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Vous intégrez une équipe de techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO) à Paris Bercy Village, afin d'intervenir en tant que technicien helpdesk multidédié, pour aider les utilisateurs dans leurs problématiques. Pour cela, il faut se montrer à l'écoute et être pédagogue pour résoudre les différents incidents par email, appel ou tchat. Missions principales : -Assurer le support technique de premier niveau par téléphone, par e-mail ou via un système de ticketing. -Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux logiciels, aux matériels informatiques, aux réseaux et aux systèmes d'exploitation. -Guider les utilisateurs finaux dans l'utilisation des applications informatiques et des outils de productivité. -Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les applications selon les besoins des utilisateurs. -Assurer le suivi des incidents et des demandes d'assistance pour garantir leur résolution dans les délais impartis. -Collaborer avec les équipes techniques pour escalader les problèmes complexes et assurer un support de niveau supérieur si nécessaire. "Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives" Plage horaire : 7h - 20h30 (35 heures) Du lundi au samedi et quelques dimanches dans l'année Référence de l'offre : zobpuuc2ab

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Missions et responsabilités: • Gestion des réceptions des matériels commandés, • Référencement des matériels immobilisés, • Gestion des stocks locaux, • Réalisation d'inventaires périodiques. • Gestion du SAV informatique • Réalisation d'inventaires du stock et du parc • Vérification de l'état des stocks, évaluation des besoins en approvisionnement • Suivi et pilotage des tableaux de bord • Installation des Masters • Mise à jour du parc Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : 77xtnsxnf0

Missions principales : Organisation et animation des ateliers : Identifier et organiser l'ensemble des ateliers Embarquement de l'ensemble des parties prenantes Pilotage la production des cartographies Piloter la production des cartographies attendues dans le cadre de la réglementation DORA/OSE Assurer un suivi précis et régulier : vérifier que tous les livrables sont realisés et accessibles en cas d'audit Accompagner les porteurs via des points de suivi réguliers Suivre l'avancement et les éventuelles décisions prises Mettre à jour des outils de pilotage  Reporting projet Réaliser la préparation des COSUI Assurer les présentations en cas de besoin dans les differentes instances du programme

Nous recherchons un Développeur Java Quarkus / Angular (H/F) avec une expérience significative (minimum 3 ans) pour rejoindre une équipe dynamique et intervenir sur un projet BUILD de grande envergure. Vos missions seront les suivantes : - Participer activement au développement et à la mise en oeuvre d'un projet BUILD en Angular et java Quarkus - Collaborer avec les équipes produit, UX/UI et DevOps pour garantir la qualité et la performance des livrables. - Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications développées. - Mise en place de tests unitaires, - Être force de proposition pour améliorer l'architecture et les pratiques de développement.

emagine is looking for one of its key account client : 1 consultant Incoterms/Sap (echo) Duration : 6 months minimum Start date : ASAP Location : Paris / Partially remote Bilingual French/ English Requirement : Min. 3 years in project logistics, preferably Oil & Gas or Industry sector. English is a must Experience in International Trade and processing the related documentation, ie. customs declarations, letters of credit, bill of ladings. Knowledge of customs regimes and export control procedures, incoterms, tax rules, export/import documents. Industry required : transports = air, sea and oversized road transports (transport exceptionnel). Goood knowledge of transport law and international conventions. Good command of spreadsheet and SAP or similar ERP. Skills : Incoterms -Expert Sea transport - Confirmé SAP ECHO - Confirmé English - Confirmé Role and Mission : Preparation of documents for shipment : packing list, customs invoices, certificate of origins. Contacting suppliers for shipment arrangements, checking vendors documents : packing specifications, transport and lifting concepts on transport drawings, documents for customs clearances. Evaluation of transport costs and purchase of T&L services : preparing RFQs, preparing bid comparisons in respect to technical and commercial aspects, negotiating terms and conditions, issuing purchase requisitions. Organization of transports according to the project schedules, coordination of shipment among vendors, freight forwarders, and clients. Collecting and archiving the transport, customs and commercial documentation. Reporting the shipment status, tracking the costs, budget forecasts. Filling the claims related to performance of transport and damages during transports.

