Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Vous intégrez un projet Parcours Client qui permet d'offrir au client la meilleure expérience possible via les canaux omnicanaux, en se dotant des nouvelles capacités fonctionnelles de gestion de tunnel de transformation et de gestion des dossiers portées par la solution Pega. L'équipe projet assure la première phase de Build la mise en oeuvre de la plateforme et son intégration au SI, le delivery du Core Model et l'accompagnement des projets. Dans un second temps, elle intervient sur les activités de Run et de gestion de la Road Map éditeur. Vos missions consisteront à contribuer à/au(x): Développer les US du Core Model en technologie Low Code dans le respect des best pratices Pega, Tester les configurations, corriger les défauts, Documenter les réalisations, Suivre les release Notes de l'éditeur pour aligner les choix de développement avec les nouveautés de la plateforme, Accompagner les projets dans la déclinaison des recommandations,

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Consultant.e Métier / Business Analyst ServiceNow - Expertise ITIL (H/F) 🚀 💰 Votre mission est pour un client reconnu dans le secteur bancaire, implanté dans de nombreuses villes en France, il a pour objectif d'accélérer sa transformation digitale afin d'offrir toujours plus de solutions et de services innovants. 💳 🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Gérer les incidents fonctionnels et les demandes mineures sur ServiceNow. 🔸 Assister les utilisateurs dans l’utilisation de l’outil (rapports, conseils, support). 🔸 Analyser les demandes métiers pour des évolutions ou des ajouts au catalogue de services. 🔸 Rédiger les exigences fonctionnelles en collaboration avec les métiers. 🔸 Suivre les développements réalisés par la MOE et coordonner les tests et recettes. 🔸Rédiger la documentation liée aux projets et aux évolutions. 🔸 Coordonner avec les autres Business Analysts et l’équipe de développement ServiceNow. 🔸 Interfacer ServiceNow avec des outils externes comme Salesforce, avec une expertise sur les API. 🔸 Apporter une expertise approfondie sur les processus ITIL, notamment la gestion des changements. 🔸 Utiliser et maîtriser l’anglais professionnel pour les échanges et livrables.

Hanson Regan recherche actuellement un Data Governance Practitioner (€460 MAX) des données pour un client français réputé, en télétravail - Intitulé du poste : Data Governance Practitioner - Accompagnement à la conception d'une stratégie et d'une orientation pour la gouvernance des données des voitures connectées dans une perspective centrée sur l'entreprise et le client avec une vision et une feuille de route claires. - Établir un programme de conformité pour Connected Technologies et assurer le respect des règles de confidentialité pour tous les projets de Connected Technologies (RGPD / Conformité / Réglementation / Confidentialité des données / Droit de la concurrence / Anonymisation des données / Minimisation des données). - Réaliser des évaluations d'impact sur la confidentialité des nouveaux produits, fonctionnalités et services afin d'identifier et d'atténuer les risques liés à la confidentialité. - Collaborer avec les équipes de développement de produits pour intégrer les principes de confidentialité dès la conception dans le cycle de vie du développement. - Communiquer avec les parties prenantes concernées pour les projets de confidentialité et être capable de comprendre toutes les exigences techniques et fonctionnelles. - Fournir des conseils et un soutien aux parties prenantes internes sur les questions liées à la confidentialité, y compris les pratiques de collecte, de traitement et de partage des données. - Surveiller les changements dans les lois, les réglementations et les normes de l'industrie en matière de confidentialité afin de garantir la conformité et l'adaptation continues des programmes de confidentialité. - Collaborer avec les conseillers juridiques et les consultants externes selon les besoins pour résoudre les problèmes complexes de confidentialité et assurer l'alignement avec les exigences légales. - Définir et fournir une formation sur pourquoi/comment/quand nous utilisons les données des véhicules au sein de l'organisation TME, des sociétés nationales de marketing et de vente, des détaillants. Télétravail complet depuis la France mais une fois par mois, la ressource doit se rendre à Bruxelles. - Langues : seul l'anglais est requis En raison des restrictions imposées par le client, nous ne pouvons accepter que les candidatures de candidats travaillant par l'intermédiaire de leur propre entreprise française. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de travailler avec des solutions d'externalisation pour cette mission. Si cela vous intéresse, veuillez nous contacter dès que possible avec un CV à jour en utilisant les coordonnées ci-dessous.

