Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Endpoint detection and response (EDR)

Dans le cadre de projets de déploiement, nous recherchons un(e) INGENIEUR ENVIRONNEMENT UTILISATEURS pour rejoindre notre équipe Infrastructure. Vous serez responsable de l’installation, de la maintenance et de la gestion des équipements informatiques et téléphoniques au sein de l’entreprise, en veillant à leur bon fonctionnement et à la satisfaction des utilisateurs. Vos missions : Architecture et Ingénierie : Définir les standards du groupe en termes de matériel et logiciels pour l’environnement utilisateur. Mettre en œuvre l’architecture Intune / AD / AAD en respectant les règles de sécurité. Veille Technologique : Étudier les dernières innovations pour anticiper les évolutions. Explorer des idées innovantes et développer des solutions pour l’adoption de nouvelles technologies. Installation et Déploiement : Installer les équipements informatiques et téléphoniques (applications, matériels). Installer les mises à jour et gérer les télédistributions d’applications. Réaliser des tests et des recettes utilisateurs. Exploitation et Support : Diagnostiquer et traiter les incidents à distance (micros, réseaux, messagerie, téléphonie). Gérer le parc informatique et assurer un support technique de qualité auprès des utilisateurs. Maintenance et Administration : Suivre l’évolution des équipements, administrer la messagerie et contrôler la conformité des équipements avec les référentiels. Documentation et Formation : Rédiger la documentation technique et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et logiciels installés.

1. Coordonner les services IT : Gérer et superviser les demandes de service IT et les incidents, en assurant une résolution rapide et une satisfaction optimale du client, en respectant les SLA (Accords de niveau de service). Agir comme point de contact principal pour les demandes de service IT, en maintenant de solides relations avec les parties prenantes internes et externes. 2. Diriger le support technique : a. Préparer, installer les ordinateurs portables (déploiement matériel et logiciel) et les appareils IT (visioconférence, impression, etc.) et fournir un support b. Intégrer et désactiver les utilisateurs c. Assurer le support utilisateur pour O365 d. Garantir la sécurité de nos actifs, conformément à nos politiques SOC 2 e. Maintenir, régler et supporter les équipements réseau 3. Maintenir notre inventaire des actifs IT (ordinateurs portables, écrans, systèmes de visioconférence, commutateurs, etc.) 4. Gérer les projets : Diriger et participer à des projets IT, en s'assurant qu'ils sont terminés dans les délais, dans le cadre prévu et selon les normes de qualité requises (migration Azure AD incluant le réseau : RADIUS/CA, déploiement du système MDM, déploiement de nouvelle infrastructure...) 5. Maintenir la relation avec les fournisseurs 6. Assurer la surveillance et l'exploitation des systèmes sur site et dans le cloud hybride 7. Diriger l'amélioration des processus : Identifier les domaines d'amélioration des processus, mettre en œuvre les meilleures pratiques et piloter le plan d'amélioration continue. 8. Enrichir la documentation : Rédiger, maintenir et améliorer les documentations techniques, les normes de méthode, les procédures d'escalade pour l'équipe IT, et les documentations utilisateur pour tous les employés et contractuels. Maintenir des enregistrements précis des services IT, des problèmes et des résolutions. 9. Diriger la formation et le plan de perfectionnement : Fournir une formation et un support aux utilisateurs finaux sur les systèmes et applications IT. 10. Renforcer la conformité et la sécurité : Assurer la conformité avec les politiques de l'entreprise, les procédures et les exigences réglementaires. 11. Fournir des rapports : Générer et analyser des rapports de performance de service pour identifier les tendances et les domaines d'amélioration. 12. Se tenir à jour des technologies émergentes et des tendances dans le domaine IT

🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Participation au chiffrage et à la planification des opérations de télédistribution 🔸 Déploiement de packages existants sur les postes de travail à travers les outils de télédistribution SCCM et INTUNE 🔸 Réalisation de la communication auprès des utilisateurs lors des déploiements pilote et massif 🔸 Envoi d’un reporting suite à la télédistribution effectuée 🔸 Gestion des incidents liés aux télédistributions effectuées 🔸 Participer à l’amélioration de la qualité de service des télédistributions 🔸 Mise en production des packages sur les environnements virtuels 🔸 Création de rapports 🔸 Suivi opérationnel 🔸 Participation aux activités en HNO (astreinte/intervention) sur la base du volontariat 🔸 Agir ponctuellement en renfort sur le périmètre du service incident poste de travail de niveau 2

PROPULSE IT recherche un Expert Active Directory pour renforcer les aquipes d'un de ses clients. Au sein de l'entité Expertise et Stratégie de la Production, l'équipe de gestion des Identité et des Service Transverses est chargée de la conception, de mise en œuvre et du maintien des solutions de gestion de l'identité et des accès. Cette équipe souhaite renforcer son pôle de compétences Active Directory, avec une prestation d'expert technique sur les technologies Microsoft afin de l'assister sur les projets et actions d'ingénieries ainsi que sur les missions de support niveau 3 / conseil / expertise aux équipes de la production et des différents utilisateurs des services. Les technologies sont les suivantes :  Un service de gestion des authentifications et de l'identité numérique des authentifications bureautique : o Microsoft Active Directory 2016 o Microsoft Active Directory 2019 o Microsoft Pass-Through Authentication o Microsoft Entra-ID  Un service de provisionning des comptes dans l'Active Directory : o Microsoft Identity Manager  Un service de provisionning des comptes dans Entra ID (Azure Active Directory) o Microsoft Azure Active Directory Connect  Un service de gestion des accès aux serveurs et services de la production (bastion) o Wallix L'objectif de la mission est d' accompagner sur :  La mise en œuvre des évolutions fonctionnelles et techniques des solutions -Traiter les projets de mise en œuvre de nouveaux services. - Traiter les projets ou sujets d'évolutions. - Fournir les comptes rendus des réunions réalisées avec les différents acteurs du projet  Le support (du N1 au N3) aux équipes du pole production et des utilisateurs - Assurer le support des solutions actuellement utilisées. - Réaliser les escalades aux niveaux de support supérieur quand cela est nécessaire. - Fournir de manière mensuel les statistiques de traitement des incidents et des problèmes.  La mise en place de documentations techniques permettant d'améliorer les actions d'administration.

Nous recherchons un Ingénieur Systèmes pour travailler avec l'un de nos clients du secteur de l'assurance par l'intermédiaire de l'un de nos clients établis dans le domaine des services informatiques pour une mission freelance basée à Lyon. Le candidat idéal aura au moins 4 ans d'expérience Rôle : Ingénieur système Durée de la mission : 6 mois (extensible) Lieu de travail : Lyon Travail hybride Date de début : Novembre (Flexible 1 mois) Description du poste : Analyser les besoins et les contraintes opérationnelles pour optimiser les processus de production, en définissant des procédures et des directives de déploiement. Le candidat doit être capable d'établir et de mettre en œuvre des outils de standardisation, d'automatisation et de sécurité de la production, tout en respectant les normes ITIL. Il s'agit de développer et de gérer les plans de déploiement de la production, en configurant les postes de travail, en planifiant les processus de traitement par lots et en coordonnant les intégrations logicielles et matérielles. Superviser la surveillance, le déploiement, la migration et la maintenance des systèmes en temps réel, en veillant à ce que les mises à jour soient effectuées en temps voulu et à ce que les incidents soient résolus. Fournir une assistance technique de niveau 3, en diagnostiquant et en résolvant les incidents opérationnels dans les délais impartis. Contribuer aux procédures de sécurité et préparer la documentation technique pour maintenir la sécurité et la performance des systèmes. Travailler avec des systèmes techniques, notamment VMWare, Microsoft AD/DNS, Windows 2003-2019, Linux RHEL 7-9, NetBackup et Docker.

