Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Consultant·e ERP (MS Dynamics, Oracle, Sage, SAP...) à Lille

Nous recherchons un nouveau collaborateur pour maintenir et faire évoluer le référentiel de données historique. Ce référentiel repose sur une base de données Oracle et contient un ensemble de traitement en PL/SQL. De nombreux flux de données (fichier, message) en entrée viennent alimenter le référentiel, ces données sont ensuite consolider puis diffuser vers les clients du référentiel. Le référentiel est un élément centrale dans le système d'information. La mission se compose de plusieurs tâches : 1. Le suivi de la production (contrôle des flux, contrôle des traitements, ...) 2. Traitement de ticket incidents et demandes de service 3. Identification et gestion des problèmes 4. Contribution pour des projets 5. Assistance utilisateur Une bonne culture informatique est indispensable (flux, architecture, api, webservice) Nous sommes une équipe Agile organisée autour de la méthodologie SCRUM. La participation aux rituels d'équipe et l'esprit d'amélioration continu sont indispensables. Un bon sens du relationnel est également important car le référentiel de données est central dans le SI et nous sommes amenés à travailler avec différentes équipes et interlocuteurs (métier ou IT) 2j de télétravail par semaine.

Contexte de la mission : Dans le cadre du remplacement d'un Responsable d'Application Salesforce, nous recherchons un profil technico-fonctionnel capable de gérer et de faire évoluer l'application tout en assurant le support opérationnel (Run). Cette mission est également envisagée comme une opportunité de pré-embauche. Description du poste : En tant que Responsable d'Application Salesforce, le consultant interviendra sur les aspects suivants : Administration et Maintenance : Mise à jour des environnements (sandbox, production) Gestion des appels d'API pour intégration avec d'autres systèmes Exécution de tests techniques pour garantir la qualité des livrables Fonctionnel et Gestion de Projet : Cadrage des sujets en collaboration avec les équipes métiers Interlocution directe avec les Product Owners pour la collecte des besoins et la priorisation des fonctionnalités Connaissance approfondie des processus métiers Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, etc.) Support et Run : Support opérationnel de niveau 2 et 3 sur les incidents et demandes utilisateurs Gestion des anomalies et optimisation des performances de la plateforme Important : Il est à noter qu'il n'y aura à priori pas ou très peu de développement (code) à effectuer dans le cadre de cette mission. Toutefois, la personne à remplacer était en capacité de coder (Apex, Visualforce, Lightning) en cas de besoin exceptionnel. Une compréhension technique avancée est donc un atout pour interagir efficacement avec les équipes de développement. Profil recherché : Expérience confirmée en tant que Responsable d'Application ou Consultant Technico-Fonctionnel Salesforce Maîtrise des environnements Salesforce (sandbox, production) et des méthodologies de déploiement Capacité à échanger avec des Product Owners et à cadrer des sujets métiers Connaissance des appels d'API et des intégrations tierces Expérience en Run et support technique sur des environnements Salesforce Compétences en développement (Apex, Visualforce, Lightning) appréciées mais non indispensables

Nous cherchons pour notre client, acteur majeur du retail, un consultant ERP. Dans ce cadre, vous accompagnerez les entreprises dans le choix, l’implémentation et la gestion de leur ERP (hors Oracle et SAP), analyserez les besoins et proposerez des solutions ERP adaptées. Votre mission : Paramétrage de l’application Étudier les besoins du client en fonction de son activité et de son budget. Rédiger un cahier des charges fonctionnel et un dossier de paramétrage. Installer et configurer l’ERP en fonction des spécifications. Maintenance et support Assurer la phase de recette fonctionnelle et technique. Tester et valider les fonctionnalités mises en place. Intervenir en cas d’anomalies ou de dysfonctionnements. Formation des utilisateurs Synthétiser et transmettre les informations aux utilisateurs. Former les équipes via des documents, conférences et démonstrations.

