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Technicien(ne) service desk
Technicien(ne) service desk - Bordeaux Experis recherche un(e) Technicien(ne) service desk pour son agence bordelaise. YOUR DAILY LIFE Prendre en charge les sollicitations des utilisateurs, que ce soit par téléphone ou via les plateformes en ligne. Qualifier les demandes et réaliser un diagnostic précis des incidents signalés. Apporter une résolution efficace des problèmes ou, si nécessaire, procéder à l'escalade pour un traitement au niveau supérieur. Assurer le suivi des incidents non résolus en gérant le backlog. Contribuer activement à l'enrichissement de la base de connaissances.
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Technicien(ne) service desk
Technicien(ne) service desk - Bordeaux Experis recherche un(e) Technicien(ne) service desk pour son agence bordelaise. YOUR DAILY LIFE Prendre en charge les sollicitations des utilisateurs, que ce soit par téléphone ou via les plateformes en ligne. Qualifier les demandes et réaliser un diagnostic précis des incidents signalés. Apporter une résolution efficace des problèmes ou, si nécessaire, procéder à l'escalade pour un traitement au niveau supérieur. Assurer le suivi des incidents non résolus en gérant le backlog. Contribuer activement à l'enrichissement de la base de connaissances.
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Ingénieur DevOps - Azure
SquareOne renforce ses effectifs et intègre de nouveaux ingénieurs DevOps au sein de sa BU Cloud / Data / DevOps. Vous rejoindrez nos équipes basées à Bordeaux et interviendrez chez notre client. L'équipe de notre client est responsable de la migration d'une plateforme de formation vers une infrastructure modernisée. Missions : - Analyse de l'existant - Mise en place et gestion des environnements DEV / TEST / PROD (Docker / Ansible) - Être garant de l'observabilité, la sécurité et la performance de la nouvelle plateforme. - Automatisation du déploiement et de la gestion de la configuration. - Support technique et résolution des problèmes liés à la migration et à l'infrastructure. Environnement technique : GIT / Azure DevOps / docker / Linux / Python / Ansible Bordeaux + télétravail 2 jours par semaine Rythme : Lundi / Mardi / Jeudi sur site
Mission freelance
Pilote Delivery Manager (H/F)
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Pilote Delivery Manager (H/F) à Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France. Contexte : Fonctionnement : 2 jours de présentiel à Bordeaux + 3 jours télétravail Les missions attendues par le Pilote Delivery Manager (H/F) : Contexte (stack technique, taille de l'équipe, méthodologie de travail, composition de l'équipe) et enjeux du projet : Equipes engagées sur le développement des produits digitaux en remplacement du SI Legacy selon une organisation et des méthodes industrielles de delivery. Cette usine regroupe différents périmètres fonctionnels, chacun composé d'une ou plusieurs squad de développement. Responsabilités confiées : Le pilote du delivery facilite l’organisation des équipes techniques et la mise en place des bonnes pratiques. Il est garant de l’application de la méthodologie du Programme autour du Delivery et s’assure de la performance des équipes de réalisation. Prestations attendues (principales et secondaires) : Garantit la mise en place des exigences et le suivi des indicateurs de Delivery S'assure que l'équipe produit utilise les services transverses du Programme (ex: méthodologies Design, CI/CD, InnerSourcing compatible Cyber,…) Organise les activités de Build et de Run du produit Appuie le Lead Dev sur les aspects Craft, pyramide de tests,… (bonnes pratiques) Garantit l’expérience de développement (DevEx) afin d’améliorer la performance du Delivery Appui le PO sur les cérémonies agiles S’assure que l’équipe est dans une démarche d’amélioration continue et d’innovation S’assure que l’équipe partage et capitalise ses apprentissages et bonnes pratiques au niveau du Programme Identifie les obstacles techniques et participe activement à leur résolution Participe au staffing et à la gestion de l'équipe technique Sourcing externes Onboarding Suivi régulier des équipiers (fait des « one to one » avec chacun) Gestion / suivi des compétences Participe aux grandes cérémonies de l’équipe (démo, retro,…) et à certaines cérémonies quotidiennes
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Architecte Entreprise (H/F)
CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation de différents projets, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Architecte Entreprise (H/F) 🚀 ✨ Votre mission est pour un client reconnu dans la production d’électricité. Vous interviendrez dans le cadre de la rénovation de la GED du Système d'Information, 2 MVP sont lancés, sur des architectures hybrides on premise / Cloud, afin de définir et sécuriser la construction de la nouvelle solution. Vous travaillerez en collaboration avec l'Architecte Solution référent du domaine. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸Rédiger des documents d'architectures (HLD, DAT, ...) 🔸Réaliser des études d'architectures 🔸Passer des instances de validation de la solution 🔸Appuyer, au quotidien, des équipes de réalisation 🔸Travailler avec les expert cyber sur les questions d'architecture 🔸Collaborer avec les parties prenantes (infrastructures, Design Authority, Cloud provider, éditeurs...)
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Scrum master
Organisation du PI Planning - Partager une vision commune au sein de l'équipe sur l’avancement des projets et les priorités métiers - Construire l’engagement du prochain trimestre - Orchestrer les différentes phases des projets - Priorisation des fonctionnalités (ratio estimation/business value) - Identifier les risques, dépendances fonctionnelles et les adhérences techniques - Aligner la charge avec la capacité des équipes Mise en place d’outils de suivi au niveau Tribe - JIRA Advanced Roadmap : structuration d’un JIRA au niveau de l'équipe pour obtenir une vision consolidée des projets de chaque Squad, pour apporter de la transparence sur l’avancement et les points de blocages - JIRA Activity Timeline (POC) : outil à destination du manager afin d’anticiper les écarts entre la charge et la capacité des équipes Coach Agile - Accompagnement des 3 Scrum Master de la Squad pour mettre en place la méthodologie agile adaptée à la maturité des équipes - Mise en place de l’instance ‘Scrum of Scrum’ afin d’harmoniser l’organisation des équipes et échanger sur les points de blocage
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