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Offre d'emploi
Ingénieur Système et Réseau N3 - F/H - Lille
Vos missions : Suivre les réalisations et rendre compte de l'avancement des ses applications et services : Respect des engagements sur son périmètre : budget, jalons, valeur produite Valider la mise en intégration et la mise en production des nouvelles versions correctives et/ou évolutives de ses applications et services Organiser le déroulement des tests utilisateurs/métier sur ses applications et services avec mise en place et maintient des environnements de qualification et les outils associés (TC57…) et vérifier la non régression Organiser la formation des utilisateurs pour la maintenance évolutive, et en collaboration avec le Chef de projets le cas échéant. Suivre les demandes métiers et IT, alimenter la backlog dans JIRA Analyser les demandes, proposer un plan d’action, faire arbitrer les sujets et priorités par le RA et le PPO Réaliser en collaboration avec les métiers, les équipes IT et les éditeurs les demandes de la backlog Assurer le maintien en condition opérationnelle de son produit : Assurer le suivi des la qualité du produit fini (VSR), mettre en place les KPI nécessaires au suivi de l’activité. Définir et mettre en œuvre les niveaux de services (SLA) par application avec les parties prenantes (métier, IT, etc.) Garantir le niveau de service de ses applications tel que convenu avec les parties prenantes, notamment par le traitement des tickets de niveau 3 (GI/GD/GP/GC) Proposer, spécifier, et mettre en œuvre le monitoring adapté au respect des engagements de service (bon fonctionnement et utilisation) Proposer des solutions d'amélioration continue ou pour le démantèlement de ses applications et services si ceux-ci ne sont plus utilisés (MEV) Backuper le RA pour couvrir les périodes d’absence Documenter les procédures, et former les équipes supports et exploitation (N1/N2) à la résolution des tickets liés à son périmètre applicatif Le produit est full Saas chez l’éditeur KBRW L’application peut être utilisée sur Ecran (UI) ou sur Device (TC57) et les transferts se font par API Un vernis technique autour Json, file transfer, API, GCP, SQL et Device sont donc nécessaires. Activité de RUN sur les périmètres Caisses, Marketing, Monétique de type N2 pour plus de 500 magasins en France et Luxembourg, les Drives et stations essences. Réaliser les mises en production sur les différents serveurs applicatifs, caisses liés à l'encaissement et le marketing Travailler avec notre support N1 et le pilotage situé au Maroc en leur rédigeant des procédures pour leur permettre de réaliser le Run de premier niveau Dans l'équipe Produit Moyen d'accès, il ou elle sera en charge de : La résolution d'incident et de demande de service sur les composants ci dessus, le maintien en condition opérationnelle des PDT, Terminaux Durcis, MDM Gérer et suivre les déploiements d'applications sur les postes de travail et les terminaux durcis
Offre d'emploi
Ingénieur systèmes à Saint-Nazaire
Les missions attendues sont : - Gérer les projets infrastructures. - Participer à la définition des architectures. - Piloter la gestion des changements réalisés par notre infogéreur - Assurer un accompagnement de niveau 3 sur les incidents Infrastructure. - Accompagner les secteurs applicatifs dans la définition de leur besoin en collaboration avec l’ingénieur en charge de l’intégration des applications. - Détecter les problèmes et proposer des solutions de remédiation - Coordonner les intervenants en cas d’incident majeur. - Assurer une veille technologique régulière. - Astreinte Décisionnelle (Toutes les 8 à 9 semaines).
