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Nous recherchons en urgence un architecte technique réseau expérimenté pour accompagner notre lead architect sur les activités d'architecture SD-WAN. Il est impératif que la ressource ait déjà contribué à des projet de définition d'architecture et de déploiement SD-WAN, en particulier avec au moins l'une des solutions leaders du marché telles que CISCO Viptela, Palo Alto Cloudgenix ou Fortinet. Vous possédez une expérience de 10 ans minimum en architecture réseau et sécurité et vous êtes confirmé sur la partie SD-WAN en définition d'architecture et de déploiement

Pour un démarrage immédiat de mission longue chez l'un de nos clients à Paris, nous recherchons en urgence un(e) Développeur / intégrateur expérimenté sur Salesforce Les livrables sont : Packages/Change Sets conformes Documentation technique Documentation fonctionnelle Compétences techniques : Salesforce - Confirmé - Impératif Compétence Lightning - Confirmé - Impératif Connaissances Service Client - Confirmé - Serait un plus Connaissances Ventes - Confirmé - Serait un plus Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée : Compréhension du besoin Diagnostic des anomalies Proposition de correctifs/solutions techniques Suivi des bonnes pratiques Salesforce Connaître le "Standard" Salesforce Développement de la solution technique (code Apex souhaité) + Développement sous Lightning Réalisation des tests unitaires Préparation des packages de livraison Déploiement des développements sur les différents environnements Salesforce Support sur les développements effectués en production Concepteur-développeur - Analyste fonctionnel - Confirmé

PROPULSE IT recherche un consultant pour réaliser une rédaction documentaire technique dans le cadre d'un PRA, et donc cela consiste à une assistance à la production des modes opératoires de reprise ainsi que le contrôle de leur conformité. - Analyse de documentations existantes (DAT, DEXP) -> Rapport d'analyse d'écart - Collecte et compréhension des informations techniques à formaliser -> Actions à exécuter formalisées dans le cadre des bascules applicatives - Rédaction des modes opératoires de reprise par application éligible au PRA -> Procédure de reprise applicative - Suivi des modes opératoires produits -> Tableau de bord de la production des procédures de reprise applicative

PROPULSE IT recherche un Expert technique système Linux Senior (+10 ans d'exp.) cette prestation d'expert technique spécialisé dans les technologies RedHat Linux aura pour principale mission d'assurer un support de niveau N2/N3 sur cette plateforme. Nous cherchons également à intégrer des compétences DevOps, notamment dans les technologies d'orchestration et d'automatisation, afin de soutenir les équipes et les projets en cours. L'un des projets techniques auxquels le prestataire devra contribuer est l'automatisation et l'industrialisation du processus de déploiement, visant à aligner nos environnements applicatifs sur les normes en vigueur et à adopter une approche similaire au Cloud pour le déploiement sur site. Dans ce contexte, nous attendons du prestataire qu'il nous aide a monter en compétence et participe à la conception des images Packer nécessaires ainsi que les Playbooks Ansible associés. Mission : - Asurer le support N2/N3 des infrastructures, des paliers OS et des middlewares actuellement utilisés auprès des équipes de la production. Force de proposition dans le cas ou des actions de support sont automatisables. - Participer aux projets techniques sur des environnements Linux (mise en œuvre de nouveaux paliers OS, middlewares et des évolutions d'infrastructures existantes)