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Dans le cadre de notre développement nous recrutons un Business Manager Senior (H/F) Vos missions : Développer votre portefeuille de clients grands comptes et assurer le cycle de vente de bout en bout. Générer de nouvelles opportunités sur un portefeuille de clients existants et sur des contrats cadre nationaux. Manager une équipe de consultants et à terme de commerciaux. Collaborer avec l'équipe RH groupe en place. Vous disposez de 5 ans d'expérience en ESN, d'un bac+5, vous êtes dynamique, autonome et à la recherche d'un nouveau challenge . vous êtes entrepreneur dans l'âme et cherchez à développer votre propre business unit. ce poste est fait pour vous

Vous intégrez un projet Parcours Client qui permet d'offrir au client la meilleure expérience possible via les canaux omnicanaux, en se dotant des nouvelles capacités fonctionnelles de gestion de tunnel de transformation et de gestion des dossiers portées par la solution Pega. L'équipe projet assure la première phase de Build la mise en oeuvre de la plateforme et son intégration au SI, le delivery du Core Model et l'accompagnement des projets. Dans un second temps, elle intervient sur les activités de Run et de gestion de la Road Map éditeur. Vos missions consisteront à contribuer à/au(x): Développer les US du Core Model en technologie Low Code dans le respect des best pratices Pega, Tester les configurations, corriger les défauts, Documenter les réalisations, Suivre les release Notes de l'éditeur pour aligner les choix de développement avec les nouveautés de la plateforme, Accompagner les projets dans la déclinaison des recommandations,

Dans ce cadre, la Prestation consiste à contribuer/contribution à/au(x) : - Suivi et gestion de multi-site, - L’exécution, - L’amélioration continue - La réalisation/revue des tests fonctionnels de non-régression - Cérémonies SCRUM (Daily sync up, demo, rétrospectives) - La rédaction, revue et présentation de critères d’acceptance aux feature entity - La réalisation de tests d’homologation et de non régression - Suivi de production Livrables Les livrables sont : Contribution aux grooming / sprint planning / sprint review / sprint demo Suivi et contribution à la réalisation des plans d’action des recommandations audit et régulateurs Rédaction d’acceptance criterias et résiliation des tests fonctionnels et non régression Anglais courant

Nous recherchons un consultant expérimenté pour accompagner nos projets stratégiques dans le domaine de l’indemnisation. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier en indemnisation. Traduire les besoins fonctionnels en spécifications claires pour les équipes techniques. Collaborer avec les parties prenantes pour prioriser les fonctionnalités et piloter le backlog. Rédiger des user stories et assurer leur suivi jusqu’à la livraison.

Le candidat travaillera en étroite collaboration avec l’équipe de développement située à Bucarest, les Solution Analysts, les directions métiers concernées et les autres équipes MOA et IT En tant que Business Analyst, les responsabilités du prestataire incluront : • Analyse fonctionnelle et collecte des besoins d’évolutions exprimés par les utilisateurs et la direction groupe métier • Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées, règles de gestion etc. • Rédaction des plans de tests et recette • Accompagnement de la mise en production des versions • Vérification au quotidien de la qualité et des performances de l'application • Communication et remontée d’alertes • Pilotage d'opérations ponctuelles d'enrichissement de la base de données • Être force de proposition dans le cadre de l'amélioration et la modernisation de l'application

Envie de participer à un projet ambitieux ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Tu as soif d’aventure et de nouveaux challenges ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer la DSI au sein de la BU Transformation Digitale afin de piloter des projets d’intégration d’outils pour le Groupe. Ton quotidien sera rythmé par : L’analyse des besoins des métiers et la traduction en spécifications fonctionnelles Le pilotage de projets en coordonnant les différentes parties prenantes : équipes techniques, utilisateurs métiers, partenaires externes La contribution à la planification, au suivi et au reporting des projets de transformation digitale L’assurance de l’alignement des projets avec les objectifs stratégiques de l’entreprise L’organisation et l’animation des ateliers de travail avec les métiers pour optimiser leurs processus grâce aux solutions digitales L’accompagnement des utilisateurs lors des phases de conception, recette, déploiement et conduite du changement La formation des utilisateurs aux nouveaux outils et processus implémentés L’identification des axes d’amélioration des systèmes et processus existants La proposition des solutions innovantes pour répondre aux enjeux stratégiques de l’entreprise La veille technologique pour anticiper les opportunités de digitalisation La supervision et l’accompagnement de la gestion des applications déployées dans le cadre du run fonctionnel

Le Delivery Telecom opère quelques milliers d'équipements (switchs, firewall, loadbalancer …) en production et quelques centaines de services Telco opérateurs. Le périmètre se compose de 2 Datacenters principaux en France et Belgique. - gestion des contrats de maintenance matérielle/logicielle et des contrats opérateurs -> renouvellements, commandes -> appels d'offres pour le choix des partenaires de référence -> benchmark des coûts du parc pour renégociation au prix du marché -> alimenter les partenaires avec la liste des assets en production, en fonction des entrées/sorties opérationnelles -> qualité de la donnée, contrôler la véracité des inventaires -> gestion et suivi du parc Licences -> gestion et suivi du parc des liaisons telecom géré (commande/résiliation/facturation) -> Gestion et optimisation budgétaire tout en sécurisant la maintenance et support des assets en production