Au sein du bureau de la technologie , l’équipe Digital workplace supervise la définition et la prestation des normes et services pour : -Identité numérique (répertoire AD, Azure AD, messagerie et groupe) -Appareils des utilisateurs finaux (postes de travail, mobilité et salle de réunion des équipes) Collaboration (services O365, intranet, etc.) Nous recherchons un architecte en identité numérique principal (poste à temps plein) pour aider à des projets clés d’identité et de Microsoft 365. Vous participerez à des projets critiques dans notre environnement informatique et vos principaux objectifs seront : -Favoriser l’intégration des applications d’entreprise à Entra ID et Office 365 en suivant les règles fournies par la sécurité -Concevoir une architecture d’identité moderne qui nous aidera à passer des solutions sur site aux solutions de nuage hybride -Assurer une conception sécurisée des environnements Entra ID et Active Directory -Livrer une architecture cohérente, fiable et réutilisable sans oublier de répondre aux exigences du projet -Assurer une plateforme sécurisée pour toutes les demandes d’infrastructure et d’applications informatiques -Représenter l’équipe de l’identité dans les équipes de projet organisationnelles et assurer le respect des politiques et normes de sécurité existantes.

Mission : Vous serez en relation avec une équipe internationale de Virtual Workplace composée de plus de 50 experts en postes de travail virtuels gérant plus de 20 fermes Citrix pour plus de 30 000 utilisateurs. Résultats attendus : § § Vous êtes en charge de la mise en place et de la maintenance de la feuille de route des postes de travail virtuels, en collaboration avec les spécialistes techniques et les architectes concernés. § § développer les offres d'hébergement de bureaux virtuels et d'applications pour répondre aux besoins locaux et mondiaux. § § élaborer des analyses de rentabilité pour l'utilisation des plates-formes de bureau correctes pour les clients locaux et mondiaux. § § s'assurer que toutes les propositions de projet pertinentes s'alignent sur la stratégie globale et sont optimisées pour les utilisateurs finaux. § § Assister les spécialistes techniques au sein de l'équipe en leur fournissant des conseils, un soutien et une assistance. § § maintenir l'expertise, en interface avec d'autres équipes et avec des tiers, afin de se tenir au courant de la stratégie interne et des technologies et stratégies actuelles et futures des fournisseurs. § § suivre la dette technique et fournir des solutions pour l'atténuer. Expertise : § Expérience avérée dans le cadre d'un projet, en matière de direction technique, de conception et d'amélioration des performances. § Expérience avérée de la compréhension et de l'utilisation des nouvelles technologies dans cet environnement, ainsi que de l'identification et de la résolution des problèmes. § Compréhension stratégique d'un large éventail de technologies de bureau virtuel § Capacité à communiquer des idées et des solutions à des publics de tous niveaux et de toutes nationalités, en adaptant le style en conséquence. § Capacité à transmettre les connaissances informatiques pertinentes à d'autres personnes. § Capacité à diriger le développement de solutions informatiques dans le cadre de Virtual Workplace § Capacité à assurer la liaison avec des fournisseurs tiers et des clients. § Expérience de la conception de solutions. § Le candidat doit posséder une expertise et une compréhension approfondies des technologies suivantes :

Vous êtes passionné(e) par les systèmes d’information, avec une appétence pour la gestion de projets et le support technique ? Vous souhaitez évoluer dans un cadre valorisant l’humain et offrant un environnement de travail confortable et bienveillant ? Rejoignez-nous en tant que Coordinateur des Systèmes d’Information ! Gérer et maintenir en conditions opérationnelles l’ensemble des équipements SI (postes de travail, réseaux, téléphonie fixe et mobile, accès Internet). Superviser les serveurs, assurer les mises à jour et le suivi matériel. Assurer le suivi de l’inventaire matériel et veiller à son évolution. Administrer Azure AD, Intune et Office 365. Assurer la sécurité et la supervision globale des systèmes d’information. Collaborer étroitement avec les partenaires externes pour garantir la qualité des services (gestion des contrats, suivi des factures, comités de pilotage). Recueillir les besoins utilisateurs, analyser les demandes, et piloter les projets SI de leur conception à leur mise en œuvre. Participer activement aux projets transversaux en apportant votre expertise technique. Assurer le soutien lors de la mise en place de nouveaux outils informatiques. Être à l’écoute des utilisateurs et leur apporter un soutien technique de niveau avancé. Accompagner les équipes dans l’utilisation des outils et mettre à jour la documentation technique et les procédures. Participer à la formation des salariés sur les outils SI. Anticiper les évolutions nécessaires pour optimiser les systèmes d’information. Être force de proposition sur les améliorations et les innovations à mettre en place.

