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Assurer le maintien du système en condition opérationnelle Assurer le pilotage des évolutions de la solution pour les BUs déjà en production dans le cadre de la mise en place de nouveaux besoins métiers ou légaux Maintenir la cohérence du Core Model tout au long de son cycle de vie Assurer la mise en œuvre des évolutions de la solution dans le cadre des projets de déploiement du Core Model dans les différentes BUs du groupe Analyse des évolutions demandées par les BUs, de leur chiffrage et de leur mise en œuvre Rédaction de spécifications fonctionnelles, conception, paramétrage, tests et documentation du Core Model Participation aux ateliers de conduite du changement Définition du “Build to Run” Piloter un ou plusieurs consultants fonctionnels intervenant en renfort dans le cadre de projets ou du support Collaborer de manière transverse avec les équipes du Centre de Compétences et les autres équipes Assurer la vieille technologique dans son domaine

Dans le cadre d’un projet stratégique de migration vers SAP S/4HANA , nous recherchons un(e) Business Analyst spécialisé(e) en planification et gestion d’activité de service. Ce projet, en cours depuis l’année dernière, inclut deux Streams principaux : Finance / Gestion d'affaires et planification Le déploiement pilote est prévu pour juillet 2025. L’objectif est de renforcer l’équipe projet en apportant une expertise fonctionnelle sur SAP FSM et les processus métier liés à la gestion à l’affaire. Vos principales missions Analyser les besoins métiers et collaborer avec l’intégrateur pour proposer des solutions adaptées. Participer à l’animation des comités internes et externes liés au projet. Piloter les activités de votre périmètre et garantir l’adéquation entre les solutions implémentées et les besoins exprimés. Rédiger les spécifications fonctionnelles et valider les règles de gestion avec les référents métiers. Gérer les phases de recette : préparation, réalisation des tests, support aux key-users, et suivi des anomalies. Suivre les plannings, identifier les risques, et proposer des solutions en cas de décalages. Accompagner les utilisateurs pour une adoption optimale de la solution déployée.

Au sein de l'équipe AMOA chargée de la surveillance des moyens de paiement, Recueillir les besoins métiers, les analyser, identifier les impacts Proposer des solutions et rédiger des récits utilisateurs détaillés, Assurer la cohérence au sein du product backlog Produire des rapports réglementaires (SAP BI) Préparer et réaliser les campagnes de tests Assurer le support et la formation des utilisateurs Rédiger des documents de spécifications et de présentation pour les acteurs externes Participer à la gestion du projet

BA Technico fonctionnel : La prestation portera sur l'étude des besoins exprimés en lien avec les produits de l'équipe et la recherche de solutions. Elle portera tout aussi bien sur la création de nouveaux produits, l'évolution de produits existants (petites évolutions outils) que sur le maintien en condition opérationnelle de ces produits existants (analyse d'anomalies et corrections). Détail des missions attendues : -Recueillir les besoins auprès d'acteurs des directions métiers, -Analyser les besoins en vue de leur traduction en solutions applicatives, -Organiser et animer des ateliers Métiers en lien avec le PO, -Modéliser les processus et les parcours utilisateurs, -Spécifier les solutions sous forme d'exigences fonctionnelles, -Réaliser les études d'impacts, -Contribuer aux conceptions applicatives, -Gérer la documentation, -Identifier les exigences de tests et contribuer à la conception des cas de tests, -Réaliser et exécuter les cas de tests, -Analyser et valider les résultats de tests, -Analyser et réaliser un diagnostic sur un incident de production, - Rédiger les spécifications pouvant aller dans les logs Livrables attendus : - Document Expression besoin (sous forme d’Histoires Utilisateurs) - Spécifications de solutions - Etudes d'impacts - Spécifications de tests - Compte rendu d'activités hebdomadaire - PV de validation des tests Sujets de la mission orientés comptabilité et flux de données.

En tant que Consultant MOA Assurance de personnes (H/F), au sein d’une équipe ou en toute autonomie en fonction de votre expérience, vous serez amené(e) à intervenir sur les missions et responsabilités suivantes auprès de nos clients : Missions Projet de transformation digitale Programme de refonte de SI Mise en oeuvre d’évolutions réglementaires Enrichissement fonctionnel d’un SI existant Expertise technique ou fonctionnelle Lancement de nouvelles offres commerciales Responsabilités Recueillir et analyser les besoins auprès du client Rédiger des cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles / User Stories Modéliser des processus utilisateurs et des flux de données Préparer et exécuter la recette fonctionnelle Assurer la maintenance évolutive et corrective des services en production Assurer le reporting auprès du Responsable MOA ou du chef de projet Être l’interlocuteur de la Maîtrise d’oeuvre pour le suivi de la réalisation du projet Être force de proposition sur le process, les moyens, la communication