Contexte de la mission : Dans un environnement de 25000 postes de Travail. la mission consiste à collecter et analyser les données de pilotage de ce contrat. L'objectif étant d'identifier les écarts ou les dérives en regard du contrat et des engagements attendus... MISSIONS : Connaissances de l'environnement Poste de Travail et opérations associées. Connaissances des outils de collecte et de travail de données (Excel, Power BI). L'intervenant devra maitriser les éléments contractuels de l'infogérance. Extraire les données et les analyser en regard des engagements de service attendus de notre infogérant. Il devra identifier les écarts et dysfonctionnements et être en mesure de les présenter et les argumenter dans des instances spécifiques (ateliers) ou contractuelles (COPIL, etc.).

Je suis à la recherche pour un de nos Business Analyst MOA IARD. Connaissances approfondies de l'assurance IARD, AUOT/MRH, Migrations Mission : Participer au projet de mise en œuvre de nouvelles offre IARD. Ce projet comporte 3 grandes parties : Développements de nouveaux produits dans le SI actuel (gestion contrat / cotisation), avec évolution de ce SI Délégation de la gestion de prestation à un nouveau subdélégataire (actuellement géré en interne) Mise en place des échanges avec un nouveau porteur de risque pour les nouveaux produits mis en place Le business analyst participera à la conception technique et fonctionnel, ainsi qu'à la conception des cas de recette. Il/elle déroulera aussi une partie de la recette. En fonction de la charge, il/elle pourra participer à d'autres projets. Principales activités Conception : Participer et animer les ateliers avec les métiers, les équipes techniques et / ou les prestataires externes Formaliser les échanges à travers des documents de conception (SFG, SFD …) Construire des plans de recette Recette Exécuter les plans de recette Déclarer les anomalies et suivre leurs corrections Apporter l'aide nécessaire aux équipes MOE sur le traitement des anomalies Pilotage Piloter l'avancée des différentes étapes MOA Superviser la mise en production Accompagner les changements induits par les nouvelles fonctionnalités développées Compétences requises Métiers Connaissances approfondies de l'assurance IARD, AUOT/MRH, Migrations Technique Compréhension technique et capacité à challenger les équipes MOE Capacité à tester des flux (WS et fichiers) Interrogation de base de données (SQL) Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Teams, Visio)

Au sein d'un groupe, rattaché(e) à la DSI Groupe, vous aiderez à cadrer des projets, creuserez des sujets, aurez à gérer plusieurs sujets en parallèle avec une certaine autonomie. La mission vous amènera à aller creuser / clarifier les besoins côté métiers (Marketing, Service Client, Commerce...) et côté DSI pour identifier les briques actuelles et les données. Souvent, le besoin est flou, de type "on aimerait implémenter la solution..." ou "On a besoin d'un outil de gestion de la relation transverse" (ou autre) et il faut à la fois mieux comprendre ce que le métier veut faire et pourquoi, et aller voir ce que l'on a côté outils / systèmes métiers à la DSI afin de réunir le nécessaire pour décider de lancer ou non un projet (et l'accompagner en AMOA s'il est lancé).

Détails de la prestation En tant qu'expert en systèmes Linux et Unix spécialisé en gestion des vulnérabilités, vos missions principales seront de : · Analyser les alertes de sécurité des serveurs Linux (RedHat), Unix (HP UX et Solaris) remontées par l’outil de détection (TSC de Tenable), étudier les solutions et fournir un plan d’action pour les mitiger ; · Tester, scripter, valider les plans d’action et rédiger les procédures associées pour que les équipes RUN délocalisées ainsi que les équipes de « Local IT » puissent contribuer aux remédiations ; · Participer au pilotage (KPI driven) et à la priorisation des actions de remédiations ; · Contribuer à l’évolution des processus de sécurité, notamment la mise à jour régulière des images OS (cloud privé et serveurs bare metal), l’automatisation des scans, la mise à jour des agents et composants du master serveur ; · Avec l’aide du RUN, adapter les process de patch management (fréquence et patching 0 day) ; · Analyser les résultats des pentests et échanger avec les équipes sécurité pour identifier les remédiations à lancer ; · Être l’acteur de référence sur les sujets de sécurité liés à Linux et Unix ; · Assistance et support technique aux équipes délocalisées et aux équipes « local IT » ;

En tant que Business Analyst Data, vous jouerez un rôle clé dans l’intégration des Business Units (BU) dans le SI . À ce titre, vos principales responsabilités incluront : Piloter les processus de reprise de données, en garantissant leur qualité et leur conformité. Réaliser des Gap Analysis pour comparer les anciens systèmes des BU à intégrer avec le système cible. Agir comme un intermédiaire entre les équipes techniques et métiers pour garantir une collaboration efficace et une intégration fluide. Superviser les tests à blanc et les recettes métier