En tant que technicien de proximité, vous serez le point de contact direct pour les utilisateurs, assurant l’assistance technique et la maintenance des équipements informatiques. Votre rôle consistera à résoudre les problèmes IT courants, à installer et configurer des équipements, et à assurer un support technique de qualité. Vous interviendrez dans un environnement dynamique, au sein d'une équipe de spécialistes, et serez en contact quotidien avec des utilisateurs internes, garantissant une continuité de service et un excellent niveau de satisfaction client. Responsabilités : Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs en répondant à leurs demandes techniques liées aux ordinateurs, imprimantes, réseaux et logiciels. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (Windows, Office 365, applications métiers) en respectant les SLA (Service Level Agreements). Installer, configurer et maintenir les postes de travail, équipements périphériques, et logiciels conformément aux standards de l'entreprise. Gérer le déploiement et les mises à jour des systèmes, assurer la configuration des nouveaux équipements et effectuer les migrations de données si nécessaire. Assurer la gestion et le suivi des tickets d'incidents via les outils de gestion IT (ex : ServiceNow, GLPI), tout en documentant les solutions apportées pour garantir une traçabilité des interventions. Former et sensibiliser les utilisateurs sur les bonnes pratiques informatiques et de sécurité (mise à jour des mots de passe, sauvegarde des données, etc.). Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, mise à jour des configurations, gestion des stocks de matériel) en collaboration avec les équipes IT. Collaborer avec les autres équipes techniques (réseau, serveurs, sécurité) pour résoudre des incidents complexes et escalader les problèmes si nécessaire. Assurer la maintenance préventive des équipements et contribuer à l’amélioration continue des services IT.

Product Leadership sur la plateforme DMARC (PowerDMARC) : Prendre la responsabilité complète de la plateforme DMARC pour garantir la sécurité et l'authenticité des emails de l’entreprise. Assurer la gestion quotidienne de PowerDMARC, incluant la mise à jour des politiques DMARC, SPF et DKIM. Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les configurations et résoudre les problèmes liés à la sécurité des emails. Mettre en place des tableaux de bord et rapports pour monitorer les performances et l’efficacité de la solution DMARC. Product Leadership sur la plateforme de protection de messagerie (Proofpoint) : Être le référent technique et stratégique de la solution Proofpoint pour la protection des emails. Superviser les modules avancés de protection, tels que Threat Protection (TAP), Traps , et les Mail Transfer Agents (MTA) pour une protection complète. Assurer l’intégration, la configuration et l’optimisation continue des solutions pour détecter, bloquer et répondre aux menaces liées à la messagerie. Mettre en place et maintenir les meilleures pratiques de sécurité des emails, incluant la gestion des spams, phishing, attaques par ransomware et autres menaces de sécurité. Pilotage des solutions de protection de messagerie : Coordonner les efforts entre les différentes équipes pour garantir une protection email cohérente à travers tous les services. Maintenir une veille technologique pour identifier les évolutions dans le domaine de la sécurité de la messagerie. Assurer la communication et la gestion des relations avec les fournisseurs (PowerDMARC, Proofpoint) pour garantir un support et des évolutions adaptées. Produire des rapports réguliers pour les parties prenantes sur l’état de la sécurité de la messagerie et l’efficacité des solutions en place. Amélioration continue et gestion des incidents : Être proactif dans l’identification des failles potentielles et des améliorations à apporter aux configurations des solutions de sécurité de la messagerie. Gérer les incidents de sécurité liés à la messagerie, en coordination avec les équipes sécurité, et proposer des plans d'action pour limiter les risques. Travailler sur l’automatisation des processus de gestion des menaces par messagerie.

