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Technicien Informatique Itinérant (H/F) - Hauts-de-Seine/IDF ( 92 ) - Paris Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à PARIS et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - BORDEAUX ( 33 ) - Bordeaux Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à BORDEAUX et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

RESPONSABLE D'EQUIPE PRODUCTION (H/F) - MOISSY CRAMAYEL ( 77 ) - Moissy-Cramayel Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Responsable d'équipe production(H/F) pour intervenir sur notre site basé à Moissy-Cramayel (77) Vos missions sont les suivantes : Responsabilités : · Mettre en œuvre les prestations production · Piloter les équipes techniques et maintenir la cohésion · Planifier l'activité des personnes en fonction de la production · Intervenir en cas de difficulté technique et apporter les ajustements nécessaires · Animer et coordonner le travail de l'équipe Activités principales : · Etudier le dossier de réalisation et en extraire les données utiles à ses équipes · Organiser l'activité et le planning des équipes · Faire un suivi qualité de la production · Analyser les processus et procédures production · Garantir l'adéquation entre les ressources et les besoins et optimiser les performances · Garantir le bon fonctionnement tout au long des phases de production · Diagnostiquer et résoudre rapidement les dysfonctionnements · Coordonner les prestations techniques avec les contributeurs connexes · S'assurer de la disponibilité des ressources · Surveiller le respect des consignes de sécurité et la qualité du travail · Assurer le reporting et le suivi des données de production Profil : Issu(e) d'une formation Bac +2 à bac +5, spécialisée en Informatique et Logistique, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en environnement production IT.

Technicien Helpdesk (H/F) - Cesson-Sévigné Experis France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - NANTES ( 44 ) - Nantes Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à NANTES et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Superviseur Equipe Support Technique (H/F) - Moissy Cramayel ( 77 ) - Moissy-Cramayel Vous aurez pour principales missions : Gérer l'équipe support technique Superviser et encadrer une équipe d'environ trois à quatre Supports Technique du Service Support CDS-Plateformes Techniques de production. Assurer la cohésion de l'équipe, gérer les plannings, la répartition des tâches et le suivi des résolutions des demandes de support dans les délais impartis, veiller à la formation continue et le développement des compétences Gérer/cadrer les opérations de support Effectuer des analyses approfondies, apporter une expertise pour développer des solutions personnalisées afin d'optimiser des processus internes et fournir une assistance spécialisée aux équipes de production Gérer des situations d'urgence tout en maintenant la stabilité des systèmes de production, mettre en œuvre une maintenance préventive et réactive de l'infrastructure. Collaborer avec les équipes DSI interne, DSI clients, voire des experts externes, pour mise en œuvre de solutions production et traitement des problèmes à l'origine des incidents Réaliser des rapports réguliers pour évaluer les performances, les tendances des problèmes et l'utilisation des ressources, afin d'être prêt à réviser et à ajuster les stratégies du support en fonction des résultats et des besoins et de minimiser les risques informatiques Cartographier les besoins clients et rédiger les cahiers des charges en termes de contexte, objectifs, périmètre d'action, description des fonctionnalités Suivre la mise en œuvre de plans d'actions Construire l'ensemble des documents de présentation et de communication sur l'avancement des opérations Assurer le reporting auprès de la Direction des Opérations backoffice et à destination des entités gouvernance clients pour informer sur les avancements production Animer les réunions de pilotage des opérations en cours avec les parties prenantes Superviser la mise en place des activités de production Contrôler la transition vers la phase opérationnelle des solutions techniques proposées Suivre les phases de tests afin de corriger les éventuels bugs et dysfonctionnements Maintenir/apporter le support nécessaire aux infrastructures et processus techniques mis en place Superviser les évolutions telles que : la mise en place de nouvelles infrastructures ou les migrations évolutives générer par les clients Gérer l'évolutivité Anticiper pour s'adapter à l'évolution des besoins technologiques Veiller à la formation continue et le développement des compétences des collaborateurs des équipes support Être en veille technologique sur les dernières tendances et des meilleures pratiques du secteur afin de garantir l'assistance support la plus complète et la plus efficace possible sur les activités run et les prospections clients

