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Nous recherchons pour un client situé à La Défense un Technicien support de proximité VIP H/F pour exécuter la prestation suivante : Assistance et formation des utilisateurs Gestion des demandes et incidents N2 Gestion du parc informatique Gestion de la téléphonie mobile Maj des procédures clients Il est nécessaire d'avoir de solides connaissances sur : ServiceNow SCCM Connaissances d’ITIL La maîtrise de l'anglais courant oral et écrit est un atout considérable. Le poste est à pourvoir asap en CDI-C sur du long terme. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Nous recherchons un tech proxi N2/N3 audiovisuel basé à Paris 07 Tâches liées à la mission : • Gérer les sollicitations (Incidents/Demandes) • Traiter les Incidents et Demandes à travers l’outil ARIANE • Assurer le support N2 sur les solutions Livestorm, BBB • Assurer le support N2-N3 sur les solutions Zoom, Teams, l’Offre Mercure “Mail Agenda, Skype, SharePoint, Onedrive”, Moodle • Accompagner les Informaticiens de Proximité à appliquer les actions correctives sur les postes de travail permettant l’utilisation des Solutions de communication et collaboratives • Renseigner les documents de suivi & participer à l’enrichissement de la base de connaissance • Aider à l’utilisation du matériel des salles VISIO Durée de la mission : Longue durée

Description du poste : En tant qu'Ingénieur en Développement DevOps, vous jouerez un rôle clé dans l'automatisation et l'optimisation des pipelines de développement et de déploiement, tout en assurant la qualité du code et la performance des applications. Vous collaborerez avec des équipes pluridisciplinaires pour intégrer des solutions avancées, améliorer les processus CI/CD et garantir des livraisons logicielles efficaces et sécurisées. Responsabilités principales : * Mise en place de pipelines CI/CD : Concevoir et déployer des pipelines d'intégration et de livraison continues (CI/CD) avec Jenkins et Groovy pour automatiser et accélérer le déploiement des projets. * Gestion de bibliothèques partagées : Développer et maintenir des bibliothèques Jenkins partagées afin d'assurer la cohérence et la réutilisabilité du code dans l'ensemble des projets. * Analyse et simulation avancée : Intégrer MATLAB pour effectuer des analyses de données avancées et des simulations dans le cadre de projets nécessitant

Chez l'un de nos clients grand compte (secteur bancaire, industriel, énergie, service ...), vous assurez le support informatique auprès des utilisateurs. Parc utilisateurs assez conséquent. A ce titre, vos missions sont les suivantes : Maintenance et support complet du poste de travail (hardware et logiciels) Déploiement et mise à jour des applications métiers Accompagnement des utilisateurs Support de la téléphonie mobile Participation aux projets ou évolutions techniques transverses Gestion de parc

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Conduite du changement dans un environnement SI - (H/F) à Ville de Paris, Île-de-France, France. Les missions attendues par le Conduite du changement dans un environnement SI - (H/F) : L’expert change développe la démarche complète de conduite du changement du produit jusqu’au déploiement total et la maintenance, et accompagne l’équipe Produit dans la mise en place de celle-ci. Définit avec l’équipe la Vision et les objectifs des produits : pourquoi change-t-on ? Cartographie les populations impactées pour son Produit Construit la démarche et la feuille de route conduite du changement du produit Prend connaissance du prototype et complète la vision centrée utilisateur Challenge les Product Owners et Business Owners Conçoit la stratégie de déploiement et évalue les besoins (cadencement, communication, support etc.) Appuie les Business Owners et Product Owners sur tous les aspects communication autour de la vision des Produits Anime le réseau de relais locaux (identification, formation, communication, assistance) Rédige les supports de communication Participe à la conception des documents de formation et organise les démos du produit avec les relais sur site Participe à la mise en place du support utilisateur Remonte les irritants et besoins captés au Product Owner et Business Owners Suit les indicateurs d’adoption/satisfaction Suivi et accompagné par l’Usine d’accompagnement au déploiement : il participe à son amélioration continue ainsi qu’à ces différentes instances

OBJECTIF DE LA PRESTATION : Mettre en place une prestation de chef de projet pour l'estimation, la planification, la coordination et le suivi de la mise en oeuvre des infrastructures requises pour le déploiement des projets digitaux. CONTRAINTE : NATIONALITE FRANÇAISE REQUISE POUR HABILITATION ENVIRONNEMENT TECHNIQUE DE LA PRESTATION La coordination IT a pour rôle de fournir les entrants nécessaires à l'estimation, le suivi et la mise en oeuvre de la construction de l'infrastrure des projet digitaux de la DSI. La prestation s'intègre dans la méthodologie projet du groupe et doit garantir le passage des jalons sur les activités de construction d'infrastructure. PRESTATION ATTENDUE Les activités du chef de projet coordination IT : • Planification de projet IT : o Elaborer des plans de projets détaillés pour les initiatives nécessitant de faire évoluer l'infrastructure (calendrier, budget, ressources…) o Cadencer les activités liées à l'infrastructure et actualiser le planning o Chiffrage des activités • Gestion technique sur le volet infrastructure o Superviser et gérer tous les livrables techniques liés à l'infrastructure pour chaque projet en collaboration avec les équipes affiliées (dossier d'exploitation/d'installation, documents d'architecture, tableau de charge, backlog projet, planning projet, rapports des tests techniques…) o Capitalisation des connaissances • Coordination des activités de construction d'infrastructure o Coordonner et superviser les activités de BUILD de l'infrastructure relative au projet via les tickets ServiceNow o Suivre et valider les activités des équipes techniques de la phase conception à la clôture o S'assurer de l'exhaustivité des livrables projets liés à l'infrastructure au fil de l'eau • Communication o Communiquer clairement l'avancement du projet, les risques et les problèmes aux parties prenantes, et remonter les informations clés. o Assurer une communication fluide et efficace avec le chef de projet digital, les architectes et les équipes technique impliquées o Participation à certains jalons digitaux et/ou instances projets (kick-off, Revue de conception, revue de réalisation, revue de qualification, Technical Assement and Security Comitee, Validation à la bonne exécution, validation du service régulier, revue de transfert, et clôture) LIVRABLES Le Prestataire sera tenu de fournir les livrables suivants pour chacun des projets dont il a la charge : o La mise à jour du fichier de suivi du projet o Le planning détaillé pour chaque activité o La mise à jour hebdommadaire des outils de reporting o La complétude des documents techniques (Dossier d'installation, Manuel d'exploitation, dossier d'architecture détaillé, arbre de décision, dossier de tests technique, fiche d'industrialisation) o Un compte-rendu de chaque réunion. o Le dossier de clôture du projet o un rapport...

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Ingénieur DevOps Sénior (H/F) à Ville de Paris, Île-de-France, France. Contexte : Fonctionnement : sur site à Paris 50% + Télétravail 50% Les missions attendues par le Ingénieur DevOps Sénior (H/F) : Activité principale o Participation à l’amélioration continue de l’infrastructure o Développement de nouvelles features o Développement de fonctionnalités sur les matériels embarqués o Maintenance et évolution de jobs Jenkins et CI/CD o Livraison en recette, production et suivi de production o Communication avec les équipes de développement et avec l’exploitant o Reprise des tests de performance et mise en place du banc de perf o Mise en place le banc de test avec des concentrateurs (OSA K), des raspberry pi, des modems et filtres CPL Activité secondaire o Rédaction et maintien des documentations techniques o Mise en œuvre des méthodes de modélisation des données et des traitements Stack technique de l'équipe - Très bonne connaissance de Java 8+ - Une bonne connaissance de Java JEE est un + (JTA,JPA,CDI, JAX-RS) - Une maitrise des technologies : Kafka, RabbitMQ, JMS… - Bonne connaissance des outils de build/deploy (Maven, Jenkins) - Expérience de systèmes de supervision (ex. Grafana, InfluxDB, Collectd, Telegraf, AppDynamics,etc…)

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Ingénieur en électronique embarquée HW (H/F) à Ville de Paris, Île-de-France, France. Contexte : Fonctionnement : 50% Télétravail + 50% sur site à Lyon Les missions attendues par le Ingénieur en électronique embarquée HW (H/F) : Activité principale Interlocuteur technique privilégié sur le domaine de la qualité de qualification des matériels o Rédige et/ou améliore les exigences qualités des laboratoires o Vérifie in situ la mise en application des actions correctives impactant la qualification HW o Apporte son expertise pour aider à solutionner les problèmes de qualités de réalisation d'essai, selon les normes ISO et la certification COFRAC o Prépare et réalise les audits internes, il rédige le compte-rendu et réalise le suivi d'actions o Rédige et/ou améliore les procédures d'essais o Assure les revues de schéma électrique avec les fournisseurs o En appui du responsable de laboratoire o Effectue un suivi de l'efficacité des solutions au travers des campagnes de test de l’Entreprise L'activité vient en complément d'un besoin préélablement identifié sur la montée en compétence des équipes et sur les AMDEC et analyses de DCM. Activité secondaire o Développement de nouveaux outils de tests et évolution/ maintenance des outils de tests existants: - Spécification et architecture - Réalisation de la partie matérielle (routage de carte, câblage…) - Intégration o Réalisation d'études techniques o Rédaction/Mise à jour des spécifications d'essais en appui à la prescription de l’Entreprise o Mène des entretiens afin d'identifier les besoins en formation et en besoin de mission complémentaire pour la conduite des activités. Compétence dans la prise de parole et dans la conduite d'entretien Compétence dans la capacité à entrainer un collectif d'expertise très forte Stack technique de l'équipe DLMS/COSEM, CPL CENELEC A/G1/G3, AMDEC process, Cyber, cycle de vie d'un produit ISO 26262 Standard ISO 25119 Standard ISO 13849 Standard ISO 14971 Standard Dependability (RAMS) Functional Safety (FuSa / FuSi) Quality Assurance (DFMEA / PFMEA) CENELEC 5012 Arbre de défaut MTTR IEC62380