Au sein du département Usage et Data, dans le service BI & Analytics, vous jouerez un rôle clé dans la supervision et l’administration des plateformes décisionnelles de restitution. Vous interviendrez également sur la gestion des tickets et des incidents, tout en contribuant à des travaux techniques et à la mise à jour des référentiels documentaires. Vos principales missions incluront : Superviser et administrer les plateformes décisionnelles. Gérer les tickets et assurer le suivi et la résolution des incidents batchs. Participer à des travaux techniques variés (développements, recettes) pour répondre aux besoins métiers. Maintenir et mettre à jour la documentation technique en lien avec les tech leads applicatifs. Compétences attendues : Obligatoires : Maîtrise de la démarche décisionnelle (BI). Compétences en développement sur BO (Business Objects), QLIK et SAS. Expertise en développement SQL. Qualités requises : Méthode et rigueur dans le travail. Respect des délais et capacité à gérer les priorités. Excellente communication écrite et orale. Expérience attendue : Expérience confirmée (au moins 3 ans) dans la supervision et l’administration de plateformes BI ou dans un rôle similaire. Savoir-être : Proactivité et esprit d’analyse pour résoudre les incidents de manière efficace. Capacité à travailler en équipe et à collaborer dans des environnements techniques exigeants. Sens de l’organisation et aptitude à documenter les processus de manière rigoureuse.

Nous recherchons pour l’un de nos clients grands compte un "Ingénieur Réseau et Téléphonie H/F". Vous aurez pour principales missions : Concevoir, implémenter et maintenir les infrastructures réseau et de téléphonie Assurer la maintenance évolutive et corrective en adéquation avec l'évolution technique de l'entreprise Fournir un support de niveau 2 et 3 : Réseau (LAN, WAN, SD-WAN), Téléphonie, Firewall, VPN Contribuer et/ou gérer des projets liés à l'évolution des éléments du système d'information susmentionnés Participer à la définition des exigences fonctionnelles et techniques pour les différents éléments du système d'information susmentionnés Surveiller les différents éléments du système d'information Concevoir et appliquer les procédures Assurer la sécurité des informations et des systèmes d'information Participer à la veille technologique Automatiser les processus fonctionnels et techniques de l'entreprise.

Nous recherchons un Architecte Réseaux LAN/DC/WAN. Le poste à pourvoir est principalement orienté vers des missions d'expertise sur des projets de production Réseaux au sein de l'entité Build Connectivité , en charge de la réalisation des prestations d'intégration de solutions LAN/WLAN/MAN/WAN/SDWAN/DATACENTER/LAN INDUSTRIEL et IoT . Vous serez le garant de l'ingénierie et de la mise en œuvre des solutions techniques ainsi que de la satisfaction client. Vos missions principales seront : Réaliser des missions de conseil (étude de faisabilité, scénarios de solution, audit, ...). Encadrer et coordonner, si nécessaire, une équipe de réalisation technique interne ou externe. Réaliser des prestations d'ingénierie (définition des spécifications, cahiers de recettes, procédures de mise en œuvre, rédaction des livrables projets, etc.). Intégrer des solutions dans les environnements clients (maquettage, paramétrage des équipements, réalisation des migrations, recettes techniques, etc.). Assurer la formation de nos clients sur les solutions déployées. Épauler le chef de projet en phase de réalisation, en prenant en charge le leadership technique et les validations techniques. Réaliser le transfert des dossiers réalisés auprès de nos équipes en charge du RUN . Être en soutien des équipes lors des phases de troubleshooting en prenant en charge directement les problèmes. Assister ponctuellement les équipes commerciales et avant-vente pour traduire les besoins clients en solutions techniques et évaluer les charges. Assurer une veille technologique du marché sur votre périmètre technologique. De formation ingénieur(e) sur les technologies de l'informatique et des télécommunications, vous justifiez d'une expérience d'au moins 10 à 15 ans dans des secteurs similaires. Vous avez une ou plusieurs expériences chez un intégrateur. Vous êtes référent dans votre domaine de compétence (architecture LAN, WAN, Datacenter, IoT...) et vous aimez approfondir des sujets tout en partageant vos connaissances avec vos collègues. Vous avez une très bonne connaissance des produits Cisco en particulier, vous possédez une ou plusieurs certifications Cisco (niveau CCIE minimum), vous maîtrisez en complément un ou deux autres constructeurs majeurs du marché et avez une vision très large des environnements techniques clients pour une prise en compte optimale dans vos architectures.

