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Description de la mission : Domaine/contexte : En tant que Product Manager, le prestataire retenu insufflera une démarche adaptée à la trajectoire des outils de gestion (dont le progiciel Kelia) et des services offerts aux partenaires distributeurs ou aux clients de l’Epargne Retraite Individuelle. Le prestataire retenu sera un véritable trait d’union entre l’ensemble des directions métiers et les équipes techniques IT face aux enjeux de la direction de l’Epargne Retraite Individuelle. Vos connaissances assurantielles vous permettront de travailler aux services de nombreux utilisateurs et clients du train agile afin de comprendre leurs besoins fonctionnels très variés, de les formaliser via des critères d’acceptation dans une backlog dédiée et de challenger leur valeur métier. Le prestataire retenu intègrera un collectif Product Management qui a la responsabilité de structurer les travaux de Discovery (maturation des features) avant de permettre aux équipes produits du train de réaliser leurs travaux de delivry en toute autonomie (implémentation). Votre quotidien requiert des compétences techniques et des aptitudes à bien communiquer. Le prestataire retenu cherchera à prendre des initiatives tout en consultant l’avis du collectif afin de garantir notre réussite commune. Pour cela, le prestataire retenu travaillera en collaboration permanente avec les métiers, les projets, Epic Owners, Business Owner, System Architect, POs et PPOs …etc Description de la mission et livrables : Au sein de ce collectif, la mission consiste à réaliser les actions suivantes : Réceptionner et identifier les besoins utilisateurs adressés par les différentes parties prenantes, Animer le backlog de features au regard des enjeux business, Coanimer la roadmap du train via une démarche produit & incrémentale (vision sur 3 incréments), Porter en direct la phase de discovery des fonctionnalités en maturation (rédaction des livrables attendus : features, critères et tests d’acceptance, identification de la valeur métier …) Porter en direct les arbitrages nécessaires en insufflant une démarche KPIs, Contribuer aux différentes phases de la vie du train et participer aux cérémonies agiles, Communiquer auprès des équipes clientes et assurer des reportings réguliers Livrables : Features maturées, Indicateurs de suivi et de priorisation Fonctionnalités

Notre cabinet de conseil accompagne un acteur majeur du secteur bancaire (CIB) dans ses projets de transformation et d’optimisation des processus de réconciliation. Le projet se déploie entre le siège à Paris et des équipes offshore situées en Inde (Mumbai, Chennai). La mission est située à Paris 19è, démarre début janvier 2025 pour une durée d'un an renouvelable et propose deux à trois jours de télétravail / semaine. Le périmètre concerne la gestion des outils de réconciliation financière, notamment IntelliMatch , Socrates et PEGA PCM , ainsi que la MOA pour la réconciliation des comptes Nostro. Gérer des projets de réconciliation et d’amélioration des processus opérationnels. Garantir la coordination et le pilotage des différents acteurs impliqués (sites locaux et offshore). Apporter une expertise fonctionnelle sur les outils et méthodologies liés aux réconciliations bancaires. Pilotage de projets : Planification et exécution des projets de la phase de cadrage jusqu’à la livraison finale. Suivi des indicateurs de performance et reporting selon les standards du client. Coordination des parties prenantes : Assurer la communication et la coordination entre les équipes à Paris, Mumbai et Chennai, ainsi qu’avec les fournisseurs. Expertise fonctionnelle : Accompagner la MOA sur les problématiques de réconciliations internes et externes. Contribuer à l’évolution stratégique, organisationnelle et technologique des processus de réconciliation. Support et gouvernance : Fournir un support expert aux équipes opérationnelles et contribuer à la gouvernance des projets. Identifier les axes d’amélioration des outils et des pratiques.

Possible longue mission. Vos missions principales Recueillez les besoins des évolutions priorisées par le Product Owner Formalisez/Rédigez le besoin sous forme : D’un Backlog (US/TS/Tâches), pour les projets en Scrum D’un cahier des charges ou d’une spécification fonctionnelle détaillée, pour les projets en cycle en V Organisez les rituels d'affinages avec le métier / client et les développeurs pour valider le besoin et la solution à mettre en œuvre pour y répondre Organisez, préparez et réalisez les recettes : Réalisez les 3 Amigos pour organiser la recette Rédigez les conditions et tests d’acceptation Réalisez la recette / tests d’acceptation avant livraison au client pour recette métier Rédigez les Release Notes avant la mise en recette métier (permettant aux clients de réaliser leur recette) Participez aux rituels Scrum de l'équipe (Daily Meeting chaque matin, Revue, Rétro et Sprint Planning) Suivez les anomalies remontées sur son Produit/Projet Suivez les demandes de service remontées sur son Produit/Projet Contribuez à la définition et au suivi de la roadmap du projet en lien avec le Product Owner Faites le lien avec les parties prenantes du projet : Autres PO/BA pour les évolutions transverses, Relation Clients, Communication, Clients Accompagnez les nouveaux arrivants dans l'équipe projet Contribuez à la création des nouveaux environnements (suivi d'alimentation des référentiels, suivi des paramétrages à mettre en place dont mise à la charte). Expérience de Business Analyst d’au moins 3 ans Connaissance des méthodes de gestion de projet : Scrum / Cycle en V Connaissance de la prévoyance.

Missions : - Animez et pilotez les projets liés à l'activité adhésions / cotisations - Assurez le suivi des tickets clients en lien avec l'activité du service - Participez à la création et l'animation de sessions de formation - Intervenez dans l'amélioration continue, la veille pédagogique et technique - Mettre à jour la documentation, supports de formations, guides - Etre force de proposition et contribuez à la satisfaction des clients Environnement informatique : outils d'e-learning, quizz, tutos, vidéos, pptx, utilisation de notre outil Digiforma, Excel, Jira, confluence, outils utilisés par le groupe : Open - Openweb... Niveau diplôme : Bac +2 ou niveau équivalent en assurance de personnes ou Formation ou Communication Année expérience : 3 ans d'expériences minimum sur un poste équivalent. Connaissances : Connaissances en assurances de personnes, rédaction de supports/documentation -utilisation d'outils d'e-learning - réalisation de tutos, vidéos. Vous faite preuve d'empathie, vous avez une facilité de communication et aimez transmettre du savoir.

Contexte : Dans le cadre de la DCRN et plus particulièrement d’un nouveau projet de mise en conformité de la Vente à Distance. Ce nouveau projet est dans sa phase initiale (cadrage) avec un objectif d’affiner la proposition de lotissement d’ici fin janvier 2025 pour obtenir des résultats concrets dès mars 2026 et octobre 2026. Chef de projet ayant une appétence dans le pilotage de projets de type réglementaire ou de conformité, nécessitant l’évolution de plusieurs process MISSIONS : Animerez les travaux de coordination DSIN et les pilotes DSIN des marques. • Piloter le plan d’action et les livrables associés, en coordination avec l’ensemble des équipes en charge IT (Solutions IT, Infrastructure et Centre de Production) • Porter la relation avec les métiers : expression de besoin, … • Gestion de projets : vous êtes responsable et garant du respect des engagements pris (Perimètre / planning / budgets associés) en vous appuyant notamment sur une gestion de risques. • Animer la relation avec les métiers (yc sponsor) et les nombreux acteurs DSIN • Rédaction de livrables. • Reporting des activités (comité de suivi IT, comité de pilotage…)

Rédaction des expressions de besoin sur les différents modules ou des récits Conception des évolutions fonctionnelles : organisation d’ateliers de conception avec les fournisseurs Validation des SFD Fabrication des cahiers de recette et des jeux de recette, exécution de la recette des versions Utilisation du logiciel d’automatisation de tests B2Suite, assistance fonctionnelle à la MOE pour la fabrication des matrices et recette Reporting régulier aux chefs de projet Utilisateur Tickets d’incidents instruits

Assistance à Maitrise d’Ouvrage (AMOA) sur les activités et tâches suivantes : Responsabilité du contenu fonctionnel du projet : • Définit les besoins métier, établit les spécifications fonctionnelles générales et rédige le cahier des charges • Participe au choix d'une solution (progiciel, développement,...) en relation avec le maître d’oeuvre • Définit et supervise la réalisation des prototypes et des tests fonctionnels. Participation à la Conduite du projet : • Participe à l’animation de l’équipe de maîtrise d’ouvrage du projet • Participe à l'arbitrage des éventuels différends entre l’équipe et les autres intervenants • Coordonne, synthétise, et assure la qualité des validations fonctionnelles prononcées • Fait circuler et diffuse l’information côté métiers Participation à la préparation et déploiement du projet, et mise en oeuvre des actions d’accompagnement des utilisateurs : • Contribue à la définition de la cible utilisateurs • Contribue à la définition au plus tôt de la méthode et des moyens pédagogiques de formation des utilisateurs • Contribue à la mise en oeuvre de l’accompagnement des utilisateurs, en fonction de leurs besoins Participation à la Garantie de la meilleure adéquation qualité coût délai Effectue la recette des réalisations et apprécie leur conformité au cahier des charges de l’ouvrage Livrables : Voici ce que nous attendons d’un AMOA en prestations en terme de livrables ✔ Organiser les réunion et les ateliers de travail, produire les supports et comptes rendus associés ✔ Réaliser les spécifications, lorsqu’elles sont nécessaires ✔ Produire les exigences de recette , à partir des cahiers des charges , documents de cadrage et des spécifications ✔ Réaliser le plan de management des recettes (PMR) et notamment préparer l’organisation des recettes, identifier les parties prenantes, identifier et suivre la mise en place des pré requis pour les recettes … ✔ Réaliser, si nécessaire, un 1er niveau de recette avant de laisser la main aux recetteurs métiers ✔ Réaliser un suivi d’avancement des recettes , les piloter et accompagner le métier ✔ Réaliser un reporting de l’avancement des travaux auprès du pilote, de l’AMOA interne, du référent fonctionnel et du manager ✔ Participer à la production des support des instances projets ✔ Accompagner les métiers tout au long du projet et être l’interface avec les MOE ✔ Accompagner au changement les métiers sur les aspects outils et process ✔ Participation au bilan projet et au Retour d'expérience (REX).... Le candidat devra justifier d’une expérience significative en assistance à maîtrise d’ouvrage . Il devra connaître de le métier de l’Assurance Santé et / ou de la prévoyance. La connaissance du progiciel Activ Infinit, des outils de suivi de recette (ALM QC) et de Jira est également souhaitée. En terme de télétravail, un maximum de 8 jours de télétravail est prévu par mois.

Pour un client assureur, spécialiste de l'Assurance vie et de l'Epargne Patrimoniale, renforcement des équipes MOA sur les projets : - Modernisation des parcours Agents => passage des actes de gestion (souscription, versements, rachats,...) en selfcare agents - Modernisation du Back-Office / Intégration de la solution Kelia La mission consiste en effet à intervenir sur la modernisation des application de Front Agents ou de Back-Office de gestion des contrats sur un progiciel du marché. Le livrable est -Compétences techniquesMétier Assurance Vie Epargne Retraite - Expert - Impératif MOA - Expert - Impératif EDB / US / SFG - Confirmé - Impératif KELIA - Confirmé - Serait un plus Livrables : - EDB, Parcours cibles, User Stories, SFG - Support métier aux équipes de dev - Pilotage de projet - Le cas échéant : expertise du progiciel Kelia / paramétrage Profils +5 ans d'exp - Expérience réussie en MOA Vie, Epargne Retraite - Connaissance avérée du métier - Appétence rédactionnelle TT : 2 à 3 jours / sem TJM selon niveau d’expérience / Expertise MOA Métier => ce qui prime c’est la compétence métier et capacité rédactionnelle (SFG)

Ci-dessous nous donnons un aperçu non exhaustif des activités et des livrables attendus : - Etudier et s'approprier les retours d'expérience des projets précédents similaires afin d'éviter les écueils rencontrés dans le passé et de capitaliser sur les bonnes pratiques. - Réaliser un cadrage structuré et itératif de la prestation (clarification des enjeux, critères de succès, périmètre, rôles et responsabilités des entités concernées, matrice de risques...) - Proposer et mettre en place une gouvernance adaptée à chaque projet (instances de suivi, ateliers de travail, communication, outillage...) - Préparer et animer les instances de suivi et de pilotage des projets avec la participation des équipes concernées. - Définir les besoins de communication et les canaux adaptés pour y répondre. - Communiquer sur les faits marquants des projets (avancées, risques, alertes, jalons clefs...) - Assurer le pilotage global des projets avec une méthodologie adaptée dont un pilotage par les risques. - Aider à rédiger les expressions de besoins ou cahiers des charges nécessaires pour les implémentations confiées à d'autres équipes ou à des prestataires extérieures. - Faciliter et coordonner les interactions entre les équipes et les différentes parties prenantes concernées.

CHEF(FE) DE PROJET AMOA FINANCE RETAIL Au sein de la Direction Projets Finance du Groupe en charge de la Maitrise d'Ouvrage, nous recherchons un(e) chef (fe) de projet Finance expérimenté(e) pour une mission de cadrage de projet sur une période de 4 mois à compter de septembre 2023. Description de la mission : Le(a) chef(ffe) de projet MOA Finance rejoindra une équipe projet composée d'une cheffe de projet MOA et d'une cheffe de projet MOE transverse. Le pilotage de la mission sera assuré par la Directrice Projet MOA Finance et le Directeur Projet MOA. Au sein de cette équipe, le(a) chef(ffe) de projet MOA Finance aura pour mission de : - Cadrer l'ensemble du besoin - Identifier, planifier et animer les ateliers de travail nécessaires avec les équipes métier et informatique concernées - Faire chiffrer et élaborer le planning prévisionnel - Constituer le dossier de synthèse nécessaire à la validation du projet lors d'un Comité d'Investissement Groupe, au plus tard en janvier 2024 Les principaux sujets identifiés à couvrir par la mission de cadrage : - Impacts de la bascule sur les processus de commande auprès des fournisseurs (valorisation des prix d'achats négociés sur facture, planification et suivi des commandes, gestion des éco participations, processus de rapprochement de facture et gestion des litiges dans SAP) - Gestion des gains arrière et impacts sur l'ensemble des applications couvrant ce processus de la saisie des conditions négociées aux calculs des gains arrière et à leur publication vers la comptabilité et les outils de suivi de marge BI - Pilotage de la marge - Préparation de la bascule d'une Centrale d'Achats à l'autre - Gestion des encours de commande ouvertes post bascule

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Business Analyst (H/F) 🚀 💰 Votre mission est pour un client du secteur banque et assurance qui dispose de 3000 caisses locales sur l’ensemble du territoire ainsi que de 8000 conseillers. Le projet est pour l’une de ces caisses. 📝 Le client dispose d’un portail agences, en constante évolution. Cet outil a pour ambition de centraliser les fonctionnalités essentielles à la vie d’une agence et se veut au service de ses utilisateurs. Dans ce contexte, la Direction de l’Organisation et Systèmes d’Informations et plus spécifiquement sa Digital Factory souhaite se faire assister auprès de ses équipes. 🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Accompagner les Proxi PO du Portail Agences 🔸 Intervenir de la collecte des besoins jusqu’à à la mise en production 🔸 Définir les fonctionnalités de l'application et les parcours utilisateurs 🔸 Rédiger les user stories dans JIRA 🔸 Rédiger la documentation produit dans confluence 🔸 Accepter ou rejeter les résultats de la recette 🔸 Accompagner les développeurs dans leur prise en main du fonctionnel 🔸 Contribuer à renseigner les outils et fichiers d’avancement pour la recette ou temps consacré aux évolutions (Jira, Tempo…)

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Roscoff (29) 🏠 Télétravail : 2 ou 3 jours par semaine 👉 Contexte client : Dans le cadre de notre développement nous recherchons un Consultant Talend (H/F) afin d’accompagner l'un de nos clients situés à Roscoff (29). Tu auras pour missions : Plugger l’outil Talend pour faire le lien entre tous les domaines de l’entreprise (RH, finance, comptabilité …) Corriger les bugs et analyser les erreurs Créer et administrer la base de données Faire du reporting sur l’ensemble des flux via dataplatform et développer les nouveaux flux Migrer les webservices Mettre en forme et développer les Job Talend Assister le chef de projet ...

Vous serez en charge d'accompagner l'équipe MOA Santé Assurance sur l'ensemble du périmètre mais sur le pilotage et le traitements des incidents de gestion courante de l'écosystème applicatif. Cette équipe supervise l'ensemble des projets, des versions, la gestion courante et le paramétrage des outils du domaine des prestations de santé. Vos missions consisteront à contribuer à/au (x): Assurer la gestion courante des outils de prestation de Santé, Assurer le pilotage du ticketing, Apporter une expertise prestation Santé et de l'outil Activ Infinite, Assurer la qualification de la solution, Assurer la Gestion des Projets, Vos livrables attendus seront les suivants: Analyse des expressions de besoins, Rédaction du Cahier des Charges Fonctionnel, Suivi de la Conception, Plan d'action du Pilotage de Projet,

Type de Prestation : Régie Nombre de Ressources Requises : Un chef de projet avec une double compétence MOA/MOE Trade rattaché à la DU GTPS de la Direction Solutions. Mission & Activités Chef de projet Swift: Gestion de la relation projet avec les différents acteurs projet internes et externes, Cadrage du besoin Conception générale, conception détaillée, Paramétrage et réalisation Qualification Etablissement des livrables projets, Assistance à la mise en production. Documentation détaillée de tout le travail produit, Conduite de changement (communication, formation, procédures et assistance des utilisateurs) Mise en place de la plateforme Swift avec son écosystème

Zsoft Consulting est une société de conseil, spécialisée dans les métiers d'ingénierie de développement logiciel. Nous travaillons principalement en étroite collaboration avec des grands comptes et également avec des PME. Depuis 2015, nous continuons à créer un environnement propice à l’innovation et à l’excellence. Dans le cadre de ce développement nous recherchons un(e) Consultant(e) MOA Paiements SEPA pour accompagner notre client dans le déploiement, l’évolution et le support des systèmes de paiement (virements SEPA, virements instantanés, prélèvements SDD) basées sur la plateforme Evolan Payment Engine . Projets : Recueillir et analyser les besoins des clients. Assurer le cadrage, l’estimation et la planification des projets. Rédiger les spécifications générales et fonctionnelles. Collaborer avec l’éditeur (Sopra) pour transmettre les besoins standards et spécifiques. Définir les exigences des tests et piloter leur mise en œuvre. Suivre et coordonner l’avancement des projets. Run : Assurer un rôle de support en front office pour la gestion des incidents. Assister les gestionnaires niveau 3. Piloter la conduite du changement avant la mise en production des évolutions.

Nous recherchons un(e) chef de projet MOA / Product Owner connaissant bien les solutions web, CMS le secteur du E-commerce avec tunnel de commande et gestion des expéditions. Piloter et suivre des projets Web 5 ans d'expérience en gestion de projets informatiques minimum Tests des User Stories Mises en production des applications Web Compétences techniques Vérification / Validation / Tests - Expert - Impératif Gestion, Pilotage, Suvi de projet (Scrum/Kanban) - Expert - Impératif Base de données / Langages informatiques - Confirmé - Important HTML / CSS / SQL - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée Au sein de la DSI de notre client, le périmètre de la mission comprend l'ensemble des applicatifs web mis à disposition des clients de l'Entreprise : différents outils, sites web, solutions selfcare, plateformes e-commerce, application mobile… Le prestataire sera l'interlocuteur fonctionnel privilégié des responsables Métiers (Marketing, Vente, Opérations…) et responsable de leur relation avec le SI. Le prestataire imaginera, en sollicitant les équipes de développement informatique, les solutions techniques les plus pertinentes, formalisera les solutions préconisées, veillera à leur bonne mise en œuvre (généralement selon la méthodologie Agile) en considérant les contraintes de l'écosystème et en utilisant les compétences de solutions déjà existantes du SI, organisera et réalisera leur recette et leur déploiement. Le prestataire pilotera les délais et les ressources nécessaires. Le prestataire sera notamment chargé de mener un projet majeur de récupération de commandes Backoffice, mais également des projets d'améliorations continues des outils clients. Le prestataire agira dans ce contexte en tant que Product Owner en organisant les projets de réalisation. Ses tâches seront de : * Challenger les besoins métier à l'aide d'une expérience fonctionnelle acquise progressivement, * Rédiger les Users Stories, * Coordonner et animer l'équipe projet ainsi que les contributeurs (DSI et métier), * Tester les développements des US, * Piloter plusieurs projets en parallèle, * Produire les livrables du projet, coordonner les mises en production, * Animer les réunions de pilotage des projets (selon la gouvernance en place), * Gérer le planning projet, maîtriser les risques de décalage budget, d'échéance et de coûts via des indicateurs de suivi pertinents, * Conduire le changement (formation, accompagnement du support aux clients, communication).