Rejoignez un leader mondial de la transformation digitale, offrant aux collaborateurs l'opportunité de travailler sur des projets innovants intégrant des technologies de pointe. Points forts de l'entreprise : Projets innovants : Travaillez avec des technologies de pointe (Big Data, Cloud). Culture internationale : Collaborez avec des entreprises du Fortune 500 dans des secteurs variés (finance, santé, télécoms). Développement personnel : Formations continues, certifications (AWS), et parcours de leadership. Équilibre travail-vie personnelle : Flexibilité et télétravail pour un cadre de travail équilibré. Engagement durable : Initiatives pour l'environnement et les communautés. Missions principales : Créer et gérer des entrepôts de données sur des environnements Cloud (AWS). Développer des solutions Big Data et optimiser les pipelines de données. Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles. Assurer la maintenance et l'évolution des infrastructures de données. Compétences requises : Expérience : Minimum 4 ans en Data Engineering. Expertise technique : AWS, Big Data, SQL, Spark, Python. Méthodologies : Pratique des méthodes Agile/SCRUM. Langues : Anglais professionnel requis. Bonus : Certification AWS est un plus. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Innovation et leadership mondial : Participez à des projets innovants avec des technologies de pointe. Environnement inclusif : Culture diversifiée et internationale. Opportunités de carrière : Développement continu grâce à des formations et certifications reconnues. Flexibilité : Télétravail et équilibre travail-vie personnelle. Impact positif : Contribuez à des projets durables et socialement responsables.

Pour une mission en Freelance nous recherchons de manière urgente un(e) développeur (euse) mobile Fullstack confirmé sur le studio Convertigo impérativement. Mission Aux côtés du responsable d'application, le candidat participera aux évolutions de l'application mobile / desktop de vente / encaissement en magasins (projets, maintenance, ...) développée sur le studio « Mobile Builder » de Convertigo. Il pourra ponctuellement être amené à travailler sur le support de production des applications développées par l'équipe. Planification Démarrage souhaité de la mission : à partir du 8 avril 2024 Durée de la mission : 3 mois (renouvelables) Lieu de la mission : Paris

Pour l'un de nos clients situé à Paris, nous recherchons un(e) intégrateur d'application en production une couche Sysops Kubernetes / Docker et très à l'aise sur les serveurs d'applications Tomcat et Apache et qui connaisse également HAPROXY/ ELASTICSEARCH et VTOM. La mission : - Administrer les applications côté production - Bonne maîtrise de Kubernetes (analyse des configurations, modification de fichiers), - Elasticsearch : remonter des logs Elasticsearch, analyser et régler les problèmes de performance Les livrables sont - Fiches de consigne et d'exploitation - Scripts d'administrations et de supervision - Chaînes VTOM Description détaillée Transfert en production des applications - Assurer l'évolution et la maintenance des procédures d'exploitation - Assurer le support aux mises en production - Fabriquer les sondes de supervision dans centreon - Planifier les traitements et plans de production dans l'ordonnanceur (VTOM) Support aux utilisateurs - Assurer un support technique et fonctionnel aux utilisateurs. - Intervenir rapidement lors des incidents d'exploitation (analyse, diagnostic et résolution). - Assurer le support dans la gestion des problèmes. - Assurer l'assistance technique dans les plages de services non ouvrées. ( astreintes ) Définition des procédures d'exploitation - Élaborer et diffuser des procédures d'exploitation - Rédiger les fiches de consignes de supervision pour les équipes de pilotage - Définir les normes d'exploitation des environnements - Mettre en place des tableaux de bord de suivi des performances

