Le poste Coordinateur de projet Cybersecurité - H/F
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Etendue des services
En tant que consultant en gestion du changement, le service doit effectuer les tâches suivantes :
- Assurer une prestation efficace et efficiente des services de l'entreprise aux clients.
- Gérer les processus de prestation de services et les flux de travail
- Coordonner avec les équipes internes le respect des accords de niveau de service
- Gérer les communications avec les clients et les remontées d'informations
- Améliorer en permanence les performances en matière de prestation de services
- Assurer la direction et le soutien de l'équipe chargée de la prestation de services
- Développer et maintenir de solides relations avec les clients
- Sensibiliser les employés aux questions de cybersécurité, expliquer les procédures et promouvoir une culture de la sécurité au sein de l'organisation.
Produits livrables :
- Accords de niveau de service (SLA) et rapports sur les mesures de performance
- documentation sur la gestion de la communication et de l'escalade
- Plan de gestion du changement
- Programmes de formation
- Documentation pour le processus d'intégration
- Documentation pour l'intégration de la feuille de route
Profil recherché
Étendue des services
En tant que consultant en gestion du changement, le service doit effectuer les tâches suivantes :
- Assurer une prestation efficace et efficiente des services de l'entreprise aux clients.
- Gérer les processus de prestation de services et les flux de travail
- Coordonner avec les équipes internes le respect des accords de niveau de service
- Gérer les communications avec les clients et les remontées d'informations
- Améliorer en permanence les performances en matière de prestation de services
- Assurer la direction et le soutien de l'équipe chargée de la prestation de services
- Développer et maintenir de solides relations avec les clients
- Sensibiliser les employés aux questions de cybersécurité, expliquer les procédures et promouvoir une culture de la sécurité au sein de l'organisation.
Produits livrables :
- Accords de niveau de service (SLA) et rapports sur les mesures de performance
- documentation sur la gestion de la communication et de l'escalade
- Plan de gestion du changement
- Programmes de formation
- Documentation pour le processus d'intégration
- Documentation pour l'intégration de la feuille de route
Environnement de travail
Contexte
L'entité de notre client Cyber Defense recherche un consultant pour conduire et faciliter l'échange avec le client et l'équipe de livraison sur différents produits de sécurité tels que DDoS et PAM (Privileged Access Management).
Le consultant devra gérer efficacement les changements organisationnels liés à la cybersécurité, communiquer les avantages des nouvelles initiatives et soutenir les employés dans l'adoption de nouvelles pratiques.
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Coordinateur de projet Cybersecurité - H/F
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