Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Client dans le secteur spatial Mission : Gestion des sevices d'hébergement des sites Les livrables et les activités liées à cette tâche soutiendront l’évolution de l’infrastructure des bâtiments au GSMC-FR, ainsi que le soutien aux déploiements de systèmes et la contribution aux améliorations des processus et de la documentation. Dans son ensemble, le contractant est censé soutenir le client au GSMC-FR pour atteindre et/ou progresser dans les résultats commerciaux suivants, avec les priorités a priori listées ci-dessous. La priorité pendant l’exécution peut varier en fonction de diverses dépendances d’entrées, les « projets de mise à niveau » prenant généralement la priorité lorsqu’ils sont actifs, et les livrables de processus/configuration étant réalisés comme travail de base en dehors de ces périodes. Les interactions avec les parties prenantes locales sont fréquentes, d’où la demande d’être sur site avec une exigence de maîtrise de la langue française. Soutien aux projets de mise à niveau de l’infrastructure : Ce sont des projets de grande envergure avec des livrables utiles aux « clients internes » de la gestion des installations, nécessitant donc une expertise associée des consultants, effectuant une majorité du travail « de bureau » sur site et une partie du travail « de terrain » (= dans les différentes salles jusqu’à S-UE). Rénovation du bâtiment 123 Systèmes de sécurité. La demande de proposition (RFQ) par FR MOD devrait être lancée en mars avec une offre fournisseur attendue pour avril 2025. Le soutien du contractant sera nécessaire une fois que le contractant exécute la livraison (date à confirmer à ce stade). - Adaptations des salles opérationnelles du bâtiment 132 : Les retours des utilisateurs sont attendus au 2e trimestre 2025, après quoi le soutien devra agir rapidement pour transformer cela en demande de devis et suivi d'exécution du contractant. Deviendra une priorité élevée lorsqu'il sera spécifié avec la demande du client interne d’agir aussi vite que possible. - Ajout de liens fibre optique entre les salles : similaire aux adaptations des salles opérationnelles en termes de dépendances et de soutien. - Mise à niveau de la distribution électrique : principalement de la surveillance à réaliser. Timing : T2/T3 2025. - Planification de la coordination de la maintenance électrique : planification au T2 pour exécution au T3. Activités diverses de gestion des processus/configuration : Cela consistera en diverses améliorations de notre documentation, qui, contrairement aux activités ci-dessus, se concentrent davantage sur la gestion des installations « internes ». Cela impliquera principalement de réaliser une majorité de travail « de terrain » sur site et une partie du travail « de bureau » pour établir des lignes directrices et organiser le travail pratique à accomplir : Processus de demande de changement (multi-sites), politique d’accès électrique, inspections de configuration, « petits » ordres de travail, SOC/VCDs à IRD et HSOW.

Mission chez un acteur reconnu dans le secteur spatial Soutien Logistique Intégré (ILS) et déploiement sur le terrain (Software Asset Management ) => 1 poste à St-Germain-en-Laye Les livrables et les activités liées à la tâche Soutien Logistique Intégré (ILS) et déploiement sur le terrain sont destinés à soutenir la mission du GSMC (Galileo Security Monitoring Centre ), notamment en ce qui concerne la maintenance de niveau 1 (L1), en particulier pour la gestion des actifs logiciels. En tant qu’opérateur et mainteneur de niveau 1, le GSMC a l’obligation de renouveler et de maintenir le portefeuille de licences logicielles, d’effectuer des inspections logicielles régulières et de réaliser des analyses d'impact de l’obsolescence pour les logiciels qui sont ou deviendront obsolètes. Ces tâches doivent être réalisées régulièrement (par exemple, inspections, renouvellements de licences logicielles et contrats de support) et également de manière ponctuelle (par exemple, analyse des rapports de licences logicielles pour de nouveaux éléments), sur une base continue tout au long de l'année. La mise en œuvre des tâches doit être conforme aux procédures opérationnelles standard (SOPI : Standard Operational Procedure) du client pour la maintenance de niveau 1. Les activités suivantes, relatives à la gestion des actifs logiciels pour GSMC-FR, doivent être effectuées par le contractant dans le cadre de cette tâche : - Soutien à la maintenance du portefeuille de licences opérationnelles pour l’infrastructure opérationnelle du GSMC (préparation des renouvellements annuels, y compris les packs de renouvellement de données, centralisation et mise à jour régulière des informations sur les licences, audits internes des licences). - Revue experte des informations sur les licences reçues des contractants industriels du client (par exemple, rapport de licences logicielles) pour les éléments opérationnels existants et futurs du GSMC. - Revue des termes et conditions de la licence/contrat de licence utilisateur final (EULA). - Centralisation et revue des informations sur l’obsolescence des logiciels à partir des entrées des contractants industriels du client (par exemple, formulaires réguliers d’alertes d’obsolescence, enquêtes sur l’obsolescence).

Bonjour, Nous recherchons un consultant senior en projet d’anonymisation de données et ayant un profil IT et faisant preuve d'une grande autonomie. La durée de la mission est de 6 mois sur Paris. Début de la mission : sous quinzaine Bonnes connaissances RGPD car le cadrage doit se faire en relation avec les DPO Expériences avec les outils IBM InfoSphere Optim, Informatica Dynamic Data Masking ou Talend Data Masking Prérequis : avoir déjà cadré et piloté un projet d’anonymisation de données dans le monde banque / assurance ou de santé avec un focus sur les données de tests. Responsabilités principales : ? Fournir des conseils d'expert sur la conformité de données, avec un accent sur les techniques et meilleures pratiques d?anonymisation des données. ? Développer et mettre en ?uvre des stratégies d?anonymisation pour garantir que les données personnelles soient efficacement anonymisées en conformité avec les exigences RGPD. ? Effectuer des évaluations régulières et des audits des activités de traitement des données pour identifier des pistes d'amélioration et assurer une conformité continue. ? Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires pour intégrer les pratiques d?anonymisation dans les flux de traitement des données. ? Concevoir et dispenser des programmes de formation pour sensibiliser les collaborateurs à la conformité de données et aux techniques d?anonymisation. ? Suivre les évolutions des réglementations en matière de protection des données. ? Préparer et maintenir une documentation détaillée des processus d?anonymisation et des activités de conformité.

1. Management opérationnel et pilotage des activités IT  Superviser et coordonner les équipes en charge des applications (gestion des incidents, mises en production en mode industriel et DevOps).  Veiller au respect des SLA et garantir un haut niveau de Qualité de Service (QS).  Assurer un suivi rigoureux des incidents majeurs et proposer des plans d’action correctifs.  Garantir la bonne gestion des changements et mises en production en limitant les impacts sur les services IT.  Maintenir un reporting régulier des indicateurs de performance et des risques opérationnels.  Animer les réunions de suivi opérationnel et de coordination entre les équipes. 2. Audit de l’organisation et recommandations d’amélioration  Réaliser un diagnostic des forces et faiblesses du département.  Réaliser un diagnostic approfondi des processus, outils, et modes de fonctionnement actuels.  Identifier les points de friction, les goulots d’étranglement, et les opportunités d’amélioration.  Évaluer la maturité des pratiques DevOps et industrielles.  Identifier les points d’amélioration en termes de processus, outils et organisation.  Proposer des optimisations pour fluidifier le travail entre les équipes, améliorer la communication et renforcer les interactions avec les autres directions IT et métiers.  Évaluer l’efficacité des modes de fonctionnement (industriel & DevOps) et recommander des ajustements si nécessaires.  Suggérer des initiatives pour réduire les coûts tout en maintenant l’efficacité opérationnelle. 3. Transformation et accompagnement au changement  Définir un plan d’amélioration continue avec des actions concrètes et des jalons mesurables.  Accompagner les équipes dans la montée en compétence sur les bonnes pratiques (ITIL, Agile, DevOps).  Mettre en place des rituels de collaboration pour améliorer la transversalité avec les autres équipes IT et métiers.  Proposer des solutions pour favoriser le "travailler ensemble" en améliorant la collaboration entre les équipes et les départements.  Assurer une transmission efficace des recommandations et du savoir-faire aux équipes internes avant la fin de la mission. 4. Gestion des ressources et des compétences  Évaluer les compétences des équipes et identifier les besoins en formation ou en recrutement.  Assurer la montée en compétence des équipes sur les nouveaux outils et processus. 5. Reporting et communication  Proposer un tableau de bord de suivi des activités du département.  Rendre compte régulièrement de l’avancement des activités des équipes.  Préparer des rapports détaillés sur les audits réalisés et les propositions d’amélioration.  Communiquer efficacement avec les parties prenantes internes et externes.

Intégré à l’unité Alpes Centre Est, vous ferez partie d’une équipe de 500 ingénieurs et techniciens, le poste est situé à Lyon, mais sera rattaché à l’Agence de Clermont-Ferrand. Dans le cadre de nos projets Data Center, industrie Pharmaceutique, vos missions principales seront les suivantes : Elaboration et/ou contrôle de notes techniques, CCTP, notes de calculs, notices de fonctionnement, schémas de principe… Pilotage, suivant les projets, d'une équipe composée d'ingénieurs et de projeteurs ou éventuellement de prestations sous-traitées Environnement de travail : Notre client mène des actions en faveur de la Qualité de vie au Travail avec par exemple la possibilité d'effectuer 2 jours de télétravail par semaine, la mise en place de chèques CESU… Des actions Groupe comme le Challenge de Ski, de Foot permettent aux salariés des différentes régions de mieux se connaître. Vous serez entourés d'équipes passionnées et engagées ! Profil recherché : De formation supérieure Bac+5 avec une spécialité en génie électricité, avec une connaissance en Data center, vous justifiez de 8 ans d’expérience, acquis idéalement au sein d’un bureau d’étude ou d’une entreprise. Les compétences recherchées : Respect du planning, Suivi financier de ses affaires, Supervision d'une équipe réduite, Gestion des interfaces entre les projets. Si vous aimez travailler en équipe, êtes rigoureux et avez de bonnes compétences relationnelles.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 Freelance OU Portage salarial (500-550€/j) - 🏠 PAS de télétravail - 📍 Lyon - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Responsable d'Affaires – Transport pour intervenir chez un de nos clients, un acteur clé du secteur. 💻💼 Contexte : en tant que Responsable d'Affaires, vous serez pilote de votre portefeuille d'affaires et jouerez un rôle clé dans le développement des projets chez notre client. Vous aimez la gestion de projet et avez une forte orientation business ? Ce poste est taillé pour vous ! Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Développement commercial et gestion de projets : - Chiffrer et défendre des offres commerciales en collaborant étroitement avec les équipes avant-vente - Entretenir des relations solides avec vos clients, fournisseurs, partenaires et autres parties prenantes pour assurer une collaboration fluide Vision stratégique et gestion financière : - Garantir la rentabilité des projets en assurant un suivi régulier et un reporting précis de vos affaires - Superviser la gestion organisationnelle et contractuelle pour garantir la bonne réalisation des projets, tout en représentant l’entreprise auprès des différents acteurs Travail d’équipe et gestion des risques : - Adapter les ressources pour répondre aux besoins des projets - Anticiper et gérer les risques pour sécuriser le bon déroulement des opérations, tout en veillant à l’application des normes hygiène, sécurité et environnement

Contexte Un APIM est une plateforme qui facilite la gestion, la publication et la supervision des API, essentielles pour intégrer des services tiers internes ou externes. Les principales problématiques du groupe résident dans l'efficacité opérationnelle, la sécurité des données (les apis exposés sur le web), la facilitation des intégrations avec les partenaires internes et externes et la résorption de l'obsolescence dont l'APIM est un accélérateur (Biztalk) ainsi que la gouvernance liée à la mise en place de ce type d'outils transverses. La réalisation d'un Proof Of Value nous semble essentielle pour évaluer la pertinence des solutions envisagées dans notre environnement spécifique. Cela permettra de tester l'intégration, la sécurité, et l'évolutivité avant une adoption à l'échelle du groupe. Ce POV API Management devra répondre à plusieurs enjeux : Sécurité du SI : mieux maitriser l'exposition de nos API vers l'extérieur (par exemple pour les fuites de données), anticiper le déploiement de la directive NIS 2 pour les places de marché - Productivité de nos équipes dev et ops : améliorer le déploiement et la mise en œuvre de nos APIs, exposer plus facilement des API depuis nos infrastructures mainframe - Gouvernance : meilleure connaissance et maitrise de notre patrimoine d'API - Pour ce faire nous allons tester deux solutions APIM sur deux cas d'usages différents : Software AG My WebMethod & Google APIGEE Description L'expert solution APIM devra principalement nous aider à déployer les deux solutions Software AG & APIGEE, notamment en : • D'accompagner les équipes de production pour le paramétrage et déploiement (CI/CD, réseau, IAM/IDP…) • D'accompagner les équipes de développement pour déployer les API dans les solutions • D'accompagner les équipes de sécurité pour paramétrer dans la solution les règles SSI • D'accompagner les équipes architecture pour la gouvernance des API Livrables - Software AG My WebMethod & APIGEE fonctionnels pour le POV (on prem pour MyWebMethod & Hybride pour APIGEE) - Connecteurs APIsation (Software AG) du Mainframe déployés - API Mainframe et commerce déployées sur les portails et solutions APIM - Intégration de la solution APIM APIGEE dans la CI/CD groupe - Paramétrage de la sécurisation des APIs - Documentation des différents travaux Compétences - Expertise APIGEE - plateforming & développement - Connaissance Software AG - platforming & développement - Connaissance en outillage DEVOPS - Confirmé en environnements Cloud - Expertise en Architecture Middleware

Résumé de l'offre d'emploi : Coach du Centre de Méthodologie et d'Expertise Le poste de Coach du Centre de Méthodologie et d'Expertise est conçu pour renforcer la performance opérationnelle et soutenir les équipes dans leur transformation agile et leur amélioration continue. Le coach sera responsable de l’accompagnement des équipes produit tout au long de leur transition vers le BUILD, en favorisant l'autonomie, la collaboration et l’adoption des méthodes agiles. Responsabilités principales : Accompagnement des équipes produit : Le coach soutient les équipes produit dans le démarrage de leurs projets en BUILD, avec un objectif clair : rendre les équipes autonomes et responsables de leur amélioration continue. Il aide à la mise en place des équipes produit, en favorisant leur acculturation à la culture produit et agile. Formation et coaching agile : Le coach anime des ateliers pour guider les équipes dans l’adoption de méthodes agiles, de la définition du backlog à la gestion du périmètre des projets. Il co-construit des métriques alignées avec les objectifs stratégiques et assure une approche produit pour optimiser la performance. Facilitation et mentoring : Le coach agit comme facilitateur et mentor en adaptant ses approches selon les besoins des équipes. Il favorise le partage des connaissances et encourage la collaboration entre les équipes tout en assurant une posture pédagogique pour aider les équipes à progresser. Amélioration continue et capitalisation : Le coach contribue à l'amélioration du cadre de l'usine, en diffusant les bonnes pratiques et en accompagnant les équipes dans la gestion de l'amélioration continue. Il joue un rôle clé dans la mise en place d’une culture de performance collective. Interface avec les parties prenantes : Il sert d’interface avec les parties prenantes pour prioriser les améliorations nécessaires et assurer que les équipes produit restent alignées sur les objectifs stratégiques. Compétences techniques requises : Expertise dans l'accompagnement de la transformation agile et la mise en place de la culture agile. Compétences en gestion de produits (Product Management). Expérience en coaching agile, avec une approche flexible et adaptative. Connaissances des frameworks et méthodologies agiles, avec un intérêt particulier pour Accelerate , Team Topologies et OKR (Objectives and Key Results).

Responsabilités du poste : Concevoir la stratégie Service Now & JIRA pour les activités RUN, en relation avec l'éditeur et le Centre d'Excellence Service Now / JIRA pour se concentrer sur l'expérience utilisateur, la standardisation, l'efficacité Définir les processus RUN Service Now & JIRA et les meilleures pratiques (conception de processus et de catalogue, configuration, guide utilisateur, ...) pour les équipes Run Définir et mettre en œuvre des rapports dans Service Now & Power BI pour surveiller les activités de support RUN Mettre en œuvre en coordination avec le Centre d'Excellence Service Now & JIRA la conception Service Now & JIRA pour les équipes Run Favoriser l'adoption des processus pour les équipes Run Assurer l'efficacité de chaque niveau, y compris l'enrichissement du catalogue de demandes standard et de la base de connaissances (Shift / Left) Contribuer au Stream d'industrialisation et définir la stratégie d'industrialisation pour RUN Recueillir les exigences d'industrialisation des équipes Run et les convertir en spécifications pour les changements En coordination avec le responsable de l'automatisation et des outils, s'appuyer sur la RPA pour industrialiser la gestion des demandes sur Service Now & JIRA Gérer l'industrialisation des outils du fournisseur dans l'écosystème, en liaison avec les parties prenantes Infrastructure, Sécurité, divers centres de compétences, ... Mettre en œuvre l'industrialisation des processus internes entre les partenaires du projet et les fournisseurs SAP, concernant les activités de maintenance des applications (gestion des incidents, demandes de service, opérations de plateforme, ...) Travailler avec le projet et les fournisseurs SAP sur les outils pour améliorer et optimiser en continu les processus de livraison SAP

Ce poste nécessite des compétences fonctionnelle sur la partie OMS (Order Management System) et nécessite également les compétences d'un développeur très confirmé mais il n'y aura pas de développement à faire. La mission consiste à analyser et fouiller dans le code dans une fonction d'incidentologie afin de résoudre des tickets. la connaissance de Biztalk Server est un prérequis pour ce poste. En qualité de support applicatif technique .NET, vous aurez pour mission de : • Catégoriser les incidents, • Analyser les incidents, • Communiquer les demandes de correction/évolution aux features teams, • Animer des échanges réguliers avec les features teams pour le suivi des incidents, • Identifier les incidents irritants et proposer des solutions, • Être en support sur un incident de production.

Système Qualité ISO 20 000 ( périmètre IT) La mission vise d’une part et principalement à assurer une animation efficace du système de management de la qualité des services IT en place et certifié au sein de la DSI du Groupe (référentiel ISO 20 000), et d’autre part à participer éventuellement à des projets qualité et Lean plus spécifiques en fonction de la feuille de route des activités. Cette ressource travaillera au sein de l’équipe Qualité de la Dsi et en étroite collaboration avec les équipes internes de la DSI pour : 1/ Animation du système de management de la qualité IT : - Organisation et animation d’ateliers collaboratifs. - Coordination et suivi des activités relatives à la qualité des services IT. - Gestion des indicateurs et suivi des performances : - Révision et suivi des indicateurs de performance clés (KPI). - Analyse et recommandations pour l’amélioration continue des processus. - participation à la préparation et à la tenue des audits de certification 2/ Gouvernance de l'information / gestion documentaire : - Suivi et mise à jour des espaces documentaires relatifs à la qualité IT. - Veiller à la conformité des documents avec les standards et certifications en place. 3/ projet de Contribution au Lean IT (si applicable) : - Identification des opportunités d’amélioration dans une logique Lean IT. - Support à l’optimisation des processus pour une meilleure efficacité des services IT. Compétences requises Le prestataire devra disposer des compétences et expériences suivantes : -Expertise en système de management de la qualité, idéalement dans le domaine IT. -Bonne maîtrise des outils informatiques liés à la gestion de la qualité et des services IT. -Compétences en animation d’ateliers et conduite de réunions. -Expérience dans le suivi et l’analyse des indicateurs de performance. -Connaissance des pratiques Lean IT souhaitée. -Bonnes capacités de communication et de rédaction. Livrables attendus -Rapports de suivi et tableaux de bord des indicateurs. -Comptes-rendus d’ateliers et propositions d’amélioration. -Mise à jour des espaces documentaires et gestion des évolutions. -Plan d’actions pour l’amélioration continue du système de management de la qualité IT.

Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans le domaine bancaire un Business Analyst Paiement /F sur le secteur du Luxembourg ville pour une mission débutant dès que possible. Vos missions seront les suivantes : Spécifications fonctionnelles Validation spécification techniques Homologation Assistance aux utilisateurs pendant la phase d'UAT Cérémonies Agile Support conduite du changement et au déploiement Support post-production. Les livrables attendus : Description des outils Spécifications fonctionnelles Stratégie et cahier de test.

Responsabilités: Point d'entrée des demandes de développement des API et EDI Gérer les projets de développement de bout en bout Définition des contrats de service (API) et connaissance des formats standards EDI (EDIFACT, ANSI X12 …) Ecriture des US fonctionnelles et techniques relatives à la mise en place des API/EDI Supervision des déploiements de l'API via l'API Management retenu Des EDI sur la plateforme EDI (webMethods) Garant de la sécurisation d'accès à chaque API + activités de CP classiques Assurer la planification et les étapes de la roadmap Organiser les réunions de suivi de projet et communiquer avec les parties prenantes Assurer la qualité de la livraison, gérer les risques et les problèmes Assurer une communication claire et efficace Fournir régulièrement un reporting et des analyses des projets API

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Un chef de projet multi sites à Niort (H/F) Votre mission : - Recueillir les besoins de la Direction Métier en termes de création ou de modification d’entités ou de sites, - Cadrer, accompagner, négocier et planifier les différentes phases de l’activité pour le maintien du planning, - Coordonner les différentes actions à réaliser par les acteurs internes, de la DSI, des autres Directions comme la DRH et DIMG mais aussi auprès d’acteurs externes - Communiquer tout au long du projet et accompagner en tant qu’interlocuteur privilégié, les différentes parties prenantes : Managers et Référents métiers, Directeur de filières « clientes » et surtout la/le Manager du site ou de l’entité concernée, - Tout au long du projet, mettre à jour les livrables indispensables (Planner, Scénario de déploiement, Fiche Entité, Scénario de fermeture et REX), la rigueur est un critère de suivi, - Maintenir et faire évoluer les process en fonction des retours d’expérience de chaque projet, - Fonctionner de manière fluide et transparente avec le collectif et rendre compte à la squad de l'avancement et des difficultés. Vous serez amené à vous déplacer sur site extérieur pour accompagner le Manager local et le Référent Métier à des moments clés et plus particulièrement au moment de l’ouverture d’un site ( la fréquence sera au maximum de deux semaines par mois).

