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Nous recherchons pour notre client un Chef de projet Technique Réseaux. Ingénieur réseau sécurité (idéalement qui a déjà fait de la coordination de projet) Contexte En environnement Datacenter, dans le cadre de la transformation de l’obsolescence et la migration d’équipements réseaux (Proxy/Reverse Proxy/ Load Balancing / VPN / Firewalls). Objectifs et enjeux du poste Vous aurez pour objectifs de conseiller et de piloter les infogérants, la gestion des incidents, les changements. La coordination dans l''élaboration des différents projets réseaux et sécurité. La définition des éléments techniques à mettre en œuvre dans le cadre de projets et pilotage de l'intégration de ceux-ci par l'infogérant. Pré-requis pour le poste Expérience sur les Datacenter On-Premise : FW Juniper SRX, Checkpoint, Fortinet - Proxy squid – Relais SMTP - Reverse proxy Netscaler – VPN Cloud AWS : VPC - Security Groups - Direct Connect - VPC Transit Hébergement Datacenter La configuration de Proxy et de relais Mail serait un vrai plus. Une expérience sur le Cloud AWS serait appréciée ainsi qu'une expérience en coordination de projet serait appréciée

Ingénieur Réseaux Responsable du Management et des Projets Réseaux (Team leader Réseaux) . Au sein de l’équipe Infrastructure de la Direction des Systèmes d’Information , il ou elle sera chargé(e) de piloter la politique Réseaux et Sécurité en effectuant différentes tâches d’analyse et d’administration. Responsable du Management et des Projets Réseaux (Team leader Réseaux) = il doit quand même être très bon techniquement. Dans le cadre de cette mission, le/la candidat(e) sera chargé(e) de gérer une équipe de 5 personnes avec une répartition de responsabilités à 60 % axée sur le management. Le/la candidat(e) devra avoir une excellente maîtrise des sujets techniques liés aux réseaux ainsi qu'une capacité à effectuer une veille technologique active, tout en proposant des solutions innovantes. Responsabilités principales : Management d'équipe (60 %) : Assurer la gestion quotidienne de l’équipe, piloter les projets et aligner les priorités avec les objectifs stratégiques définis dans le "Flight Plan". Il est crucial de maintenir une vision stratégique claire et de gérer efficacement les priorités de l'équipe. Connaissance technique des réseaux : Le/la candidat(e) doit avoir une compréhension approfondie des infrastructures réseau, être capable de suivre les évolutions technologiques, et d'implémenter des projets réseau en fonction des besoins identifiés. Pilotage des projets : Faire avancer les projets en respectant les délais et les objectifs, tout en garantissant la cohérence entre les besoins opérationnels et les ressources disponibles. Gestion de budget : La mission inclut également une dimension de gestion de budget, en particulier la gestion des coûts internes liés aux projets. Le/la candidat(e) devra également être en mesure de challenger les dépenses de Transavia Hollande en lien avec les besoins de Transavia France. Communication : Une excellente capacité à vulgariser les concepts techniques est essentielle, afin de pouvoir communiquer de manière claire avec des interlocuteurs non techniques. Gestion du stress : Le/la candidat(e) doit faire preuve d'une grande résilience face aux situations stressantes et complexes, en assurant la fluidité des processus au sein de l'équipe. Cette mission combine des compétences managériales, techniques et financières, requérant une forte capacité à aligner les projets réseau avec la stratégie globale de l'entreprise.

Nous recherchons, pour un client dans le secteur bancaire, un Technicien Support Helpdesk & Kiosque (H/F) Vous rejoindrez l'équipe de « Support Utilisateur » dont la mission est d'assurer un support informatique complet et de qualité pour les utilisateurs, en respectant les niveaux de service. Vos missions : Gérer les incidents et demandes liés aux postes de travail, téléphones mobiles et solutions d'impression. Mettre à jour les inventaires dans ServiceNOW Installer et configurer les postes de travail et logiciels via SCCM Gérer les stocks du matériel informatique dans ServiceNOW Maintenir à jour les procédures et la documentation Répartition des tâches : 50% : Support à distance (Helpdesk) 40% : Interventions sur site (Kiosque IT) 10% : Assistance de proximité

En tant que Chef de Projet Production, vos missions seront: Superviser et coordonner les activités d’intégration des systèmes et des applications. Assurer la planification et l’exécution des tests d’acceptation production pour garantir la qualité et la conformité des livrables. Organiser et animer des réunions avec les équipes d’intégrateurs et d’exploitants pour assurer une communication fluide et une collaboration efficace. Établir des rapports réguliers sur l’avancement des projets, les risques et les issues, à destination des équipes projet et de la direction.

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction des Opérations d’Archivage Electronique afin de développer l’usage de nos solutions d’archivage électronique et d’être le garant de la satisfaction client. Ton quotidien sera rythmé par : L’accompagnement des clients et notamment grands comptes en développant les usages La mise en place du reporting de ton activité avec la réalisation d’un plan d’action et le suivi de ses indicateurs de performance (KPI) L’animation des comités de suivis des prestations prévus dans les contrats La fidélisation de l’ensemble de la base client en veillant à leur satisfaction sur les services & produits vendus tout en s’assurant qu’il n’y ait pas de réclamations Le suivi de la mise en œuvre des actions vendues au client en coordonnant les équipes Xelians (administration fonctionnelle, chefs de projets BUILD, DSI, commerce…) La stimulation de la vente de nouveaux services/modules/fonctionnalités (up-selling) et nouveaux produits (cross-selling) pour augmenter la satisfaction client La remontée aux CPO des besoins de nouvelles fonctionnalités La collaboration avec le Responsable Support et Data dans la structuration de l’activité de supervision du RUN

Nous recherchons pour notre client situé dans le secteur de Lyon un Gestionnaire asset et téléphonie mobile H/F : Gestionnaire de parc téléphonie mobile : - Création des lignes téléphoniques - Gestion des départs utilisateurs - Réattribution des lignes - Contact avec les opérateurs - Gestion des téléphones dans l’Asset Management - Gestion du SAV mobile Asset Manager - Intégration des matériels dans l’Asset - Contrôle conformité asset - Gestion du stock PC IT - Logistique pour départ matériel - Intégration des nouveaux équipements - Gestion des contrats d’Asset avec le loueur Poste à pourvoir ASAP en CDI-C sur de la longue durée Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Nous recherchons pour notre client, un technicien informatique polyvalent H/F qui sera amené à faire de la préparation, configuration postes de travail sous OS Windows et de l'assistance aux utilisateurs selon l'outil sur site client. Poste à pourvoir à compter du 15 septembre 2023 en CDI-C pour 4 mois minimum Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Nous recherchons pour notre client dans le domaine du nucléaire des techniciens informatiques H/F : 1 personne pour le projet Masterisation O365 Pas de prise de rdv avec les utilisateurs mais replanifications potentiellement nécessaires Masterisation du poste de travail sur la bonne suite office Télédistribution O365 potentiellement Respect des procédures client et suivi de l'avancement du projet avec la chefferie de projet -- -- 1 personne pour le même projet mais en support de proxi : Assistance aux utilisateurs sur sites (prise en main de leur nouvel environnement technique) Respect des procédures client et suivi de l'avancement du projet avec la chefferie de projet Postes à pourvoir proche Narbonne de mi-octobre à fin d'année 2024 en CDI-C. Détenteur/trice du permis B : indispensable et véhiculé(e) pour accéder au site. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Missions : Construire et maintenir les normes et les principes d'architecture du SI Analyser les impacts des nouvelles solutions sur le SI Proposer des évolutions pour les différentes applications Métier Proposer des évolutions pour les composants technologiques de l'architecture du SI en tenant compte des différents modèles de services Fournir la documentation requise et mettre à jour les référentiels de l’entreprise Élaborer des recommandations pour pouvoir intégrer en toute sécurité de nouvelles solutions SI au sein de l’entreprise et en assurer la garantie de service (disponibilité, intégrité, continuité et preuve) Anticiper les besoins d'évolutions du SI et proposer/présenter les solutions Animer des présentations sur les choix d'architecture

