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ISALYS cherche à renforcer ses équipes avec un Consultant Microsoft Dynamics expérimenté (F/H) pour l’un de ses clients dans le retail. Nous prônons la conduite de projet en mode Agile avec un esprit start-up et l’incubation de nouvelles idées en interne. Votre rôle sera d'accompagner en Build et en Run le client sur la version AX Dynamics 2012 vers une migration en MS Dynamics 365 . Cela avec l'aide de l'intégrateur KPMG. Voici les principales missions demandées: - Gestion des Incidents & Bugs - Réponse aux end users - 300 users - Gestion des MEP - Gestion des évolution de l'outils - Accompagnement au projet de migration (ex: reprise de données…) ISALYS DIGITAL LAB est la filiale du Groupe ISALYS dédiée à la transformation et la performance digitale. Nous intervenons principalement en Ile de France, auprès de clients majeurs dans des secteurs variés : Banque & Assurance, Santé, Transport & Défense, Energie & Chimie et Service, Retail & Maisons de Luxe. Nos équipes travaillent principalement au sein des DSI et des Digital & Data Factory de nos clients.

Qui sommes-nous ? Chez AMD Blue, l'innovation est notre passion, et nous sommes fiers de présenter Blue Ops, notre Tribu spécialisée dans le domaine OPS. Avec une présence établie sur l'ensemble du territoire français et une récente expansion aux États-Unis et au Canada, nous sommes résolument tournés vers l'avenir. Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Blue Ops. Contexte de la mission : Notre client recherche un ingénieur support applicatif en production sur le périmètre des applications monétiques. Cette mission s'exécute en langue française et intervient dans le cadre de l'intégration des activités de support applicatif au sein des équipes de production. Vous devez disposer de solides compétences en gestion des incidents et problèmes et une bonne connaissance fonctionnelle de la monétique. Descriptif de la mission : Les missions attendues sont : - Prise en charge du support applicatif : diagnostic fonctionnel, coordination, gestion de la base de connaissance - Ouverture des incidents d’infrastructure auprès des équipes de production - Production des indicateurs de suivi opérationnels et de suivi des engagements de service et des tableaux de bords - Réalisation de la communication autour des incidents (à chaud en début et en cours d'incident si besoin, et à froid périodiquement sur des reportings) - Communication utilisateurs lors des opérations exceptionnelles (Mises en production ..) - Mise à jour de la base de connaissances permettant de capitaliser sur les incidents - Interaction avec les équipes projets pour mise en place de plans d'actions correctifs pérennes - Participation à la recherche d'amélioration continue du fonctionnement l’équipe support ( process, rôles, livrables, outils )

Le poste concerne un remplacement dans une équipe existante, au sein du pôle ERP de l'entreprise. L'environnement technique repose sur des applicatifs legacy en pleine transformation. La mission consiste à assurer la maintenance et l'évolution de l'ERP , en coordination avec les équipes internes (développeurs PL/SQL, experts Java, Talend, etc.). Vous devez gérer un équilibre entre RUN (60%) et BUILD (40%) , avec une forte autonomie et un rôle clé dans la facturation et la comptabilité client. Missions principales : - Aide et conseil sur l'utilisation du système applicatif en question - Maintenance des développements Oracle PL-SQL, C, pro-C , OpenRoad si possible. - Maintenance corrective et évolutive des modules existants dans le respect des priorités fixées par le management et en concertation permanente avec le métier. - Analyse / faisabilité / chiffrage des nouvelles demandes en accord avec l'architecture - Coordination des développements avec les autres ERPs - Mise en place de guidelines techniques - Rationalisation / harmonisation des méthodes et bonnes pratiques - Participation à l'amélioration et à la création de nouveaux flux de données vers d'autres systèmes - Tests techniques et contrôle qualité - Rédaction / mise à jour de la documentation technique - Assurer la durabilité des connaissances sur les solutions apportées dans le cadre de la maintenance