Propulse IT recherche pour un de ses clients un consultant Oracle expérimenté. Le client souhaite renforcer son pôle de compétence base de données et serveur d'application (middleware) avec un expert ayant des compétences et une expérience sur les différentes SGBD (PostgreSQL, Microsoft SQL Server, Oracle) et sur les serveurs d'application (Oracle 10gAS, 11gAS, …, Tomcat) afin de l'assister sur les projets d'évolution de briques. Voici un exemple des projets en cours de réalisation par l'équipe : • Participation à la mise en oeuvre d'une chaine CI/CD de delivery d'infrastructure OnPrem • Évolution des socles techniques (PostgreSQL version 14, Oracle version 19c, SQL Server version 2017) • Mise en œuvre des solutions de haute disponibilité Oracle DataGuard, Microsoft SQL Server AlwaysOn, PostgreSQL Patroni. • Etude de mutualisation de ressources : Oracle Exadata. • Mise à disposition d'un SGBD NoSQL : MongoDB. L'estimation de la répartition des tâches à réaliser dans le cadre de la prestation s'articule de la manière suivante : - Ingénierie bases de données/serveur d'application : 60-70% - Support N3 : 20-25% - Conduite technique de projet : 10-15% Les projets identifiés à ce jour dans le cadre de la prestation est : • Mise en place de de l'évolution Oracle Forms/reports D'autres projets sont susceptibles de s'ajouter à cette liste, en fonction des besoins de l'équipe. Livrables attendus : • Rédaction des dossiers d'architecture, d'exploitation, d'installation • Rédaction des modes opératoires à destination des différents acteurs projets et des équipes de Production • Compte rendu des ateliers de travail et des réunions réalisées dans le cadre des projets • Compte rendu de l'activité mensuelle

Ce poste nécessite des compétences fonctionnelle sur la partie OMS (Order Management System) et nécessite également les compétences d'un développeur très confirmé mais il n'y aura pas de développement à faire. La mission consiste à analyser et fouiller dans le code dans une fonction d'incidentologie afin de résoudre des tickets. la connaissance de Biztalk Server serait un vrai plus pour le poste. En qualité de support applicatif technique .NET, vous aurez pour mission de : • Catégoriser les incidents, • Analyser les incidents, • Communiquer les demandes de correction/évolution aux features teams, • Animer des échanges réguliers avec les features teams pour le suivi des incidents, • Identifier les incidents irritants et proposer des solutions, • Être en support sur un incident de production.

Bonjour, Je suis à la recherche d’un Technicien d’exploitation : Tâches : Nous recherchons un technicien d'exploitation freelance pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal aura une solide expérience des processus ITIL et une connaissance approfondie de ServiceNow. Cette mission vous permettra de mettre à profit vos compétences techniques et votre capacité à résoudre des problèmes complexes dans un environnement dynamique. Assurer le bon fonctionnement des systèmes d'exploitation et des applications. Suivre et gérer les incidents et les demandes de service via ServiceNow. Appliquer les meilleures pratiques ITIL pour la gestion des incidents, des problèmes et des changements. Collaborer avec les équipes internes et les prestataires externes pour résoudre les incidents dans les délais impartis. Participer à l'amélioration continue des processus ITIL. Effectuer des tâches de maintenance préventive et corrective. Documenter les procédures et les incidents résolus.

Les missions sont: - Mise en relation coordonnée des acteurs en charge de trouver une solution, en situation d'incident majeur d'exploitation - Assurance de la communication vers les clients et la hiérarchie, pilotage des cellules de crises - Assurance de la production, la qualité de service aux clients, le respect du calendrier, la disponibilité et l'intégrité des ressources informatiques dans le respect du contrat de service - Actes de production de niveau 1, droits en consultation sur la Production. - Prise des décisions lors du pilotage des incidents engageant la responsabilité de la production - Pilotage du backlog incident de son domaine (avec un objectif max de 50inc jours) - Pilotage du chantier de réduction des incidents de son domaine - Assurance et pilotage du routage des tickets - Surveillance de la console de supervision (Netcool) - Suivi des incidents MAJEURS de son domaine - Rédaction et animation des débrief des incidents MAJEURS à froid - Pilotage des contributeurs aux engagements souscrits et assurance des reportings - Pilotage (ou/et rédaction) des PIR de son domaine d’affectation - Analyse et évaluation des incidents d'exploitation de façon à optimiser les actions correctives et préventives - Pilotage (ou/et création) des problèmes de son domaine d’affectation - Dans le cadre de la sécurisation des assets de son domaine, participation ou pilotage en lead des Task Force - Assistance aux clients face aux différents problèmes liés à l'exploitation et contribution à l'amélioration continue du service rendu - Garantie des processus (Change/Incident/Problème) et de leur déclinaison opérationnelle au sein de son domaine d’affectation

