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Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le secteur du retail, un Ingénieur réseaux H/F. Démarrage ASAP Localisation : Ajaccio Durée : 3 mois Full présentiel Contexte : Renfort d’équipe - Migration d’infrastructure due à un rachat (50 sites en administration). Vos principales responsabilités : . . . . . . . Ces responsabilités nécessitent une combinaison de compétences techniques et de gestion de projet pour assurer une migration fluide et réussie. Environnement technique : Windows, Linux Aruba, Ubiquiti, Cisco, Ansible /Script bash/ shell / Python, OSPF, Routing, CARP, IPV4, IPsec, Wireguard

Ingénieur Réseaux Responsable du Management et des Projets Réseaux (Team leader Réseaux) . Au sein de l’équipe Infrastructure de la Direction des Systèmes d’Information , il ou elle sera chargé(e) de piloter la politique Réseaux et Sécurité en effectuant différentes tâches d’analyse et d’administration. Responsable du Management et des Projets Réseaux (Team leader Réseaux) = il doit quand même être très bon techniquement. Dans le cadre de cette mission, le/la candidat(e) sera chargé(e) de gérer une équipe de 5 personnes avec une répartition de responsabilités à 60 % axée sur le management. Le/la candidat(e) devra avoir une excellente maîtrise des sujets techniques liés aux réseaux ainsi qu'une capacité à effectuer une veille technologique active, tout en proposant des solutions innovantes. Responsabilités principales : Management d'équipe (60 %) : Assurer la gestion quotidienne de l’équipe, piloter les projets et aligner les priorités avec les objectifs stratégiques définis dans le "Flight Plan". Il est crucial de maintenir une vision stratégique claire et de gérer efficacement les priorités de l'équipe. Connaissance technique des réseaux : Le/la candidat(e) doit avoir une compréhension approfondie des infrastructures réseau, être capable de suivre les évolutions technologiques, et d'implémenter des projets réseau en fonction des besoins identifiés. Pilotage des projets : Faire avancer les projets en respectant les délais et les objectifs, tout en garantissant la cohérence entre les besoins opérationnels et les ressources disponibles. Gestion de budget : La mission inclut également une dimension de gestion de budget, en particulier la gestion des coûts internes liés aux projets. Le/la candidat(e) devra également être en mesure de challenger les dépenses de Transavia Hollande en lien avec les besoins de Transavia France. Communication : Une excellente capacité à vulgariser les concepts techniques est essentielle, afin de pouvoir communiquer de manière claire avec des interlocuteurs non techniques. Gestion du stress : Le/la candidat(e) doit faire preuve d'une grande résilience face aux situations stressantes et complexes, en assurant la fluidité des processus au sein de l'équipe. Cette mission combine des compétences managériales, techniques et financières, requérant une forte capacité à aligner les projets réseau avec la stratégie globale de l'entreprise.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Ingénieur de production (H/F) - Paris Mission à pourvoir en région Parisienne Compétences obligatoires : - AIX ; Linux - VTOM ; XLD ; XLR ; Websphere ; Jboss - Réseau - Oracle ; SQL ; CFT Vous savez communiquer en anglais dans un contexte professionnel Votre mission : - Vous participez au recettage et à la mise en production des applications en · Administrant les plates-formes monétiques · Travaillant main dans la main avec les différentes parties prenantes du projet - Vous réalisez le MCO de votre périmètre en · Remontant les alertes aux bonnes personnes · Surveillant le bon suivit des procédures · Gérant les sauvegardes applicatives, légales et contractuelles · Suivant les consignes d’exploitation - Vous effectuez l’intégration technique sur la production applicative · Réalisant les montées de version nécessaire des applications · Assurant le respect des normes Vous avez de l’expérience sur un poste similaire REFERENCE : EFP/ODVB/INPROMO