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Missions et responsabilités: • Répondre aux appels téléphoniques, • Traiter et suivre les sollicitations des utilisateurs, • Suivi des tickets sur l'outil d'ITSM, • Diagnostiquer les pannes, • Guider les utilisateurs à la résolution des pannes « en live », • Aider à la résolution de problématiques métiers et technique, • S'assurer que tout problème est traité sans discontinuité et dans les délais, • Effectuer des rappels réguliers aux utilisateurs pour suivre la résolution de leurs problèmes, • Assister les utilisateurs durant la phase d'installation de leur device, • Personnaliser l'accompagnement de l'utilisateur en fonction de leur situation, • Réorienté la sollicitation auprès du support identifié en cas d'escalade, • déclencher l'expertise N2/N3 et coordonner la résolution, • Proposer des RDV pour la résolution de problème Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : nrpjvxq02c

Mission Dans le cadre des missions du Département des Opérations, l'ingénieur système Windows/ AD (H/F) apportera son expérience à l'administration des environnements et à la résolution des incidents survenant sur les environnements microsoft. Il participera à la validation des documents techniques se rapportant à son domaine. Il participera en tout ou partie à l'élaboration des documents techniques. Il apportera son support technique aux équipes Projets, Infrastructures et Intégration. Il est proactif afin d'anticiper la correction de problèmes à venir. Activités : *Assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements de gestion de données *Administration des environnements (Clusters, bases, supervision, sauvegardes) *Optimisation et tuning *Traiter (N2 et N3) les incidents de Production. *Réaliser le support aux équipes Projets et Intégration (participation aux transferts en production, mise à disposition des données aux plate-formes Hors Prod). *Valider la documentation technique du domaine. *Produire des documents techniques et les fiches de consignes nécessaires au pilotage. *Etudier, proposer et prendre en charge la mise en œuvre des évolutions des environnements (migration, upgrade, tuning, nouveaux environnements).

Le client procède actuellement à une mise à jour de sa version Saviynt, passant de la version 5.5 à EIC. Afin de renforcer l'équipe Projet, nous recherchons un(e) Consultant(e) PMO pour accompagner et piloter ce projet stratégique. Missions principales : 1. Soutien et animation des formations : * Organiser et animer des sessions de formation pour les chefs de projet de l'entité One ID. * Présenter le kit de déploiement LISA (étapes, approche, livrables, RACI, etc.). 2. Ateliers d'architecture : * Piloter des ateliers avec les parties prenantes (chefs de projet One ID, architectes, experts sécurité, etc.). * Expliquer les architectures fonctionnelle et technique du kit LISA (niveau élevé et détaillé). 3. Suivi des entités : * Animer des réunions hebdomadaires avec les entités. * Accompagner les entités dans la gestion de leurs parties prenantes. * Réviser et valider les livrables fournis par les entités. 4. Gestion des livrables : * Mettre à jour les modèles de livrables. * Piloter et structurer le référentiel du kit de déploiement LISA (approche et modèles). 5. Coordination opérationnelle : * Assurer un support quotidien auprès des chefs de projet des entités et du coordinateur global.

PROPULSE IT recherche un consultant Expert Reseau et scurité pour intégrer une équipe Run sur un périmètre réseau LAN : - Administration technique et support - Coordination de taches Run quotidiennes de l'équipe - Contribution à l'amélioration des procédures et processus Run existants dans le domaine des réseaux et sécurité LAN Datacenter Les compétences techniques attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Compétence de support technique en infras de Sécurité : Checkpoint, Fortinet, F5 • Compétence de support technique dans le domaine des solutions de sécurité dans le cloud (Proxy ZScaler, Idp OKTA ...) • Compétence de support technique réseaux LAN : Cisco Fabric Path/VxLAN, • Compétence Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 • Connaissance en Scripting Shell, Ansible Network Automation, Terraform Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Administration technique • Coordination d'activité RUN • Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances • Reporting de l'activité projet au management

L'un de nos clients recherche un ingénieur de production afin d'assurer les tâches suivantes : - Analyse des flux finances (Serveur ESB via Putty / Cyberark) - Analyse de l'état de la plateforme de production et au besoin interventions admin (redémarrage de package, consultation de logs, changement à chaud de variable globales) - Suivi des opérations système via des outils en ligne de commande associés à ESB (administration hawk et EMS) - Supervision EMS via Gems - Suivi du checkmorning automatique - Opération de nettoyage de fichiers obsolètes (putty) - Déploiements BW - Analyse des logs fonctionnelles en BDD

