Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un Responsable Intégration Vérification Validation Qualification (H/F) dans le secteur de la Défense. En tant que Responsable IVVQ, vous êtes rattaché(e) au Responsable du Service VVQ et assurez l'ensemble des tâches suivantes : - Stratégie et pilotage ➢ Définir la stratégie d'IVV du système ➢ Rédiger et maintenir le plan IVV, identifier et spécifier les moyens d'essais (plateforme, simulateurs, outils, …) ➢ Piloter le déploiement du processus IVV en conformité avec l'IVV Plan ➢ Assurer la coordination et le pilotage de son équipe - Tests ➢ Piloter la rédaction des cas de tests, des matrices de vérification de conformité (VCRM), la spécification et la rédaction des procédures d'essai ainsi que la constitution des rapports de test ➢ Préparer le prononcé de qualification - Revues ➢ Réaliser les revues de fin de rédaction des tests (Test Readiness Review), de préparation de l'environnement de qualification (Qualification Readiness Review) et d'après qualification (Post Qualification Review) - Plateformes et moyens de test ➢ Suivre la réalisation des éventuelles plateformes d'intégration et leur acceptation ➢ Suivre le développement et l'acceptation de l'ensemble des moyens d'essai (outils d'ingénierie et outillages d'intégration/validation) - Support client ➢ Garantir le bon déroulement des activités d'IVV de niveau Système en usine et chez le client (cohérence de la planification des essais, coordination des essais, mise en place des concours, déroulement des essais, analyse des enregistrements et des résultats, investigation / écriture des faits techniques et vérification des corrections apportées) ➢ Assurer le soutien du système chez le client et le suivi du reste à faire, pendant la durée de la garantie - Ressources humaines ➢ Participer aux process de recrutement ➢ Définir les objectifs et évaluer son équipe

Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un Responsable Intégration Vérification Validation Qualification (H/F) dans le secteur de la Défense. En tant que Responsable IVVQ, vous êtes rattaché(e) au Responsable du Service VVQ et assurez l'ensemble des tâches suivantes : - Stratégie et pilotage ➢ Définir la stratégie d'IVV du système ➢ Rédiger et maintenir le plan IVV, identifier et spécifier les moyens d'essais (plateforme, simulateurs, outils, …) ➢ Piloter le déploiement du processus IVV en conformité avec l'IVV Plan ➢ Assurer la coordination et le pilotage de son équipe - Tests ➢ Piloter la rédaction des cas de tests, des matrices de vérification de conformité (VCRM), la spécification et la rédaction des procédures d'essai ainsi que la constitution des rapports de test ➢ Préparer le prononcé de qualification - Revues ➢ Réaliser les revues de fin de rédaction des tests (Test Readiness Review), de préparation de l'environnement de qualification (Qualification Readiness Review) et d'après qualification (Post Qualification Review) - Plateformes et moyens de test ➢ Suivre la réalisation des éventuelles plateformes d'intégration et leur acceptation ➢ Suivre le développement et l'acceptation de l'ensemble des moyens d'essai (outils d'ingénierie et outillages d'intégration/validation) - Support client ➢ Garantir le bon déroulement des activités d'IVV de niveau Système en usine et chez le client (cohérence de la planification des essais, coordination des essais, mise en place des concours, déroulement des essais, analyse des enregistrements et des résultats, investigation / écriture des faits techniques et vérification des corrections apportées) ➢ Assurer le soutien du système chez le client et le suivi du reste à faire, pendant la durée de la garantie - Ressources humaines ➢ Participer aux process de recrutement ➢ Définir les objectifs et évaluer son équipe

En qualité de Manager, vous êtes référent dans l'équipe tant sur la dimension technique qu'en terme d'animation. Vous foisonnez chez vos clients et participez à la démarche commerciale de votre offre : contribuer au développement commercial, gérer un portefeuille de comptes clients, piloter l'élaboration des propositions commerciales, réponse à appels d'offres. Vous intervenez sur l'ensemble des missions qui sont rattachées à la digitalisation des Ressources Humaines chez nos clients : schéma directeur, livre blanc de paie, aide au choix, assistance à maîtrise d'ouvrage et/ou assistance à maîtrise d'œuvre selon votre domaine, conduite du changement. Vous assurez le pilotage et la responsabilité des missions qui vous sont confiées avec une forte autonomie. Dans le cadre de la réalisation de vos projets, vous êtes le garant de la tenue des engagements contractuels et de l'atteinte des objectifs fixés au démarrage de la mission. Vous êtes également susceptible d'encadrer un ou plusieurs consultants, au niveau opérationnel, sur les projets réalisés. Enfin dans le cadre d'objectif d'amélioration continue, vous participez, en étant force de proposition, à l'évolution des méthodologies.

Le / la consultant(e) participe à la validation de la chaîne fonctionnelle : au niveau des composants, interactions entre eux, tests de bout en bout Les tests unitaires sont déjà réalisés. Une partie des tests est en cours d'automatisation. Il/elle est responsable de : Analyser les spécifications (US) et les modéliser sous forme d'exigences Définir et maintenir la base de test (TESTPLAN) en fonction des sprints et lots : exigences, cas de test, jeux de données, etc Piloter les prérequis à l'exécution des tests Exécuter les tests : régression, confirmation, évolution Exécuter les procédures automatisées (documentées) Rédiger et suivre les anomalies Assurer la traçabilité des tests Communiquer son avancement et projection Partager les points de blocages éventuels et les actions / demandes / remédiations associées Maintenir le référentiel documentaire du périmètre de test à jour : processus, méthode, outils, etc Le profil réalise prioritairement la validation des composants fonctionnels, tout en visant à assurer : La pérennité du matériel de test mis en place La gestion proactive des campagnes de tests (en particulier le suivi des correctifs) Les tests de bout en bout (en relation avec les partenaire) Environnement technique La solution est développée dans l'environnement AZURE. Le matériel de test est basé sur la suite de test AZURE (TEST PLAN) pour assurer la couverture technico-fonctionnelle et traçabilité de la qualité du Système d'Information. L'ensemble des tests est mené globalement sans IHM; les tests d'API sont une part faible des techniques à utiliser.

Rattaché au responsable, le support fonctionnel a pour principales missions : - De s'assurer que les traitements planifiés se déroulent tels que prévu - De fournir un compte rendu des traitements réguliers - De planifier les travaux liés à la prise en compte des nouvelles versions ou patch - D'être le garant de la gestion du stock de tickets incidents, demandes de service, … (prise en charge, traitement, suivi jusqu'à résolution) - D'apporter le support niveau 1 et 2, diagnostiquer et proposer des solutions aux problèmes que rencontrent les utilisateurs pour tout ce qui concerne la solution cegid XRP et son écosystème .

🚀 Notre proposition 🚀 : Nous recrutons un(e) Technicien(ne) support de proximité VIP , afin d'accompagner les utilisateurs d'un client du secteur de l'automobile basé à Levallois-Perret . 📣 Votre future mission ? En tant que technicien(ne) support votre rôle sera d’apporter à notre client une aide dans la résolution des incidents, des problèmes, la gestion des tickets ainsi qu’apporter votre valeur ajoutée au maintien en condition opérationnel et à l’amélioration continue de l’environnement. 💡 Vos missions seront les suivantes: Assurer le support technique de niveau 1 et 2 Assurer un support de proximité VIP Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels Réceptionner et installer les équipements informatiques Gérer la configuration de postes de travail Assurer le bon fonctionnement du matériel des salles de visioconférences Participer à l'amélioration continue des processus de support Collaborer avec les équipes IT pour la résolution de problèmes complexes Rédaction de document 📣 Votre savoir-faire : Le support VIP est un environnement que vous connaissez ou vous intéresse fortement. Aussi, vous possédez un fort sens du service et êtes un bon communicant. Discret et efficace, vous faites preuve d’initiative. 📣 Concrètement, nous vous apportons aussi : La gestion de votre carrière avec un suivi personnalisé Une qualité de vie et des conditions de travail favorisant un équilibre vie personnelle / vie professionnelle Le télétravail Des JRTT Un climat social préservé Le respect de la diversité Des valeurs fortes : Ecoute, Accompagnement, Engagement, Expertise. Id2 s’engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d’exigence égal.

Pour une société spécialisée en assurance, Participer à la définition et suivre les roadmaps (de son périmètre) : Participer en lien avec le Marketing Produit, à la définition des roadmaps spécifiques de chaque client Participer à la définition de la roadmap collective et produit en lien avec le Marketing Produit Assurer le suivi et respecter la roadmap collective/ produit et les roadmaps spécifiques Piloter le/les projets affectés : Participer et cadrer les Macro-analyses permettant de fournir les Macro-chiffrages des besoins Réaliser les analyses fonctionnelles et techniques avec la Feature Team (fournir les livrables dont story mapping et devis) Suivre / piloter son/ses projet(s) et rendre compte à sa hiérarchie Rédiger les US (User Stories) Tenir et suivre son backlog (en accord avec les engagements RoadMap et Client) Organiser avec le Business Analyst les rituels d’affinages avec le métier/ client et les développeurs avant d’engager une US Organiser les rituels estimations des charges avec les équipes de développement pour réalisation des devis Planifier chaque release (Release planning) et chaque sprint avec la Feature Team Actualiser la roadmap projet Vérifier que le produit livré répond aux exigences Réaliser la recette (tests d’acceptations) Rédiger avec le Business Analyst les Release Notes avant la mise en recette métier (permettant aux clients de réaliser leur recette) Rédiger les documentations Produit Animer/Participer aux rituels Scrum de la Feature Team (Daily Meeting chaque matin, Revue, Rétro et Sprint Planning) Suivre les anomalies remontées sur son Produit/ Projet (avec la Feature Team) Suivre les demandes de service remontées sur son Produit/ Projet (avec Feature Team) Suivre les performances de la Feature Team : engagé vs réalisé (BurnDown Chart) Définir et communiquer la vision du produit dont il a la responsabilité Faire le lien avec l'ensemble des parties prenantes du projet : Autres PO pour les évolutions transverses, Clients et autres services Préparer et animer les réunions Accompagner les nouveaux arrivants dans l'équipe projet (BA, dev) Contribuer à la création des nouveaux environnements (Suivi d'alimentation des référentiels, suivi des paramétrages à mettre en place dont mise à la charte) Profil : Titulaire d’un Master universitaire (Bac +5) Expérience opérationnelle d’au moins 5 ans en tant que Product Owner ou poste similaire Expérience(s) dans le secteur de l’assurance de personnes Expérience(s) / connaissances du métier Cotisations dans l’assurance de personnes et/ou de la DSN Connaissances techniques : SQL Scrum / cycle en V Travail sur site de Chartres et télétravail Déplacements ponctuels hors région Centre et Ile de France selon les besoins projets et clients

Nous recherchons un Gestionnaire ADV Senior expérimenté(e), ayant une excellente maîtrise des plateformes Chorus et Cegedim , pour une mission de 3 mois à partir de janvier 2024. Cette mission se déroulera à Montrouge , avec un télétravail de 2 jours par semaine , et offre possibilité de renouvellement et d'internalisation . Vos missions : Gestion d’un stock de 4000 factures clients publics et 4000 factures clients privés Suivi des encaissements et relances Contrôle et traitement des données dans les plateformes Chorus et Cegedim Interface avec les équipes internes et les clients pour garantir la bonne gestion des factures Analyse des écarts et résolution des problèmes

Nous recherchons pour l'un de nos grands comptes, une prestation de Support Fonctionnel Comptabilité CEGID XRP. Contexte du besoin Le client, dans le cadre de la mise en place du nouvel outil de comptabilité générale, recherche un expert fonctionnel CEGID XRP pour faire le support N1 & N2 Comptabilité Générale. Objet de la prestation Dans le cadre de cette mise en production de la nouvelle comptabilité générale, l'équipe Production Centrale Entreprise recherche un expert fonctionnel CEGID XRP pour prendre en charge le support Niveau 1 et 2 de la solution CEGID XRP déployée chez le client. Description du besoin : Rattaché au responsable de la Production Centrale Entreprise , le support fonctionnel a pour principales missions : - De s'assurer que les traitements planifiés se déroulent tels que prévu - De fournir un compte rendu des traitements réguliers - De planifier les travaux liés à la prise en compte des nouvelles versions ou patch - D'être le garant de la gestion du stock de tickets incidents, demandes de service, ... (prise en charge, traitement, suivi jusqu'à résolution) - D'apporter le support niveau 1 et 2, diagnostiquer et proposer des solutions aux problèmes que rencontrent les utilisateurs pour tout ce qui concerne la solution cegid XRP et son écosystème . Il sera intégré à l'équipe projet responsable de la mise en place de ce nouvel outil. Livrables attendus - Un rapport concernant les traitements réguliers réalisés - Un planning des actions pour la mise en œuvre des nouvelles versions, paramétrages, patch nécessaires - Un suivi et bilan hebdomadaire des tickets en cours et résolus (le bilan devra intégrer une graduation des tickets en fonction de leurs degrés d’urgences) - Un compte rendu des réunions où le candidat est animateur - Tout autres points de situation liés à un projet spécifique en cours ou à venir

Nous recherchons un.e business analyst expert en Salesforce CPQ pour réaliser une mission chez un de nos clients. En tant que tel.le, votre rôle sera de contribuer à la mise en marché de nos offres logicielles et services. Vous jouerez un rôle clé dans l'intégration et la gestion des offres dans notre système d'information, avec un focus sur le paramétrage d'outils CPQ et la qualité des données. Vos missions consisteront principalement à : Réaliser des analyses fonctionnelles sur les sujets liés au référentiel articles et rédiger des spécifications. Analyser les demandes de création, modification ou suppression d’offres produits et services. Proposer des solutions techniques adaptées pour la modélisation des offres. Paramétrer les outils et assurer le suivi des demandes. Maintenir et organiser le backlog.

Vous recherchez un nouveau poste en CDI dans la gestion d'applications métiers ? Veuillez trouver ci-dessous une belle opportunité au sein d'une entreprise internationale en région parisienne. Missions : MCO des applications métiers Assurer la production et les évolutions des applications Définir les besoins utilisateurs Assurer le support utilisateurs Coordonner les actions entre les métiers et la technique Compétences: Communication entre diverses parties prenantes interne et externe Connaissance des solutions informatiques de préférence dans le domaine bancaire / finance Outils de ticketing Pour plus d'informations, merci de m'envoyer votre CV.

Nous recherchons, pour l'un de nos cabinet partenaire, un Chef de projet - LCBFT (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Renforcer et optimiser le dispositif global de sanctions internationales, notamment sur le gel des avoirs, pour les entités du Groupe en France et à l'international. - Étudier et mettre en œuvre des évolutions liées au gel des avoirs pour différents métiers (Immobilier, Capital Investissement). - Suivre la mise en œuvre des mesures restrictives et renforcer les outils pour une vision complète et actualisée. - Adapter et concevoir des contrôles permanents pour répondre aux nouvelles exigences réglementaires. - Organiser des ateliers avec les entités et accompagner les changements nécessaires. - Revoir le dispositif de contournement des sanctions, évaluer les risques et proposer une surveillance a posteriori. - Optimiser les processus existants, proposer des pistes de simplification et mettre à jour la documentation disponible. - Planifier, gérer et piloter les projets en mode multi-projets. Livrables - Expression de besoins. - Cahiers des charges. - Supports de présentation et compte rendus. - Suivi des plannings et plans d’action. - Communications sur les évolutions réalisées ou à venir.

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur nos projets en Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de technicien support informatique Itinérant. Vous assurez les missions suivantes : - Réaliser l'installation initiale des équipements informatique, bureautique, électronique - Effectuer l'installation des mises à jour - Pratiquer des tests sur l'ensemble du parc informatique afin d'assurer son bon fonctionnement - Assurer l'exploitation et la maintenance (à distance ou sur site) des équipements dans le respect des modes opératoires, des standards de qualité et de sécurité de l'entreprise - Gestion courante de l'exploitation des équipements physiques et logiques du système d'information - Aider à la prise en mains des équipements et logiciels installés - Traiter les incidents sur site ou à distance Environnement Technique - Windows - Plateformes google (GCP)

Client : Secteur cosmétique luxe Expérience : Environ 5 ans Localisation : Clichy Démarrage : Janvier Service Delivery Manager (SDM) Junior - CRM Médical International Résumé du poste: Dans le cadre d'une mission externe d'un an renouvelable, le profil assurera la gestion opérationnelle et le support du CRM médical international pour la division Active Cosmetics, couvrant un périmètre de 87 pays. Ce rôle crucial implique une forte collaboration avec les équipes marketing, ventes, médicales et IT locales pour garantir la performance, l'adoption et l'optimisation continue du CRM, contribuant ainsi à l'engagement des professionnels de santé (médecins, dermatologues) et à la croissance des marques. Responsabilités: • Gestion opérationnelle du CRM: Supervision du bon fonctionnement quotidien du CRM, incluant la gestion des incidents, la résolution des problèmes techniques (en collaboration avec l'équipe IT) et le suivi des demandes des utilisateurs. • Support utilisateurs: Assistance aux équipes locales dans l'utilisation du CRM, réponse aux questions, résolution des problèmes et formation continue sur les nouvelles fonctionnalités. • Coordination internationale: Collaboration étroite avec les équipes locales dans 87 pays pour assurer l'adoption et l'utilisation optimale du CRM, en tenant compte des spécificités et des besoins de chaque marché. • Gestion des données: Contrôle de la qualité des données, mise en place de processus pour garantir la fiabilité et la cohérence des informations, et support aux équipes locales pour la saisie et la mise à jour des données. • Amélioration continue: Identification des axes d'amélioration du CRM en termes de fonctionnalités, de performance et d'ergonomie, et proposition de solutions innovantes en collaboration avec l'équipe IT. • Reporting & Monitoring: Suivi des indicateurs clés de performance (KPI) liés à l'utilisation du CRM, production de rapports réguliers sur l'activité et identification des tendances pour optimiser l'efficacité du système.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un/une TECHNICIEN HELPDESK F/H pour rejoindre notre équipe répartie entre deux bureaux, un premier situé au siège social à Manosque et le second à Aix-en-Provence dans un environnement dédié à la tech. Vous serez rattaché à une équipe dédiée au support informatique et bureautique à distance. Votre mission ? Résoudre les problématiques informatiques, bureautiques et logicielles des utilisateurs du siège et des agences en répondant à leurs demandes et en faisant monter leurs sollicitations. Votre quotidien ? Gérer les appels et les traitements des tickets d'incidents remontés par les utilisateurs Résolution des incidents ou problèmes avec prise en main à distance dans les meilleurs délais Rédaction de compte rendu d'incidents, auprès de sa hiérarchie jusqu'à sa résolution Mettre en place des procédures pour améliorer l'exploitation des solutions installés Environnement technique : OS Windows, Office 365, Skype, utilisation d’un outil de prise en main à distance et de ticketing connaissances pratiques ITIL Vous souhaitez en savoir plus sur cette belle opportunité ? Lisez la suite !

Pour accompagner la mise en place de modules ERP achats / logistiques, nous recherchons un consultant expérimenté dans l'animation de sessions de formation et le support aux utilisateurs. Les modules et supports seront prêts. Une contribution sera peut-être possible. L'essentiel de la mission consiste à animer les formations en présentiel, à recueillir les feedbacks des nouveaux utilisateurs et accompagner les utilisateurs pendant leur premier mois d'utilisation (hypercare). Chaque module de formation est timeboxé à 1H30 et les groupes sont chargés (une dizaine de personnes, voire plus). Il faut donc savoir bien tenir un groupe.