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Nous sommes un cabinet de conseil et d’intégration spécialisé dans l’expérience client, les solutions omnicanales et l’intelligence artificielle appliquée à la relation client. Nous accompagnons les Directions Métier et les DSI dans la transformation de leur modèle avec une approche sur-mesure et pragmatique. Nous sommes partenaires des grands éditeurs de la relation client et tissons un réseau de partenaires dans le monde de la tech, de l’IA et des bases de connaissance. Nous intervenons auprès de grands comptes français et internationaux, notamment dans les secteurs de la banque et de l’assurance. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des Consultants Fonctionnels et/ou Techniques CX ayant entre 2 à 4 ans d’expérience dans l’univers de la tech. Missions En tant que Consultant Fonctionnel et/ou Technique CX, vous interviendrez sur des missions de conseil et d’intégration de solutions omnicanales pour nos clients grands comptes, sous la supervision d’un Directeur de mission. · Accompagner nos clients dans la définition et l’optimisation de leur parcours client omnicanal, en intégrant des solutions d’intelligence artificielle pour améliorer l’automatisation et la personnalisation de l’expérience utilisateur. · Participer à l’implémentation de solutions CX, en assurant la bonne intégration dans l’environnement technique du client. · Réaliser des études fonctionnelles et techniques pour concevoir des architectures adaptées aux besoins des entreprises, en y intégrant des composants IA et analytiques. · Paramétrer, configurer et tester les solutions mises en place. · Former et accompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouvelles technologies. · Assurer une veille technologique pour proposer des innovations pertinentes en matière de CX, IA et automatisation. Pourquoi nous rejoindre ? Nous mettons l’humain au cœur de notre approche. Rejoindre notre équipe, c’est évoluer dans un environnement stimulant, avec une forte culture du partage et de l’innovation. Vous aurez l’opportunité de travailler sur des projets à fort impact, tout en développant vos compétences sur des technologies de pointe, y compris l’intelligence artificielle et les solutions omnicanales avancées. En rejoignant nous rejoignant, vous serez acteur d’une entreprise en pleine expansion, où vous pourrez évoluer dans un environnement mixte, alliant conseil métier et technique. Vous intégrerez un écosystème technologique riche, aux côtés de nos partenaires, leaders mondiaux des technologies de la relation client. Vous participerez à des projets de haut niveau, en appliquant des méthodes d’intégration innovantes et en développant vos compétences sur des solutions à fort potentiel. Nous vous offrons également des opportunités de certification sur des technologies stratégiques et un accompagnement par des collègues experts dans leur domaine. Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez relever le challenge ? Envoyez-nous votre candidature !

Mission : Formateur SAP S/4HANA Cloud Public – Modules CBC & SAC Description : Nous recherchons un formateur spécialisé en SAP S/4HANA Cloud Public pour assurer une formation ciblée sur les modules CBC (Central Business Configuration) et SAP Analytics Cloud (SAC) . Détails de la mission : Environnement : S/4HANA Cloud Public (standard) Modules concernés : CBC (Central Business Configuration) CDS View Alimentation et intégration avec SAC SAC (SAP Analytics Cloud) L'objectif est de former des professionnels sur la configuration centralisée et l’exploitation analytique des données sous SAP S/4HANA Cloud Public.

Hello ! Nous c’est WEKEY ! Nous ne sommes ni une ESN ni un cabinet de recrutement. Aaah mais qui sommes-nous alors ? Pour tout savoir sur nous et votre future mission c’est par ici 😁⬇ Vous êtes Architecte infrastructure H/F et vous recherchez une mission en freelance ? Nous avons le projet qu’il vous faut pour l'un de nos clients basé à Niort ou Nantes dans le secteur des assurances. CE QUI VOUS ATTEND 👀 Dans le cadre de la mission votre rôle sera : • Elaborer les évolutions matérielles • Assurer la sécurisation et la gouvernance Active Directory • Gérer les chantiers de modernisation des postes de travails et des environnement IT • Accompagner les équipes dans la structuration et la définition des architectures • Apporter une vision architecturale globale, transverse et stratégique

La mission se déroulera au sein de l’équipe EC Commercial, en charge du CRM Salesforce utilisé par plus de 1000 utilisateurs à travers le monde (Sales, Traders, Credit Risk, Legal, Marketing, etc.). Ce CRM offre une vision 360° de l’activité commerciale en couvrant le suivi des clients, des opportunités, des contrats, des risques et des campagnes marketing. Le consultant interviendra dans l’équipe « Commercial Referential » (3 personnes), qui gère l’exposition des données du CRM via des APIs et un datalake AWS (Common Data Hub). Il participera également au développement d’un moteur de calcul de la performance commerciale, nommé « Inception ». Missions : Développer et assurer le support des API et des flux de données sur Common Data Hub (AWS). Développer et maintenir le module de calcul de performance commerciale. Analyser les besoins utilisateurs en complément du travail réalisé par la cheffe de projet. Assurer la coordination et le support auprès de l’équipe d’administration CRM Salesforce.

Nous recherchons pour notre client, un acteur en pleine croissance du secteur e-commerce, un Développeur back-end disposant d'une solide maitrise d'Azure. Afin d'accompagner les équipes CRM, vous interviendrez en tant que développeur back-end pour renforcer l’équipe dans le cadre de la mise en place et l'intégration de flux client suite à l'intégration d'un customer data platform (Segment). Missions principales : - Développement et mise en place des flux back-end C# / .net - Utilisation d'Azure Logic Apps pour la création de flux et la mise en place de trigger. - Collaboration étroite avec les équipes CRM et métiers afin d’assurer un alignement optimal Compétences attendues : - Expertise confirmée en développement back-end C# / .net - Expérience dans l'e-commerce et la gestion de flux clients. - Bonne maîtrise d’Azure - Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement Conditions de la mission : > Durée : 2 mois > Localisation : Aix-en-Provence > Démarrage ASAP

Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme stratégique de modernisation des Data Centers , notre client souhaite : ✅ Réduire le nombre et la taille de ses centres de données ✅ Centraliser ses données sur des sites stratégiques ✅ Intégrer des solutions cloud pour améliorer l’efficacité et réduire les coûts L’objectif est d’aligner l’architecture IT avec la vision de l’entreprise tout en garantissant sécurité, disponibilité et résilience des infrastructures. 🚀 Missions principales En tant qu’ Architecte TP , vous jouerez un rôle clé en définissant et en standardisant l’architecture des Data Centers du groupe. Vous interviendrez sur : 🔹 Vision et stratégie technologique Collaborer étroitement avec le Directeur de programme Définir, développer et implémenter la stratégie Data Center Construire et maintenir l’architecture cible 🔹 Conception et standardisation Travailler avec les équipes ingénierie produit pour élaborer des modèles de conception Livrer des plans produits et des conceptions de haut niveau Minimiser la complexité technique et promouvoir la convergence des solutions 🔹 Gouvernance et veille technologique Participer aux instances de gouvernance et à la communauté d’architecture S’assurer de l’alignement des solutions avec la stratégie du groupe Maintenir des relations avec les fournisseurs et suivre les tendances du marché

Dans le cadre du programme de transformation IT « Move To The Cloud », ADF a lancé de nombreux chantiers visant à utiliser des services Cloud à travers son SI Nos prochains projets consistent à migrer nos plateformes techniques (SMTP, firewall, proxy…) de notre coreIT vers un nouveau Cloud sans forcément utiliser les mêmes produits. Ce n’est donc pas seulement une migration AS-IS, Il faut bien comprendre les évolutions techniques/fonctionnelles entre les 2 produits. Les premiers lots doivent être livrés à partir de l’été. Vous devez sécuriser le respect des délais du projet. Vous interviendrez ensuite sur d’autres projets de notre SI : Web, Cloud, API… Vous intégrez une équipe de 5 chefs de projets IT au sein de laquelle vous serez amené à proposer, partager et mettre en œuvre les bonnes pratiques projets de chacun. D’une manière générale, vous êtes amené à effectuer les activités suivantes : Analyser et comprendre les besoins du client, Contribuer à l’élaboration d’une solution technique adaptée, Réaliser les spécificités techniques, schémas d’architecture applicative Suivre le projet de la réalisation jusqu’à au passage en run du produit (coordination des intervenants, animation de l’équipe, résolution des problèmes) et respecter les contraintes (qualité, délais).

Contexte et détails de la mission Contexte de la mission : Nous recherchons un Tech Lead Cloud / Data Ingénieur expérimenté pour concevoir, construire et gérer notre offre de service mesh Data/IA. Le candidat idéal participera activement à la mise en place de l'infrastructure, en assurant sa bonne intégration avec la plateforme data et les produits associés et l'optimisation des différents aspects techniques. MISSIONS : - Concevoir, gérer et maintenir le service mesh permettant la mise à disposition des API Data et IA et l'orchestration des traitements dans le respect des contraintes de disponibilité, sécurité et performance. - Mettre en place et maintenir les outils de surveillance, de journalisation et de gestion des erreurs. - Designer et participer à la mise en oeuvre de la plate-forme sur les aspects réseau, sécurité, DNS, etc. - Designer et Industrialiser les pipelines CI/CD pour automatiser les déploiements logiciels. - Co designer avec les tech Lead Data Science pour designer et mettre en place les solutions technologique MLOps appropriées afin de pouvoir industrialiser les différents cas d’usages des métiers Data & IA. - Designer et mettre en place la migration de la stack technique Data vers la nouvelle plate-forme. - Garantir que l’architecture de la stack Data est en totale adéquation avec l’ensemble du SI applicatif - Assurer la maintenance et l'optimisation des systèmes de données existant. - Assurer une veille technologique constante pour rester à jour sur les tendances et les meilleures pratiques en matière de DevOps. La prestation s’effectue au sein du département DaIA avec une présence à temps complet, et pourra se dérouler en présentiel ou à distance, selon les besoins des équipes. Le candidat choisi devra se sentir pleinement investi de sa mission et motivé par les différents livrables attendus par le service.

Nous recherchons un Développeur C# Cloud API pour l’un de nos clients grand compte, au sein de l’équipe Référentiel. Mission : Vous interviendrez sur la réarchitecture et migration d’une application monolithique vers le cloud privé du groupe en N-Tiers (architecture MVVM). 🚀 Vos principales responsabilités : ✔ Étude de faisabilité et définition de l’ architecture cible ✔ Développement en C# / .NET 8 et SQL Server 2019 ✔ Création et optimisation des Web API ✔ Analyse technique et chiffrage des besoins ✔ Rédaction de la conception technique et modélisation des données ( PowerDesigner ) ✔ Réalisation des tests unitaires et d’intégration (HP Quality Center) ✔ Mise en production et support technique ✔ Revue de code et amélioration continue

Nous recherchons un Architecte Solution spécialisé en Cloud, Data et Intelligence Artificielle (IA) pour contribuer à la transformation numérique et au développement de la plateforme digitale RTDP Digital Platform . Le consultant sera chargé de concevoir et structurer les architectures techniques , en garantissant leur cohérence avec la stratégie globale et en définissant les solutions adaptées aux cas d’usage IA . Il interviendra sur l’ évaluation et la validation des scénarios d’architecture , en collaboration avec les parties prenantes, et assurera la formalisation des dossiers d’architecture ainsi que la gestion des risques architecturaux .

Vous intégrez une équipe au sein de la DSI du client et participez à la : Conception, Construction, Exploitation d'applications cloud native évolutives, sécurisées et efficaces. Plus précisément, vous aurez pour principales missions : Concevoir et mettre en œuvre des architectures cloud native à l'aide de Kubernetes, Gitlab CICD et d'autres technologies cloud native Développer et maintenir des applications containerisées utilisant Go et d'autres langages de programmation Mettre en œuvre la containerisation et le conditionnement des services à l'aide de Docker, Helm ou d'autres outils Collaborer avec des équipes transverses pour concevoir et mettre en œuvre des solutions d'ingénierie de plateforme qui répondent aux exigences commerciales Travailler en étroite collaboration avec les ingénieurs DevOps pour intégrer les pipelines CICD avec Gitlab Participer au développement de processus Gitops

Notre client souhaite transformer son domaine Business Information afin de répondre rapidement aux demandes du marché et offrir une expérience client unique. Cette transformation s’applique sur les outils, sur les process et sur les produits. Les enjeux : • Améliorer le Time to market • Améliorer le sourcing de la Data • Gagner en efficacité et vélocité de delivery • Accompagner le développement de la performance Business via un alignement des parties prenantes Le programme EVEREST, lancé en 2024 a pour objectif de transformer l’operating model du business de l’information au travers de 4 piliers : - Data Management : Connection aux providers : récupération des données, leur stockage, le mapping et leur gouvernance - Customer centricity : Mise à disposition d’un nouveau site web, d’un nouvel outil de pricing et de contrat et d’un outil qui analyse le comportement des utilisateurs sur un produit - New BI platform : Construction des fondations techniques de la nouvelle plate-forme - People&process : Mise en place de la méthode agile Mission Il aura pour principales missions de : · Assurer la faisabilité technique des besoins · Gérer la coordination entre les équipes Business Technology, Métier et les prestataires pour gérer des intégrations, le planning, … · Suivre la progression des projets et reporter aux différentes instances · Faire le suivi des risques Savoir-être · Capacité à guider les équipes techniques, à définir les priorités et à prendre des décisions techniques stratégiques. · Communiquer des concepts techniques complexes aux membres de l'équipe et aux parties prenantes non techniques. · Capacités de communication écrite et orale, sens de l’écoute et aisance relationnelle. · Savoir élaborer des plans de projet détaillés, définir des échéances et répartir les tâches. · De la rigueur, de l’organisation, une forte autonomie, un sens de l’analyse et de la synthèse. · Allouer et à optimiser les ressources humaines et matérielles pour les projets. · Identifier, analyser et résoudre des problèmes techniques et de projet de manière efficace. · Savoir négocier avec différentes parties prenantes et gérer les conflits au sein de l'équipe. · Suivre l'avancement des projets, à identifier les écarts par rapport aux plans et à préparer des rapports pour les parties prenantes. · Remonter des alertes. · S’adapter aux changements fréquents et aux imprévus. · Respecter les délais. · Superviser les activités de plusieurs équipes techniques, fournir un support et des orientations claires. · Favoriser une culture de collaboration et à travailler efficacement avec des équipes pluridisciplinaires. · Mobiliser les collaborateurs. · Compréhension des enjeux métier et capacité à aligner les objectifs techniques avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.

Contexte : Rattaché au Directeur des Opérations d'un de nos clients grands comptes, vous intégrerez en tant qu'Architecte Infrastructure Cloud un Centre de Services (CDS) composé d’experts sur différents domaines en infrastructure. MISSIONS : Concevoir et mettre en place des architectures infrastructures robustes et évolutives Assurer la cohérence de l’architecture avec les besoins métiers et les exigences techniques Participer à la définition des standards et bonnes pratiques en matière d’infrastructure IT Collaborer avec les équipes techniques et métiers pour garantir une intégration fluide des solutions Assurer une veille technologique et proposer des innovations adaptées Documenter et maintenir les solutions d’architecture, les standards techniques et les décisions prises Accompagner la modernisation des applications (containerisation, refactoring, replatforming) et piloter les stratégies de modernisation en définissant les bonnes pratiques DevSecOps et CI/CD Animer et piloter le comité d’architecture et contribuer activement aux comités techniques

Nous recherchons un consultant SYSOPS pour une mission de 12 mois. La mission comporte deux volets: un volet architecture et un volet administration / exploitation de production : · La partie Architecte nécessite de discuter avec les clients pour comprendre leurs enjeux et proposer un sizing de la plateforme, ainsi que les accompagner dans les bonnes pratiques de développement et de livraison. · La partie Exploitation de production nécessite des opérations obligatoires de patching, mise à jour de mot de passe et certificats, certificats création des nouveaux utilisateurs et policies associées, etc. Dans ce contexte, la prestation consiste à : Ø Maintenir l’architecture existante Ø Participer à l’industrialisation, au déploiement, au maintien des clusters Ø Mettre en place les nouveaux outils que notre SI souhaite explorer comme Kafka, Iceberg, Impala … Ø Participer à l’exploitation quotidienne des plateformes (vérifier la santé des clusters, mettre à jours mensuellement les serveurs) Ø Gérer la sécurité et l’accès aux clusters Ø Monitorer les plateformes et communiquer sur les besoins futurs Ø Mener les réflexions sur les évolutions à apporter aux plateformes Compétences requises Ø Environnement anglophone qui nécessite la maitrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit Ø De formation BAC + 5 (Universitaire ou Ingénieur) avec une spécialisation en Informatique ou discipline équivalente Ø Expérience de minimum 2 ans comme Sysops Ø Connaissance d’administration de Sparks, Kafka, Iceberg Ø Maitrise des systèmes d'exploitation Linux et une bonne connaissance des scripts Python Ø Connaissance de l'architecture de haute disponibilité et de la sauvegarde Ø Connaissance d'Unix Ø Connaissance de l'Infra As Code (SaltStack ou autres outils de gestion de configuration) serait un plus

Le group Sapiens est à la recherche pour l'un de ses clients d'un consultant en Sécurité Opérationnelle Les principales missions sont les suivantes : Définir les cadres et exigences en matière de sécurité opérationnelle dans un environnement basé sur des conteneurs. Garantir l’intégration des règles de sécurité de BPCE IT dès la phase de conception des architectures et des offres de services. Identifier, tester et intégrer des solutions de sécurité adaptées au projet et au contexte de l’entreprise, notamment dans les domaines de la sécurité des conteneurs, du DevSecOps, de la gestion des vulnérabilités et de la traçabilité. Développer et automatiser les processus de sécurité au sein des chaînes CI/CD, incluant la gestion des vulnérabilités, des certificats et des secrets. Mettre en œuvre et automatiser les contrôles de sécurité, le suivi et la remontée des indicateurs liés à la sécurité. Accompagner les utilisateurs dans l’adoption et l’utilisation efficace des outils de sécurité déployés dans le cadre du projet.

• Concevoir et mettre en place des architectures infrastructures robustes et évolutives • Assurer la cohérence de l’architecture avec les besoins métiers et les exigences techniques • Participer à la définition des standards et bonnes pratiques en matière d’infrastructure IT • Collaborer avec les équipes techniques et métiers pour garantir une intégration fluide des solutions • Assurer une veille technologique et proposer des innovations adaptées • Documenter et maintenir les solutions d’architecture, les standards techniques et les décisions prises • Accompagner la modernisation des applications (containerisation, refactoring, replatforming) et piloter les stratégies de modernisation en définissant les bonnes pratiques DevSecOps et CI/CD • Animer et piloter le comité d’architecture et contribuer activement aux comités techniques