurité des scripts Terraform Capacité à interagir avec les divisions sécurité et équipes projet Certifications AWS Solution Architect et Security Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word.

Nous recherchons un Technicien Support Informatique motivé pour rejoindre notre équipe à Bouc Bel Air. Votre mission sera d’assister les utilisateurs dans l’installation et le dépannage de leurs matériels et logiciels, tout en apportant un service client de qualité. Si vous avez une première expérience en informatique, avec au moins un an d’expérience, et que vous souhaitez développer vos compétences dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour vous. Poste : Technicien Support Informatique Lieu : Bouc Bel Air, France Type de contrat : CDI Expérience : Minimum 1 an Disponibilité : Immédiate ou à convenir Rémunération : À discuter selon expérience En trois mots : « Écouter – Comprendre – Conseiller » Répondre au téléphone et assister les utilisateurs dans l’installation de leur matériel et/ou logiciel. Diagnostiquer les pannes en posant les bonnes questions et en utilisant la base de données de pannes courantes. Guider les utilisateurs dans la résolution des problèmes techniques rencontrés. Escalader les problèmes complexes à un ingénieur informaticien si nécessaire. Effectuer une veille technologique sur les évolutions du marché du multimédia. Salaire compétitif avec possibilité d’évolution selon votre performance. Opportunités de formation continue pour améliorer vos compétences techniques. Ambiance de travail conviviale avec une équipe qui valorise l’entraide et le développement personnel. Projets variés et évolutifs offrant des défis techniques intéressants. Si vous êtes passionné par l'informatique et que vous aimez apporter des solutions aux utilisateurs, nous serions ravis de discuter avec vous pour cette opportunité à Bouc Bel Air.

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients, un Consultant Réseau sécurité pour intégrer une équipe Run : - Pilote de l'équipe RUN - Coordination des taches quotidiennes RUN de l'équipe - Administration technique et support - Contribution à l'amélioration des processus Contexte technique : Réseaux et sécurité LAN Datacenter Les compétences techniques attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Compétence de support technique en infras de Sécurité : Checkpoint, Fortinet, F5 • Compétence de support technique dans le domaine des solutions de sécurité dans le cloud (Proxy ZScaler, Idp OKTA...) • Compétence de support technique réseaux LAN : Cisco Fabric Path/VxLAN, • Compétence Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 • Connaissance en Scripting Shell, Ansible Network Automation, Terraform Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Administration technique • Coordination d'activité RUN • Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances • Reporting de l'activité projet au management

Dans le cadre de notre service informatique, nous recherchons un(e) professionnel(le) pour gérer le paramétrage, la maintenance et l’évolution des applications métiers. Vous serez responsable du bon fonctionnement des applications du système d'information, en veillant à leur optimisation et à leur performance. Vos missions incluent l'accompagnement et la formation des utilisateurs, le suivi et la mise en production des évolutions, ainsi que la participation au démarrage de nouvelles applications. Vous établirez des procédures et modes opératoires, analyserez les anomalies, et communiquerez avec les utilisateurs sur les délais de résolution. Vous devrez également gérer les incidents et coordonner les interventions des experts internes ou externes. Votre rôle implique une collaboration étroite avec les équipes techniques et les éditeurs de logiciels pour assurer un service fluide et efficace.

Contexte de la mission : Au sein de la Direction des Technologies, le département « Ingénierie de Fabrication » est en charge de l'ensemble des projets de régies, plateaux réels ou virtuels, post-production et infographie. MISSIONS: - Gestion de l’étude, du développement et de la mise en production, des évolutions des systèmes d’information et des processus - Garantir le fonctionnement et la cohérence de l’intégration de l’automate de production - Participer à la réalisation et à la maîtrise d’oeuvre sur différents projets Activités / Livrables attendus : - Architecture, être capable d’opérer les équipements qui seront installés - Participation à l'écriture des cahiers des charges, des users story - Installation et recette des solutions en utilisant l’outil ALM - Documentation - Support niveau 2 des solutions Projets en cours : - Etude de l’intégration d’un automate de production dans l’environnement des régies - Intégration technique et fonctionnelle de l’interaction de cette automate de production - Déploiement de la solution d’automation de production sur les centres - Coordination technique avec les différents service - Maintien en condition opérationnelle de nos systèmes (Support niveau 2) Expériences :