Vous êtes intégré dans l'entité Global Tech and Data dans le domaine Network Solutions. Au quotidien nous utilisons chaque jour de plus en plus le software engineering pour rendre nos services réseaux consommables à la demande. Pour cela nous nous professionalisons dans le software engineering appliqué au contexte réseau (majoritairement Python et GO en deuxième plan). Nous cherchons un Lead Développeur pour : - accompagner les ingénieurs réseaux dans le développement de leurs compétences de Dev : évaluations, formations, peer-programming. - contribution au maintien de la stack python et GO - contribution à notre software engineering Board Le lead developer a des compétences managériales et techniques. En effet, il doit être capable de former ses équipes, d'encadrer et de motiver les développeurs qu'il manage fonctionnellement en tant que référent hiérarchique. En tant que leader, il définit le rythme du développement du projet. Il garantit son bon déroulement grâce à ses solides compétences techniques, et il a une forte proximité métier avec ses équipes. Il apporte : - Des compétences techniques - Une valeur ajoutée sur la gestion de projet pour délivrer les éléments attendus en respectant les délais et les budgets - Une capacité à animer et collaborer avec son équipe et à faire l'interface avec les interlocuteurs métiers Il se tient au courant des nouvelles technologies et sait repérer les innovations et les évaluer. Il assure l'utilisation de bonnes pratiques de développement pour concevoir un site.

Dans le cadre d’un projet bluefield S/4 HANA pour l’un de nos clients, nous recherchons 1 profil de consultant fonctionnel SAP senior FI. Le client a lancé un chantier de transformation de son système d’information sur un socle SAP S/4HANA afin de rationaliser son SI, homogénéiser ces processus métier et disposer d’un nouveau socle de Data. La phase de conception générale se termine. Vous interviendrez donc sur la conception détaillée et activités associées (ateliers, rédac de spec, paramétrages, tests, etc) en lien avec les autres domaines sur les sujets transverses (exemple : intégration comptable réalisée avec le domaine SD ou MM).

Mission : Analyse et compréhension des besoins métiers. Développement et maintenance d'applications COBOL dans un environnement mainframe. Gestion des tests et du déploiement des solutions. Collaboration avec les équipes projets pour assurer la qualité des livrables. Apporter des modifications ou des corrections aux programmes existants pour répondre aux besoins évolutifs. Écrire du code propre et bien documenté, en respectant les normes de l’entreprise. Développer des scripts pour interagir avec des bases de données (DB2, Oracle, SQL, etc.).

Application Developer PHP API Rest Jenkins, Ansible Nginx Lille Activités / compétences : : Refonte des API et de notre portail web UNIX et de finaliser des travaux autour de l’automatisation du déploiement de serveurs physiques avec MAAS (Metal As A Service) Développement PHP sur des projets importants Utilisation framework facilitant le développement d’API REST sera un plus (Laravel par ex.). Automatisation au travers d’outils Jenkins, Ansible, Hashicorp Terraform & Vault) Utilisation de Nginx UNIT, serveur d’application moderne et « multi-langages » ainsi que d’un broker de messages pour le traitement synchrone de certains appels (RabbitMQ par ex.) Les résultats attendus et/ou livrables sont : (liste non exhaustive) Respect des engagements définis dans le contrat Mise à jour des indicateurs et documents Autres : Localisation : Lille 3 mois plein temps sur site puis TT possible (2 jours max/semaine)

Contexte Client : Cette mission s’inscrit dans le développement du domaine Solution Instant Payment. Ceci requiert le renforcement de l'équipe d’intégrateur technique pour les accompagner dans cet objectif. Cette prestation a donc pour objet de venir renforcer l’équipe actuellement en place. Evolution dans un contexte avec : · de multiples projets d’évolutions · un nombre important d’acteurs impliqués internes comme externes · un objectif de mise en œuvre dans des délais courts · une complexité de mise en œuvre des solutions

