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En tant que Technicien Support de Proximité, vos missions seront : - Assurer le support technique auprès des utilisateurs locaux sur les postes de travail, les réseaux, les imprimantes et les logiciels - Diagnostiquer, résoudre les incidents et problèmes techniques en utilisant des outils de gestion des tickets et des procédures techniques - Configurer et installer des logiciels, des matériels informatiques ainsi que la téléphonie mobile - Assurer la mise à jour de l'inventaire des équipements informatiques - Accompagner les utilisateurs sur l'utilisation des outils informatiques - Etre l'intermédiaire entre les interlocuteurs de tous les groupes de compétences chez le client (gestion de parc, helpdesk, knowledge management...) Compétences Techniques principales : - Systèmes d'exploitation : Windows Server, Linux, Unix, etc. - Réseaux : protocoles, configuration des routeurs, commutateurs, et pare-feu. - Virtualisation : VMware, Hyper-V, ou Xen - Sécurité : gestion des identités, gestion des certificats, cryptographie, etc. - Cloud Computing : AWS, Azure ou Google Cloud - Scripting et Automatisation : scripts (PowerShell, Bash...) - Base de données - Monitoring et Gestion des Incidents : Utilisation d'outils de surveillance et de gestion des incidents (ex : Nagios, Zabbix). Détail du poste : - Type de contrat : CDI, 39h - Localisation : Basé sur Paris (75) et Ile-de-France - Déplacements à prévoir : Non - Télétravail : Oui (en fonction du profil et de l'autonomie sur le poste) - Salaire : 25k-30KEUR, selon profil et expériences Dans la continuité de sa politique RH en faveur de l'égalité professionnelle, la politique d'embauche de la société Infodis vise à améliorer la représentation des personnes en situation de handicap sur l'ensemble des offres proposées. Pourquoi nous rejoindre (nos avantages) ? - Prime de Participation - Carte Ticket Restaurant Swile (8,40 Euros par jour travaillés pris en charge à 60%) - Participation aux transports (50%) - Prime de vacances - Mutuelle - Comité d'entreprise - Prime de cooptation Notre process de recrutement : - Entretien téléphonique avec un recruteur de l'équipe ? - Entretien (par visio en général) avec un référent technique pour explication du contexte et périmètre de la mission + vérifier l'adéquation technique - Entretien client (si besoin) - Embauche et Intégration du collaborateur ?

Contexte: L'Expert sécurité des réseau participe a des projets importants et à forte visibilité auxquels il apporte son expertise pour cadrer et définir les architectures afin de respecter les standards définis par le socle réseau et Internet. Il participe également aux phases projets de construction et de mise en production des projets. L'équipe étant garant du bon fonctionnement des infrastructures, il devra avoir une expérience significative sur des activités de production (être capable de réaliser des analyses/troubleshoots sur des incidents de niveau 3, doit être en capacité d'accompagner/assister notre équipe d'exploitation de niveau 2...) et pourra prendre en charge des projets d'accompagnement d'évolution des différentes filiales du groupe, ainsi que le traitement des obsolescences matérielles et logicielles tout en prenant en compte les contraintes de production d'un milieu bancaire. Le périmètre sécurité des réseaux comprend principalement les aspects : - Firewalling (majoritairement Fortinet) - Proxy OnPremise (Broadcom, FortiProxy) et dans le cloud (Netskope) - De la micro segmentation (NSX/Guardicore)L'Expert sécurité des réseau participe a des projets importants et à forte visibilité auxquels il apporte son expertise pour cadrer et définir les architectures afin de respecter les standards définis par le socle réseau et Internet. Il participe également aux phases projets de construction et de mise en production des projets. Compétences exigées: Focus Projet Openshift NextGen : Bonne connaissance contexte Openshfit et plus particulièrement l’intégration et l’exploitation d’une CNI de type Cilium ou Tigera. Dans ce contexte, il est également nécessaire de connaitre les méthodes d’interconnexion avec une fabric réseau plus standard (protocoles de routage type BGP). Solide expérience dans la conception, le déploiement et la gestion d'infrastructures réseau complexe dans un environnement datacenter. Il est impératif que le profil ait une expérience dans la l’intégration et l’exploitation d’une CNI. Notamment sur la partie sécurité des réseaux Cilium et de la connaissance d'Openshift.

Au sein de DSI, le programme Grace (Group Acceleration Cloud Excellence) porte la stratégie Cloud et la transformation du modèle de delivery de la DSI. Ce programme s’appuie sur le pôle Cloud Technology Platform pour gérer la nouvelle landing zone AWS qui hébergera à terme la majorité des workloads cloud. Cette équipe a pour responsabilité de fournir des socles techniques solides qui seront consommés par les équipes Applicative Platform de la DSI. Cette équipe est composée de 5 personnes (Architectes et builders) qui ont défini l’architecture cible (Account factory, Identité, connectivité, sécurité …) qui a été validée par les différentes parties prenantes (entreprise architecture & sécurité). La LZ EMEA a été ouverte cet été et sera déclinée AMER/APAC en 2025. En complément du socle LZ, d’autres initiatives complémentaires sont en cours telles que l’automatisation de la documentation AWS, un backup centralisé et l’ouverture d’une LZ en chine (AWS China). Taches Déployer et maintenir les différents socles de la landing zone (Account factory, Identity, connectivité, sécurité, …) ; S’assurer de la cohérence et de l’homogénéité de l’IaC et de sa documentation ; Veiller à la conformité avec les standards d’architecture et de sécurité ; Fournir des guidelines & outils pour le déploiement d’infrastructures scalables, sécurisées et résilientes ; Écrire des scripts/lambdas pour automatiser des opérations courantes ; Comprendre les besoins des clients et leur proposer des solutions en tenant compte des enjeux de sécurité, de couts ainsi que de la facilité de déploiement, d’usage & de maintenance ;

Nous recherchons un Consultant PMO IT&Data externe (Responsable de la gestion de projets), solide expérience dans le domaine de la finance. Le PMO aidera les Chefs de Projet, de l'équipe IT&Data et de l'équipe Business, à conduire le déploiement de ces programmes en France. Le contexte de cette mission concerne deux programmes de transformation clés ayant un impact respectif sur la structure organisationnelle de la Topline et sur les processus financiers de bout en bout au niveau de l'UE. Les systèmes impactés sont SAP (modules FICO, SD, MM…), EPM (avec des outils tels que Tagetik) et Analytics (avec des outils tels que Power BI).

Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur bancaire, un Consultant AMOA (F/H) qui interviendra sur une application existante Target2 Securities(T2S) ; Vos activités : o L'Analyse fonctionnelle permettant d'identifier l'impact des demandes de changement T2S sur la conception du système cible o L'Analyse fonctionnelle permettant d'identifier l'impact des demandes de changement des autres Target Services sur T2S o La Mise à jour de la documentation fonctionnelle interne ou externe nécessaire suite aux demandes de changement o L'Analyse fonctionnelle permettant de confirmer ou rejeter les incidents détectés par les clients et de concevoir les changements sur la conception du système cible pour le mettre en conformité o La Mise à jour du référentiel documentaire interne ou externe (Confluence) o Les Contributions aux études 4CB/BCE en accompagnement des représentant client INSPIR (ex : impact T+1, onboarding...)

Les tâches du service ou du responsable de flux de service consistent à définir, organiser et suivre de près les activités et les livrables pour atteindre les objectifs des flux de travail définis avec le gestionnaire de programme et les principaux intervenants : Planification et de définition de la portée, des objectifs et des livrables du projet Développement des calendriers de projet et des plans d’allocation des ressources Définition des indicateurs de performance (KPIs) du projet et de suivi de la gouvernance Coordination et de direction des membres de l’équipe projet (architectes, experts en la matière, prestataires de services…) Suivi de l’avancement et des performances du projet Service de communication avec les parties prenantes et de gestion des attentes Facilitation de la communication entre les différents membres de l’équipe et les parties prenantes sur les sujets associés aux flux de travail Identification et de résolution des problèmes et des risques du projet Rapport sur l’état du projet, les risques, les problèmes et les résultats au gestionnaire de programme et aux autres parties prenantes concernées Conduite des réunions régulières de gouvernance et de suivi du projet Garantir que les livrables du projet respectent les normes de qualité Assurer le respect des meilleures pratiques et méthodologies de gestion de projet de notre client & CyberDefense

NOOEH, Entreprise de Service du Numérique basée à Aix-en-Provence recherche pour le compte d'un de ses clients situés à Marseille (13) un.e Expert UC & CX . Vous serez en charge de l’accompagnement du programme mondial de transformation UC & CX, incluant la migration des centres de contact vers une solution Cloud (intégrée à Salesforce), ainsi que la transformation des processus métiers du service client. Missions principales : Assurer le bon déroulement du processus de déploiement en supportant les équipes techniques et métiers. Rédiger et mettre à jour les documentations de support clé (procédures de support, guides d’administration, spécifications de permissions). Adapter et mettre à jour les spécifications fonctionnelles et techniques en fonction des évolutions de la solution. Résoudre les problèmes utilisateurs avec le soutien de l’intégrateur. Apporter des conseils et bonnes pratiques sur l’implémentation et l’intégration des solutions. Suivre les évolutions produits et les nouvelles fonctionnalités.

Participer au développement d'un Framework de gestion des flux de données Concevoir l'architecture technique de la solution cible Proposer des solutions innovantes Assurer la cohérence technique et les bonnes pratiques Être force de proposition sur le design des solutions techniques Rédiger les dossiers techniques et autres documentations nécessaires Participer activement au développement de la solution cible Assurer la cohérence technique des différents modules du projet et garantir les bonnes pratiques (cohérence du code au sein de l’équipe, choix des modèles ..) en ligne.

C'est au coeur de Toulouse, la Ville Rose, sur la place du Capitole, que nous vous accueillerons en qualité de nouveau Directeur de Cabinet ! Voici les missions que nous vous confierons : En tant que Directeur de Cabinet, vous aurez l'opportunité de jouer un rôle pivot dans notre entreprise, en prenant en charge les missions suivantes : Leadership et Gestion d'équipe : Diriger, encadrer et recruter une équipe dynamique de consultants spécialisés, initialement composée de 8 membres, avec de fortes ambitions de développement. Cultiver un environnement de travail inclusif et motivant, favorisant le développement professionnel et personnel de chaque membre de l'équipe. Être le garant de la rentabilité de votre entité en mettant en oeuvre la politique Harry Hope et en veillant à l'optimisation des ressources. Gestion Opérationnelle : Assurer un reporting transparent et régulier à la Direction, en fournissant des analyses pertinentes sur les performances de l'équipe, les défis rencontrés et les opportunités à saisir. Définir et piloter les objectifs stratégiques de votre équipe, en veillant à leur alignement avec la vision globale de l'entreprise. Mettre en place des stratégies efficaces pour le développement des compétences et l'épanouissement professionnel de vos collaborateurs, favorisant ainsi une montée en compétences continue.

Votre mission : Faire de chaque rencontre une opportunité. Vous provoquez le destin, vous êtes à l'initiative de rencontres décisives entre candidats et clients. Pour ce faire, le poste s'articule autour de deux axes : - Le commerce : En tant que réel acteur dans la construction de votre business, vous visez à créer, développer et pérenniser votre portefeuille clients composé d'entreprises reconnues sur votre région. Vous apportez et proposez des solutions adaptées aux problématiques de recrutement de vos interlocuteurs. Vous échangez quotidiennement auprès d'une population de décisionnaires, cadres et dirigeants d'entreprises. - L'accompagnement conseil : En parallèle, en tant que véritable conseiller et interlocuteur de confiance, vous accompagnez vos candidats dans leur quête de la plus belle opportunité. Vous les accompagnez tout au long de leur processus de recherche ou de veille active, depuis la première prise de contact, jusqu'à l'embauche en passant par la phase d'audit et de coaching en fonction de leurs attentes. Ainsi, vous fidélisez un vivier de talents en lien avec votre spécialité et votre implantation.

- Concevoir l’expérience utilisateur (UX) : Élaborer des parcours utilisateurs optimisés, adaptés aux besoins de nos clients, pour garantir une expérience fluide et cohérente à travers la solution. - Créer des interfaces visuelles (UI) : Développer des designs esthétiques et fonctionnels pour les différentes pages et fonctionnalités de la solution, en s’assurant qu’elles respectent les standards de qualité et d’accessibilité. - Collaborer avec les équipes produit et front-end : Travailler étroitement avec le PM , développeurs et Lead Front-End pour assurer une intégration parfaite des interfaces dans le produit final. - Prototyper et tester : Créer des wireframes , maquettes et prototypes interactifs pour tester rapidement les concepts de design avec les utilisateurs et les parties prenantes. - Effectuer des recherches utilisateur : Recueillir des retours d’utilisateurs, mener des tests d’utilisabilité , analyser les données et formuler des recommandations d’amélioration continue pour optimiser l’expérience utilisateur. - Établir et maintenir des guides de style : Développer et documenter un design system pour garantir la cohérence de l’interface tout au long du cycle de vie du produit.

Notre client est un acteur majeur de l'énergie. Nous cherchons à renforcer le pôle Infrastrcutures de sa DSI 1. Nature du besoin Consultant Expertise Linux / Automatisation Ansible orienté DevOps Dans le cadre du renforcement du Pole Architecture et Expertise Système du Domaine Ingénierie de la DSI de notre client, notamment en charge de la réalisation des projets d’infrastructure de virtualisation et système ainsi que du support N3 de ces briques. 2. Compétences Techniques : • RHEL 5X, 6.X, 7.X, 8.X • RHE Satellite 6.X • Ansible / Chef • Scripting Shell / Bash / Yaml Activités : Les principales activités liées à la prestation sont les suivantes: • Définition de la stratégie o Effectuer la veille technologique et partager avec les architectes infrastructures des éventuelles possibilités d’évolution de la brique serveur et de virtualisation. o Mener des études d’opportunités ainsi que des POCs o Participer de manière collégiale à la définition de la stratégie infrastructure de notre client. o Gérer la roadmap des briques serveurs et de virtualisation. • Conception des services o Participer à l’étude de cadrage / conception générale des évolutions des briques de son périmètre. o Définir les budgets, plannings et risques des projets portants sur les évolutions des briques de son périmètre o Valoriser les services sous forme d’un catalogue de services cohérent avec le reste des briques. o Définir les processus cible et les documenter. o Définir l’architecture cible et les points d’adhérence possible avec les autres briques techniques o Qualifier et documenter (DAT, procédure d’installation, DEXP, etc.) les briques de son périmètre. • Mise en production o Déployer et piloter les services en cohérence avec le cadre de MEP de notre client et du planning projet o Former et faire le transfert de connaissance à l’exploitation. • Amélioration des services o Définir les points d’améliorations ou d’évolution technique (par exemple à partir des REX d’incident, …) o Définir les évolutions nécessaires pour améliorer le service que cela soit en termes de fonctionnalité, de ROI, ou de disponibilité. o Mettre en place et suivre le capacity planning via des outillages (mise en place de Dashboard) o Mettre en place et suivre des KPI via des outillages (mise en place de Dashboard) • Exploitation de niveau 3 o Traiter les tickets de niveau 3 impactant les briques de son périmètre. o Ouvrir des tickets chez les supports éditeurs. • Automatisation du DataCenter o Contribuer à la mise en place du Cloud Privé de notre client o Automatiser via un CMP / Orchestrateur / CMS les actions de son périmètre via API Rest, Script o Intégrer son développement en mode DEVOPS (TNR, Qualité Code, Versioning, etc.). • Migration des machines virtuelles de notre DC o Définir avec le responsable de chantier migration Datacenter, la méthode et les chronogrammes de migration. o Création et qualification des scripts de migration / Support à la migration des machines virtuelles (reconfiguration OS + Middlware)

Sous la responsabilité du chef de projet, vous pilotez à distance le marché de la maintenance de 150 usines pour le compte d’un client unique. Vous permettez à vos clients de surveiller l’état de leurs installations. Vos missions seront les suivantes : - Etude et faisabilité technique du projet client - Rédaction de spécifications techniques - Rédaction d’analyses fonctionnelles - Développement from scratch du logiciel de supervision - Rédaction de cahiers d’essais - Livraison et formation du logiciel directement auprès du client - Réalisation du support technique une fois la solution livrée au client

Nous recherchons un Technicien Informatique talentueux et dévoué pour rejoindre notre équipe. Votre rôle sera crucial dans le succès de notre entreprise. Vous serez au front de la résolution des défis techniques, garantissant que chaque membre de l'équipe dispose des outils nécessaires pour exceller. Votre expertise contribuera directement à notre croissance et à notre capacité à innover. Vos missions : - Support aux Utilisateurs : o Répondre aux demandes de support des utilisateurs par téléphone, email en français et en anglais o Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques de 1er niveau (pannes matérielles, problèmes de logiciels, incidents réseau). o Escalader les incidents complexes au niveau supérieur si nécessaire. o Former les utilisateurs sur l'utilisation des logiciels et du matériel. Maintenance et Installation : o Installer, configurer les équipements selon une procédure. o Effectuer des opérations de maintenance sur les divers appareils o Gérer l'inventaire des équipements informatiques et des logiciels. o Gestion des accès informatiques - Gestion du Réseau : o Assurer la connectivité réseau de base (connexion des postes de travail, configuration des imprimantes réseau, etc.). o Surveiller l'état du réseau et signaler les anomalies. - Documentation et Formation : o Rédiger des rapports d'intervention et mettre à jour la documentation technique. o Former les utilisateurs sur les bonnes pratiques informatiques et l'utilisation des outils. - Veille Informatique : o Se tenir informé des nouvelles technologies et des tendances dans le domaine informatique. o Proposer des améliorations ou des évolutions de l'infrastructure informatique existante.

Votre mission : Faire de chaque rencontre une opportunité. Vous provoquez le destin, vous êtes à l'initiative de rencontres décisives entre candidats et clients. Pour ce faire, le poste s'articule autour de deux axes : - Le commerce : En tant que réel acteur dans la construction de votre business, vous visez à créer, développer et pérenniser votre portefeuille clients composé d'entreprises reconnues sur votre région. Vous apportez et proposez des solutions adaptées aux problématiques de recrutement de vos interlocuteurs. Vous échangez quotidiennement auprès d'une population de décisionnaires, cadres et dirigeants d'entreprises. - L'accompagnement conseil : En parallèle, en tant que véritable conseiller et interlocuteur de confiance, vous accompagnez vos candidats dans leur quête de la plus belle opportunité. Vous les accompagnez tout au long de leur processus de recherche ou de veille active, depuis la première prise de contact, jusqu'à l'embauche en passant par la phase d'audit et de coaching en fonction de leurs attentes. Ainsi, vous fidélisez un vivier de talents en lien avec votre spécialité et votre implantation.

L' Ecole DSP , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires, un profil Développeur Full-Stack junior (H/F) en apprentissage, pour une durée de 12 à 24 mois, selon profil. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Participer à la conception et à l'architecture des applications web Développer des interfaces utilisateur interactives et conviviales en utilisant HTML, CSS et JavaScript Créer des API RESTful et des services back-end robustes en utilisant des langages de programmation tels que Python, Java, PHP, etc.. Intégrer des bases de données et développer des requêtes SQL efficaces pour manipuler les données Collaborer avec l'équipe de conception et les autres développeurs pour assurer l'intégration fluide des composants front-end et back-end Assurer la sécurité et la fiabilité des systèmes en mettant en œuvre des bonnes pratiques de développement Conditions de l'offre : Formation pratique dispensée par des professionnels expérimentés Possibilité de travailler sur des projets concrets et de contribuer à leur succès Encadrement personnalisé pour accompagner votre progression professionnelle Possibilité de rejoindre l'entreprise à temps plein à la fin de votre apprentissage, sous réserve de performance et de disponibilité des postes Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP