SARIEL

Offre d'emploi Service Delivery Manager RUN

Boulogne-Billancourt (92)

SARIEL

Le poste

Freelance
CDI
CDD
36 mois
10k-74k €⁄an, 100-600 €⁄j
> 10 ans d’expérience
Télétravail partiel
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Publiée le 31/10/2024

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Bonjour,

 

Nous recherchons pour un poste à pourvoir ASAP un expert SDM RUN pour notre client basé en région parisienne (Guyancourt et Boulogne)

Chez le client, l’équipe «End-to-End RUN Connected Services & My Brand» est en charge de la qualité opérationnelle de l’ensemble de la chaine couvrant les produits My Brand , My Dacia, My Alpine…) disponibles sur smartphones et l’ensemble de la chaine d’outils et plateformes de connexion off-board/on-board de la voiture permettant de :

-       Configurer les composants ‘on-board’ lors de la fabrication du véhicule

-       Activer les services à la livraison du véhicule

-       Utiliser au quotidien les services connectés depuis un smartphone

-       Collecter des données de santé du véhicule, des systèmes embarqués, des données d’usage du client, des métriques des systèmes d’assistance pour permettre d’améliorer la maintenance et la fiabilité des véhicules.

 

 

 

-       Plan d’actions pour amélioration de la solution End to End

-       Expressions de besoin pour des évolutions des solutions On-Board / Off Board pour une meilleure résilience / performance de la plateforme.

-       Mise en place et suivi d’outils de reporting

-       KPI de suivi d’incidents

-       Documentation projets

 

 

Le prestataire est consulté compte tenu de son expertise en gestion de projet IT et méthodologie Agile en environnement international.

 

 

-       Expertise SDM ou de pilotage d’équipe support

-       Bonne connaissance des architectures IOT et technologies associées (http, mqtt, tcp, bluetooth, mno)

-       Maitrise des enjeux de cloud publique (Azure, GCP ou AWS)

-       Un certification ITIL ou équivalent serait un plus

-       Maitrise d’au moins un outil de gestion de ces processus (e.g. Service Now)

-       Matrise de la méthodologie Agile et certification SAFe

-       Maitrise de l’anglais

-       Les expériences suivantes constitueront un plus :

o   Gestion de projet, coordination d’équipe produit informatique

o   Connaissance générale de l’informatique, idéalement une expérience passée de conception et développement et/ou de mise en œuvre de projets techniques informatiques (infrastructures, réseaux…)

o   Connaissance générale du monde industriel et de ses méthodes (Lean etc.)

 

La prestation sera réalisée dans les locaux du Prestataire. Le cas échéant, elle le sera sur les sites du client à Guyancourt mais surtout à Boulogne, afin de tenir compte de l’organisation hydride mise en place chez le client.

Si vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format Word en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Profil recherché

 

-       Expertise SDM ou de pilotage d’équipe support

-       Bonne connaissance des architectures IOT et technologies associées (http, mqtt, tcp, bluetooth, mno)

-       Maitrise des enjeux de cloud publique (Azure, GCP ou AWS)

-       Un certification ITIL ou équivalent serait un plus

-       Maitrise d’au moins un outil de gestion de ces processus (e.g. Service Now)

-       Matrise de la méthodologie Agile et certification SAFe

-       Maitrise de l’anglais

-       Les expériences suivantes constitueront un plus :

o   Gestion de projet, coordination d’équipe produit informatique

o   Connaissance générale de l’informatique, idéalement une expérience passée de conception et développement et/ou de mise en œuvre de projets techniques informatiques (infrastructures, réseaux…)

o   Connaissance générale du monde industriel et de ses méthodes (Lean etc.)

Paris, France
100 - 249 salariés
ESN
SARIEL est une société de services spécialisée dans l’ingénierie informatique qui a pour but de répondre aux exigences actuelles en termes de prestation de services et de nouvelles technologies. SARIEL se compose de trois départements complémentaires : l'informatique scientifique, l'informatique de gestion et les systèmes et réseaux. SARIEL est d'ailleurs reconnue par sa qualité de prestations et le respect de ses engagements. Nous mettons chaque jour en place les moyens techniques, humains et organisationnels pour répondre au mieux aux attentes de nos clients afin de privilégier leur satisfaction et ce, sur le long terme. Grâce à cette structure vous pouvez bénéficier d'un support d'application organisationnel et technique avec des équipes liées à un seul objectif unique : la réussite de votre projet. En s'appuyant sur des collaborateurs de grande qualité et un réseau de compétences éprouvé, nous intervenons pour le compte de grandes structures sur des projets stratégiques intégrant les problématiques liées à l'informatique scientifique, aux nouvelles technologies, aux réseaux et télécoms, aux ERP et aux problématiques de l’exploitation (gros systèmes et bases de données). Par notre savoir-faire et nos différentes expertises, nous sommes en mesure d'offrir à nos clients des compétences, aussi bien techniques que fonctionnelles, répondant à leurs besoins, ceci de manière efficace et professionnelle. Nous reposons sur des équipes d'ingénieurs pluridisciplinaires dynamiques, créatifs, rigoureux et polyvalents en matière de conseil et d'expertise technique. Ces équipes interviennent en prestation de services sur des missions opérationnelles chez nos clients en ingénierie des S.I., en forfait, en audit, en conseil et en expertise technique. Nos experts interviennent dans les domaines suivants : Développement et maintenance dans le domaine des Etudes, de la Business Intelligence, des ERP , des Bases de données, Utilities et CRM. Ingénierie projet NTIC : Où nous intervenons sur la mise en place d’applications en environnement Java/J2EE, .Net etc. Business Intelligence : Solutions décisionnelles pour le pilotage d’entreprises tels que Microsoft, Business Objects, Datastage, Informatica, Hyperion etc Expertise SGBD/R : Où nous disposons de pôles de compétences certifiés sur les bases de données ORACLE, SQL Server et Teradata, Sybase, DB2 Savoir-faire autour des outils SAP : SAP fonctionnels SAP technique SAP reporting Depuis peu SARIEL développe son savoir-faire dans le domaine des Utilities et des CRM Conseil en Stratégie SI Conseil en Stratégie d’industrialisation de tests et recettes (SOA, SAP, Oracle CC&B, Oracle MDM, Web, Applications spécifiques, SmartGrid), Conseil et Intégration SAP ISU / EDM / SD / CRM, Management de projets

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