Contexte et Objectifs de la Prestation Le prestataire interviendra au sein d’un grand groupe bancaire pour contribuer à l'évolution et à l’optimisation de l’architecture Active Directory (AD) , ainsi qu’à la mise en place de projets liés à la sécurité, la gestion des identités et l’automatisation des processus. L’objectif principal est d'améliorer la gestion des systèmes d'infrastructure informatique, notamment en renforçant la sécurité de l'AD et en facilitant l'intégration vers des solutions Cloud, telles qu' Azure AD , ADFS , et M365 . Missions Principales : Évolution de l'architecture Active Directory (AD, AD LDS) pour gérer des dizaines de milliers d'utilisateurs, de nombreux domaines et forêts. Participation au projet de hardening de l'Active Directory, visant à améliorer la sécurité. Application des règles de sécurité en vigueur. Support de niveau 3 en escalade pour les entités de production sur le domaine Active Directory . Développement de scripts PowerShell pour automatiser les processus de maintien en condition opérationnelle et de supervision de l'infrastructure AD. Mise à jour de la documentation technique de l'infrastructure AD. Mise en place et gestion des délégations de sécurité. Participation à des projets d’évolution vers le Cloud avec des technologies telles que Azure AD , ADFS , et AD Connect . Livrables Attendus : Documents de présentation des principes et concepts d’architecture Active Directory. Documents d'architecture détaillant les évolutions proposées. Matrice de flux pour la gestion des identités et de la sécurité. Plan de migration et de tests pour l’intégration des nouvelles solutions. Scripts PowerShell pour l’automatisation des tâches de maintenance et de supervision. Compétences Techniques Recherchées : Expertise Active Directory (AD) , Azure AD , et ADFS . Sécurité informatique avec focus sur le "hardening" de l’Active Directory. Développement de scripts PowerShell pour l’automatisation et la supervision de l’infrastructure. Architecture technique d'infrastructure IT complexe. Migration vers le Cloud avec des solutions comme Azure AD et M365 . Ce projet exige une forte expertise en Active Directory , avec un accent particulier sur l'intégration Cloud et la sécurité. L’intervenant devra démontrer des compétences avancées en gestion des identités, en développement d’automatisation et en gestion de projets techniques dans un environnement complexe.

Missions : - Recueil des exigences, vous serez en étroite collaboration avec l'équipe projet et DSI pour comprendre les besoins fonctionnels et non fonctionnels de l'application. - Vous identifierez les contraintes techniques - Évaluer et sélectionner les technologies appropriées - Vous serez en charge de la modélisation en utilisant des modèles (UML, Archimate, etc) pour représenter l'architecture du système - Vous décomposerez le système en sous-systèmes et en composants plus faciles à gérer. - Participer à la gestion de projets en respectant les délais et le budget. - Suivre les tendances du marché et les évolutions technologiques Livrables : - Spécifications techniques - Dossier d'architecture - Diagrammes de composants

Notre client dans le secteur Luxe recherche un Architecte Solution Cloud Azure H/F Descriptif de la mission: Notre client est le leader dans le secteur Luxe et Cosmétiques. Vos responsabilités : Conception et développement d'APIs Définition des contrats d'interface Configuration des pipelines de déploiement pour la solution technique Intégration de la surveillance et mise en place des capacités d'alerte pour les opérations Production de la documentation technique Aide au diagnostic et résolution des problèmes Assistance aux procédures techniques génériques et transfert de connaissances Contribution à l'architecture technique cloud à grande échelle Support des stratégies API et Data en appliquant les directives d'architecture d'entreprise

Nous recherchons un Ingénieur Système et Réseaux expérimenté pour construire, développer et gérer l’infrastructure IT. Vous serez responsable de l'intégration et du suivi des projets techniques dans un environnement en constante évolution, garantissant une cohérence et une efficacité dans l’infrastructure des systèmes d'information. Missions : Ingénierie et intégration : Mise en œuvre de solutions techniques pour les systèmes, réseaux, postes de travail et middlewares. Assurer un rôle d'intermédiaire avec différents partenaires. Administration et évolution des équipements : Gestion de l’administration courante, rédaction de procédures et documentation. Automatisation des tâches d’administration et gestion de projets techniques. Support technique de niveau 3 et administration d'outils IT pour maintenir la performance du SI. Contrôle qualité et Support utilisateurs : Établissement et mise à jour des procédures techniques. Gestion du parc matériel et logiciel, et suivi de l’obsolescence. Contrôle de la qualité des services délivrés aux utilisateurs, garantissant la sécurité et la disponibilité des informations.

Voici la mission : Etudier et proposer des nouvelles architectures infrastructures : systèmes et réseaux Réaliser du N1-N2-N3 sur l’ensemble réseaux/infra/systèmes Apportez un diagnostic et assurez une expertise en cas de problème technique (niveau 3) Coordonner les prestataires IT (réseaux, téléphonie, systèmes) Travailler en équipe sur la mise en place de process pour optimiser le support utilisateur Réalisez, en lien avec le RSSI, une veille technologique sur les évolutions nécessaires pour garantir la sécurité logique et physique du SI Garantissez la bonne application des normes et standards de sécurité,

Notre client est un editeur de gestion administratif, il recherche un technicien systèmes Windows Citrix Mission principale du service : Rattaché à la Direction Technique, le service Système d’Information installe les différents programmes chez les clients et fournit un support technique (externe et interne). Il assure également la disponibilité des moyens informatiques pour la pleine expression des compétences des collaborateurs et assure la continuité de service. Le Service Système d’Information a pour mission de : - Effectuer les installations, les configurations et les migrations de nos produits pour les clients, - Fournir un support face aux problèmes techniques rencontrés sur les logiciels, - Optimiser les ressources, - Assurer la continuité de service aux clients et aux collaborateurs. Renseignements relatifs au poste Au sein de l’entreprise, le(la) Technicien(ne) Informatique a pour mission de : • Installer, configurer, migrer les logiciels et données chez les clients, • Répondre aux problèmes techniques, • Prendre en charge des projets annexes et ponctuels avec l’aide ou sur la supervision du RSI et/ou de l’administrateur système. Au sein d'une équipe de 3 personnes vous serez en charge de renforcer cette équipe dans leur quotidien. gestion des tickets de maintenance Mise en place de s procédures Configuration Outlook mail configuration imprimantes Correction des codes erreur applicatifs. Gestion des mots de passe avec Active Directory Contribuer aux différents projets d’évolution et de digitalisation des services de l’entreprise, Apporter un support et partager ses connaissances avec l’équipe support utilisateur, Assurer une veille technologique afin de proposer des améliorations et des optimisations, Rédiger et maintenir la documentation technique. Assurer la configuration, la gestion et le dépannage des équipements, Superviser la sécurité des systèmes et des réseaux, incluant la gestion des pares-feux (gestion des flux), la protection contre les intrusions et la mise en œuvre des politiques de sécurité, Compétences requises - Connaitre les technologies Windows et Windows Server (dans une moindre mesure : Mac), - Active Directory - Connaissance sur l’environnement Citrix - Avoir des notions de réseau (TCP, FTP, …), - Avoir un esprit d’Analyse et comprendre une demande ou un besoin - Savoir utiliser un outil de télémaintenance, - Maintenir et exploiter une documentation adaptée aux résolutions de problèmes, - Des connaissances en réseau et office sont appréciées Vous serez responsable de la gestion, de la maintenance et de l'optimisation de nos systèmes informatiques et de notre infrastructure système et réseau. Vous jouerez un rôle clé dans la disponibilité, de la performance et de la sécurité de nos services IT.