Le poste proposé est en tant qu'Ingénieur de Production, rendant compte directement au Responsable de Service Production. Les interlocuteurs internes sont le Chef de Projet IT, les Responsables d'Applications, les Architectes techniques et l’équipe DSI, tandis que les interlocuteurs externes sont les prestataires IT. La mission consiste à gérer l’exploitation, l’intégration, et l’administration des composants applicatifs du système d'information, en respectant les exigences qualité de la DSI. Le candidat aura pour responsabilités principales : l'intégration des composants techniques et l'automatisation de leur fonctionnement, la mise en place des outils de surveillance, la gestion de la production, l'optimisation des performances des systèmes, la prise en charge des demandes de niveau 3, et la mise à jour des documentations. Une veille technologique permanente est également attendue. Les KPIs à respecter sont la disponibilité du système d'information (>99,5%) et la gestion des incidents et demandes de service dans les délais (>80%).

Garant de la cohérence transverse de la solution oracle Dossier de spécifications fonctionnelles Parametrage de la solution Compétences techniques Finance ORACLE ERP cloud - Expert - Impératif Comptabilité clients - Expert - Impératif Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée En charge du déploiement du core modèle Finance sur la version cloud d'Oracle et sur le périmètre des pays à déployer, il : - Sera garant du paramétrage de la solution (effectué par lui même ou par un intégrateur groupe) - Collaborera avec un intégrateur local afin de contrôler que les spécificités pays nécessaires sont bien couvertes et n'ont pas d'effet de bord sur la solution core - rédigera les spécifications fonctionnelles correspondant au besoin métier - Sera le point de contact privilégié des key users pays

Les activité principales : Gestion d'activité de RUN de la plateforme Salesforce : S'approprier le périmètre fonctionnel, répondre aux sollicitations N3, apporter une réponse technique avec analyse et correctif. Réaliser les développements et le paramétrage dans Salesforce (APEX, LWC, API/WS, Front & Back). Collaboration avec les équipes fonctionnelles pour comprendre les besoins métier et les traduire en solutions techniques Etre force de proposition dans les ateliers fonctionnels et techniques. Accompagner les partenaires projet dans les phases d'intégration et de déploiement en production. Apporter votre expertise aux équipes en charge des activités de suivi de production, Participer à l'analyse et aux traitements des incidents de production, Améliorer le CRM en participant aux campagnes de fiabilisation de la plateforme CRM. Participer à la montée en compétence technique et fonctionnelle de l'équipe. Compétences requises : Expérience solide en développement Salesforce CRM Analytics (Wave) Capacité à travailler sur l'intégration de données et les personnalisations avancées Expérience sur d'autres Cloud Salesforce : Sales et Service est un plus et Marketing Compréhension des bonnes pratiques de développement logiciel Fortes compétences de communication et capacité à travailler en équipe

Notre client, leader dans le secteur des ingrédients alimentaires et des solutions pour la nutrition, recherche un(e) Intégrateur Salesforce Senior pour renforcer son équipe. Ce besoin s'inscrit dans le cadre d'un remplacement temporaire lié à un congé maternité et de projets stratégiques liés à l’intégration d’une société acquise récemment. Vous rejoindrez une équipe dynamique pour travailler sur des projets stratégiques d’intégration et de déploiement des solutions Salesforce dans un environnement complexe et exigeant. Analyser et intégrer les activités métiers et les solutions digitales de la société récemment acquise dans l'écosystème du client. Collaborer avec les équipes internes pour garantir une intégration fluide des systèmes. Participer à la mise en place des processus d'intégration adaptés aux besoins métier et technologiques. Contribuer au déploiement en cours de la solution CPQ (Configure, Price, Quote) de Salesforce. Apporter une expertise technique et fonctionnelle sur ce module. Travailler sur l'optimisation et le bon fonctionnement des environnements Salesforce. Accompagner l' équipe dans l’adoption des nouvelles solutions.

Description détaillée En charge du déploiement du core modèle Finance sur la version cloud d'Oracle et sur le périmètre des pays à déployer, il : - Sera garant du paramétrage de la solution (effectué par lui même ou par un intégrateur groupe) - Collaborera avec un intégrateur local afin de contrôler que les spécificités pays nécessaires à Auchan sont bien couvertes et n'ont pas d'effet de bord sur la solution core - rédigera les spécifications fonctionnelles correspondant au besoin métier - Sera le point de contact privilégié des key users pays

Paramétrage de l'application Dans un premier temps, le consultant ERP étudie les besoins de l'entreprise en fonction de la demande et du budget de celle-ci. Il cherche à guider son client vers la solution la plus adaptée au mode de fonctionnement de son entreprise et à ses futurs utilisateurs. Il procède à la rédaction d'un cahier des charges fonctionnel pour paramétrer l'ERP. Celui-ci s'accompagne par la formation d'un dossier de paramétrage. L'installation du logiciel peut ainsi se faire, une fois que les étapes précédentes ont été mises en place. Maintenance Le consultant ERP est aussi en charge de la maintenance des logiciels ERP et veille à son bon fonctionnement. Pour cela, il effectue la phase de recette qui consiste à développer le projet en s'assurant formellement que le produit est conforme aux spécifications formulées. La recette fonctionnelle valide les fonctionnalités exprimées dans le cahier des charges, la recette technique s'assure que les caractéristiques techniques du produit livré sont bien conformes. Il s'occupe également de la phase de test et des jeux d'essai et intervient quand des problèmes surviennent. Formation des utilisateurs La formation des utilisateurs est aussi une des missions essentielles du consultant ERP. Pour cela, il synthétise les différentes informations pour pouvoir les enseigner aux futurs utilisateurs et à recours à différents moyens pour les former : documents, conférences Le consultant ERP est donc un excellent communiquant Un consultant ERP se doit d'avoir une compréhension parfaite des progiciels pour pouvoir retranscrire au mieux les besoins de ses clients en solutions adaptées. La polyvalence est de rigueur. Il est nécessaire également d'avoir une bonne connaissance des systèmes d'information et maîtriser le secteur d'activité dans lequel l'ERP sera déployé. Pédagogie et sens de l'écoute De par son rôle de conseiller et d'intervenant, le consultant doit posséder de véritables compétences relationnelles et de persuasion pour pouvoir traiter auprès des clients. La formation qu'il délivre auprès des utilisateurs nécessite également des qualités d'orateur et d'être à l'écoute pour pouvoir répondre à leurs questions. Esprit de synthèse Un esprit de synthèse est nécessaire pour l'ensemble des missions à sa tâche. En effet, lors de l'élaboration du cahier des charges et d'une solution personnalisée pour son client, le consultant dispose de nombreuses ressources mais doit traduire la demande du client de la façon la plus efficace possible. Il doit être également précis lorsqu'il forme les futurs utilisateurs à l'ERP implémenté.

Documentation Automatisation Sondes BDD Compétences techniques Oracle/postgresql/mssql/mysql - Confirmé - Important Automatisation - Junior - Important ASM - Confirmé - Important Golden Gate - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques: Français Courant (Impératif) Anglais Lu, écrit (Impératif) Description détaillée Gestion et résolution d’incidents N2 et identification des problèmes pour amélioration Maintien en condition opérationnelle des bases de données (Cloud, OnPremise) Montée de version des bases de données (patch) Mettre en œuvre l’automatisation, l'intégration et le déploiement des sondes de la supervision des bases de données Création & Mise à jour d’instruction de travail Création & Mise à jour de la documentation technique Connaissances des environnements Cloud Public et OnPremise (OCI, Azure, OVH, GCP) Proposer des pistes d'amélioration aux experts

Vous êtes responsable de la relation avec les équipes métiers et les parties prenantes transverses concernant votre produit. Vous participez à l’identification des besoins métiers, en les traduisant pour aligner le produit avec les objectifs stratégiques de l’entreprise. Vous définissez la roadmap et les priorités, en gérant le backlog et en proposant des évolutions (ajouts, optimisations, corrections) pour améliorer la qualité, les performances et la satisfaction des utilisateurs. Vous assurez la communication sur l’avancement des travaux du backlog avec les parties prenantes et la direction. Vous êtes le principal interlocuteur de la MOE, en expliquant les enjeux, objectifs et contenus de chaque évolution pour leur donner du sens et renforcer leur engagement. Vous répondez à leurs demandes de clarification pendant la réalisation et les aidez à proposer des solutions à valider, tout en suivant les étapes de développement. Vous pilotez les tests métiers.

