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Notre client souhaite recourir à une nouvelle prestation de service pour un ingénieur support technique EMEA en renfort dans leur équipe. Vos missions seront les suivantes : SERVICES CLIENTS Fournir un support de premier et deuxième niveau aux clients. (Opérateurs de télécommunications et diffuseurs). Etre le contact principal pour les clients pour l'escalade des problèmes de support (du suivi jusqu'à la résolution). Assurer le respect des engagements contractuels SLA vis-à-vis de nos clients en termes de temps de réponse, de continuité de service et de délai de résolution finale. Sur demande, gérer les services d'installation, de mise en service et de formation sur site pour les nouveaux clients. AMELIORATION CONTINUE Effectuer des tâches de maintenance préventive régulières pour maximiser la qualité de service de nos clients et proposer de manière proactive des solutions d'amélioration. Signaler et suivre les problèmes de conception, de fiabilité et de maintenance ou les bugs de conception/logiciel. Préparer des rapports clients précis Documenter les connaissances techniques

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Data analyst (H/F) à Lille, Hauts-de-France, France. Contexte : Le data analyst est responsable du pilotage de la reprises des données de l’ensemble des systèmes de référencement, de l’industrialisation des process, de l’optimisation des outils d’analyse et du process de migration pendant les phases projet jusqu’au démarrage (bascule en production). A ce titre, il pilote opérationnellement l’ensemble des acteurs contributeurs (équipe solution, équipe legacy, métier, éditeur de l’outil d’aide à la reprise) depuis la mise au point des outils et processus jusqu’à l’exécution des migrations. Son périmètre d’intervention est axé sur les systèmes applicatifs autour de la gestion des données de référentiel tiers. Les missions attendues par le Data analyst (H/F) : Compétences : - Structurer et organiser un chantier « données » (extractions, suppression des doublons, remise en qualité, enrichissement, chargement, traitement des rejets, contrôles) - Assurer la coordination des parties prenantes clés, incluant les outils de gestion de données tierces, les différentes Business Units et tout autre acteur impliqué. L’objectif est de piloter efficacement les équipes, déployer progressivement la solution, tout en garantissant la conformité et la qualité des données. Cela inclut l’optimisation des flux de données, la mise en place de contrôles qualité et l’intégration “sans couture” des données existantes dans le système cible. - Organiser et animer les instances utiles - Remonter les charges et les risques - Mettre en place les indicateurs de pilotage - Compétences techniques des outillages BI (SQL, scripting, looker, powerBI, connaissances en pipelines, …) Profil : - Capacité d’organisation et autonomie - Force de proposition - Rigoureux, dynamique mais aussi pragmatique et diplomate - Expérience réussie dans la conduite de projets jusqu’au golive - Capacité d’animation et de communication - Sens client, sens du service et réactivité - Savoir challenger la qualité de la data

Bonjour, Je vous envoie ce mail car dans le cadre d'une mission de longue durée pour notre client situé en région à Fontenay-sous-Bois, nous recherchons un Ingénieur de Production Mainframe Confirmé (H/F) avec les caractéristiques suivantes : Au sein d’une équipe d’une dizaine de personnes, vous avez pour rôle de concevoir un plan de production dans un domaine applicatif bancaire, de suivre l’exploitation au quotidien ainsi que de suivre et coordonner des changements et opérations techniques. Vos missions sont les suivantes : Apporter votre expertise aux équipes de développement/études, Intégrer les traitements dans les outils de supervision et d’ordonnancement en veillant au respect des standards de production, Monter les plans batch Effectuer les livraisons en recette puis en production, Réaliser la documentation liée au bon fonctionnement des applications (procédures d'exploitation…), Assurer le lien avec le pilotage (équipes internes), Traiter les incidents jusqu’à leur résolution complète et la réalisation des interventions techniques associées, Optimiser, fiabiliser, sécuriser les traitements existants et leurs performances. Vous travaillez sur un environnement technique varié : Systèmes : MVS et ses sous-systèmes (DB2, IMS), Windows, Unix Scripting : JCL, commandes Shell dos, bash ou ksh Outils : ordonnanceur TWS, Pelican Travail de journée du lundi au vendredi. Dans le cas où vous êtes intéressé, pourriez-vous svp envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi qu'une fourchette de vos prétentions salariales ?

Vous intervenez en région parisienne pour l’un de nos grands clients du secteur de la Défense/Sécurité en tant qu’Intégrateur Système Linux expérimenté. Vos missions sont les suivantes : Assurer l’intégration technique des composants logiciels ; Vérifier la bonne intégration du système en assurant sa qualification ; Définir et exécuter les scénarios de tests pour valider le système ; Prendre en charge la gestion de la configuration système ; Packager et préparer les versions des livraisons système ; Collaborer avec des équipes Scrum de développement pour organiser les activités d’intégration ; Mettre en œuvre et maintenir la chaîne d’intégration et déploiement continu (CI/CD) ; Industrialiser et automatiser les activités d’installation et de déploiement ; Rédiger les procédures d’installation et de déploiement. Environnement technique : Système Linux (Gentoo, Kernel, Bash Linux, Docker, CI/CD, C++, C, Jenkins)

Description du poste Nous recherchons un Expert Splunk expérimenté pour gérer et optimiser notre infrastructure Splunk utilisée pour la surveillance, la gestion des logs et l'analyse des données. Le candidat idéal aura une solide expérience dans l'administration de Splunk, la gestion de grandes quantités de données de journalisation, et une bonne compréhension des outils de sécurité et de surveillance. Responsabilités principales : - Installer, configurer, maintenir et optimiser les environnements Splunk (Splunk Enterprise, Splunk Cloud, etc.). - Gérer l'ingestion, le traitement et l'indexation des données de logs provenant de diverses sources. - Développer et maintenir des tableaux de bord, rapports et alertes personnalisés pour les équipes techniques et opérationnelles. - Surveiller les performances de la plateforme Splunk et optimiser l’utilisation des ressources (CPU, mémoire, stockage). - Gérer les mises à jour, correctifs, et assurer la sécurité des données dans Splunk. - Assurer l'intégration de Splunk avec d'autres outils SIEM et de surveillance. - Collaborer avec les équipes Sécurité, DevOps, et Réseaux pour créer des solutions d'analyse de logs robustes. - Mettre en place des politiques de gestion des utilisateurs et des rôles dans Splunk. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à l'ingestion des données, aux performances ou à l'accès. - Documenter les configurations, processus et bonnes pratiques.

Contexte Nous recherchons un consultant pour accompagner une institution financière majeure dans le cadre du projet WERO, un nouveau réseau de paiement européen, basé sur le virement instantané. Ce projet inclut des solutions de paiement mobile couvrant plusieurs cas d'usage, tels que le paiement entre particuliers (P2P), les paiements e-commerce et sans contact en magasin. Actuellement, seule la partie P2P est en production, et tout le reste est à construire. Le consultant interviendra principalement sur la mise en place des processus de back-office. Missions · Identifier et analyser les évolutions souhaitées par le client à intégrer dans les solutions cibles. · Participer à des workshops avec les équipes de la direction de programme. · Modéliser les parcours cibles des utilisateurs. · Évaluer les impacts sur les back-offices (coûts, risques, délais). · Modéliser les processus et rédiger les instructions pour les équipes back-office. · Rédiger les spécifications fonctionnelles (Business Requirements).

Dans le cadre du développement vers le cloud public de notre client, nous sommes à la recherche d'un ingénieur cloud expérimenté sur Google Cloud Platform et Azure. Le but de cette mission sera d'implémenter, sur la base de scripts terraform, les architectures techniques définies par nos architectes, participer à la gestion du catalogue de service et suivre le backlog des tickets affectés au centre d'excellence cloud. La mission s'oriente autour de 3 axes : Suivi des tickets Gestion du catalogue de service Création/maintenance de modules terraform / pipeline CI/CD dans le cadre de nos déploiements "Infrastructure as Code" ou du déploiement d'applications Le premier use-case défini est la mise en place automatisée du provisionning de VM dans le Cloud au sein de notre Catalogue de Services BUILD Pilote les demandes et la réalisation sur le périmètre technique Propose des évolutions sur les outils Gestion du backlog interne qui recense les évolutions à venir Promotion/explication/accompagnement sur les différents services du catalogue vis-à-vis des différents interlocuteurs de la DSI Accompagnement des projets (chefs de projets, développeurs, partenaires etc.) sur l'utilisation des modules existants ou la définition du besoin pour la modification/création de nouveaux modules RUN Collabore au point production quotidien Assurer un suivi quotidien des incidents, tâches et changes affectés au centre d'excellence (suivi, affectation, réalisation, mise à jour du statut quotidien, routage etc.) Réaliser un reporting hebdomadaire de l'activité Travaille avec les équipes Architectures et opérateurs de services managés pour mettre en œuvre les mises à jour, les correctifs ou le dépannage nécessaires à la résolution des problèmes sur la chaine CI/CD Participe à l'analyse et à la résolution des incidents et des problèmes du périmètre technique Déploiement d'infrastructures sur GCP et Azure sur la base des architectures définies par nos équipes Scripting terraform pour le déploiement ou la mise à jour des plateformes Intégration des scripts de déploiement de l'infra as code dans notre Gitlab CI Documentation (Low Level Design) des plateformes déployées Mise à jour des tickets (incidents, tâches et changes) Objectifs de la mission et tâches Mettre en place les bonnes pratiques d’exploitation avec notre opérateur de Service managés Apporter l’expertise sur les outils d’exploitation (CI/CD, Terraform, Monitoring, …) Plateformes déployées et opérationnelles Production de la documentation d'implémentation et d'exploitation Automatiser partout ou c’est possible