Le Responsable Credit Management et Audit Interne reporte directement au Directeur Financier. Le Responsable Credit Management et Audit Interne est susceptible de participer à des projets liés à son domaine d’activité, manage une équipe, et a des interactions avec le Groupe. 3 collaborateurs à manager CREDIT MANAGEMENT Assurer la mise en œuvre de la politique financement et la gestion du risque client afin d’optimiser le CA de l’entreprise. - Gérer les partenaires financiers, participation aux Comités Customer financing - Gérer la segmentation des risques conseillers - Gérer le projet « Recrutement 2.0 » et RUN - Gérer les process blocage et déblocage - Gérer les créances et blocage de commandes - Etudier et analyser les données dans le cadre de la lutte contre la fraude clients et conseillers - Gérer les relations avec les prestataires externes : partenaires financiers, détective privé, partenaire de scoring, partenaire de paiement, client mystère… - Contribuer ou gérer les projets ayant un impact sur la fraude ou les partenaires financiers AUDIT INTERNE Assurer la mise en œuvre de la stratégie d’audit interne - Prendre connaissance des référentiels existants applicables et analyser les caractéristiques pour identifier les risques et élaborer des recommandations - Définir et faire valider le plan d’audit interne (méthodologie, domaine d’application, interlocuteurs…) - Être le référent France « Risk management » - Piloter les recommandations d’audit et de Risk Management - Être le référent France « Sanction Officer » (point de contact privilégié du Groupe concernant toutes les directives européennes relatives aux sanctions) MANAGEMENT - Manager et animer son équipe afin d’atteindre les objectifs fixés - Suivre la montée en compétences de son équipe et l’accompagner au travers d’objectifs individuels et de plans de développement - Participer aux actions de recrutement avec le département RH pour son périmètre CHALLENGES CLES - Les techniques utilisées par les fraudeurs évoluent sans cesse. La réactivité des analyses et des prises de décision (court terme) et la gestion de projets d’optimisation de process (amélioration continue long terme) seront clés pour diminuer de 1M€ les fraudes d’ici 2025. - Les techniques utilisées par les fraudeurs se perfectionnent. La montée en compétence de l’équipe et la gestion des connaissances seront importantes pour toujours garder une « longueur d’avance ». - Les actions entreprises par l’équipe « Credit Management et Audit Interne » peuvent avoir des conséquences importantes (sortie de conseillers, dépôts de plaintes etc…). La maîtrise de la communication avec l’ensemble des parties prenantes (réseau, services du siège, services de police etc…) sera clé pour que les actions menées soient bien comprises

Responsable de l’architecture et des aspects techniques des systèmes de transport Description du poste : Vous serez en charge de concevoir, superviser et optimiser l’implémentation, l’intégration et l’innovation des systèmes de transport. Ce poste requiert une expertise technique approfondie dans les secteurs aérien et du transport, combinée à de solides compétences en leadership et en réflexion stratégique. Principales responsabilités : Impact business et stratégie : Assurer l’alignement des décisions techniques avec les objectifs stratégiques de l’entreprise, en mettant l’accent sur la satisfaction client et l’optimisation des coûts liés aux GDS. Analyser et suivre les indicateurs de performance clés liés à l’efficacité des réservations et à la fiabilité des systèmes. Gérer les budgets du département d’ingénierie, planifier les besoins en personnel et contrôler les coûts tout en maintenant des performances optimales. Développer et entretenir des relations avec les principaux acteurs du secteur, y compris les fournisseurs, fabricants et régulateurs. Leadership technique : Piloter le développement et la mise en œuvre des stratégies d’ingénierie pour les systèmes de transport aérien et les solutions multimodales émergentes. Superviser l’intégration des systèmes de distribution globaux (GDS) et des nouvelles technologies NDC (New Distribution Capability). Favoriser l’innovation dans les mécanismes de réservation de vols, notamment l’optimisation des PNR et des options tarifaires. Veiller au respect des normes de sécurité, des réglementations industrielles et des bonnes pratiques en vigueur. Gestion de projets : Diriger l’initiative de prévention PEC (Prise En Charge) visant à analyser et réduire les pertes financières dues aux erreurs de réservation. Superviser le projet d’optimisation du cache PNL, en évaluant les performances des GDS et en optimisant les caches aériens pour les offres packagées. Mettre en place et suivre des programmes de maintenance préventive afin de minimiser les incidents techniques et les interruptions de service. Gestion d’équipe : Encadrer, accompagner et faire évoluer une équipe d’ingénieurs transport et de spécialistes techniques. Instaurer une culture d’innovation, d’amélioration continue et d’excellence technique. Assurer le suivi des performances des collaborateurs et organiser des formations en accord avec les exigences légales et organisationnelles. Travailler en étroite collaboration avec des équipes transverses telles que la gestion produit, la data science et l’expérience client.