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1) Contexte de la mission : Notre client Grand-Compte du luxe recherche un architecte réseau sécurité. L’architecte réseau et sécurité a pour principales missions : la définition d’architecture d’une solution standard, la spécification en réponse à un besoin client, la réalisation d’un cadrage, l’étude d’une solution répondant aux demandes études ou projets de la société cliente. Les infrastructures réseau et sécurité sont répartis sur plusieurs data centers world wide (firewall, VPN, switchs data center, Radius, DDI, DNS externe, Loadbalancing) et Cloud. 2) Missions du poste : En tant qu’architecte réseau sécurité, votre mission consistera à : Cadrer les demandes projet réseau sécurité affectées à l’équipe TP Network dans un contexte complexe et international. Réaliser des POC et proposer des solutions d’évolution des infrastructures réseau et sécurité. Rédiger les documents d’architecture et animer des réunions en anglais. Réaliser des opérations de migration. Piloter des intégrateurs. 3) Jalons clés : Validation des accès aux infrastructures et outils. Prise en compte du contexte de la société cliente : documentation et Process. Prise en compte des premières demandes et projets.

Nous recherchons, pour un client dans le secteur bancaire, un Technicien Support Helpdesk & Kiosque (H/F) Vous rejoindrez l'équipe de « Support Utilisateur » dont la mission est d'assurer un support informatique complet et de qualité pour les utilisateurs, en respectant les niveaux de service. Vos missions : Gérer les incidents et demandes liés aux postes de travail, téléphones mobiles et solutions d'impression. Mettre à jour les inventaires dans ServiceNOW Installer et configurer les postes de travail et logiciels via SCCM Gérer les stocks du matériel informatique dans ServiceNOW Maintenir à jour les procédures et la documentation Répartition des tâches : 50% : Support à distance (Helpdesk) 40% : Interventions sur site (Kiosque IT) 10% : Assistance de proximité

Les principaux services fournis se composent des infrastructures (Datacenters, Réseau LAN MAN WAN et télécom, Sécurité, Serveurs, stockage, service desk, services de production des applications métier). Les priorités concernent la fiabilisation des traitements, le contrôle et la cohérence du dispositif international ainsi que l’optimisation des processus, du dispositif et des relations clients. La mission se déroule au sein du service "International Network Services" (INS) en charge des activités Build Réseaux & Sécurité (Ingénierie, Conception et Delivery) qui gère un parc de plus de 4000 équipements Réseaux & Sécurité et de 60 sites internationaux (sites terminaux, hubs et Data Center). Description de la mission: Au sein de l’équipe build Réseaux & Sécurité, vous aurez en charge l'ensemble des sujets d’implémentation Réseaux & Sécurité de la phase projet à la mise en production.

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction des Opérations d’Archivage Electronique afin de développer l’usage de nos solutions d’archivage électronique et d’être le garant de la satisfaction client. Ton quotidien sera rythmé par : L’accompagnement des clients et notamment grands comptes en développant les usages La mise en place du reporting de ton activité avec la réalisation d’un plan d’action et le suivi de ses indicateurs de performance (KPI) L’animation des comités de suivis des prestations prévus dans les contrats La fidélisation de l’ensemble de la base client en veillant à leur satisfaction sur les services & produits vendus tout en s’assurant qu’il n’y ait pas de réclamations Le suivi de la mise en œuvre des actions vendues au client en coordonnant les équipes Xelians (administration fonctionnelle, chefs de projets BUILD, DSI, commerce…) La stimulation de la vente de nouveaux services/modules/fonctionnalités (up-selling) et nouveaux produits (cross-selling) pour augmenter la satisfaction client La remontée aux CPO des besoins de nouvelles fonctionnalités La collaboration avec le Responsable Support et Data dans la structuration de l’activité de supervision du RUN