Pre embauche ou CDI. Responsable support et gestion de parc informatique H/F Notre client, responsable et engagé, son ambition est d’être un leader européen indépendant dans le domaine des médicaments essentiels. Trois sites de production en France et en Allemagne. En tant que Responsable support et gestion de parc, vous aurez pour mission principale d’assurer le fonctionnement optimal des équipements et services IT tout en garantissant un support de qualité aux utilisateurs. Vous serez également responsable de la gestion du parc informatique dans un environnement technique complexe et international. Dans ce cadre, les responsabilités suivantes vous seront confiées : Gestion du support IT : Superviser les activités de support de niveau 1 et 2 en France et en Allemagne ; Assurer la coordination et la résolution des incidents dans les délais impartis ; Maintenir une documentation technique à jour. Gestion de parc informatique : Piloter la gestion du parc informatique (postes de travail, périphériques, licences) ; Utiliser et administrer des outils dédiés comme Matrix42 pour le suivi des équipements et le déploiement de logiciels Garantir la conformité des équipements avec les politiques internes. Administration des environnements collaboratifs : Gérer et optimiser l’environnement Microsoft 365 (exchange online, teams, sharepoint, onedrive) ; Assurer la sécurité et la maintenance des données partagées. Encadrement et coordination : Manager une équipe composée d’un technicien basé en France et d’un technicien basé en Allemagne ; Organiser des réunions de suivi, distribuer les priorités et suivre les performances. Suivi des KPI et reporting : Définir et suivre des indicateurs de performances clés (KPI) ; Mettre en place des outils de reporting automatisés via Matrix42, Power BI ou Excel avancé ; Générer des rapports hebdomadaires et mensuels à destination de la direction. Déplacements 1 fois par trimestre en Allemagne. Profil souhaité Issu(e) d’une formation Bac +3 à Bac +5 en informatique, vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum dans un rôle similaire (support IT, gestion de parc). Une première expérience managériale serait un plus. Vous maitrisez l’environnement Microsoft 365 (administration, support), et avez une bonne connaissance de Matrix42 ou autre outil de gestion de parc ainsi que des compétences ITIL V4. Vous avez des connaissances en gestion de réseaux et politiques de sécurité IT. Vous êtes à l’aise en anglais à l’écrit comme à l’oral. Vous avez une aptitude confirmée au leadership et à la capacité de fédérer une équipe. Vous possédez de solides compétences en communication et un sens aigu de l’organisation. Une forte orientation vers les résultats, associée à un souci constant d’offrir un service utilisateur de qualité, est également attendue.

Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un développeur Junior Java orienté MCO/Support: Missions : - Maintenance et les évolutions des applications liés à la documentation et signature éléctronique - La maintenance et les évolutions des différents utilitaires mis à disposition aux différentes MOEs. - Le support aux développeurs des secteurs Etudes & Développements de GIT pour l’utilisation des offres citées ci-dessus. -La veille technologique dans les environnements J2EE Si vous êtes actuellement à l'écoute du marché, je vous invite à m'envoyer votre candidature. Bien à vous, Nadia

Nous recherchons pour une entreprise de renommée française, un Technicien Support de Proximité H/F sur Rennes pour une entreprise de renommée française dans le secteur de la finance. 3 jours de télétravail/2 jours sur site Au sein de la Direction de production SI, Rattaché au responsable centre de service (situé à Rennes) vous serez en charge de: - faire monter en compétence un technicien support de proximité junior - support de proximité sur une flotte mobiles sur les périmètres du service desk (MDM, IOS ou android) - gestion des droits et accés des utilisateurs (Active directory) - Support de proximité POSTE DE TRAVAIL client Internes (tickets ISM, téléphone, poste de travail, windows, M365), teams - Support VIP auprés de la direction, clients finaux, administrateurs - Gestion des incidents (création de tickets) Solicitation OMNICANAL (téléphonie, livechat, teams) + Interventions depuis le site de Rennes Windows 10/11 Métier(s) de référencement Ingénieur de maintenance informatique Description du profil Contexte: Résolution 80% des tickets 1400 incidents/mois 2200 demandes suite au projet sur les habilitations 5/15 appels par jour Localisation : Rennes Télétravail présent 2 jours par semaine

Dans le cadre d’un projet SuccessFactors , notre client recherche des consultants capable d'assurer le support sur Performance & Goals et/ou Compensation de SuccessFactors. Actuellement en phase de finalisation du design, l’équipe entre dans la phase de réalisation et de paramétrage, nécessitant un expert pour assurer la mise en œuvre de la solution. Vos principales missions Assurer le support sur un de ces deux modules Travailler en étroite collaboration avec l’équipe projet pour assurer l’alignement des besoins et des solutions techniques Participer aux phases de tests et assurer la correction des anomalies éventuelles

📌 Contexte & missions Au sein d’une équipe dédiée aux outils de Trading & Sales , vous participerez au développement et à l’évolution d’une brique logicielle clé pour la transformation des carnets d’ordres en paramètres de modèle (courbes) exploitables en temps réel par les pricers. Cette solution est essentielle pour la diffusion et le stockage de ces paramètres , utilisés par diverses applications et outils dédiés aux desks de trading. Vos missions principales : 🔹 Analyse & Conception : Participer à la définition des spécifications et aux études techniques détaillées. Prototyper et paramétrer les applications (ERP). 🔹 Développement & Intégration : Concevoir et développer des modules logiciels en .NET et WPF. Assembler et tester les composants (tests unitaires et intégration). Assurer la mise en production et la documentation technique. 🔹 Maintenance & Optimisation : Gérer la maintenance corrective et évolutive des applications. Optimiser la performance des flux en temps réel et assurer leur fiabilité.