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, grand compte, Un Référent Technique Oracle sur Le 78 Projet : Être l'expert technique Oracle et assurer l'évolution de l'offre bases de données. Piloter une équipe technique composée de 3 DBA experts ; Définir le cycle de vie des produits Oracle ; Assurer le support technique de niveau 4 auprès des équipes de RUN basées à Singapour Principaux livrables : Animer la vie de l'équipe « étendue » (Paris et Singapour) Rédiger toute la documentation associée aux projets de BUILD (architecture, HLD, procédures d'exploitation) Définir la roadmap des produits Réaliser des présentations techniques Participer et contribuer aux projets de gestion de l'obsolescence et de montée de version d'ExaCC Piloter les chantiers internes, les efforts d'automatisation et de fiabilisation Réaliser les transferts de compétences nécessaires avec les équipes de Singapour Coordination et suivi des projets techniques Être force de proposition sur les sujets de sécurité, de compliance et d'audit Gérer la capacité et piloter la gouvernance de l'offre Oracle ExaCC ; Compétences requises : Oracle ExaCC Gen2 Oracle Database 11g, 19c, 21c Fine tuning et analyse de performance [Nice to have] ? Compétences en infrastructures (systèmes Linux, compute, stockage et réseau) La connaissance technique d'Oracle ExaCC (Oracle Cloud Customer) ainsi que la maîtrise de l'anglais est obligatoire. Un minimum de 2 ans d'expérience est attendu. Si vous êtes disponible et intéressé merci de me faire parvenir votre TJM+CV à jour dès que possible.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Product Owner - Business Analyst sur Vannes - 2 jours TT Description: Environnement technique Java, Spring, SQL, Jira Description de la Mission Type d'activité : -Animer des ateliers avec les utilisateurs finaux afin de comprendre précisément leurs attentes. -Prioriser et planifier les EPIC / user stories. -Rédaction de user stories. Si vous êtes disponible intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un DBA (SQL Server & Oracle) sur IDF/92 maîtrisant l'anglais avec 02 à 03 jours de TT. Descriptif mission : Attentes Activité courante Administration et supervision des serveurs de bases de données. Optimisation du code SQL et support aux développeurs. Développement de scripts pour automatiser et faciliter l'administration des bases de données. Gestion de l'obsolescence et de la sécurité de l'écosystème des bases de données de la banque. Activité projet Étude et mise en œuvre de nouveaux projets. Test et validation du déploiement de nouvelles technologies de bases de données (Postgre, bases de données en conteneurs) en lien avec les besoins métiers. Contribution aux sujets d'architecture. Suivi des évolutions du marché autour des technologies de bases de données. Formation requise Master en informatique Connaissances requises Connaissance approfondie de la base de données Microsoft SQL Server. Connaissances administratives en Oracle et Postgre. Des connaissances techniques sur les conteneurs seraient appréciées. Bonnes compétences en scripting (Shell, PowerShell...). Solides compétences techniques en technologies d'infrastructure telles que l'administration des systèmes d'exploitation, SAN, sujets de sécurité (chiffrement). Compétences requises Au moins 10 ans d'expérience en administration de bases de données (SQL Server & Oracle) Qualités personnelles. Bonnes compétences en communication (français et anglais courants, à l'écrit et à l'oral). Diplomatie, flexibilité, pouvoir de persuasion, curiosité intellectuelle. Autonomie dans la gestion de petits projets (migration de bases de données par exemple). Capacité à gérer des situations d'urgence. Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre cv à jour en format Word.

Descriptif des activités: Gestion des Moyens d'Authentification Forte : - Gestion des tokens RSA SecurID (plus de 10 000 tokens déployés). - Administration des accès en authentification forte pour 3 300 demandes mensuelles. - Gestion du support par messagerie (électronique/service Now), 300 par jour. - Traitement des demandes d'ajout de droits et création de comptes (100 par jour). - Préparation et envoi des tokens SecurID par courrier. - Renouvellement mensuel des tokens pour environ 600 utilisateurs. - Participation aux projets liés à l'activité. - Rédaction de nouvelles procédures pour le support et les demandes. - Formation des nouveaux arrivants. - Mise en place et configuration de l'authentification forte. - Traitement des escalades et sollicitations du management. Gestion des Certificats : - Délivrance de certificats logiciels pour protéger les applications web. - Délivrance de certificats machines basés sur les autorités de certification internes ou externes. - Gestion du cycle de vie des certificats, y compris le renouvellement et la fin de vie, en collaboration avec les chefs de projet. - Contribution au diagnostic des dysfonctionnements liés à la mise en œuvre des certificats sur les serveurs. - Premier niveau de support auprès des équipes de mise en œuvre applicative.

Bonjour, Nous recherchons un technicien proximité (H/F) N2 pour un client basé à Cergy Pontoise Les informations relatives à la mission sont présentes ci-dessous : Adresse : 95032 Cergy Pontoise Durée : Longue mission Résolution d’incident N1 et N2 Déploiement de postes informatiques Masterisation de postes Installation et configuration des applications Gestion du stock Support aux utilisateurs en proximité et à distance Personne dynamique et motivée Démarrage dès que possible .......... ..........,,,,,,

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un PMO Technique sur Paris / 02 jours télétravail Description: Power BI - Sortir des rapports Suivi des KPI Rôle transverse : réunion de suivi Facilitateur / force de proposition Connaissances techniques : avoir un passé technique : NAS / serveur OS / Gestion de l'obsolescence Sécurité Migration CFT vers un outil du client Management d'équipe Devops Sujet qui revient : suivi de KPI Transfert de flux, ordonnanceur, vulnérabilité / obsolescence PLAN D'ACTION OBSOLECENCE / Migration d'ordonnanceur / migration de flux / vulnérabilité Anglais écrit oral Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Administrateur Microfocus Zenworks avec une expérience en Digital Workplace sur de Montreuil -93- ou Toulouse Description: Nous recherchons actuellement un expert en administration de Microfocus Plateforme de distribution à distance Zenworks avec une expérience dans le Digital Le candidat idéal doit posséder les compétences suivantes : La ressource gérera l'administration fonctionnelle (configuration, déploiement, mise en œuvre de satellites au sens ZENWORKS, etc.) ainsi que l'exploitation de l'infrastructure (mises à jour de versions mineures et/ou majeures, etc.). Il s'agit d'effectuer des tâches administratives standards, couvrant : - gérer les droits et périmètres des utilisateurs ; - créer des packages et les mettre à disposition ; - Support niveau 2 pour les IST ; - ajustement de la stratégie ; - distribution des patchs selon le process client ; - mises à jour majeures et/ou mineures de l'outil de diffusion à distance ; - création de rapports (module Jasper dans Zenworks) ; - plus généralement, toute modification de la télédistribution centrale plate-forme. * Expertise dans l'environnement de distribution à distance Microfocus (ZCM, ZRS et eDir) est obligatoire. * Parlant français Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word.