Pour le compte de l' un de nos clients dans le domaine assuranciel, nous recherchons un Technicien support en itinérance. Vos principales missions seront: -La gestion des matériels des VIP sur site -Assurer l' accueil des utilisateurs -Prendre en charge la préparation , la remise de matériels aux collaborateurs (mise à jour du parc) -Mise à jour des différents référentiels · Gestion des tickets d'incidents N1/N2 · Enrôlement de smartphone, paramétrage de PC Le poste est en itinérance (permis B obligatoire)

Mission Travaux opérationnels · Etre au cœur de la gestion des incidents et des travaux IT · Prendre en charge les incidents IT et leur suivi de l’ouverture jusqu’à la clôture · Participer à la gestion qualitative des incidents par le suivi de KPI et leurs revues · Résoudre les incidents IT utilisateurs · Escalader les incidents/problèmes vers les équipes expertes · Communiquer envers les utilisateurs à travers les tickets ouverts Compétences techniques · Spécificités Métier et aspects réglementaires Bonnes connaissances dans les domaines suivants · Structures de systèmes informatiques · Sécurité informatique · Rédaction de documents techniques et de procédures · Principes de communication interne Connaissances de base dans les domaines suivants · Connaissance du marché bancaire · Techniques de l’Information et de la Communication (TIC) · GDPR · Normes de qualité Outils informatiques et compétences digitales Compétences confirmées dans : · ITSM (Service Now ou equivalent) · Outils de collaboration (ex : Teams, Sharepoint) · Les environnements Windows Clients/servers Bonnes connaissances dans : · M365 de Microsoft · Base de connaissance · Approche ITIL · Applications mobiles · Connaissances de base dans : · IOS Apple/ Ipas OS/Mac OS Apple

Qui sommes-nous ? Chez AMD Blue, l'innovation est notre passion, et nous sommes fiers de présenter Blue Data, notre Tribu spécialisée dans le domaine du Digital. Avec une présence établie sur l'ensemble du territoire français et une récente expansion aux États-Unis et au Canada, nous sommes résolument tournés vers l'avenir. Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Blue Digital. Contexte de la mission : Objectif de la mission : assurer un service de suivi de projet Service Now, au sein d´une équipe responsable des activités transverses liées à la convergence des Métiers vers le le catalogue et la gestion du run. La mission implique un accompagnement fort en expertise produit (expérience sur la gestion du catalogue fortement souhaitée) et en chefferie de projet. Descriptif de la mission : Les missions sont : · Assurance d´un rôle de leadership afin de coordonner les travaux de l’équipe ; · Supervision des objectifs dans un backlog de réalisations ; · Compte rendu et partage avec les contacts Métiers sur l'avancement des actions de l’équipe au cours du cycle de développement ; · Identification des risques et des impacts sur les engagements en cas de retard lors du cycle de développement ; · Établissement et maintien du lien entre l'équipe et les différentes équipes de support à travers le groupe ; · Collecte et identification de l’ensemble des pré requis pour la gestion des offres au catalogue ; · Construction d'un fichier de suivi indiquant les interactions entre chaque tâche et définition d'une date cible de livraison ; · Planification et animation de workshops techniques avec l’ensemble des intervenants ; · Challenge des opérationnels ; · Validation du business case et présentation de son suivi en Comité de Pilotage ; · Planification, réalisation des plans de tests ; · Suivi du déploiement de Service Now au travers de statistiques d'utilisation des nouveaux services ; · Travail avec les équipes MOE ; · Enregistrement et suivi des anomalies ; · Mise en place des documentations, · Suivi régulier des avancements avec les responsables des offres au catalogue.