Notre client est à la recherche de son futur RSSI (domaine réseau & télécom) : Les missions principales : Définit la politique de sécurité SI dans son domaine de responsabilité Participe à l’élaboration des règles de sécurité SI au niveau global du groupe Définit et met en place les principes et règles de sécurité SI applicables dans son domaine de responsabilité (matrice d’applicabilité) Assure la gestion des exceptions de sécurité relevant de son périmètre Analyse les risques en matière de sécurité SI dans son domaine de responsabilité Analyse les risques dans son domaine de responsabilité Etablit des plans de réduction des risques Contrôle l’application de la politique de sécurité SI dans son domaine de responsabilité Vérifie que les équipes appliquent les principes et règles de sécurité SI, la charte de sécurité SI et les plans de réduction des risques Effectue la validation des dispositifs de sécurité SI y compris les plans d’assurance sécurité Planifie les audits sécurité (Pentest, Bug bounty …) Assure la gestion des alertes SSI et Déclenche les cellules de crise en cas de sinistre sécurité SI Produit le reporting et les tableaux de bord de la sécurité SI Organise les actions de sensibilisation et de formation à la sécurité SI Anime des réunions de sensibilisation / information à la sécurité SI Apporte assistance et conseil aux différents acteurs concernés Assure une veille technologique et prospective en matière de sécurité SI Suit les évolutions réglementaires et techniques Propose les évolutions nécessaires pour garantir la sécurité SI dans son domaine de responsabilité

Ingénieur Réseaux. Au sein de l’équipe Infrastructure de la Direction des Systèmes d’Information , il ou elle sera chargé(e) de piloter la politique Réseaux et Sécurité en effectuant différentes tâches d’analyse et d’administration. A ce titre, vos principales missions consisteront à : Manager des projets et une équipe, Veiller à l’administration Réseaux, Sécurité, aux actions de remédiations de failles de sécurité, gestion de la supervision réseaux, Etudier, définir ou gérer des projets d’extension, d’architecture réseaux et sécurité, Participer à la mise en place de projets techniques ou métiers : audit et plan de remédiation, plan de continuité d’activité, mise en conformité norme 3 CF, plan de prévention des risques Apporter un diagnostic (niveau N3) sur des problèmes et incidents remontés par le support IT (Niveau N1/N2). Rédiger des documents et des procédures techniques, Participer à la définition de la politique de Sécurité et au choix de solutions d’évolution d’architecture grâce à de la veille technologique. Profil Niveau Bac + 5 (école d’ingénieurs, ou universitaire) en systèmes et réseau, Une expérience de 7 ans minimum sur un poste en Réseaux est souhaitée Vos qualités relationnelles et votre capacité d’écoute vous permettent de manager une équipe et de répondre aux différentes problématiques, Vos connaissances techniques vous permettent d’ébaucher des solutions, de dialoguer avec des prestataires informatiques, d’améliorer l’efficacité du service en automatisant et en fiabilisant l’existant, Votre maîtrise des techniques de gestion de projet vous permet de vous inscrire dans les différents projets de la DSI en apportant une plus-value Vous êtes autonome, rigoureux, proactif et dynamique

We are looking for one of our client based in Paris : IT DESKTOP TECHNICIAN (F/M) You'll mainly have to : Provide remote support for desktop services at assigned locations, including hands-on assistance and visual checks Set up and configure desktops, laptops, mobile devices, peripherals, and software, including complex installations Implement changes for BAU or projects, troubleshoot issues, perform software installations, and provide deskside support Assist users with collaboration and internal software problems Support VIPs during critical incidents at the designated site Resolve escalated service problems, communicate issues to stakeholders, and coordinate with field teams Provide IT support for events, disaster recovery, and emergencies at local sites Identify and repair end user technical issues, including network, desktop, laptop, printer, and smart device support Troubleshoot and fix software problems, re-image computers, and address hardware issues Back up and restore user data, settings, and perform system administration tasks Move equipment for escalated help desk issues and service requests, suggesting upgrades as needed Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Paris : TECHNICIEN INFORMATIQUE (F/M) Vous devrez principalement : Fournir un support à distance pour les services de bureau sur les sites assignés, y compris l'assistance pratique et les vérifications visuelles. Vous êtes en charge de la mise en place et de la configuration d'ordinateurs de bureau, d'ordinateurs portables, d'appareils mobiles, de périphériques et de logiciels, y compris des installations complexes. Vous êtes en charge de la mise en œuvre des changements pour le BAU ou les projets, de la résolution des problèmes, de l'installation des logiciels et de la fourniture d'une assistance sur site. Aider les utilisateurs à résoudre les problèmes de collaboration et de logiciels internes. Soutenir les VIP lors d'incidents critiques sur le site désigné. Résoudre les problèmes de service remontés, communiquer les problèmes aux parties prenantes et assurer la coordination avec les équipes sur le terrain. Fournir une assistance informatique pour les événements, la reprise après sinistre et les urgences sur les sites locaux. Identifier et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs finaux, notamment en ce qui concerne le réseau, les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les imprimantes et les appareils intelligents. Dépanner et résoudre les problèmes logiciels, ré imager les ordinateurs et résoudre les problèmes matériels. Sauvegarder et restaurer les données et les paramètres des utilisateurs, et effectuer des tâches d'administration du système. Déplacer l'équipement pour les questions relevant du service d'assistance et les demandes de service, en suggérant des mises à niveau si nécessaire.

Nous recherchons pour notre client dans le domaine du nucléaire des techniciens informatiques H/F : 2 personnes pour le projet Masterisation O365 Pas de prise de rdv avec les utilisateurs mais replanifications potentiellement nécessaires Masterisation du poste de travail sur la bonne suite office Télédistribution O365 potentiellement Respect des procédures client et suivi de l'avancement du projet avec la chefferie de projet -- -- 1 personne pour le même projet mais en support de proxi : Assistance aux utilisateurs sur sites (prise en main de leur nouvel environnement technique) Respect des procédures client et suivi de l'avancement du projet avec la chefferie de projet Postes à pourvoir proche Codelet de mi-octobre à fin d'année 2024 en CDI-C. Détenteur/trice du permis B : indispensable et véhiculé(e) pour accéder au site. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Nous recherchons pour notre client dans le domaine du nucléaire des techniciens informatiques H/F : 4 personnes pour le projet Masterisation O365 Pas de prise de rdv avec les utilisateurs mais replanifications potentiellement nécessaires Masterisation du poste de travail sur la bonne suite office Télédistribution O365 potentiellement Respect des procédures client et suivi de l'avancement du projet avec la chefferie de projet -- -- 1 personne pour le même projet mais en support de proxi : Assistance aux utilisateurs sur sites (prise en main de leur nouvel environnement technique) Respect des procédures client et suivi de l'avancement du projet avec la chefferie de projet Postes à pourvoir à Pierrette de mi-octobre à fin d'année 2024 en CDI-C. Détenteur/trice du permis B : indispensable et véhiculé(e) pour accéder au site. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

En tant que Chef de projet avec une expertise Bancaire et spécialisé en infrastructure , vous serez responsable de la planification, de la coordination et de la mise en œuvre de projets d’infrastructure IT. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les parties prenantes pour garantir la réussite des projets dans les délais et les budgets impartis. Planifier et gérer les projets d’infrastructure IT de bout en bout. Coordonner les équipes techniques et les ressources nécessaires. Assurer la communication avec les parties prenantes et les clients. Suivre et contrôler l’avancement des projets, en respectant les délais et les budgets. Identifier et gérer les risques liés aux projets. Rédiger des rapports de suivi et des documents techniques. Veiller à la conformité des projets avec les normes et les politiques de l’entreprise.

Nous recherchons pour notre client dans le domaine du nucléaire, un technicien informatique confirmé H/F pour rejoindre une équipe de 4 techniciens sur 3 différents sites dans la région Bourgogne et pour intervenir sur les missions suivantes : Sauvegarde des données avec l’utilisateur SOF sur un disque externe Masterisation du nouveau poste de travail en respectant la procédure client Gestion du matériel (reprise de l’anciens PC à reconditionner dans les cartons des nouveaux PC à donner à l’équipe RUN) Suivi de la procédure de reprise de l’ancien matériel / MAJ CMDB) et tous les gestes techniques et de manutention permettant la bonne gestion et exécution des directives données par le client et Réflexe Multimédia et Services Restauration des données sur le nouveau poste Télédistribution des logiciels sur le nouveau poste - Remise en main propre du nouveau poste / Assistance de premier niveau - MAJ CMDB) Poste à pourvoir ASAP jusqu'à fin d'année en CDI-C Détenteur/trice du permis B : indispensable et véhiculé(e) pour accéder au site. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.