Nous sommes à la recherche d’un Technicien support Proximité N2 pour un de nos client basé à Gennevilliers. Les tâches seront les suivantes : Installer des logiciels standards et spécifiques et la gestion des droits, Maintenir en condition opérationnelle les systèmes et réseaux clients : Gérer les alertes émises par les systèmes et réseaux, Résoudre les dysfonctionnements identifiés, Assurer l’administration de premier niveau des infrastructures Rédiger des rapports d’incident, Traiter des incidents matériels, systèmes et applicatifs (environnement Bureautique) en suivant des procédures existantes : Réaliser l’échange standard de tout module hardware sur ordinateur de bureau, portable, imprimante... Recharger des masters, Réinitialiser des mots de passe, réaliser des paramétrages... Analyser et diagnostiquer les incidents, Assurer un reporting (recette, PV, compte rendu d’activité, Timesheet...), Respecter les normes en vigueur du site d’intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques ...). Assurer un rôle de conseil en fonction des situations et contextes clients rencontrés. Activités secondaires Réaliser les inventaires. Assurer le support téléphonique : Accueillir et qualifier les appels des utilisateurs Diagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes Prérequis technique : Anglais Intermédiaire requis

Profil Technique pour Module AR Oracle ERPC - LILLE Contexte de la mission Nous recherchons une expertise technique pour le développement et l'optimisation du module AR (Accounts Receivable) dans Oracle ERPC. Notre objectif est d'améliorer l'efficacité de la gestion des comptes clients et d'assurer une intégration fluide avec les autres modules du système. Nous avons besoin d'une compréhension approfondie des processus financiers et de la capacité à configurer et personnaliser le module AR selon nos besoins spécifiques. L'expertise en intégration de systèmes est également cruciale pour garantir une communication efficace entre les différents modules. Nous visons à réduire les délais de traitement des comptes clients et à améliorer la précision des données financières. Une expérience préalable avec Oracle ERPC est essentielle pour ce projet. Objectifs et livrables Nous avons pour objectif de renforcer notre module AR dans Oracle ERPC. Les livrables attendus incluent : Analyse des besoins et recommandations pour l'optimisation du module AR. Configuration et personnalisation du module AR selon les spécifications fournies. Intégration réussie avec les autres modules du système Oracle ERPC. Formation et documentation pour l'équipe interne sur les nouvelles fonctionnalités. Rapport final détaillant les améliorations et les résultats obtenus.

Notre client recherche un/une Chef de Projet informatique santé H/F Description de la mission: Contexte Le client a engagé en 2016 un projet de refonte du SI coeur de métier des 75 établissements SSR, PSY, USLD, soit 3.700 utilisateurs concernés : le programme DéKlic, sponsorisé par la Direction Générale Sanitaire. Déklic s’appuie sur la solution Hôpital Manager de l’éditeur Softway qui en assure l’intégration, de même que la formation et le déploiement en établissements. Le déploiement généralise désormais terminé, le client s'appuie maitnenant sur un PMO pour à la fois gérer les évolutions du logiciels mais également son implémentation dans le cadre d'ouverture de nouveaux sites de santés (acquisition ou déploiement) Activités prises en charge Faire l'interface entre le métier (fonctionnel) et l'intégrateur pour garantir la bonne avancée des projets Appui au pilotage auprès du directeur de programme Appui à la préparation des COSTRAT Appui à la préparation, coanimation et production des CR des COPIL et COCOORD Préparation, animation et production des CR des COPROJ Gestion transverse du BUDGET du programme maintien à jour du document de gestion des budgets métier et SI, y compris le suivi des consommations avec le Contrôle de Gestion Clarian (hors gestion des commandes et le suivi de factures Softway pris en charge par le CP SI) Compétences La connaissance du milieu hospitalier Bonne maitrise des activités de PMO Expériences sur des projet d'ERP Bon communiquant et leadership Compétences / Qualités indispensables : ERP, PMO, Milieu hospitalier Compétences / Qualités qui seraient un + : connaissance de l'outil Hopital Manager Informations concernant le télétravail : 2 jours de TT

Nous recherchons un Data Analyst hautement qualifié et expérimenté pour participer à un programme ambitieux d'implémentation d'une solution EPM Ce projet à haute visibilité implique de nombreux acteurs et équipes avec lesquels il faut se coordonner pour atteindre l'objectif. En tant que Data Analyst, le consultant animera des ateliers et des interactions avec l'équipe Finance locale afin d'élaborer les spécifications des données (données de base, règles de gestion, mappings...) spécifiquement dans le contexte de l'ERP M3 Movex. Principales responsabilités : - Vous êtes en charge de l'élaboration et de la mise en œuvre des spécifications des données (données de base, règles de gestion, mappings), en collaboration avec les entreprises locales du secteur financier. - En collaboration avec la gouvernance des données, les architectes et les ingénieurs, vous construisez la solution de données appropriée à partir des données brutes de M3 Movex. L'objectif global est de mener le projet à bien, dans les délais, le budget et la qualité convenus, avec un haut niveau de professionnalisme.