En tant qu’Ingénieur Réseaux et Sécurité Groupe, vous serez le garant du bon fonctionnement et de la qualité du réseau. Vous participerez activement à sa définition, son évolution, et son optimisation. Participer à la définition des architectures réseaux LAN, WAN, et WLAN. Conduire des projets d’installation ou de refonte d’éléments réseaux (matériels ou logiciels). Optimiser les performances réseau (puissance, rapidité, stabilité) en tenant compte des besoins utilisateurs. Assurer l’interface quotidienne avec les équipes internes et externes (fournisseurs, intégrateurs). Déployer, intégrer et migrer les réseaux des entités du groupe. Apporter votre expertise technique et fonctionnelle dans les projets d’infrastructures. Administrer les réseaux (LAN, WAN, WLAN) et les équipements de sécurité (firewalls, proxy, WAF…). Installer et maintenir les équipements réseaux et de sécurité. Veiller à la performance et au maintien en condition opérationnelle des infrastructures sous votre responsabilité. Assurer un support de niveau 2 et 3. Diagnostiquer, prévenir et réparer les pannes et dysfonctionnements réseau. Effectuer une veille pour anticiper les évolutions nécessaires au réseau et à la sécurité. Proposer des améliorations en lien avec les nouvelles technologies.

Nous recherchons deux Business Analysts expérimentés pour intégrer nos équipes sur des projets critiques liés à la télécollecte et au téléparamétrage. Vous serez responsable de l’analyse des besoins, la formalisation des spécifications fonctionnelles et l’assistance au développement des solutions. Votre expertise CB2A TCL/TLP est indispensable, et des connaissances NEXO seraient un plus. Vous participerez à la montée en charge de nos projets de modernisation, en collaborant avec nos équipes techniques et métier. Activités principales : • Analyser le besoin • Etudier les impacts applicatifs • Participer à l’estimation de complexité • Réaliser des Spécifications fonctionnelles détaillées sur la base de Spécifications fonctionnelles Générales. Ces spécifications doivent prendre en compte les contraintes d’exploitabilité de nos applications. • Définir les critères d’acceptation et contrôler/assister la phase de développement • Produire les documents à destination des clients • Prendre en charge les incidents de validation, homologation et production via l’outil Jira, depuis l’analyse jusqu’à leur résolution, en apportant si possible une solution de contournement/palliatif • Appliquer un processus industriel de gestion des incidents • Communiquer/rendre compte de l’avancement

# Contexte du poste Notre entreprise, opérant dans le secteur de l'assurance et située au cœur de la dynamique région Auvergne-Rhône-Alpes, cherche à renforcer son équipe PO/BA forte déjà d'une quinzaine de membres. Spécialisés dans les produits de santé et prévoyance, nous faisons face à de nouveaux défis nécessitant agilité et innovation. Au sein de ce département en pleine expansion, votre mission sera de contribuer à l'évolution de notre système d'information pour continuer à offrir des services de qualité à nos clients. La recherche de ce nouveau talent intervient dans un contexte de développement de projets IT ambitieux, pilotés en mode agile ou cycle en V. Nous avons spécifiquement besoin de vos compétences à Lyon, pour une présence requise sur site 3 jours par semaine. Intitulé du poste : Product Owner / Business Analyst. ## Missions ### Principales - Analyser et formaliser les besoins métier liés au secteur assurantiel, notamment en santé et prévoyance. - Piloter et suivre l'avancement des projets IT, en collaboration étroite avec les équipes de développement. - Être le garant de la valeur business des projets en vous assurant de l'adéquation entre les besoins exprimés et les solutions IT déployées. ### Annexes - Participer à l'amélioration continue des process en mode agile. - Assurer une veille sur les tendances du marché de l'assurance pour anticiper les besoins futurs. ## Stack technique Bien que la position se concentre davantage sur les compétences fonctionnelles, une familiarité avec l'environnement technique suivant est appréciée : - Outils de gestion de projet : JIRA, Confluence - Méthodologies : Agile, Scrum, Cycle en V ## Profil recherché - Formation supérieure en informatique ou domaine connexe. - Expérience confirmée de 4 à 8 ans en tant que PO/BA, idéalement dans le secteur de l'assurance ou du courtage. - Excellentes capacités d'analyse, d'organisation et de communication. - Esprit d'équipe, capacité à travailler de manière autonome et proactive. - Maîtrise du français indispensable. ## Avantages - Salaire compétitif en fonction de l'expérience. - Politique flexible de télétravail (3 jours sur site, 2 jours en télétravail). - Participation aux projets innovants et à envergure nationale. ## Pourquoi nous rejoindre ? - Faites partie d'une entreprise reconnue dans le secteur de l'assurance, engagée dans l'innovation et l’amélioration continue. - Intégrez une équipe dynamique et expérimentée, où chaque membre est valorisé pour ses contributions. - Bénéficiez d'opportunités de développement personnel et professionnel grâce à des projets stimulants et diversifiés. - Profitez d'un équilibre vie professionnelle/vie personnelle avec notre politique flexible de télétravail. Rejoignez-nous pour faire avancer l'assurance vers l'avenir en apportant votre expertise de Product Owner / Business Analyst à notre projet ambitieux Santé Prévoyance à Lyon !