Description détaillée Quelques actions clés qui seront à mener dans les semaines à venir par le candidat : - suivre les projets de build O2C afin de sécuriser qu'ils remplissent les enjeux posés sur O2C, selon le planning défini (ex. % d'accrochage automatique, % de provisions gérés en automatiques, ...). En fonction de la charge disponible, le consultant prendra en responsabilité directe certains projets de build - travailler les process métier cible. - participer aux gap analysis sur les pays à venir et travailler avec les pays l'arbitrage des Gap dan - collecte les besoins métiers et s'assure que la solution développée y répond. - en tant que référent sur les aspects fonctionnels pour l'équipe projet, participe à la rédaction des spécifications et aux tests fonctionnels. - participe à la gestion du changement avec les utilisateurs. - Contribution à la formation des key users et accompagnement des key users lors des UAT

Cahiers de test Suivi d'avancement Dashbords / Explore Looker Compétences techniques Looker - Confirmé - Impératif GCP - Confirmé - Impératif SAP BI 4.2 (Univers et rapport ) - Junior - Souhaitable Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) Français Courant (Impératif) Description détaillée Le client a lancé un programme de migration de l’ensemble de ses rapports SAP BO vers deux solutions cibles (Power BI et Looker) Après une période de cadrage et de validation avec l’ensemble des BU, nous sommes aujourd’hui dans la phase de décommissionnement et de migration Les rapports SAP BO (ainsi que les univers) identifiés comme étant à migrer sous Looker sont migrés automatiquement via un partenaire, avant d’être enrichis/complétés, validés et mis à disposition pour les utilisateurs de chaque BU.

Le SI Finance de ce client dans le secteur automobile est actuellement équipé de l'ERP CODA . Dans le cadre de son évolution, le Directeur Administratif et Financier ( DAF ) recherche un(e) Chef(fe) de Projet MOA Finance Senior pour accompagner la migration de CODA et formaliser les nouveaux processus associés . Missions principales : Piloter et accompagner la migration de l’ERP CODA vers une nouvelle solution. Rédiger et structurer les processus financiers associés à cette migration. Accompagner les filiales internationales (Espagne, Italie, Portugal) dans la mise en place d’un Core Model Finance . Assurer la coordination entre les équipes métiers et IT pour garantir l’alignement des besoins fonctionnels et techniques. Former et accompagner les équipes locales sur les nouvelles pratiques et outils financiers .

🔥 MISSIONS PRINCIPALES 1️⃣ Pilotage technique et gestion des infrastructures SAN Analyser et prendre en charge les nouveaux projets liés aux solutions de stockage (SAN, NAS, objets). Débloquer les situations techniques pour accélérer l’avancement des projets (audit de performance, analyse des incidents, recommandations). Assurer la fiabilité et la performance des infrastructures en veillant à leur conformité avec les exigences métiers et techniques . Déployer les solutions SAN en intégrant les bonnes pratiques de gestion du changement et d’automatisation. Échanger avec les architectes en phase de conception pour garantir l’ exploitabilité et la scalabilité des solutions . 2️⃣ Coordination et suivi des projets de stockage Collaborer étroitement avec les équipes N3 et les responsables de service pour assurer un suivi rigoureux des projets. Participer aux COPROJ et assurer une communication fluide avec les clients pour garantir la transparence sur l’avancement des tâches. Évaluer et proposer des améliorations sur les process et solutions en place pour optimiser les performances et la gestion des infrastructures. Communiquer avec les clients internes et externes sur les évolutions de configuration nécessaires et s’assurer de leur bonne mise en œuvre. 3️⃣ Documentation et support aux équipes d’exploitation Assurer l’exploitabilité des solutions SAN en fournissant une documentation détaillée et en contribuant au processus de recevabilité des infrastructures. Servir de support technique avancé aux équipes d’exploitation en cas de besoin. Automatiser et industrialiser les tâches récurrentes via des outils comme Terraform, Ansible, Shell et Python .

Gestion et résolution d’incidents N2 et identification des problèmes pour amélioration Maintien en condition opérationnelle des bases de données (Cloud, OnPremise) Montée de version des bases de données (patch) Mettre en œuvre l’automatisation, l'intégration et le déploiement des sondes de la supervision des bases de données Création & Mise à jour d’instruction de travail Création & Mise à jour de la documentation technique Connaissances des environnements Cloud Public et OnPremise (OCI, Azure, OVH, GCP) Proposer des pistes d'amélioration aux experts