Vous souhaitez intégrer des projets ambitieux ? Nous vous proposons une opportunité de un(e) Analyste SOC (H/F) . 🚀 Parlons de votre mission Au sein de Synchrone, société de conseil leader de la transformation digitale, vous êtes en charge de l’analyse des risques, la définition de scénarios de cyberattaques et toutes les actions relatives à la détection et à la remédiation pour l'un de nos clients. Grâce à des compétences éprouvées en analyse et sécurité , vous : remettrez en question les cas d’utilisation de la détection des cyberattaques, réaliserez également des investigations, diagnostics techniques des alertes, gérerez les alertes et les incidents de sécurité, améliorerez la maturité de nos méthodes et outils de détection et de réponse à incidents, contribuerez à la cybersécurité interne, évaluerez les risques et s’assurer que les exigences ISO 27001 sont respectées, vous appuierez sur l’offre de services existante, comparerez de nouveaux produits de sécurité, produirez les spécifications techniques et les procédures d’exploitation associées.

Nous recherchons un consultant SAP spécialiste en trésorerie avec une expertise confirmée dans l'implémentation du module Cash Flow Analyzer pour un projet SAP S/4HANA. Le consultant interviendra sur un projet de transformation dans le secteur de la trésorerie et de la gestion de liquidités. Vos missions principales incluront l’analyse des besoins métiers, le paramétrage de SAP S/4HANA Treasury, l’implémentation du Cash Flow Analyzer et l’accompagnement des équipes métiers dans la prise en main de la solution.

Tâches principales : • Aider les Designer Technique dans la réalisation de designs d’infrastructure afin de garantir la cohérence entre l’ensemble des systèmes. • Assurer la mise en place des modifications liées aux infrastructures. • Réalisation et exécution de scripts de déploiement. • Installation et configuration des systèmes. • Monitoring et finetuning des systèmes • Assurer la mise en place des backups et des restaurations des systèmes. • Introduire et suivre les demandes, via la 3ème ligne de support, des incidents et problèmes avec les fournisseurs de services d’infrastructures et de système d’information ORES et collaborer avec ceux-ci. • Analyser les incidents récurrents et proposer des solutions ou remonter le problème vers le Service Manager. • Assurer le suivi des mises à jour et patch de sécurité sur les systèmes. Collaboration avec l'Exploitation responsable du release management. • Réalisation et suivi de la documentation opérationnelle et techniques des systèmes. • Production de KPI : Performance, disponibilité et qualité. • Rationalisation et mutualisation des systèmes en vue de garantir la bonne maîtrise des coûts • Participation aux gardes et interventions en dehors des heures ouvrables.

Rejoignez une société dans la finance de premier plan, basé à Paris dans le 7ème arrondissement, opérant dans le secteur de la finance de marché à l'échelle mondiale. Composé de moins de 300 talents, avec des bureaux également à Londres, New York et Tokyo, est réputé pour son excellence technique et sa capacité à innover sur les marchés financiers. Au sein du département IT, et plus spécifiquement au sein de l'équipe infrastructure, un poste de Sysops pour travailler sur du déploiement est à pourvoir pour accompagner notre croissance et renforcer notre capacité à gérer et automatiser les flux marchés avec une efficacité inégalée. Missions : - Déploiement / Automatisation - Upgrade instances Jenkins (Etude du parc existant, architecture nouvelle infrastructure, plan de migration, migration), - Upgrade instances Artifactory, - Chaines CI/CD de release de nos images docker base os, - Renouvellement de notre PKI, - Amélioration de notre utilisation de Vault (architecture, déploiement ..). Stack technique : - Linux (RedHat / CentOS) - Ansible, Puppet - CI/CD (Jenkins), - Container (Docker), - Git - Bash / Python - Quasi OnPremise

Administration d'un parc de 45000 serveurs Linux RedHat RHEL8 et 9, on permise et dans le Cloud public. Dans un environnement bancaire sécurisé, remédié via Ansible Automation Platform. Administration d'infrastructures Satellite et IDM. Assure l'expertise de son domaine. - Valorise et gère les évolutions en adéquation avec les besoins fonctionnels ou techniques tout en assurant conseil, assistance, information, formation et alerte. - Effectue une veille technologique. Peut intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine d'expertise et participer aux études de l'architecture générale et de son évolution ainsi qu'à la qualification des plates-formes informatiques. - Assure l'ingénierie d'installation et de paramétrage de plates-formes simples ou complexes. - Coordonne le cas échéant les différents acteurs qui interviennent dans le processus d'installation. - Conçoit, développe et intègre les capacités techniques s'appuyant sur les produits de son domaine d'expertise - Dans le cadre des projets, participe aux études d'évolution de l'infrastructure (DESIGN) : - Réalise la conception technique des nouvelles infrastructures ou produits techniques - En relation avec les Architectes, contribue à la réalisation des POC1 et prototypes - Participe aux études pour définir les infrastructures et / ou les produits nécessaires aux besoins des projets et au Maintien en Condition Opérationnelle des Infrastructures et / ou des produits - Peut être amené à participer à l'installation des infrastructures ou produits, le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure - Garantit la disponibilité des ressources techniques - Intervient, en expertise de Niveau 3 sur les incidents complexes de fonctionnement - Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de contournement - Définit et met en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifie d'un point de vue technique - Contribue à la réalisation des actions de capacity planning voire en assure la responsabilité sur délégation de son responsable Propose des solutions pour améliorer les performances des systèmes - Assure l'expertise de son domaine, propose et gère les évolutions en adéquation avec les besoins fonctionnels ou techniques : - Effectue la veille technologique sur les produits - Participe aux études ou évolutions de l'architecture technique générale et ainsi qu'à la qualification des plates-formes informatiques - Assure l'interface avec les experts des autres domaines.

Pour le besoin de mon client, je suis à la recherche d'un Expert Genesys Connaissances SIP / SDK Genesys / Powershell – Shell / Vxml / Sql Connaissances complémentaires C# / Java / Json / Rest Liste des technologies requises : Genesys et son écosystème (network inbound, wcb, e-Services, infomart, sip, gvp, stratégies de routage, API Genesys)..... ........ .... ........ .... ........ .... ........ ... ....... ........ ..... ........ .... ........ .... ........ .... ........ ... ....... .......... .....

Smarteo recherche pour l'un de ces clients, Un Analyste d'exploitation Shell, PowerShell, CL400 (AIX-Linux, JBOSS, ISERIES) sur Orléans2 jours de TT Descriptif de la mission : Administration technique et fonctionnelle d'applicatifs Création, Lecture et adaptation de scripts d'exploitation Shell, PowerShell, CL400 Evolution des chaînes d'exploitation et des applications Gestion des incidents niveau 1 & 2 Consignes au pilotage Installation applicatif windows Installation applicative sur Linux ou unix Liste des tâches et des livrables : Rédaction de documentations d'exploitation Livraison des applications et des correctifs d'incidents L'environnement technique pour la réalisation de la prestation est le suivant : Prérequis : AIX-Linux, JBOSS, ISERIES, Windows, Autosys, JCMS, java, GITLab, Solutions Cloud, ITIL, EAI, MQ series. Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word.

🌟 Rejoignez une DSI dynamique et prenez part à la transformation des systèmes d’information au cœur d’un projet stratégique ! En tant qu'Administrateur Systèmes et DevOps, vous aurez pour mission de : Administrer et optimiser les systèmes d’exploitation Linux. Automatiser les tâches grâce au scripting en Python et Shell . Gérer les environnements Windows et les solutions de virtualisation telles que Qemu/KVM/VMware . Mettre en œuvre et suivre des outils DevOps : Conteneurisation avec Docker . Automatisation et gestion des configurations avec Ansible . Gestion des versions avec Git et mise en place de workflows CI/CD .

🔎 Argain Consulting recherche un(e) Expert(e) Genesys, pour accompagner un projet stratégique. 🤝Vous serez au cœur de la conception et de l’implémentation de solutions techniques innovantes, en collaboration avec des équipes agiles et dynamiques. ✔️ Contribuer au cadrage technique des besoins fonctionnels . ✔️ Participer à la conception des solutions , en tenant compte des contraintes techniques et fonctionnelles. ✔️ Réaliser des développements logiciels conformes aux priorités, normes et standards qualité définis (tests automatisés, revues de code, documentation technique). ✔️ Tester et valider les évolutions pour garantir une mise en production sans faille. ✔️ Maintenir et superviser les applications en production : exploitation, résolution d’incidents, optimisations . ✔️ Intégrer des évolutions complexes de routing et reporting (chat, chatbot, visio, SMS, etc.). ✔️ Assurer la mise à jour des référentiels techniques et applicatifs liés aux solutions Genesys . ✔️ Produire une documentation technique concise et adaptée, répondant aux besoins opérationnels.