Mission freelance Ingénieur Réseaux Build (Cisco)

Notre client est un leader mondial dans les services informatiques et la transformation numérique, recherche un Network Engineer (Cisco).

Anglais obligatoire

Objectif du poste

L’Ingénieur Réseau est responsable de la planification, de la conception et de la mise en œuvre des tâches spécifiques au réseau dans le cadre des projets d’infrastructure assignés à l’équipe Lan/Wan Build and Support.

Responsabilités

• Capacité à entreprendre et mener à bien les tâches des projets réseaux assignés, individuellement et en tant que membre de l’équipe Global Network Product, de la conception à la mise en œuvre jusqu’au transfert aux opérations.

• Capacité à créer et mettre à jour la documentation pertinente des projets et à faciliter le transfert du contrôle opérationnel à l’équipe des opérations réseau après la finalisation du projet.

• Support d’incidents de troisième ligne.

• Identifier des opportunités d’amélioration du service grâce à une surveillance proactive et à la collaboration avec les clients afin d’améliorer le service client.

• Fournir des informations de gestion et une analyse approfondie aux cadres supérieurs, à la fois en interne et avec les clients, démontrant les progrès par rapport aux indicateurs clés de performance

Ce que le client attend

• Prestation de services réseau conformément au SLA.

• Les projets assignés sont livrés conformément aux exigences OTOBOS (On Time, On Budget, On Scope).

• Une documentation et des rapports opérationnels durables sont produits et révisés périodiquement.

• Les projets d’entreprise sont évalués et estimés dans les délais des KPI.

• Qualité des services fournis.

Dimensions impactées par le poste (y compris le nombre de personnes gérées, le chiffre d’affaires et les budgets exprimés en £ par an) :

• Sécurité des données de nos clients et des plateformes d’infrastructure.

• Perception et réputation des produits Réseaux & Environnement de Travail.

• Industrialisation de l’infrastructure et de la prestation de services.

• Aucun rapport direct permanent n’est assigné à ce poste.