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Responsable d'applications (H/F) - Angers Nous recherchons un Responsable d'applications (H/F) pour l'un de nos clients sur Angers. YOUR DAILY LIFE Notre client souhaite un renfort pour assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des solutions applicatives. Il s'agit de prendre en charge les demandes d'interventions informatiques fonctionnelles, apporter une assistance aux utilisateurs et assurer le lien entre les utilisateurs, les éditeurs et le service de production. Les applications principalement concernées sont : Hoptis (PE), Imago/Medsphère (PH), Netsoins/Netfactu (PA). Les principaux objectifs de la mission sont cités ci-dessous : o Conseiller les utilisateurs et assurer l'expertise technico-fonctionnelle des outils informatiques mis à leur disposition o Prendre en charge le support avancé ; assurer le suivi et la résolution des incidents remontés auprès des éditeurs et/ou services internes concernés o Animer la communauté des utilisateurs référents au sein des établissements o Assurer la maintenance évolutive en accord avec les enjeux métiers, la règlementation o Être le lien entre les utilisateurs, les éditeurs et le service de production o Être force de proposition pour optimiser les activités de services récurrents o Assurer la traçabilité des actions conformément aux exigences de sécurité de l'information o Garantir la bonne documentation des procédures dans le cadre du Système de Management de la Sécurité de l'Information (SMSI) o Piloter des chantiers d'amélioration continue (évolutions fonctionnelles, montées de version, nouveaux besoins…) Traiter les dossiers utilisateurs niveau 2 : o Gérer les dysfonctionnements applicatifs. o Qualifier et diagnostiquer les demandes utilisateur. o Gérer la relation avec les experts, les techniciens et les architectes o Identifier le service à fournir à l'utilisateur. o Intervention technique sur l'environnement utilisateur. o Coordonner les équipes techniques d'interventions. o Coordonner le suivi des demandes vers les éditeurs. o Être référent sur son domaine de compétences : o Valider les procédures récupérées auprès des équipes techniques. o Intégrer les procédures dans la base de connaissance dans le respect du SMSI (Système de Management de la Sécurité de l'Information) o Former et assurer le maintien en compétences les équipes de la chaîne de support sur les procédures. o Garantir la bonne réalisation des recettes applicatives. o Analyser les besoins et proposer des solutions fonctionnelles, organisationnelles et techniques adaptées. o Assurer la veille autour des solutions du domaine. Animer les différentes communautés (métiers, partenaires) : o Planifier et animer les instances (comité administrateurs…) o Animer des comités de Qualité de Service et revues de tickets o Rédiger les mails de communication vers les utilisateurs

Chef de projet technique (H/F) - Angers Nous recherchons un Chef de projets infrastructures (H/F) pour l'un de nos clients sur Angers. YOUR DAILY LIFE En vous appuyant sur des experts techniques de chaque domaine, vous pilotez un portefeuille de projets techniques : Déploiement/renouvellement d'infrastructures (ex : installation nouveau site, déploiement de PC …) Evolution de solutions techniques (ex : Services d'infrastructures, Sécurité … Transitions dans le cadre de la reprise de SI (mise en place de solutions pour communiquer temporairement entre 2 SI, suivi des déploiements matériels…) Interconnexion du SI avec le Groupe (routage des flux, mise en place d'authentifications croisées …) Les principaux objectifs de la mission sont : Etude de nouvelles solutions en réponse à des besoins métiers (spécification fonctionnelles, techniques, costing) Suivi du processus administratif de suivi des projets. Lancement du projet (kick off interne/externe) Pilotage de la relation client Pilotage financier (devis, commandes, consommation, factures) Pilotage opérationnel et technique Reporting

Nous sommes à la recherche d'un chef de projet dit responsable du delivery Contexte : agilité et approche DevOps . Équipe avec 3 à 15 produits à gérer, assurée par un delivery manager . Capacité de gestion d'une équipe agile composée de : 6 développeurs Plusieurs PO et PPO (internes et externes). Contexte d' agilité à l'échelle . Profil recherché : Chef de Projet Agile (CP Agile) Appétence pour l'agilité et bon positionnement axe delivery . Capacité à comprendre le fonctionnement complexe de la CNAM . Aider l'équipe à franchir les différentes étapes pour atteindre la production Compétences clés : Pilotage, coordination , communication fluide. Savoir dépasser les simples échanges par mail. Travailler en contact direct avec les PO pour afficher des plannings . Gestion des risques liés au pilotage .

Business Analyst Angers Jira, Confluence, Postman, Mission : Dans le cadre d'un projet, nous recherchons un Business Analyst Tâches : • Maitriser des méthodes de tests de recettes • Rédiger & formaliser des documents • Savoir transcrire les problématiques des usagers • Savoir travailler en mode produit • Savoir collaborer avec l’équipe de développement à la rédaction des items du Backlog Produit (User-Story, améliorations, correctifs…) • Être autonome et savoir aller chercher les bonnes personnes pour se débloquer • Savoir prendre du recul, reparcourir de bout en bout une solution pour identifier les éventuels manques • Bonus : Maitriser le cadre SCRUM et l’agilité à l’échelle (SAFe) • Bonus : Avoir une expérience sur un front office ou un back office référentiel de données (SQL)

En tant que Business Analyst (H/F) , vous intervenez au sein d’un grand compte bancaire, pour participer à un projet d’évolution du portail digital de l’offre de formation . Dans un cadre Agile SAFe, vous aurez pour missions : Analyser et instruire les demandes du métier/usager/utilisateur : o Aider le métier/usager/utilisateur à formaliser ses attentes, les comprendre et proposer des solutions avec des diagrammes fonctionnels et/ou techniques o S’assurer avec les autres produits des impacts fonctionnels et techniques o Contribuer à la documentation produit sous confluence (création et mise à jour) Écrire les User Stories et les proposer en séance d’affinage (Contexte, Objectif, Travaux à réaliser, Prérequis, Critères d’acceptation et mettre à jour leur statut selon le cycle de vie) Participer aux phases de recette (Remonter les anomalies et suivi, Participer aux recettes globales, parfois les animer) Communiquer sur la correction des anomalies et incidents Écrire les anomalies (prérequis, constat, attendu, jeu de données et mettre à jour leur statut selon le cycle de vie) Proposer des évolutions suite aux différentes phases de recette et d’instruction des sujets

Notre client dans le secteur Santé et pharma recherche un Responsable d'études sécurité SI H/F Descriptif de la mission: Notre client un responsable d'études sécurité SI freelance. Les missions principales sont les suivantes : Sécurité dans les projets : S’assurer que le processus nouveau projet intègre les normes et process sécurité définis dans les PSSI et en assurer le suivi, Définir ou participer à la définition des outils d’analyse de la sécurité dans les projets (questionnaire sécurité, outil analyse de risques), Assister les BRM dans l’analyse sécurité et mener les analyses de risques projets, Participer aux dossiers d’architecture et sécurité, Accompagner les BRM dans la mise en œuvre des mesures de sécurité prévues dans le projet (solutions techniques, politiques, procédures, bonnes pratiques …), Participer aux projets de convergence vers le socle commun informatique sur le volet sécurité SI. Analyse et traitement des risques : Identifier les risques et proposer un plan de traitement (méthode EBIOS RM) pour l'IT, les entités et dans le cadre des projets, Suivre les plans de traitement des risques, Assurer une veille technologique. Gestion de la relation fournisseurs sur le volet sécurité du système d’information : Participer à la rédaction des cahiers des charges, des appels d’offres et des soutenances sur le volet sécurité en lien avec le service achats, Analyser les réponses aux appels d’offres et les questionnaires sécurité et donner une recommandation sur les fournisseurs et solutions, Faire évoluer les modèles de contrats et annexes en lien avec l’état de la menace et l’évolution des bonnes pratiques, Piloter des ateliers avec les fournisseurs pour traiter les écarts avec les exigences contractuelles, Valider les contrats et annexes sur le volet sécurité, Mettre en place un plan de contrôle des fournisseurs en lien avec le gestionnaire de contrat et le RSSI sur le volet sécurité, Suivre les plans de mise en conformité des prestataires concernés. Contrôle et amélioration continue : Poursuivre la mise en œuvre du plan de contrôle, Vérifier la bonne application des contrôles et la présence des éléments de preuve, Proposer de nouveaux indicateurs et vérifier leur bonne production, Analyser les causes des objectifs non atteints, Réaliser le suivi des actions d’amélioration. Compétences / Qualités indispensables: RSSI projet,méthodologie EBIOS RM, certifications 27001/27005 Compétences / Qualités qui seraient un +: Connaissance des normes HDS

Notre client recherche un/une Administrateur/trice Systèmes & Réseaux Informatique pour participer au bon fonctionnement de son système d'information. Sous l'autorité du/de la Responsable Informatique, vos missions seront les suivantes : * Participer à l'administration du système d'information en maintenant le système et en mettant en oeuvre des solutions pertinentes. * Assurer la maintenance et la gestion des bases de données, ainsi que leur intégration dans l'E.R.P. et la proposition d'améliorations de process. * Diffuser et s'assurer de la mise en place des process informatiques et du système d'information. * Participer à la gestion de projets informatiques, en développant et paramétrant des applications, en faisant évoluer les applications existantes et en assurant leur maintenance. * Participer à l'administration et à la mise en place des réseaux, en gérant la sécurité informatique et en maintenant le réseau et le parc informatique pour garantir et améliorer la performance, la fiabilité et la sécurité. * Former et assister l'ensemble des utilisateurs, en diagnostiquant, en prévenant et en réparant les pannes et les dysfonctionnements réseaux, en formant et en sensibilisant les utilisateurs aux réseaux et à la sécurité, et application métiers.

Smarteo recherche pour l'un de ces clients, Un Business Analyst ( Jira, Confluence, Postman, Gamera ) sur Angers Description: Maitriser des méthodes de tests de recettes Rédiger & formaliser des documents Savoir transcrire les problématiques des usagers Savoir travailler en mode produit Savoir collaborer avec l'équipe de développement à la rédaction des items du Backlog Produit (User-Story, améliorations, correctifs) Être autonome et savoir aller chercher les bonnes personnes pour se débloquer Savoir prendre du recul, reparcourir de bout en bout une solution pour identifier les éventuels manques Bonus: Maitriser le cadre SCRUM et l'agilité à l'échelle (SAFe) Bonus: Avoir une expérience sur un front office ou un back office référentiel de données (SQL) Environnement Technique Jira, Confluence, Postman, Gamera Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word.

Rattaché au Responsable informatique, vos missions sont les suivantes : • Etre le référent de la migration de la plateforme de contrôle et commande de production, • Faire le lien fonctionnel entre le bureau d'études et les intégrateurs, • Réaliser des analyses fonctionnelles du système actuel basé sur AVEVA InTouch, • Piloter la migration (phase d'essai, validation et mise en production) avec la société prestataire Emerson, • Former les équipes sur la nouvelle plateforme, • Assurer un support technique post-migration auprès des équipes, • Piloter les améliorations en programmant les automates, les systèmes de supervision et les applications en informatique industrielle en fonction des projets à venir du site.