L'équipe Support Applicatif a la charge du support de l'application Murex pour le Front sur le périmètre dérivés de change et Summit Front, et le Middle Office sur le périmètre dérivés de taux (OTC, MM, Change, Tréso et FXswap) et dérives de crédit. Les fonctions principales de l'équipe : - Fournir un support technique et fonctionnel vis-à-vis des services applicatifs - Exploiter et industrialiser l'application Summit - Accompagner le métier et les équipes IT dans la conduite de leurs projets - Proposer l'amélioration constante de l'exploitabilité et veiller au respect des normes en vigueur Le support applicatif a également la charge du déploiement des évolutions techniques et fonctionnelles sur les environnements de production et de qualification, ainsi que la réalisation des tests d'impact & non-régressions fonctionnelles. - Maintien en conditions opérationnelles des applications Murex et Summit Front - Développer une vision fonctionnelle du Système d'Information et avoir une vision globale du S.I. applicatif - Analyses et diagnostics avancés des incidents techniques et fonctionnels y compris en période non ouvrée - La mission est soumise aux horaires décalés et à une participation au dispositif d'astreintes - Participation active aux projets en collaboration avec les différents acteurs concernés : Développement, Infrastructure, Métier - Participation active aux projets métier en collaboration en mode Agile (Feature Team) avec les développeurs et les maitrise d'ouvrage - Réaliser les tests de non-régression en qualification qui ont lieu en permanence dans le cadre des tests de patch progiciel, d'évolutions majeures (méta-model, purges, service pack) - Industrialisation des moyens des livraisons en adoptant une démarche DevOps (CI/CD, Release Management) - Implémenter des supervisions Techniques et fonctionnelles - Rédaction des consignes - Documenter les composants et le fonctionnement des applications: Architecture logicielle, architecture technique, procédures d'exploitation, Plan de Secours Informatique - Mission d'industrialisation, normalisation et sécurisation de l'application. Développement de procédures d'exploitation - Participer au reporting quotidien

Nous recherchons activement pour le compte de l'un de nos partenaires historiques "Préciser le type de magasin - ex : une boulangerie parisienne", un profil Vendeur en magasin (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Accueillir les clients et les conseiller dans leurs achats Assurer la bonne tenue et la propreté de l'espace de vente Participer à la gestion des stocks et à la réception des marchandises Contribuer au merchandising et à la mise en valeur des produits Réaliser les opérations de caisse et veiller à la satisfaction des clients Conditions de l'offre : Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris 8 Un Administrateur système et réseau H/F dans le cadre d'un CDI. Sous la supervision du responsable informatique qu'il secondera, l'administrateur système et réseau H/F sera chargé de fournir un soutien technique de base au sein de l'équipe informatique. Il aidera à maintenir et à améliorer l'infrastructure informatique de l'entreprise, ainsi que les systèmes, les réseaux et le helpdesk. Les missions seront les suivantes: Contribuer à la gestion des sauvegardes et de la reprise après sinistre. Surveiller les performances du réseau et des systèmes et signaler les anomalies. Assister dans la documentation des procédures et des politiques informatiques. Participer à des projets informatiques, tels que les mises à niveau de logiciels, les migrations de données ou les déploiements de nouveaux matériels et logiciels. Assister les utilisateurs dans la résolution des problèmes techniques, y compris les problèmes matériels, logiciels et de réseau. Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les systèmes d'exploitation sur les ordinateurs des utilisateurs. Assurer la maintenance préventive des équipements informatiques, y compris les ordinateurs, les imprimantes et les serveurs. Rémunération : jusqu'à 40K€ sur 13 mois selon profil Télétravail : 2 jours par semaine Prime pouvant atteindre 25% Déplacement en province à prévoir