Au sein de notre équipe Cloud Databases, tu seras un renfort dans notre équipe en charge du Build de notre solution de déploiement et de management de base de données dans le Cloud. Tu es un développeur full stack confirmé, Curieux, force de proposition, tu souhaites t'investir au sein d 'une équipe de qualité. Tes principales missions seront les suivantes : configurer l'infrastructure matérielle et le système d'exploitation ainsi que les dépendances entre les différents composants logiciels à utiliser ; concevoir, manipuler et interroger des bases de données ; concevoir le code de 'back-end' et les API d'accès à ces données sous forme de webservices, en utilisant des langages tels que Java, Python, Ruby, PHP ; concevoir le code de 'front-end' qui est exécuté sur la plate-forme de l'utilisateur, le plus souvent un smartphone ou un navigateur Web, dans des langages tels queJavascript et ses bibliothèques, HTML, CSS ; être capable de gérer et planifier un projet avec des méthodes de développement agiles telles que Scrum ou Kanban, pouvoir interagir avec le client et ses besoins,et documenter l'ensemble des parties du projet. Même s'il a souvent une affinité ou des compétences plus étendues dans l'une des couches front ou back, le développeur full stack doit être familiarisé avec chacune d'entre elles.

l'équipe Container orchestration, a pour mission d’intégrer les technologies de conteneurisation du Cloud d’IBM au sein du système d’information. Pour cela, l'équipe pilote la mise en œuvre des offres (Kubernetes, Openshift, etc) ainsi que la sécurisation des ces offres en respectant les standards du groupe qui permette d’évoluer dans le monde régulé bancaire. La valeur ajoutée du « broker » est d’apporter cette surcouche nécessaire à un organisme bancaire permettant aux développeurs et Ops des métiers et filiale du groupe de consommer directement les services Cloud. le vecteur d’accélération à l’adoption du Cloud en mettant à disposition des ressources prêtes à l’emploi, sécurisées, intégrées et à la demande.

Expert sécurité mainframe IBM en capacité de réaliser un audit technique sur la partie Z-OS (RACF) avec le support d'auditeurs professionnels garants de la méthodologie et intervenant sur des sujets techniques et organisationnels. Expert sécurité Z-OS, ingénieur système, maîtrise de RACF et des sous-systèmes afin de pouvoir renforcer une équipe d'audit dans le cadre d'une campagne d'audits de configuration multi plateformes. Sur la base du framework CIS : être en capacité d'extraire les paramètres pertinents pour la sécurité (DSMON par exemple) et/ou des autres sous-systèmes si nécessaire. Cette mission s'intègre dans un audit global technique et organisationnel s'étalant sur plusieurs mois. Connaissances requises : MVS/Z-OS; analyse de paramètres sécurité via RACF, parmilb, vtamlist, MVS, DB2, MQ, CICS, .... Prise en compte en entrée de mission du framework CIS servant de guideline.

En tant que Technicien poste de travail pour l'un de nos clients, vous réaliserez notamment les tâches suivantes : Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux postes de travail, logiciels ou périphériques. Répondre aux demandes d’assistance via un système de tickets, par téléphone ou en personne. Former et accompagner les utilisateurs sur les outils informatiques (suite bureautique, applications métier, etc.). Réinitialiser des mots de passe ou configurer des accès réseau. Préparer et installer des postes de travail, ordinateurs portables, écrans et accessoires. Configurer les systèmes d'exploitation (Windows, macOS, Linux, etc.) et les logiciels nécessaires. Déployer des mises à jour logicielles et des correctifs de sécurité. Cloner des disques ou installer des images systèmes standardisées. Poste basé sur Le Mans (72) Durée : Mission longue durée (1 an)

l'équipe Container orchestration, a pour mission d’intégrer les technologies de conteneurisation du Cloud d’IBM au sein du système d’information. Pour cela, l'équipe pilote la mise en œuvre des offres (Kubernetes, Openshift, etc) ainsi que la sécurisation des ces offres en respectant les standards du groupe qui permette d’évoluer dans le monde régulé bancaire. La valeur ajoutée du « broker » est d’apporter cette surcouche nécessaire à un organisme bancaire permettant aux développeurs et Ops des métiers et filiale du groupe de consommer directement les services Cloud. BP²I est donc le vecteur d’accélération à l’adoption du Cloud en mettant à disposition des ressources prêtes à l’emploi, sécurisées, intégrées et à la demande.