Le poste Site Reliability Engineer (SRE)
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Votre 1er projet :
Vous accompagnerez notre client, entreprise historique de la région.
Celle-ci est en cours de déploiement d’une nouvelle stack technique est à besoin de votre expertise.
Votre intégrerez une équipe en charge du bon déploiement de cette stack et veillerez à gérer en parallèle l’ancienne qui est toujours en production.
En tant que Production Expert, vous pourrez vous attendre non seulement à assumer la responsabilité de l'ensemble des questions de production de l'écosystème (monitoring, alerting, ...) mais aussi à aider à concevoir la meilleure expérience d'offre pour nos clients.
Vos missions :
· Mettre en place les mesures préventives et correctives pour assurer une haute disponibilité et fiabilité des applications.
· Analyser, diagnostiquer et faire corriger des dysfonctionnements applicatifs ;
· Fournir et mettre à la disposition des différentes équipes les KPIs et Metrics permettant de suivre en temps réel l’état “full stack” des applications (du front à l’infra ..).
· Créer des logiciels, scripts, outils pour faciliter la gestion de la production et du support et pour automatiser toutes sortes de tâches.
· Documenter les connaissances et les procédures opérationnelles
· Répondre aux incidents, résoudre les dysfonctionnements et gérer les escalades
· Leader les comptes rendus d’incidents de production (via des Post mortem par exemple), pour optimiser les cycles de développement et les cycles de vie des incidents.
· Assurer le transfert et le partage de connaissances auprès des équipes de développement afin de contribuer à leur autonomie.
· Assurer la prise en charge et le traitement des remontées utilisateurs
· Être enclin à accompagner le suivi de production, gérer la communication d’incident sur le produit
· Mettre en place et améliorer le monitoring, l’alerting et l’observabilité (dont les SLI/SLO, et le choix des Error budgets) technique et fonctionnel permettant une identification précoce des incidents.
Vous vous y voyez déjà, pas vrai ? Ça tombe bien, ce n’est pas fini !
La cerise sur le gâteau :
· Des chèques vacances et chèques cadeaux : notre CSE pense à vos petites folies et à vos week-ends prolongés !
· Une carte tickets restaurant (10€/jour dont 60% pris en charge par OTTEO) pour vos pauses déj’ !
· La participation aux bénéfices à débloquer immédiatement ou à faire fructifier sur votre PEE
· Une prime liée à votre projet et des primes d’ambassadeurs (cooptation, apport d’affaires…) pour participer au développement de la société
· Une mutuelle prise en charge à 100% pour veiller à votre santé
· Une prévoyance améliorée pour les coups durs
· La prise en charge à 100% de votre titre de transport. Prenons soin de la planète ! #ISO14001
· Des évènements festifs pour passer de bons moments entre collègues
Profil recherché
Vous êtes arrivé jusqu’ici ? C’est que l’offre doit vous plaire ! Alors si vous vous sentez l’âme d’un ambassadeur OTTEO, rien de plus simple ! Il vous suffit :
Avoir une première expérience de la méthodologie SRE
D’avoir au moins 3 années d’expérience sur des sujets similaires
D’avoir de bonnes connaissances et des compétences en :
o Anglais (B2 minimum)
o Maîtrise des APIs REST
o Solide expérience en programmation et scripting : Python, Java, Bash
o Solution Cloud - GCP
o CI/CD (GitHub Actions), Automatisation (Terraform)
o Très bonne maîtrise (mandatory) des outils de monitoring et observabilité : Datadog, PagerDuty, Splunk, OpenTelemtry.
o Solide expérience dans la mise en place de monitoring fonctionnel et opérationnel d'applications ( Dashboarding, Alerting, etc,..) ainsi que la gestion de logs
o Connaissances sur l’outillage lié à la pratique du support sur des environnements complexes (ITSM)
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