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Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Admin Système Linux sur Orléans (4jours sur site-01 jour TT) Description: Au sein de la direction des systèmes d'information et moyens généraux, le service administration des services centraux assure le déploiement des infrastructures matérielles, systèmes et réseaux de l'entreprise. Il garantit le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et en assure la sécurité. Il met en production les applications développées en interne ou fournies par les éditeurs. Mission : En tant qu'administrateur de système Linux, vous intégrez l'équipe en place et vos missions sont les suivantes : Vous participez à la migration de serveurs RedHat vers les versions supportées à l'aide de RedHat Satellite Vous assurez à la fois l'installation, la configuration, la disponibilité ainsi que le paramétrage des serveurs Vous sécurisez et optimisez les systèmes existants en vous basant sur les bonnes pratiques et les règles de tuning de l'éditeur Vous industrialisez et automatisez les tâches récurrentes en développant des scripts si besoin Vous participez à l'amélioration de la supervision des plateformes Vous traitez les incidents et assurez leur suivi dans notre outil de ticketing Vous rédigez la documentation et les procédures relatives à votre domaine d'activité Savoir-faire attendu du profil : Maitrise de l'architecture et de l'administration de serveurs Linux Capacité de proposer des améliorations et des optimisations concernant l'architecture, les fonctionnalités. En matière d'outils, maitrise de la sauvegarde et la restauration VEEAM. Le prestataire aura déjà travaillé à plusieurs reprises sur des missions identiques sur un périmètre équivalent. Il aura de de bonnes capacités de synthèse et rédactionnelle. Rigoureux et méthodique, il appliquera les règles et processus définis par l'entreprise afin de minimiser les erreurs et les risques. La connaissance de RedHat Satellite serait un plus Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

Dans le cadre d'une mission longue en régie pour un client bancaire, nous sommes à la recherche d'un Technicien support de proximité N1/N2 H/F Dans une équipe de 3 personnes + 1 responsable support, vous serez à: Assurer le support (N1/N2) en Welcome Bar Prise des appels via Hotline Se déplacer vers l’utilisateur (proximité) Paramétrer les PC des nouveaux arrivants Il s'agit d'un poste 100% Maintenance Composition du parc client: 750 users 750 PC Quelques tablettes Plusieurs centaines de téléphones 1 Data Center Des dizaines de VM (pas de serveurs physiques) Switch Cisco

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Coach Agile sur Olivet / déplacements à prévoir sur IDF Description: Pour le compte d'un client à Olivet, on cherche un coach agile qui aura pour missions : - Collaborer avec les équipes en charge de projets pour analyser pour assurer une bonne application de la méthode agile. - Guider les équipes pour les aider à rester au plus proche des techniques agiles, ajuster les approches si nécessaire pour suivre la stratégie globale de l'organisation - Animer des ateliers sur la méthode agile auprès des équipes de développement, des équipes techniques et des principaux acteurs - Promouvoir une culture tournée vers l'amélioration continue, la définition d'objectifs et de jalons et la prise de responsabilités - Inspirez le changement culturel en encourageant un état d'esprit agile, tout en veillant à ce que l'organisation reste à la pointe des bonnes pratiques. Compétences demandées pour le poste : Maîtrise de Scrum, Kanban et Scaled Agile Frameworks (SAFe) Capacité à présenter des exemples de mise en œuvre de techniques agiles dans des cultures et des environnements différents Expérience en gestion de projets agiles de taille et de complexité variables Talent en tant que leader, formateur et coach Excellentes compétences de communication et de motivation Certifications : Certification de coach agile Certification de Scrum Master Expérience de coaching au sein de grandes entreprises NB : Des déplacements à prévoir à Bezons et Nanterre Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

Nous recherchons un Technicien Support Applicatif (H/F) pour rejoindre notre équipe basée à Sophia-Antipolis . Vous serez un acteur clé dans le support des outils applicatifs et ERP de nos clients, en garantissant une réponse rapide et efficace aux demandes tout en contribuant à l'amélioration continue des processus. Effectuer les morning checks pour s'assurer du bon fonctionnement des applications. Utiliser l'outil de ticketing Cockpit pour suivre et gérer les demandes clients. Assurer le support des outils tels que ERP , CQP , ROI , Gestion des offres , etc. Apporter une réponse fluide et professionnelle aux clients via téléphone , e-mail ou outil de ticketing . Regrouper et analyser les demandes des clients pour résoudre les incidents de niveau 1 ou escalader les problèmes vers les équipes internes ou les intégrateurs. Rédiger de la documentation sur SharePoint pendant les périodes calmes, pour améliorer le transfert de connaissances et les bonnes pratiques.

La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche pour son client un(e) TECHNICIEN DE PROXIMITE H/F à Jonage dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois susceptible d'évoluer vers un CDI. Notre client, ESN présente au niveau national, propose des solutions d'infogérance et d'intégration auprès de clients grands comptes que ce soit dans les secteurs industriels, de la santé, de la finance mais également pour le secteur public. Détaché sur le site d’une entreprise leader sur son marché (secteur énergie), vous intégrez une équipe d’une dizaine de personnes environ réparties sur deux sites. Après une période de formation, vous réalisez en toute autonomie les interventions et opérations qui vous sont confiés : Gestion du support informatique de proximité aux utilisateurs Participation à des déploiements Masterisation et configuration de postes Installation, intégration et mise à jour des nouveaux (pas de réparation de matériel > changement si dysfonctionnement) Gérer le câblage : modification, entretien et brassage Inventaire, suivi du stock de matériels Mise à jour régulière de l’état de parc Accompagnement des mises en œuvre de projets Environnement technique : OS Windows (7 et 10), Office 365, Active Directory, Service Now

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Consultant AMOE/AMOA Spécialisé en GED sur Bodeaux. Compétence clés Une connaissance des outils JIRA et Confluence. Une connaissance du périmètre Applicatif et technologies utilisées : o Oracle, Documentum, Windows Server, PostgreSQL Une capacité à effectuer des requêtes les bases de données. Une connaissance de l'exploitation d'une application (RUN). De la réactivité pour répondre aux besoins et incidents quotidiens (issus des TMA ou de la MOA / PO). De l'autonomie dans les diagnostics et la mise en œuvre des actions correctives et d'amélioration continue. De la rigueur et de l'organisation permettant une bonne priorisation des actions à mener Un esprit d'initiative tourné vers l'innovation afin d'améliorer durablement l'efficience du PROJET et du MCO. Une qualité et rigueur rédactionnel et de synthèse Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

client banque basé à Paris, un profil Support, exploitation, supervision métier de niveau EXPERT. Durée de la mission : 2 ans Tâches : Assistance technique aux utilisateurs : Résolution des problèmes rencontrés par les utilisateurs finaux, que ce soit au niveau de l'utilisation de l'application, des erreurs techniques, ou des dysfonctionnements Surveillance des systèmes et des applications : Mise en place d'outils de monitoring pour s'assurer que les applications fonctionnent correctement et répondre rapidement en cas d'incidents ou d'alertes. Gestion des incidents et des demandes : Traitement des tickets d'incidents, priorisation des problèmes critiques et gestion des demandes d'assistance ou de modification des utilisateurs Maintenance corrective et évolutive : Application de correctifs (patches) pour résoudre les bugs, mais aussi participation aux mises à jour des applications pour intégrer de nouvelles fonctionnalités ou améliorer la performance Gestion des accès et de la sécurité : Configuration des droits d'accès pour les utilisateurs et vérification que les politiques de sécurité sont respectées, notamment pour les données sensibles ou critiques Documentation et formation : Création et mise à jour de la documentation pour l'utilisation des applications, ainsi que la formation des utilisateurs finaux sur les nouvelles fonctionnalités ou sur les meilleures pratiques Suivi des tâches et priorisation : Gérer les priorités des incidents et des demandes en fonction de leur criticité, et établir un calendrier d'intervention clair pour les résoudre. Les incidents critiques (pannes, interruptions majeures) sont traités en urgence, tandis que les demandes moins urgentes peuvent être planifiées dans des créneaux spécifiques. Coordination avec les autres équipes : Collaborer avec les équipes de développement, d'infrastructure, et parfois les prestataires externes pour planifier les mises à jour ou les résolutions de problèmes. Cela inclut la synchronisation des créneaux de maintenance, les fenêtres de déploiement et la gestion des interventions d'urgence. Tâches complémentaires : Création ou mise à jour de la documentation technique, y compris les guides d’utilisateur, les manuels de configuration et les procédures de dépannage Mise en œuvre de procédures pour gérer les modifications de l'application de manière structurée et minimiser les impacts sur les utilisateurs finaux Identification des causes sous-jacentes des incidents récurrents pour éviter qu'ils ne se reproduisent Compétences requises : Support de Niveau 1 et 2 Connaissance des systèmes d'exploitation Gestion des bases de données Surveillance et monitoring des applications Scripting et automatisation Gestion des incidents et des logs Outils de ticketing et ITSM Compétences en déploiement d'applications Sécurité des applications Microsoft (suite Office 2016) et SharePoint Organisation et animation de comités / réunions de travail Pratiques Agiles / Itératives Anglais écrit et oral

Consultant Sécurité et Conformité AWS 1/Context: AWS Security Expert Supporting on the Audit and Security remediation for the team 2/Services: • Acting as a main reference for security of the Public Cloud platforms • Expertise on understanding and securing the Public Cloud environment and the related context • Program and Project Management • Reviewing changes on Public Cloud platform components, e.g. Foundation and approve them from a security point of view • Performing security analysis for Platform upgrades, Changes, Compliance requirements • Performing Cloud Platforms Continuous Security Assurance Plan • Interface between Cloud product teams for suggesting Security controls to be implemented for Cloud Platforms and Services • Coordinating with Cloud product teams for consolidation of cloud security remediations, KPI/KRI and reports • Interface between entities for identification and documenting the Public Cloud Security and Compliance Principles • Interface between Entities Teams Representative ensuring the actual remediation of security vulnerabilities and security compliance gaps on Public Cloud platforms/Services • Implementation & Integration the Public Cloud Security Requirements 3/Deliverables: • Expertise in Computer Science, Engineering, or related field. • MSc Information Security • 10+ years’ expertise in AZURE/AWS Public Cloud security and associated Services • Expertise in Program or Project Management • Advanced Expertise on the AZURE/AWS Public Cloud Security Frameworks, Regulatory Compliance and Ser-vices • Advanced Expertise on AZURE/AWS Architecture or both • Auditing • Primary and Secondary Assurance Expertise • Expertise of the Secure by Design Principles, DevSecOps Principles • Service within a matrix organization, driving tasks remotely and coordinating activities across the world • Extended expertise in implementing operational security principles prerequisites, remediations • Providing step by step assistance, documenting, training, and developing our customers compliance levels Début : Asap Localisation : Paris

Responsable Sécurité et Conformité Azure 1/Context: AzureSecurity Expertise Supporting on the Audit and Security remediation for the team 2/Services: • Acting as a main reference for security of the Public Cloud platforms • Expertise on understanding and securing the Public Cloud environment and the related context • Program and Project Management • Reviewing changes on Public Cloud platform components, e.g. Foundation and approve them from a security point of view • Performing security analysis for Platform upgrades, Changes, Compliance requirements • Performing Cloud Platforms Continuous Security Assurance Plan • Interface between Cloud product teams for suggesting Security controls to be implemented for Cloud Platforms and Services • Coordinating with Cloud product teams for consolidation of cloud security remediations, KPI/KRI and reports • Interface between entities for identification and documenting the Public Cloud Security and Compliance Principles • Interface between Entities Teams Representative ensuring the actual remediation of security vulnerabilities and security compliance gaps on Public Cloud platforms/Services • Implementation & Integration the Public Cloud Security Requirements 3/Deliverables: • Expertise in Computer Science, Engineering, or related field. • MSc Information Security • 10+ years’ expertise in AZURE/AWS Public Cloud security and associated Services • Expertise in Program or Project Management • Advanced Expertise on the AZURE/AWS Public Cloud Security Frameworks, Regulatory Compliance and Ser-vices • Advanced Expertise on AZURE/AWS Architecture or both • Auditing • Primary and Secondary Assurance Expertise • Expertise of the Secure by Design Principles, DevSecOps Principles • Service within a matrix organization, driving tasks remotely and coordinating activities across the world • Extended expertise in implementing operational security principles prerequisites, remediations • Providing step by step assistance, documenting, training, and developing our customers compliance levels Début : Asap Localisation : Paris