PROPULSE IT recherche un Expert technique Stockage / Consultant Senior Stockage SAN /NAS pour une mission BUILD + RUN dans une équipe grand compte • Expertise sur le stockage et hyperconvergence • Expertise sur le stockage SAN DELL EMC et NAS Netapp • Expérience en Système d'exploitation : Redhat linux 8, Windows 2016/2019 Vous possédez des expériences significatives Build de bout en bout, et Run : hyperconvergence Vous maitrisez le stockage SAN DELL EMC et NAS Netapp Vous êtes expert en système d'exploitation : Redhat linux 8, Windows 2016/2019

o Au sein de l'équipe Architecture de la Direction des Infrastructures et de la Production du groupe, le consultant contribuera aux activités : • Cadrages techniques et budgétaires en collaboration avec les chefs de projet • Définition des best practices d'architecture • Documentation (DAT, HLD…) • Accompagnement de la stratégie Move2Cloud • Accompagnement des équipes d'exploitation et de développement • Veille technologique Environnement général o Plateformes E-commerce o Plateformes BackOffice & Logistique o Cloud Public Azure & GCP o Cloud Privé (Infrastructure VMWARE Infogérée) o CDN Akamai, LoadBalancing BigIP F5, Firewalling (Checkpoint & Fortinet) o Bases de données MS SQL Server, PostgreSQL, MySQL, IBM DB2, Oracle o Big Data Terradata, MapR, BigQuery, DataBricks o Conteneurisation Docker & Orchestration AKS o Progiciels SAP, Siebel, HRAccess DESCRIPTION DE LA MISSION Missions à prévoir et Expérience acquise Etude des besoins issus des équipes de développement : 5 à 10 ans Etude de l'évolution des composants de plateformes techniques ou de l'intégration de nouveaux services : 5 à 10 ans Rédaction des documents d'architecture et d'intégration générale et détaillée : 5 à 10 ans Rédaction des supports d'aide à l'exploitation et accompagnement des équipes d'exploitation durant la transition : 5 à 10 ans Contribution à l'évaluation budgétaire des solutions mises en œuvre : 5 à 10 ans Support N3 des équipes d'exploitation : 5 à 10 ans Une grande majorité des sujets actuellement adressés par l'équipe d'architecture technique concerne les environnements OnPrem.

Pour le compte de l' un de nos clients dans le domaine assuranciel, nous recherchons un Technicien support en itinérance. Vos principales missions seront: -La gestion des matériels des VIP sur site -Assurer l' accueil des utilisateurs -Prendre en charge la préparation , la remise de matériels aux collaborateurs (mise à jour du parc) -Mise à jour des différents référentiels Gestion des tickets d'incidents N1/N2 Enrôlement de smartphone, paramétrage de PC Le poste est en itinérance (permis B obligatoire).

Nous recherchons une personne pour nous assister dans l’administration de cette plateforme : création des sites, équipements, utilisateurs et documents. Support aux ingénieurs sur le terrain par un système de ticketing basé sur Service Now. Le travail sera en interaction avec nos ingénieurs validation dans le monde entier et en lien avec 2 autres administrateurs basés en Inde. Cette plateforme est considérée GXP et nécessite donc également une rigueur et une documentation des incidents et des changements. Cette personne sera également amenée à travailler sur une amélioration des pratiques d’administration avec nos équipes en Inde et des interactions avec nos ingénieurs service sur le terrain.

Vos missions : - Assurer un support de proximité de niveau 1 pour les utilisateurs VIP, en répondant rapidement à leurs besoins techniques; - Gérer et résoudre les incidents liés aux environnements Windows et macOS, que ce soit sur site ou à distance; - Utiliser ServiceNow pour suivre et gérer les tickets d'incidents, en veillant au respect des SLA; - Installer, configurer et maintenir les postes de travail, y compris la masterisation des machines; - Assurer la gestion des comptes et des services sur Office 365 et Intune (déploiement de logiciels, gestion des mises à jour, sécurité); - Proposer des solutions efficaces pour optimiser l'environnement de travail des utilisateurs VIP, tout en maintenant une documentation technique rigoureuse;