Le poste Consultant CRM Dynamics - expérimenté (H/F)
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Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Consultant CRM Dynamics (H/F) à Saint-Herblain (44) ou Rennes (35).
Au sein de notre équipe d'experts dédiée au CRM MS Dynamics, vous interviendrez sur des projets multisecteurs d'activités, et participerez aux développements des projets de nos clients.
Sous la responsabilité d’un manager, vous pourrez être amenés à participer aux phases suivantes :
- Participer à la réalisation d’audits et de démonstrations en avant-vente (avec les commerciaux)
- Recueil et analyse des besoins métiers, participation et animation d’ateliers
- Rédiger les cahiers des charges ainsi que les spécifications fonctionnelles et techniques
- Paramétrer, tester et installer l’interface Microsoft Dynamics
- Pilotage ou mise en œuvre des tests et de la recette
- Assurer pour nos clients un service d’assistance suite à la mise en place des modules
- Assurer un reporting des différents projets en cours
- Formation et accompagnement des utilisateurs finaux et du management
Profil recherché
De formation supérieure technique ou métier, vous avez une appétence pour les systèmes d’informations, le sens du service Client, une certaine aisance à l’oral, rigoureux, autonome et organisé.
Expérience fonctionnelle exigée en CRM, un plus, mais pas obligatoire sur Microsoft Dynamics 365
Anglais professionnel souhaité.
Informations :
- Dès votre intégration, vous suivrez un parcours d'intégration en binôme avec un consultant en poste ainsi que des formations si besoin afin de vous permettre d'évoluer et de développer vos compétences professionnelles.
- Financement de plusieurs certifications officielles à l’année grâce à nos partenaires éditeurs
Vous êtes intéressé ? Alors n’hésitez plus et envoyez-nous votre CV.
Processus de recrutement :
📞Premier échange téléphonique avec Cindy, chargée de recrutement du Groupe :
Une fois que nous aurons reçu votre candidature, notre chargée de recrutement, Cindy, prendra contact avec vous pour un premier échange téléphonique. Cette discussion initiale sera l'occasion pour nous de mieux comprendre votre parcours professionnel, vos motivations et vos attentes par rapport au poste.
🤝 Entretien physique avec Jérôme, Directeur de l'activité et Cindy (RH) :
Si votre profil correspond à nos besoins et à notre culture d'entreprise, nous vous inviterons à un entretien physique dans nos locaux. Vous aurez l'opportunité de rencontrer Jérôme, Directeur de l'activité, ainsi que Cindy, notre chargée de recrutement.
🤝 Entretien physique avec les membres de l’équipe :
Suite à l'entretien avec Jérôme et Cindy, vous aurez également un temps d'échange avec d'autres membres de l’équipe. Cette étape nous permettra d'approfondir notre évaluation de votre profil et de discuter plus en détail de vos compétences et de votre expérience.
📝Confirmation de notre choix
Si votre candidature est retenue et que nous sommes convaincus que vous êtes la personne idéale pour rejoindre notre équipe en alternance, nous vous ferons un retour officiel. Nous serons aussi à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et discuter des prochaines étapes, notamment en termes de contrat et de démarrage de votre alternance.
Environnement de travail
Depuis 1999, le Groupe SYD accorde le plus grand soin (Digital Care) à l’accélération de la transformation digitale de ses clients.
Pour cela, nous intervenons dans 4 domaines :
- Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management)
- L’intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Gestion des interactions client)
- Le développement applicatif web/mobile
- L'infogérance (Solution cloud, Infrastructure hybride, Maintenance, Sécurité & sauvegarde, Distribution de matériel)
Nos agences sont basées à Nantes, Rennes, Brest, Paris, Niort, et Bordeaux.
Notre quotidien repose sur nos 3 valeurs (Intégrité, Respect, Solidarité), qui définissent notre terrain de jeu du vivre ensemble.
Vous partagez nos valeurs, vous avez envie de créer du sens et d’innover ? Qu’attendez-vous pour nous rejoindre et libérer votre potentiel à nos côtés ?
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