Vos missions : Suivre les réalisations et rendre compte de l'avancement des ses applications et services : Respect des engagements sur son périmètre : budget, jalons, valeur produite Valider la mise en intégration et la mise en production des nouvelles versions correctives et/ou évolutives de ses applications et services Organiser le déroulement des tests utilisateurs/métier sur ses applications et services avec mise en place et maintient des environnements de qualification et les outils associés (TC57…) et vérifier la non régression Organiser la formation des utilisateurs pour la maintenance évolutive, et en collaboration avec le Chef de projets le cas échéant. Suivre les demandes métiers et IT, alimenter la backlog dans JIRA Analyser les demandes, proposer un plan d’action, faire arbitrer les sujets et priorités par le RA et le PPO Réaliser en collaboration avec les métiers, les équipes IT et les éditeurs les demandes de la backlog Assurer le maintien en condition opérationnelle de son produit : Assurer le suivi des la qualité du produit fini (VSR), mettre en place les KPI nécessaires au suivi de l’activité. Définir et mettre en œuvre les niveaux de services (SLA) par application avec les parties prenantes (métier, IT, etc.) Garantir le niveau de service de ses applications tel que convenu avec les parties prenantes, notamment par le traitement des tickets de niveau 3 (GI/GD/GP/GC) Proposer, spécifier, et mettre en œuvre le monitoring adapté au respect des engagements de service (bon fonctionnement et utilisation) Proposer des solutions d'amélioration continue ou pour le démantèlement de ses applications et services si ceux-ci ne sont plus utilisés (MEV) Backuper le RA pour couvrir les périodes d’absence Documenter les procédures, et former les équipes supports et exploitation (N1/N2) à la résolution des tickets liés à son périmètre applicatif Le produit est full Saas chez l’éditeur KBRW L’application peut être utilisée sur Ecran (UI) ou sur Device (TC57) et les transferts se font par API Un vernis technique autour Json, file transfer, API, GCP, SQL et Device sont donc nécessaires. Activité de RUN sur les périmètres Caisses, Marketing, Monétique de type N2 pour plus de 500 magasins en France et Luxembourg, les Drives et stations essences. Réaliser les mises en production sur les différents serveurs applicatifs, caisses liés à l'encaissement et le marketing Travailler avec notre support N1 et le pilotage situé au Maroc en leur rédigeant des procédures pour leur permettre de réaliser le Run de premier niveau Dans l'équipe Produit Moyen d'accès, il ou elle sera en charge de : La résolution d'incident et de demande de service sur les composants ci dessus, le maintien en condition opérationnelle des PDT, Terminaux Durcis, MDM Gérer et suivre les déploiements d'applications sur les postes de travail et les terminaux durcis

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Une Expertise technique au sein d'une équipe en charge de la conception, développement et déploiement d'application de type chatbot basé sur un LLM sur MONTPELLIER /2 jours TT Descriptif: Expertise technique au sein d'une équipe en charge de la conception, du développement et du déploiement d'une application de type chatbot basé sur un LLM Application IA GEN généralisée, suivi, evolutions technologiques (on prem, Landing-zone AWS, cloud privé) sur LLM - - travail en équipe - maîtrise de l'outillage devops (gitlab, gitlab-ci, helm, docker, kubernetes, artifactory, grafana) - pratiques de développement backend (python, fastapi) et de test (pytest) - connaissance en bases de données (redis, mongoDB, llamaindex) - premières expériences en intégration des IA génératives (cloud/onpremise + framework langchain) rigueur, disponible, motivé, sens du résultat, capacité à s'inscrire dans un collectif maîtrise de l'outillage devops (gitlab, gitlab-ci, helm, docker, kubernetes, artifactory, grafana) - pratiques de développement backend (python, fastapi) et de test (pytest) Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Ingénieur Réseau et connecteur z/OS sur IDF Mission : Au sein de la division Mainframe , le service a en charge la maintenance et l'évolution de la partie Réseau et Connecteur Z. Le poste ouvert est un ingénieur z/OS avec comme compétences le réseau et CFT. Possibilité de monter en compétence si vous êtes motivé par ce domaine. Le profil interviendra sur différents domaines : Mise en conformité et harmonisation Gestion et MCO Network Migration AT-TLS Configuration cartes OSA Paramétrage CFT Configuration OSPF Intérêt pour les nouvelles technologies, l'APIsation et l'automatisation Maintenir la documentation existante Compétences : Le poste ouvert est un ingénieur z/OS avec comme compétence sur : Compétences en Zos : gestion des différentes bibliothèques, normalisation, APF, LINKLIST. Les connaissances en sécurité réseau (CISCO, Config protocole AT-TLS) et Mainframe (RACF et TSS) sont très souhaitées. Compétences Network Mainframe : VTAM, Telnet, définition et paramétrage TCPIP, FTPS. Configuration et paramétrage des cartes OSA. Configuration AT-TLS, gestion de pagent. Compétences CFT MAINFRAME : migration du produit, configuration et paramétrage d'un moniteur CFT Mainframe. Avoir une forte appétence à l'automatisation, la documentation ainsi que l'amélioration continue. Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