Mission freelance
Database Administrator - DB2 OPEN H/F
Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Database Administrator - DB2 OPEN H/F Description de la mission: Dans le cadre d'un renfort sur ses activités, notre client souhaite faire appel à un freelance expérimenté sur l'administration de ses bases de données. Vous interviendrez au sein du département "expertises" de notre client, vous serez en charge des activités suivantes : • Réaliser l'administration courante de l’ensemble des SGBD de technologies DB2 OPEN spécifiques aux applications BPCR en vue de garantir un taux de disponibilité des applications conforme aux attentes • Faire le suivi des consommations et usages des plateformes SGBD, analyser, identifier et remonter tout changement de comportement. Maintien en condition opérationnelle des plateformes de Production, Homologation et Cycle Projet. • Résoudre les incidents en lien avec les serveurs usages applicatifs. Apporter le support nécessaire aux tours applicatives. • Maintenir à jour les documentations, les faire évoluer et les adapter aux changements (FCR ; Astreintes ; pilotages ; …) • Accompagner les intervenants du cluster pour tous les sujets touchant aux SGBD DB2 OPEN (demandes, projets, exploitation, …) • Automatiser les processus du périmètre (Run, Build) • Participer aux astreintes 24h/24 Vos principales missions associées sont les suivantes : Activités Projets • Gérer les projets, suivre et mettre en œuvre les échanges avec la chefferie de projet métier et technique • Mettre au point la documentation des processus de mise en œuvre, de mise à jour et d’exploitation des composants • Participer aux mises en production des applications / déploiement des solutions Activités Fonctionnement • Gérer des incidents et problèmes ; proposer et mettre en œuvre des plans d’actions dans le cadre de la gestion des problèmes • Assurer une assistance technique, analyser l’état de santé, élaborer des enquêtes techniques et effectuer les diagnostics de perturbations • Assurer le support du fonctionnement pour respecter les niveaux de service attendus de la Production concernant la disponibilité et les performances des applications. • Apprécier les niveaux d’usage, de disponibilité et de performances des applications. Mettre en place les Tableau de bord de suivi. • Suivre les obsolescences Anticipation des évolutions applicatives et techniques • Maintenir et participer à des développements internes (industrialiser l'administration, automatiser les créations / décommissionnements, fiabiliser les interventions, …) • Prendre en compte les évolutions de choix technologiques ; intégrer ces évolutions dans les pratiques et les outils internes de déploiement, de supervision, de diagnostic ou de métrologie. Connaissances : SGBD DB2 OPEN • Systèmes d’exploitation Linux / Windows • Développement (powershell, bash, python) • Outils : Obsrvabilité Dynatrace , Supervision (Zabbix), Métrologie (Elisa, Grafana, ABSANA), Déploiement et d’automatisation (ACP, Ansible, XL Release,)
Mission freelance
Ingénieur Windows Linux
⚠️ NF : Obligatoire Le produit DevEnv a pour mission de faciliter le travail des ingénieurs logiciels en leur fournissant un environnement de développement performant. Il se compose de plusieurs composants : Master Windows 10 et 11 Activation de la couche WSL2 (Windows Subsystem for Linux) Master allégé Linux RHEL (UEEL) L'ingénieur sera responsable de la maintenance, de l'évolution et du support de cette solution pour la France, ainsi que de l’accompagnement d'autres pays dans l'adoption de DevEnv. Missions principales : De maintenance de la solution déployée De réalisation des nouvelles itérations (relatives à l’OS hôte (Windows 10 et 11), à WSL2 et aux versions du guest –RHEL9 / 10) et testing associés De contrôler le hardening de la solution dans son ensemble Du support N2 et N3 associé pour la France De participer à l’élaboration et amélioration de la solution De participer à l’accompagnement d’autres pays à l’adoption de la solution Activités / Tâches spécifiques : Réalisation des mises à jour des systèmes d’exploitation (Windows 10/11, WSL2, RHEL9/10). Contrôle du hardening pour assurer la sécurité de la solution. Support N2 / N3 pour résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs. Rédaction de la documentation utilisateur et des fiches pour les équipes de support. Support international pour aider d'autres pays à adopter la solution. Compétences requises : Maîtrise des environnements Windows (10 et 11) et de WSL2. Connaissance avancée de Linux RHEL (notamment RHEL 9 et 10). Expérience en hardening (sécurisation des systèmes). Compétences en support technique N2/N3. Aptitude à rédiger de la documentation technique claire et précise. Capacité à travailler dans un environnement international, et à accompagner les équipes dans différents pays.
Offre d'emploi
Technicien support proximité
Vos missions : Vous gérerez des incidents et demandes niv 1-2 ; Vous serez en charge de la gestion et du suivi des stocks ; Vous serez amené à commander du matériel ; Vous serez en charge de la gestion de la relation avec les fournisseurs ; Vous gérerez les comptes utilisateurs et habilitations ; Vous évaluerez les besoins et proposerez les outils adaptés ; Vous rédigerez la documentation ; Vous serez également en charge de la gestion des environnements de travail en mobilité : PC portable, smartphone, points d'accès. Besoin urgent - Début de mission ASAP
Offre d'emploi
INGENIEUR DE PRODUCTON MAINFRAME/MVS Confirmé
INGENIEUR DE PRODUCTON MAINFRAME/MVS Confirmé Au sein d’une équipe, vous avez pour rôle de concevoir un plan de production dans un domaine applicatif bancaire, de suivre l’exploitation au quotidien ainsi que de suivre et coordonner des changements et opérations techniques. Vos missions sont les suivantes : Intégrer les traitements dans les outils de supervision et d’ordonnancement en veillant au respect des standards de production/Exploitation Monter les plans batch Effectuer les livraisons en production, Réaliser la documentation liée au bon fonctionnement des applications (procédures d'exploitation…), Assurer le lien avec le pilotage (équipes internes), Traiter les incidents jusqu’à leur résolution complète et la réalisation des interventions techniques associées, Optimiser, fiabiliser, sécuriser les traitements existants et leurs performances. Vous travaillez sur un environnement technique varié : Systèmes : MVS et ses sous-systèmes (DB2, IMS), Windows, Unix Scripting : JCL, commandes Shell dos, bash ou ksh Outils : ordonnanceur TWS, Pelican Travail de journée du lundi au vendredi.
Offre d'emploi
Ingénieur Systèmes virtualisation et Stockage H/F
Dans le cadre d’un renforcement de la DSI, nous recherchons pour notre client un "Ingénieur Système Stockage et Virtualisation H/F" . Vous interviendrez sous la responsabilité du responsable opérationnel. Vos missions : Assurer le MCO des infrastructures serveurs Windows Accompagner les exploitants sur les incidents N2-3 Assurer le support et l’appui des techniques sur les upgrades VMware vSphere Avoir une très bonne connaissance des solutions de stockage sur le marché et apporter votre expertise aux équipes lors des choix techniques Rédiger les procédures d’installation et de maintenance des infrastructures Gérer les procédures et implémenter des règles de sécurité Avoir une bonne connaissance des protocoles réseaux Travailler à 80 % en mode BUILD dans un environnement avec ses contraintes
Mission freelance
Ingénieur de production
Un de nos clients grand compte recherche un ingénieur de production afin de compléter ses équipes. Au sein du service RUN de la Direction Informatique et rattaché au Responsable de production l’Ingénieur de Production a pour mission de maintenir les systèmes SI en production afin de garantir la qualité de service rendu aux utilisateurs. -Assurer le bon fonctionnement technique des applications en production -Garantir un niveau défini de qualité de service aux utilisateurs, en adéquation avec les exigences métiers (définition et mise en œuvre des moyens permettant de mesurer la QoS) -Gérer les incidents Niv 2 et 3 selon l’expertise -Administration Systèmes Linux & Windows -Scripting et automatisation -Assurer la maintenance préventive et curative -Gérer des sauvegardes, logs, alertes, supervision, etc -Accompagner les équipes Projets et Infrastructure pour anticiper les moyens de Production à mettre en œuvre sur les nouveaux sujets -Suivre et mettre en œuvre les échanges techniques avec les prestataires et partenaires ; -Gérer un « Capacity planning » sur le SI -Participer aux tâches de supports (journée) et astreintes (HNO) du SI
Mission freelance
Administrateur Base de Données Teradata - Sénior (H/F)
Intitulé du poste : Administrateur Base de Données Teradata Séniorité : Sénior Lieu : Montpellier Télétravail : 2 jours / semaine Type de contrat : Freelance Rattachement hiérarchique : Responsable IT / Chef de projet infrastructure Missions principales : Design : - Réaliser les choix d'implémentation des bases de données en fonction des besoins métiers et techniques. - Accompagner les projets en assurant une gestion proactive des obsolescences et appuyer la transformation vers les standards de notre client. - Mener une veille technologique active sur les systèmes de gestion de bases de données (SGBD), notamment Teradata. Build : - Créer les bases de données en collaboration avec l'administrateur système et les chefs de projet. - Assurer le suivi des projets métiers et techniques, depuis la conception jusqu'à la mise en production. - Implémenter et administrer les logiciels de gestion de bases de données, adapter les solutions, et maintenir les systèmes en mode expertise. - Mettre en exploitation et en gestion les serveurs de données : automatisation, gestion des accès, sécurité, optimisation des requêtes. - Créer des outils spécifiques pour l'exploitation, à la demande des utilisateurs ou de l’équipe d'exploitation. - Rédiger des procédures techniques et élaborer des supports documentaires pour la gestion des bases de données. - Assurer un reporting régulier sur l’avancement des projets. - Définir et mettre en place des normes et standards pour l’utilisation et l’exploitation des bases de données SGBD. - Tester, qualifier et valider les aspects techniques des nouveaux logiciels ou progiciels utilisés. - Qualifier les nouvelles versions de bases de données pour leur mise en production. Expertise N3+ : - Planifier et piloter les changements entre les applications et le partenaire. - Suivre quotidiennement les environnements de production et de pré-production. - Contrôler et gérer les évolutions de versions des bases de données existantes. - Optimiser les paramètres des bases de données pour une utilisation optimale. - Collaborer avec les éditeurs pour implémenter les nouvelles évolutions, suivre les incidents, et coordonner leur résolution. - Assister et former les utilisateurs sur les aspects techniques des bases de données (requêtes, paramétrages, etc.). - Réaliser des audits de performance des bases de données et suivre les actions correctives. - Participer activement à la gestion des incidents critiques et assurer leur résolution dans les délais impartis. - Contribuer au suivi du patching et à la gestion des mises à jour de sécurité.
Offre d'emploi
INGENIEUR POSTE DE TRAVAIL H/F
AMAGO IT recherche pour l'un de ses clients grands comptes CAC40 international dans le cadre d'une prestation de longue durée basé en idf 92 : un Ingénieur Poste de Travail H/F Au sein d'une équipe modern workplace : masterisation, packaging, sécurisation, MECM, O365 et outils collaboratifs ...) Vous interviendrez sur l'ensemble des sujets avec une expertise attendue sur les outils Workspace one et Adaptiva au sein de l'équipe Workspace One Update Management Microsoft Adaptiva Powershell Anglais courant Intune Microsoft 365 Office 365 Azure Power BI
Offre d'emploi
Expert systèmes AZURE AD/Intune
La prestation requière la parfaite maîtrise des architectures techniques Microsoft tel que Active Directory, Microsoft Entra ID (Azure AD), MECM et inTune. Les Bonne connaissance des systèmes Windows 11 Maitrise du powershell Maitrise des configurations systèmes Group Policy Object: - Le prestataire devra justifier de la maitrise de la Gestion des stratégies de Groupe (GPO) - Règle de compliance sous MECM Patch Management sur MECM : Qualification des correctifs Microsoft (Windows,Office365, etc...) Windows Update for Business Microsoft inTune/Microsoft Entra ID Expérience dans la transition de la migration des GPO vers Microsoft InTune
Mission freelance
AMOA Applicatif expérimenté poste de travail (Windows 11/ SCCM)/s
client banque basé à Guyancourt, un profil AMOA Applicatif expérimenté. environnement applicatif poste de travail (Windows 11/ SCCM) Localisation Guyancourt / Télétravail 2 à 3 jours par semaine Durée de la mission : 2 ans Projet : Nous recherchons un/une assistante Maitrise d'ouvrage Applicatif expérimenté pour rejoindre notre équipe MOA Device . Le candidat idéal sera responsable de la gestion de tous les sujet applicatifs de bout en bout, en assurant la coordination entre les différentes équipes et en garantissant la livraison des projets dans les délais et le respect des budgets. Tâches : Réception, analyse & validation des demandes de mise au catalogue de nouvelles applications Initier et suivre l'intégration des nouvelles applications/ nouvelles versions de bout en bout (Packaging, Recette, Phase Pilote, généralisation) Aide à la rédaction des livrables techniques Contrôler la qualité de la mise en production Responsable de la gestion de l'obsolescence du catalogue applicatif Compétences requises : Diplôme en informatique, en gestion de projet ou dans un domaine connexe. Certification en gestion de projet (PMP, PRINCE2, etc.) est un plus. Minimum de 5 ans d’expérience en gestion de projets applicatifs. Expérience avérée en gestion de projets applicatifs. Connaissance des méthodologies de gestion de projet. Bonnes compétences en communication. Capacité à gérer plusieurs projets simultanément. Compétences analytiques et de résolution de problèmes. Maîtrise des outils de gestion des produits Office Très bonne connaissance technique de l'environnement applicatif poste de travail (Windows 11/ SCCM)
Mission freelance
INGÉNIEUR POSTE DE TRAVAIL (Besoin immédiat) – PARIS
Pour une mission de 6 mois renouvelable, nous recherchons un ingénieur poste de travail Poste à pourvoir immédiatement. Tarif journalier : 500-550 euros. 3 jours sur site Compétences techniques et fonctionnelles : Maîtrise des environnements : SCCM, OSD, WSUS, Windows 10 et 11, Office 2016 et 2021, MBAM, GPO, AD, Windows Server Intégration de matériel informatique, incluant la gestion des mises à jour de BIOS, TPM, et pilotes Maintien en condition opérationnelle et sécuritaire des outils Automatisation et scripting : PowerShell, VBA Packaging MSI avec Admin Studio Expérience en configuration des navigateurs Edge et Firefox Connaissances en développement système (VB, C#) valorisées
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Ingénieur systèmes et réseaux
Missions : Conduire en autonomie les projets affectés à l'équipe Faire évoluer et maintenir à jour les serveurs et le réseau Scripting PowerShell Gestion des incidents/demandes de niveau 3 Garantir les sauvegardes et restauration des données Gérer le parc et les réseaux informatiques en lien avec la politique sécurité groupe Réalisation d’opération de maintenance Pilotage de prestataires externes Documentation et rédaction de procédure Former et accompagner les nouveaux arrivants aux outils et bonnes pratiques
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Ingénieur.e Mainframe (CoolGen, DB2, Cobol, Java, TSO, ...) - Lausanne
· Participer à l’installation, la configuration et le support de nos outils de développement sur Mainframe (CA-GEN / Cool : GEN), · Participer à l’installation, la configuration et le support des outils associés sur les serveurs Windows, · Assurer le suivi des évolutions, les mises en production des développements réalisés avec ces outils (programmes et bases de données) et le support applicatif, · Rédiger et maintenir la documentation et les procédures nécessaires à l’exploitation et l’évolution et la maintenance des produits sous sa responsabilité, · Fournir le support nécessaire aux équipes de développement IT pour assurer l’évolution et la disponibilité des applications, · Assurer des services de piquet exceptionnellement pour garantir les mises en production, la disponibilité des services et la maintenance des systèmes,
Offre d'emploi
Ingénieur système
Détails de la mission Contribuer au Support de Niveau 3 sur nos infrastructures des Sites & Centralisées (On Prem & IaaS) Contribuer au Support de Niveau 3 sur nos infrastructures de Back-Up (Solution AVAMAR) Gestion (MCO, MCS) des infrastructures des opérations industrielles (OT) Suivre & contribuer au Process de MAJ des Serveurs pour garantir le MCS de nos SYSTEMES Contribuer aux projets INFRASTRUCTURE en-cours Installation, Qualification & documentation des INFRA mise en place Support et contribution à la migration des Serveurs (pour les projets de renouvellement d’infrastructure) Suivi & MAJ de l’inventaire SYSTEME, en lien avec le responsable INFRASTRUCTURE, le partenaire de support et les IT locaux
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