Le poste Ingénieur Système d'Information et Support ( H / F )
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Nous recherchons un ingénieur expérimenté pour participer au développement et au maintien d’un nouveau système d’information (SI) ainsi qu’à la gestion de son exploitation dans le cadre des meilleures pratiques ITIL et Agile. Cette mission requiert des compétences en administration Linux, gestion de bases de données Oracle, et en exploitation de SI.
Conception et Déploiement du SI : Participer activement à la conception, mise en œuvre et déploiement du nouveau SI.
Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) : Assurer le maintien en conditions opérationnelles du SI, incluant la supervision, l’analyse des logs et la gestion des batchs.
Support du SI : Offrir un support de niveau II, incluant la résolution des incidents et l’instruction des problèmes techniques.
Amélioration des Pratiques ITIL et Agile : Collaborer aux initiatives ITIL et Agile pour renforcer les pratiques de l’exploitation et améliorer les processus.
Conduite d’Études Techniques : Réaliser des études techniques sur des outils et technologies (Ansible, sauvegarde, etc.) pour garantir la cohérence des solutions avec les exigences du cahier des charges.
Gestion des Changements : Superviser et documenter les demandes de changements en lien avec les équipes projets, les pôles de compétences, et les équipes de maintenance.
Mise à Jour Documentaire : Contribuer à la documentation des procédures et au suivi des connaissances pour assurer la pérennité des savoirs au sein de l’équipe.
Reporting et Veille Technologique : Réaliser des actions de reporting auprès des responsables et participer activement à une veille technologique pour anticiper les évolutions de l’environnement SI.
Profil recherché
Linux : Maîtrise de l’administration Linux pour la gestion et la supervision des systèmes.
Oracle et SQL : Solide expérience en gestion de bases de données Oracle et langage SQL.
Programmation et Industrialisation : Maîtrise des techniques de programmation et d’automatisation des tâches.
Outils de Suivi : Connaissance des outils de bug tracking (ITOP, SESAM, MANTIS, JIRA).
Gestion de Projet et Risques : Compétences en gestion de projet, risques et gestion des changements.
Normes ITIL et Agilité : Bonne compréhension des pratiques ITIL, Agile et DevOps.
Sécurité Informatique : Connaissance des normes et procédures de sécurité.
Qualités Relationnelles : Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec les parties prenantes.
Réactivité et Initiative : Capacité à réagir rapidement aux incidents et à proposer des solutions.
Rigueur et Méthodologie : Sens de la rigueur et de la méthode pour assurer un suivi de qualité.
Curiosité et Proactivité : Esprit curieux et force de proposition pour anticiper les besoins techniques.
Communication : Capacité à communiquer clairement et à rendre compte aux responsables.
Environnement de travail
Intégrer cette mission vous permettra d’évoluer dans un cadre stimulant, au cœur des meilleures pratiques d’exploitation de systèmes d’information et en interaction avec des équipes multidisciplinaires. Vous contribuerez à des projets stratégiques pour le déploiement d’un SI optimisé et à la pérennité des services grâce à une approche collaborative et innovante.
Si vous avez une expérience solide en exploitation de SI, en administration Linux et Oracle, et que vous êtes prêt à relever les défis d’un environnement en constante évolution, rejoignez-nous !
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