Nous recherchons pour la Direction de l'Organisation et du Système d'Information (DOSI), un Expert Réseau pour rejoindre le Service Infrastructure et Réseau de notre client. Le Service Infrastructure et Réseau est en charge du maintien en conditions opérationnelles et des évolutions de l'ensemble des Infrastructures qui supporte le Système d'Information de la société. En tant que membre du Service, l'Expert Réseau sera en charge de : La résolution des incidents complexes ou critiques (diagnostics N2/N3) Contribuer ou porter les projets techniques d'évolution des équipements réseaux Apporter une forte expertise à différents niveaux de l'infrastructure Pouvoir assurer la conception, l'installation, l'intégration et le déploiement de solutions informatiques (couches basses jusqu'à l'orchestration) en collaboration avec des partenaires Coordonner les opérations de déploiement et les actions quotidiennes liées au réseau avec les équipes de sous-traitance Mettre à jour les procédures opérationnelles et de gestion des incidents, les schémas d'architecture Proposer des domaines pour améliorer la qualité du service Développer le réseau pour maximiser sa robustesse et sa disponibilité, en remettant en question le fournisseur actuel chargé de l'administration du réseau Développer des outils et des méthodes d'exploitation avancée et de diagnostic rapide, ainsi que l'automatisation et l'industrialisation des processus Contribuer à l'amélioration des outils et des processus DevOps aux côtés des ingénieurs DevOps Répondre aux alertes et participer aux dispositifs d'astreinte Fournir des spécifications détaillées pour les solutions informatiques proposées Fournir des spécifications détaillées pour les solutions informatiques proposées Analyser les technologies actuelles utilisées dans l'entreprise et déterminer les moyens d'améliorer Documenter et contrôler les exigences techniques des solutions Gérer l'ensemble des composants réseaux du Système d'Information dans un environnement hybride Participer aux conceptions globales d'infrastructures (serveurs, stockage, Cloud) Gérer l'ensemble des composants réseaux du Système d'Information dans un environnement hybride

Technicien réseau N2 Mission Sous la coordination du responsable support utilisateurs et Réseau N2 la mission consiste à gérer les incidents réseau des sites dans toute la France Les principales tâches à effectuer : - Diagnostics et résolutions des incidents - Suivi du backlog - Supervision des équipements réseaux - Escalade et ouverture d'incidents auprès de partenaires (Orange, SFR, Links, SCC, KET) - Rédaction de procédures techniques Planification Durée : 3 mois renouvelables Lieu : Ivry sur Seine

Ingénieur Réseaux Responsable du Management et des Projets Réseaux (Team leader Réseaux) . Au sein de l’équipe Infrastructure de la Direction des Systèmes d’Information , il ou elle sera chargé(e) de piloter la politique Réseaux et Sécurité en effectuant différentes tâches d’analyse et d’administration. Responsable du Management et des Projets Réseaux (Team leader Réseaux) = il doit quand même être très bon techniquement. Dans le cadre de cette mission, le/la candidat(e) sera chargé(e) de gérer une équipe de 5 personnes avec une répartition de responsabilités à 60 % axée sur le management. Le/la candidat(e) devra avoir une excellente maîtrise des sujets techniques liés aux réseaux ainsi qu'une capacité à effectuer une veille technologique active, tout en proposant des solutions innovantes. Responsabilités principales : Management d'équipe (60 %) : Assurer la gestion quotidienne de l’équipe, piloter les projets et aligner les priorités avec les objectifs stratégiques définis dans le "Flight Plan". Il est crucial de maintenir une vision stratégique claire et de gérer efficacement les priorités de l'équipe. Connaissance technique des réseaux : Le/la candidat(e) doit avoir une compréhension approfondie des infrastructures réseau, être capable de suivre les évolutions technologiques, et d'implémenter des projets réseau en fonction des besoins identifiés. Pilotage des projets : Faire avancer les projets en respectant les délais et les objectifs, tout en garantissant la cohérence entre les besoins opérationnels et les ressources disponibles. Gestion de budget : La mission inclut également une dimension de gestion de budget, en particulier la gestion des coûts internes liés aux projets. Le/la candidat(e) devra également être en mesure de challenger les dépenses de Transavia Hollande en lien avec les besoins de Transavia France. Communication : Une excellente capacité à vulgariser les concepts techniques est essentielle, afin de pouvoir communiquer de manière claire avec des interlocuteurs non techniques. Gestion du stress : Le/la candidat(e) doit faire preuve d'une grande résilience face aux situations stressantes et complexes, en assurant la fluidité des processus au sein de l'équipe. Cette mission combine des compétences managériales, techniques et financières, requérant une forte capacité à aligner les projets réseau avec la stratégie globale de l'entreprise.

Ce poste nécessite des compétences fonctionnelle sur la partie OMS (Order Management System) et nécessite également les compétences d'un développeur très confirmé mais il n'y aura pas de développement à faire. La mission consiste à analyser et fouiller dans le code dans une fonction d'incidentologie afin de résoudre des tickets. la connaissance de Biztalk Server est un prérequis pour ce poste. En qualité de support applicatif technique .NET, vous aurez pour mission de : • Catégoriser les incidents, • Analyser les incidents, • Communiquer les demandes de correction/évolution aux features teams, • Animer des échanges réguliers avec les features teams pour le suivi des incidents, • Identifier les incidents irritants et proposer des solutions, • Être en support sur un incident de production.