Nous recherchons pour notre client situé dans le secteur de Lyon un Gestionnaire asset et téléphonie mobile H/F : Gestionnaire de parc téléphonie mobile : - Création des lignes téléphoniques - Gestion des départs utilisateurs - Réattribution des lignes - Contact avec les opérateurs - Gestion des téléphones dans l’Asset Management - Gestion du SAV mobile Asset Manager - Intégration des matériels dans l’Asset - Contrôle conformité asset - Gestion du stock PC IT - Logistique pour départ matériel - Intégration des nouveaux équipements - Gestion des contrats d’Asset avec le loueur Poste à pourvoir ASAP en CDI-C sur de la longue durée Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Nous recherchons pour notre client, un technicien informatique polyvalent H/F qui sera amené à faire de la préparation, configuration postes de travail sous OS Windows et de l'assistance aux utilisateurs selon l'outil sur site client. Poste à pourvoir à compter du 15 septembre 2023 en CDI-C pour 4 mois minimum Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Nous recherchons pour notre client dans le domaine du nucléaire des techniciens informatiques H/F : 1 personne pour le projet Masterisation O365 Pas de prise de rdv avec les utilisateurs mais replanifications potentiellement nécessaires Masterisation du poste de travail sur la bonne suite office Télédistribution O365 potentiellement Respect des procédures client et suivi de l'avancement du projet avec la chefferie de projet -- -- 1 personne pour le même projet mais en support de proxi : Assistance aux utilisateurs sur sites (prise en main de leur nouvel environnement technique) Respect des procédures client et suivi de l'avancement du projet avec la chefferie de projet Postes à pourvoir proche Narbonne de mi-octobre à fin d'année 2024 en CDI-C. Détenteur/trice du permis B : indispensable et véhiculé(e) pour accéder au site. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Nous recherchons un "Adjoint RSSI et chargé de conformité H/F pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur des transports à Bordeaux (33). En tant qu’adjoint(e) RSSI et chargé(e) de conformité RGPD, vous contribuerez au pilotage des projets cybersécurité et des activités liées à la mise en conformité RGPD. Vous contribuerez notamment : À la formalisation et à la mise à jour du corpus documentaire (PSSI, chartes, politiques de sécurité thématiques, processus SSI) Au suivi de la maturité de la SSI (contrôle permanent, audits/revues) À l’identification des métriques et des indicateurs de performance de la sécurité À la définition de modèles de procédures techniques et fonctionnelles À la déclinaison des processus de gestion des vulnérabilités, de gestion des incidents… À la définition des plans de reprise et de continuité d’activité À l’intégration de la sécurité et de la protection des données privées dans les projets « Security By Design » / « Privacy by Design » À vous assurer de la prise en compte de la sécurité chez les prestataires (contrats, Plan d’Assurance Sécurité des fournisseurs) Au pilotage des projets opérationnels et organisationnels de mise en conformité SSI, règlementaire et légale À animer et à participer à des comités sécurité et RGPD Au traitement des demandes d’exercice des droits RGPD Gestion des risques et cyberdéfense À la formalisation d’une cartographie des risques et à la définition d’un plan de traitement À l’identification et à la gestion des vulnérabilités cyber avec les Secops À l’étude des moyens de maintien en condition de sécurité À prendre les mesures techniques et/ou organisationnelles permettant la surveillance, l’appréciation de la sécurité et la réaction face aux attaques Promouvoir et sensibiliser Organiser des campagnes de sensibilisation des utilisateurs Assurer la veille dans le domaine de la cybersécurité COMPETENCES ATTENDUES Maîtriser les normes ISO/IEC 27001 et 27002, la méthodologie de gestion des risques (méthode “EBIOS Risk Manager“ ou ISO27005) Connaissance des SI industriels Maîtriser les techniques de gestion de projet Connaître la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) Disposer de solides connaissances relatives aux réseaux, systèmes, cybersécurité et sécurité globale des systèmes d’information Être pédagogue Faire preuve de rigueur d’analyse et de maîtrise dans les moments clés de prise de décision

Contexte Dans le cadre de l’évolution du système d’information de notre client et de leur stratégie multi-cloud, nous recherchons un ingénieur cloud spécialisé dans la conception et mise en place de landing zones, expert sur les domaines Systèmes et Réseaux et avec de fortes compétences DEVOPS. Cette mission est cruciale pour assurer la sécurité, l'efficacité et la scalabilité de leurs environnements cloud tout en maximisant la compatibilité et l’interopérabilité avec les services transverses d’infrastructures existants ainsi qu’en optimisant le travail des équipes SRE. Rattaché à l’équipe infrastructures systèmes, notamment en charge de la gestion de l’hébergement et des services transverses d’infrastructures, vous rejoindrez une équipe de 20 ingénieurs hautement qualifiés spécialisés sur les différentes technologies d’infrastructures (Linux et OpenSource, sysdevops, windows server et active directory, virtualisation, stockage et sauvegarde, etc). Objectifs de la Mission - Définir conjointement avec les architectes et les PO des services transverses les infrastructures nécessaires à la mise en place d'un modèle de landing zone des environnements multi-cloud (privés et publics) - Déployer la Landing Zone dans les différents environnements cloud : sur le Cloud public Outscale/Numspot et le Cloud privé (VMware vCloud et Openstack) et assurer l'intégration avec les services transverses existants et au sein de la CMP. - Recueillir les besoins des équipes SRE et mettre en place les process et outils nécessaires à la réalisation optimisée des leurs activités - Définir la stratégie d’accès à cette zone et aux outils dont elle est composée - Garantir la sécurité de la landing zone en collaboration avec l’équipe Cyber Définition du profil L'expert systèmes d'exploitation assure un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte. Il peut intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine d'expertise. L'expert système d'exploitation effectue une veille technologique, il participe aux études de l'architecture technique générale et de son évolution ainsi qu'à la qualification des plates-formes informatiques. - Assister et conseiller dans la mise en œuvre des solutions techniques - Diagnostiquer les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions - Former à l'utilisation des nouveaux systèmes - Être l'interface reconnue des experts des autres domaines - Définir les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation / réseau télécom

Date de démarrage : 09/09/2024 Date de fin : 31/12/2024 renouvelable en 2025, à définir en novembre 2024 Dans le cadre du projet Move2Cloud, contribuer au projet de migration vers le Cloud de 20% des VMs de la DSI dans le Cloud AWS d’ici la fin de l’année. Gestion des matrices des flux applicatives avant migration :  Mapper les flux existants avec l’outil ModelizeIT de AWS  Réaliser les FOF (ouverture des flux)  Implémenter les FOF  Communiquer sur les flux à implémenter dans les security groups pour la migrations  Suivra ensuite la responsabilité d’assurer et coordonner toutes les ouvertures et fermetures de flux applicatives avec les équipe en charge en Inde (Network)

Bonjour, Je recherche pour mon client grand compte basé au Havre, un consultant Chef de projet Réseaux. S'agissant de la mission : Gestion de ressource Coordination des équipes Définir les besoins, encadrer le projet Définir le plan de charge, macro-planning Méthodologie cycle en V Le chef de projet est chargé de piloter et de coordonner son équipe pour assurer le bon déroulement de la mission et l’atteinte des objectifs qualités/coûts/délais fixés Compétences : Chefferie de projet Connaissances réseaux Si le poste vous intéresse, n'hésitez pas à me partager votre CV. A bientôt Natàlia- TEKsystems

Au sein de l'équipe réseaux sociaux, à la Direction Marque Expérience et Design ; et rattaché(e) au Head of Social Media, vous êtes en charge de déployer la présence numérique de notre client sur Instagram, dans un premier temps et d’autres réseaux sociaux à déployer à l’avenir (Facebook, TikTok), dans le respect des directions stratégiques et dans l’objectif de développer la notoriété des points de vente et valoriser nos produits. Vous travaillez dans l’équipe réseaux sociaux avec divers types de profils : Social Media planner, Content creator, Community Manager, Motion designer, notamment ; et en transverse avec les équipes Brand activation, Design et Product.

We are looking for one of our client based in Paris : IT DESKTOP TECHNICIAN (F/M) You'll mainly have to : Provide remote support for desktop services at assigned locations, including hands-on assistance and visual checks Set up and configure desktops, laptops, mobile devices, peripherals, and software, including complex installations Implement changes for BAU or projects, troubleshoot issues, perform software installations, and provide deskside support Assist users with collaboration and internal software problems Support VIPs during critical incidents at the designated site Resolve escalated service problems, communicate issues to stakeholders, and coordinate with field teams Provide IT support for events, disaster recovery, and emergencies at local sites Identify and repair end user technical issues, including network, desktop, laptop, printer, and smart device support Troubleshoot and fix software problems, re-image computers, and address hardware issues Back up and restore user data, settings, and perform system administration tasks Move equipment for escalated help desk issues and service requests, suggesting upgrades as needed Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Paris : TECHNICIEN INFORMATIQUE (F/M) Vous devrez principalement : Fournir un support à distance pour les services de bureau sur les sites assignés, y compris l'assistance pratique et les vérifications visuelles. Vous êtes en charge de la mise en place et de la configuration d'ordinateurs de bureau, d'ordinateurs portables, d'appareils mobiles, de périphériques et de logiciels, y compris des installations complexes. Vous êtes en charge de la mise en œuvre des changements pour le BAU ou les projets, de la résolution des problèmes, de l'installation des logiciels et de la fourniture d'une assistance sur site. Aider les utilisateurs à résoudre les problèmes de collaboration et de logiciels internes. Soutenir les VIP lors d'incidents critiques sur le site désigné. Résoudre les problèmes de service remontés, communiquer les problèmes aux parties prenantes et assurer la coordination avec les équipes sur le terrain. Fournir une assistance informatique pour les événements, la reprise après sinistre et les urgences sur les sites locaux. Identifier et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs finaux, notamment en ce qui concerne le réseau, les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les imprimantes et les appareils intelligents. Dépanner et résoudre les problèmes logiciels, ré imager les ordinateurs et résoudre les problèmes matériels. Sauvegarder et restaurer les données et les paramètres des utilisateurs, et effectuer des tâches d'administration du système. Déplacer l'équipement pour les questions relevant du service d'assistance et les demandes de service, en suggérant des mises à niveau si nécessaire.

Mission : La mission première du RSSI est de définir la Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI) et de veiller à son application. Il/Elle est chargé(e) de l’identification et de la mise sous contrôle des risques sécurité métiers et IT, d’assurer la communication au travers de la gouvernance au sein de l’entreprise et du contrôle de la mise en œuvrede la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information du groupe. Il/Elle travaille opérationnellement avec le Responsable de la Sécurité Opérationnelle (RSO) qui porte la responsabilité de la mise en œuvre opérationnelle des mesures de sécurité en s’appuyant sur les équipes œuvrant à la définition des architectures, au déploiement et à l’opération des systèmes d’information. · Recense et met sous contrôle les risques métiers associés à la sécurité du système d’information · Déclenche la cellule de crise et gère le processus de gestion de crise lié à la sécurité du système d’information sur la base des éléments disponibles sur les menaces et risques fournis par le BISO · Identifie, budgétise et vérifie la couverture du plan de gestion de risques de sécurité au travers d’un plan de contrôle du niveau de sécurité du système d’information · Présente annuellement la couverture des exigences de la PSSI et l’atteinte du niveau de risques défini par le Directeur Général · Contrôle l’avancement, la mise en conformité et la couverture des exigences liées aux démarches d’homologation de sécurité associées aux obligations réglementaires du groupe · Contrôle l’application effective des chartes de sécurité du système d’Information · Contrôle les actions de sensibilisation et formation à la sécurité des systèmes d’information auprès de tous les employés du groupe et du personnel non permanent (ex : stagiaire, personnel temporaire...) · S’assure que les risques résiduels ont été portés à la connaissance et validés par le Directeur Général et les responsables métiers · Met en place avec l’aide des services et Directions de du groupe concernés les processus de continuité d’activité leur permettant de faire face aux alertes, aux incidents de sécurité et aux situations d’urgence des systèmes d’information · S’assure de l’intégration des clauses contractuelles liées à la sécurité des systèmes d’information dans tous contrats ou conventions signés par le groupe · Contrôle la prise en compte dans la supply-chain IT par l’ensemble des fournisseurs des exigences de sécurité nécessaires · Présente et fait valider par les responsables des risques métiers les plans d’actions et preuves associés à la mise sous contrôle des risques de sécurité à la suite du déploiement des plans d’actions proposés · Définit, développe et maintient à jour les politiques d’application déclinant la PSSI du groupe, les clauses contractuelles de sécurité standards dont celles imposées aux prestataires et sous-traitants annexées à la présente PSSI

Ecole DSP recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires "Préciser le type de société - ex : une agence d'influence parisienne", un profil Community Manager (H/F) en apprentissage, pour une durée de 12 à 24 mois, selon profil. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Gérer et animer les communautés en ligne sur les plateformes sociales pertinentes Créer du contenu engageant et pertinent pour nos audiences sur les réseaux sociaux Surveiller et répondre aux commentaires, messages et mentions sur les réseaux sociaux Participer à la planification et à l'exécution de campagnes marketing sur les réseaux sociaux Analyser les données et les statistiques des réseaux sociaux pour évaluer l'impact de nos activités et proposer des améliorations Conditions de l'offre : Encadrement et mentorat assurés par des professionnels expérimentés Opportunité d'acquérir une expérience concrète dans le domaine de la communication Possibilité d'évolution au sein de l'entreprise en fonction des compétences et des performances Rémunération conforme aux dispositions légales en vigueur pour les contrats d'apprentissage

Nous recherchons 2 profils Support Infra pour la mission décrite cidessous, la date d démarrage 1 dec. 2024 Mission: Staring Dec 1st, to replace the 2 consultants (who are very very good), we need specialist on following domains: MS GPO, Image personalization, Package realization • MS Intune, Autopilot, MECM, AD configuration JAMF configuration and ability to operate PowerShell strong knowledge Linux image build (RedHat, Ubuntu, CentOS) Contexte: Billingue - Fluent to work with many stakeholders (T-Systems, Sopra, TGS, Exakis) They are managing AD and MECM infrastructures and PC. They are specifying GPO, packages. They are applying security patches. They are building images for PC. To help them, we need either a service or consultants. Consultant is a better option as it avoid to manage SLA, contracts etc…. and we don’t have time for that. Langues: Anglaise