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et serez en charge de : Analyser les besoins liés à la reprise des données Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Réaliser le mapping des données Source – Cible Accompagner les développeurs Analyser les données source, qualité et besoin de transcodification Réaliser les tests nécessaires Environnement Technique : SQL, ERP, Data, Flux métier P2P et O2C Le poste est basé à Aix-en-Provence (13) . Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez assurer une présence sur site à 100%.

Profil recherché en bref : Un.e candidat.e ayant une expérience de minimum 2 ans dans le support utilisateurs ainsi que des connaissances de base dans le domaine du logiciel et de gestion commerciale. Contexte : Au sein d’une entreprise familiale française, reconnue dans le domaine de la grande distribution auprès de professionnels, vous intégrerez une équipe technique à taille humaine dans le cadre de la croissance de l’activité. Objectif : Vous serez en charge du premier contact avec les collaborateurs de l’entreprise à travers la France dans l’analyse et la résolution des incidents sur votre périmètre. Dans un second temps, vous pourrez participer à la formation des utilisateurs et/ou aux tests des différents programmes. Les + du poste : Un poste dans lequel vous serez en relation avec une variété d’interlocuteurs et d’équipes Un environnement technique challengeant et dans lequel vous pourrez évoluer Une entreprise stable financièrement, en croissance mais qui ne perd pas sa valeur « humaine » et qui prône un management de proximité Poste Responsabilités : Réception des appels et e-mails provenant du siège ou des différentes agences du réseau Support applicatif sur le logiciel ERP interne de niveau 1 puis escalade vers l’équipe de développement Assister les utilisateurs dans la résolution des problèmes fonctionnels liés à l'ERP (gestion des prix, des achats, des marges, etc...) Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs en vous appuyant sur votre connaissance des processus de gestion commerciale. Répondre aux questions relatives à l'utilisation des différentes fonctionnalités de l'ERP (tarification, gestion des commandes, suivi des stocks, etc...) Identifier les causes des anomalies et les consigner dans notre système de gestion des tickets Former les utilisateurs aux bonnes pratiques et aux nouvelles fonctionnalités de l'ERP. Remonter les besoins d'évolution ou d'optimisation des fonctionnalités de l'ERP à l'équipe produit.

Le SI Finance de ce client dans le secteur automobile est actuellement équipé de l'ERP CODA . Dans le cadre de son évolution, le Directeur Administratif et Financier ( DAF ) recherche un(e) Chef(fe) de Projet MOA Finance Senior pour accompagner la migration de CODA et formaliser les nouveaux processus associés . Missions principales : Piloter et accompagner la migration de l’ERP CODA vers une nouvelle solution. Rédiger et structurer les processus financiers associés à cette migration. Accompagner les filiales internationales (Espagne, Italie, Portugal) dans la mise en place d’un Core Model Finance . Assurer la coordination entre les équipes métiers et IT pour garantir l’alignement des besoins fonctionnels et techniques. Former et accompagner les équipes locales sur les nouvelles pratiques et outils financiers .

Cherry Pick est à la recherche d'un Assistant Delivery Lead pour l'un de ses clients dans le secteur de l'énergie. Missions : Rôles et responsabilités sur le projet La mission consiste à : - Assurer le maintien en condition opérationnelle et sécurité des applications dans le périmètre - Contribuer à l’amélioration transverse des process et outils - Assurer, en coordination avec les chefs de projet SI, la transition entre les projets et le move-to-run en s’associant en amont dans les projets si nécessaire - Piloter la qualité de service la TMA (comops, SLAs, Changes...) - Assurer le lien avec nos fournisseurs logiciels pour l’optimisation des circuits opérationnels de support - Être le point d’escalade pour le métier sur la gestion des problèmes et les plans d’amélioration associés Objectifs et livrables Vous êtes le responsable d’un parc applicatif couvrant un vaste éventail d’applications nécessaires pour nos opérations industrielles, impactant le siège et les filiales de la compagnie. Vous êtes le référent de l’activité récurrente et sécurisez le bon fonctionnement du parc applicatif en pilotant la qualité de service des fournisseurs. Informatique Niveau de compétence ServiceNow Avancé ITIL Avancé Langues Niveau de langue Anglais / English : courant