Après un temps d'intégration et de formation au sein de l'équipe technique, vous intervenez en autonomie dans le traitement des demandes de votre client, acteur majeur dans le secteur de l'énergie Votre rôle ? Réaliser le déploiement, la masterisation, la configuration et la maintenance (à distance ou sur site) des équipements informatiques Assurer le maintien en conditions opérationnelles des postes ainsi que la mise à jour des postes et logiciels Intervenir sur les incidents de niveau 2 à 3 sur les postes de travail Suivre le traitement de l'incident de bout en bout et escalader au niveau supérieur si nécessaire Assister dans la gestion des parcs informatiques Assurer le support sur les problématiques informatiques, de téléphonie et de multimédia Garantir la meilleure qualité de service des prestations (IMAC, MCO) et la meilleure expérience utilisateurs Alimenter la base de connaissances techniques Environnement technique : OS Windows, Office 365, Intune, ticketing (GLPI, EasyVista, …), prise en main à distance (TeamViewer ou équivalent), SCCM,

La DIVISION IT de PROMAN EXPERTISE cherche à recruter pour l'un de ses clients, grand compte, un.e TECHNICIEN HELPDESK H/F pour un poste à pourvoir rapidement. Au sein de la DSI de notre client et directement rattaché au RSI de l'entreprise finale, vous intégrez une équipe dédiée au support informatique et bureautique à distance. Votre mission ? Résoudre les problématiques informatiques, bureautiques et logicielles des utilisateurs Votre quotidien ? - Prise d'appels ou traitement des tickets d'incidents remontés par les utilisateurs de niveau 1 et 2 - Diagnostic et résolution des incidents ou problèmes avec prise en main à distance - Rédaction de compte rendu d'incidents - Remontée des anomalies de fonctionnement pour les autres niveaux - Configuration de messagerie - Gestion de parc : entrées, sorties, changements de matériels … Vous travaillez sous l'environnement technique suivant : Windows 7 et 10, Office 365, Exchange.

Après un temps d'intégration et de formation au sein de l'équipe technique, vous intervenez en autonomie auprès du client dont vous êtes responsable. Votre rôle ? Réaliser le déploiement, la masterisation, la configuration et la maintenance (à distance ou sur site) des équipements informatiques Assurer le maintien en conditions opérationnelles des postes ainsi que la mise à jour des postes et logiciels Intervenir sur les incidents de niveau 2 à 3 sur les postes de travail Suivre le traitement de l'incident de bout en bout et escalader au niveau supérieur si nécessaire Assister dans la gestion des parcs informatiques Assurer le support sur les problématiques informatiques, de téléphonie et de multimédia Garantir la meilleure qualité de service des prestations (IMAC, MCO) et la meilleure expérience utilisateurs Alimenter la base de connaissances techniques Environnement technique : Windows 7 et 10, SCCM, ServiceNow, Suite Microsoft Office 2003 à 2010

Après un temps d'intégration et de formation au sein de l'équipe technique, vous intervenez en autonomie auprès du client dont vous êtes responsable. Votre rôle ? Réaliser le déploiement, la masterisation, la configuration et la maintenance (à distance ou sur site) des équipements informatiques Assurer le maintien en conditions opérationnelles des postes ainsi que la mise à jour des postes et logiciels Intervenir sur les incidents de niveau 2 à 3 sur les postes de travail Suivre le traitement de l'incident de bout en bout et escalader au niveau supérieur si nécessaire Assister dans la gestion des parcs informatiques Assurer le support sur les problématiques informatiques, de téléphonie et de multimédia Garantir la meilleure qualité de service des prestations (IMAC, MCO) et la meilleure expérience utilisateurs Alimenter la base de connaissances techniques Environnement technique : Windows 7 et 10, SCCM, ServiceNow, Suite Microsoft Office 2003 à 2010

📑 CDI (42-50K€) / Freelance / Portage Salarial - 🏠 10 jours de télétravail / mois - 📍 Lyon - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous aimez structurer des projets ambitieux tout en restant proche des équipes ? Vous êtes à l’aise avec la gestion d’applications et le support utilisateur ? Alors, lisez bien ce qui suit ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Administrateur Fonctionnel pour intervenir chez un de nos clients. 💻💼 Ce qui vous attend 🎯 : en tant qu’Administrateur.trice Fonctionnel.le, vous serez l'expert.e de référence sur les systèmes et les environnements de production . Vous serez le point de contact principal pour la gestion des incidents, la supervision des systèmes, et le support aux utilisateurs. Mais ce n’est pas tout : vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la relation utilisateur, en accompagnant les phases projets et en assurant une communication fluide sur les livraisons. Vous encadrerez également une petite équipe de trois personnes (2 Support Niveau 2 et 1 Administrateur Fonctionnel) pour garantir une efficacité optimale. 🧑‍🤝‍🧑 Vos missions détaillées : - Piloter et encadrer l’équipe : diffusion des bonnes pratiques, gestion des priorités et suivi de l'avancement des sujets, - Être le/la référent.e sur les sujets fonctionnels : gestion des incidents, anticipation des besoins, et maintien d’un haut standard de qualité pour les utilisateurs, - Coordonner et communiquer : assurer la communication avec les autres équipes (SAT, métiers, PO) et remonter les problématiques techniques ou anomalies, - Assurer une veille sur les nouveautés fonctionnelles , et garantir que toute l'équipe est à jour, - Optimiser et affiner les procédures existantes , tout en vous assurant qu'elles soient bien comprises et appliquées par tous, - Suivre les opérations : priorisation des demandes, gestion des sujets bloquants, reporting régulier pour donner de la visibilité à la direction.

Notre partenaire dans le secteur bancaire souhaite à renforcer ses équipes Télécom/Réseaux. Dans le département, l'unité de gestion des applications de téléphonie des agences et des centres de contacts a en charge la gestion des projets applicatifs et d'infrastructure et le maintien en condition opérationnelle des applications Métier. Nous souhaitons renforcer l’équipe avec un profil technique dont les missions seront : . Assurer le maintien en condition opérationnelle, optimiser la plateforme applicative Genesys et participer à la résolution des incidents . Participer aux projets en apportant une expertise technique et des bonnes pratiques . Proposer des actions d’optimisation et de simplification du périmètre technique et applicatif. . Participer à l’amélioration de nos environnements de tests et recette, en les rendant le plus proche possible de l’environnement de production . Participer à l’établissement des stratégies de déploiement et à la rédaction de la feuille de route . Rédiger la documentation de production L'environnement technique repose principalement sur une architecture en haute disponibilité Linux, la solution de téléphonie Genesys, des bases de données Oracle et PostgreSQL, des composants applicatifs Java, C et PL/SQL.

La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche pour son client un(e) TECHNICIEN DE PROXIMITE H/F à Lyon dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois susceptible d'évoluer vers un CDI. Déplacement à prévoir sur autour de la région lyonnaise avec mise à disposition d'un véhicule de service si besoin. Notre client, ESN présente au niveau national, propose des solutions d'infogérance et d'intégration auprès de clients grands comptes que ce soit dans les secteurs industriels, de la santé, de la finance mais également pour le secteur public. Au sein d’une équipe de 3 personnes, vous assurez le support utilisateurs à distance et sur site pour une entreprise intervenant dans le secteur des énergies renouvelables. Après une période de formation, vous réalisez en toute autonomie les interventions et opérations qui vous sont confiés : Gestion du support informatique de proximité aux utilisateurs avec prise en compte et respect des contraintes métiers des utilisateurs Participation à des déploiements Masterisation, configuration et installation de postes Mise à jour régulière de l’état de parc (inventaire, licences, …) Rédaction / mise à jour des procédures Environnement technique : Windows 7 et 10, Office 365, AD, réseau, Azure AD, Intune, SCCM

Dans le cadre d'une mission longue en régie pour un client bancaire, nous sommes à la recherche d'un Technicien support de proximité N1/N2 H/F Dans une équipe de 3 personnes + 1 responsable support, vous serez à: Assurer le support (N1/N2) en Welcome Bar Prise des appels via Hotline Se déplacer vers l’utilisateur (proximité) Paramétrer les PC des nouveaux arrivants Il s'agit d'un poste 100% Maintenance Composition du parc client: 750 users 750 PC Quelques tablettes Plusieurs centaines de téléphones 1 Data Center Des dizaines de VM (pas de serveurs physiques) Switch Cisco

Contact privilégié des utilisateurs de l'entreprise, vous devez qualifier au mieux les incidents afin d'en assurer la prise en charge puis de proposer des solutions rapides et performantes. Avec l'appui du responsable du service et après une période de montée en compétences, vous menez à bien les missions suivantes : Support utilisateurs avec utilisation d'un outil de ticketing Préparation et remise de matériels (PC, téléphone) pour les nouveaux entrants Installation/dépannage d'applications Dépannage matériel : PC, imprimantes, écrans, PXI ... Participer à la mise à jour du parc (inventaire matériel, …) Reporting Environnement technique : OS Windows (7, 10, 11), Office 365, EasyVista, SCCM, Intune