💡 Contexte /Objectifs : Administrer les services cryptographiques Contrainte forte du projet Règlementation eIDAS Compétences techniques Certificat & PKI - Confirmé - Impératif Linux - Confirmé - Important Réseau - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques Anglais Professionnel Français Courant Descriptif du poste : Assurer l'administration et les tâches d'exploitation courantes de l'infrastructure PKI du groupe. Réaliser les mises à niveau nécessaires au maintient en condition opérationnelle et au maintient en condition de sécurité des différents assets de la PKI (logiciel, infrastructure...) Mettre en place et maintenir les outils de supervision des assets du périmètre de l'équipe. Effectuer les tâches et les configurations en respectant les normes règlementaires en vigueur au sein de l'entreprise et des différents projets. Description détaillée : Profil recherché : Avoir une connaissances de bases de la sécurité informatique. Connaitre les différents types de chiffrement cryptographiques (symétrique, asymétrique, RSA, AES, SHA...) et les certificats X.509. Connaitre le fonctionnement général d'une PKI. Avoir une bonne connaissance des OS Linux (REDHAT 8.9). Avoir un bon relationnel. Les plus: - être familier avec le concept de Hardware Security Modules (HSM) - être familier avec le fonctionnement des réseaux informatiques

Dans un premier temps, vous êtes formé et monté en compétences sur les modes opératoires grâce à l'équipe, puis vous intervenez en totale autonomie auprès des clients dont vous êtes responsable. Votre quotidien ? Réaliser l'installation initiale des équipements informatique, bureautique, électronique Effectuer l'installation des mises à jour Pratiquer des tests sur l'ensemble du parc informatique afin d'assurer son bon fonctionnement Assurer l'exploitation et la maintenance (à distance ou sur site) des équipements dans le respect des modes opératoires, des standards de qualité et de sécurité de l'entreprise Gestion courante de l'exploitation des équipements physiques et logiques du système d'information Aider à la prise en mains des équipements et logiciels installés Traiter les incidents sur site ou à distance Ce poste est à pourvoir rapidement.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, grand compte, Un Data Analyst Power BI sur Paris Projet : Accompagner les data analystes déjà en place afin de délivrer dans les meilleurs délais et le niveau de qualité attendu les assets de pilotage et supervision attendus par le projet. Principaux livrables : la collecte des besoins en pilotage et supervision la formalisation des spécifications fonctionnelles la mise en place des instances nécessaires au bon suivi de l'évolution des travaux la réalisation des maquettes et prototypes permettant à l'équipe métier de visualiser la cible et de soumettre ses souhaits d'évolutions et de valider la livraison des assets définitifs la coordination avec les data engineers de l'équipe afin de mettre en place les processus d'automatisation nécessaires la rédaction de la documentation et des inventaires liés aux assets livrés. Compétences requises : Niveau d'expérience : 5-8 ans Une ou plusieurs expériences au sein d'une équipe de data analystes. Aguerri dans l'utilisation de Power BI. Compétences clefs métiers Vous maîtrisez l'usage de Power BI et du DAX Vous savez interconnecter et requêter les Bases SQL Server Vous comprenez le fonctionnement d'une production informatique Vous connaissez Python et les librairies associées à la transformation des données Grâce à votre appétence pour l'analyse de données, vous savez proposer les KPIs pertinents à mettre en place et challenger ceux que l'on vous soumet La veille technologique que vous effectuez vous permet d'être force de proposition sur les éléments techniques à exploiter Vous disposez de bonnes compétences pour formaliser des présentations clients Vous pilotez vos actions avec brio et vous avez le leadership pour fédérer des parties prenantes Compétences clefs comportementales Orienté Clients et usages, vous avez le sens des priorités avec la hauteur de vue nécessaire (stratégie), êtes autonome et faites preuve d'initiative Vous êtes passionné et disposez d'une forte appétence pour tous les sujets liés à la data, à sa gestion et à son analyse. Vous êtes doté(e) d'excellentes capacités à communiquer en français, à promouvoir des initiatives Vous savez tirer le meilleur d'un travail en équipe, en étant toujours à l'écoute, en sachant convaincre et étant force de propositions Compétences informatiques : Power BI, DAX, Base de données SQL, Python, GitLab Si vous êtes disponible et intéressé merci de me faire parvenir votre TJM+CV à jour dès que possible.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Administrateur z/OS sur IDF / Bordeaux + TT Mission : Je suis à la recherche d'un chef de projet Type infrastructure afin de mener des projets autour des sujets suivant : Evolution Z15 -> z16 Evolution baie de stockage Mise en place d'une haute dispo d'un client (sysplex applicatif) Compétences Techniques : · Connaissance zOS · Connaissance outil Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word