Nous recherchons pour notre client grand compte un Ingénieur LAN/Wifi/NAC, autonome et capable d’adresser des sujets très variés. Vous serez le garant de l’ingénierie et de la mise en œuvre des solutions techniques, ainsi que de la satisfaction client. Vos missions principales seront les suivantes : Réaliser des missions de conseil (études de faisabilité, scénarios de solutions, audits, etc.). Encadrer et coordonner, si nécessaire, une équipe de réalisation technique interne ou externe. Réaliser des prestations d’ingénierie (définition des spécifications, rédaction des cahiers de recettes, procédures de mise en œuvre, rédaction des livrables projet, etc.). Intégrer des solutions dans les environnements clients (maquettage, paramétrage des équipements, réalisation des migrations, recettes techniques, etc.). Assurer la formation des clients sur les solutions déployées. Apporter un soutien au chef de projet en phase de réalisation, en prenant en charge le leadership technique et les validations techniques. Effectuer le transfert des dossiers réalisés vers nos équipes en charge du RUN. Être en soutien des équipes lors des phases de troubleshooting, en prenant en charge directement certains problèmes. Assister ponctuellement les équipes Commerciales et Avant-Vente pour traduire les besoins clients en solutions techniques et évaluer les charges. Assurer une veille technologique sur votre périmètre d'expertise.

Le département du client, rattaché à la Direction de la Transformation Finance au sein de la Direction Financière est composé des pôles « Product Management » et « Project Management ». Le département porte deux missions : Améliorer l'efficacité financière du groupe et le contrôle interne par la mise en place d'un système d'information commun (pôle « Project Management ») ; 2 / 4 Soutenir les opérations financières du groupe en maintenant le bon niveau de service client sur les systèmes SI Finance en production (pôle « Product Management »). SAXO est l’application Core du client. Elle est conçue sous Oracle E-Business Suite et comprend les modules AP, AR, FA, GL, réconciliation bancaire (Elsy) (avec les modules suivants PO / CM / WE pour certaines filiales). Le client est en cours de déploiement du Core modèle sur l’ensemble des pays et pour l’ensemble des lignes métiers clients et remboursements affiliés. Le client déploie également des applications en mode SaaS (Jenji, Basware, Sidetrade). L’équipe Saxo fonctionnelle au sein du département est constituée de 45 personnes

Nous recherchons un Responsable Maintenance BPM et Transformation Digitale . Vous serez en charge de maintenir et optimiser notre application de gestion de processus métier (IBM Case Manager), tout en conduisant une étude de marché sur les solutions BPM alternatives pour répondre aux besoins évolutifs de notre organisation. Vos missions : Assurer la maintenance et le support technique de l'application IBM Case Manager. Proposer et mettre en œuvre des améliorations pour optimiser la performance de l’outil. Gérer les incidents, demandes d’évolution et cahiers de recette . Conduire une étude de marché approfondie sur les solutions BPM alternatives, et rédiger un rapport d’analyse avec recommandations. Accompagner la conduite du changement en cas de migration vers une nouvelle solution (formation, support). Recueillir et analyser les besoins métier pour garantir la pertinence des évolutions ou solutions proposées.

Dans le cadre du renforcement de notre service Assistance à Maitrise d'Ouvrage, nous recherchons un AMO pour intervenir sur le domaine des sites extranet du client. Les directions métier (Actions sociale, Prévention) formalisent des demandes pour faire évoluer le front-office (site destiné à nos clients) et le back-office (application pour les gestionnaires). Ces demandes d'évolution sont à compléter, analyser, prioriser, et recetter. L'objectif est de répondre à leurs besoins tout en tenant compte des contraintes techniques de la DSI et en s'assurant de la cohérence globale des demandes.

Nous recherchons pour l’un de nos clients grands compte un "Technicien Support H/F". Vous aurez pour principales missions : Support Utilisateur : Assister les utilisateurs dans la résolution des problèmes informatiques (matériel et logiciel). Maintenance : Effectuer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques. Installation : Installer et configurer les nouveaux équipements et logiciels. Gestion des Incidents : Enregistrer, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques. Formation : Former les utilisateurs sur les outils et les bonnes pratiques informatiques. Documentation : Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures.