Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Endpoint detection and response (EDR) à Nantes

Notre client cherche à renforcer son équipe "SecTools". L'équipe SecTools est une équipe clé pour s'assurer du bon niveau de sécurité des infrastructures du groupe en mettant à disposition des produits permettant d'atteindre cet objectif. Les produits opérés actuellement par cette équipe sont le Bastion, le SIEM, le Scan de Vulnérabilité, le WAF, l'EDR et l’IDS/IPS. L'équipe SecTools a pour rôle de s'assurer du bon fonctionnement de ces produits ainsi que de les faire évoluer, aussi bien d'un point de vue de la complétude du périmètre couvert que d'un point de vue enrichissement des services proposés. L’infrastructure est très hétérogène et les produits de l’équipe doivent être appliquées aussi bien sur des infras « on prem’ » que des infras sur le cloud AWS/Azure. Nous recherchons une personne qui devra bien maitriser une bonne partie des solutions mentionnées et savoir travailler en équipe afin de faire progresser la prise en compte de la sécurité au sein de notre client. Cette équipe est organisée en mode Agile et si le Build est une composante importante de l’équipe, le profil devra participer régulièrement au RUN de l’équipe. Le profil recherché devra aussi démontrer sa capacité à être force de proposition et faire preuve d’initiative pour améliorer le RUN de l’équipe ou pour mener à terme des projets structurants de l’équipe.

🌟Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Nantes 🏠Télétravail : 2j / semaine Nos 28 collaborateurs dédiés à l’infrastructure sont répartis sur Nantes, Paris et Bordeaux, au plus proche de nos clients TPE/PME. Nous recrutons un Technicien systèmes et réseaux confirmé, autonome, polyvalent et orienté client. En tant que Technicien Systèmes & Réseaux, vous interviendrez en multi-clients , sur site ou à distance, pour : Administrer et maintenir des environnements : serveurs, postes clients, switchs, routeurs, systèmes de stockage, firewalls... Installer et déployer des solutions d’infrastructure complètes (serveurs, réseaux, sauvegarde…). Gérer des parcs informatiques : modes opératoires, rapports d’intervention, suivi technique. Conduire des audits d’infrastructure, concevoir les architectures cibles, planifier les phases de déploiement. Assurer la maintenance préventive et curative. Participer à des projets d’infogérance et d’infrastructure (conseil, modernisation, migration…). Respecter les bonnes pratiques de mise en production et de sécurité.

Voici vos principales missions : Prendre en charge des appels téléphoniques et les consigner dans l'outil ITSM Réaliser des prises en main et assister les utilisateurs à distance Diagnostiquer, qualifier et proposer des solutions adaptées Escalader les incidents complexes au niveau approprié Participer à la résolution des incidents de manière proactive afin d'éviter leur récurrence. Capitaliser la connaissance en rédigeant des procédures techniques Rédiger des tutoriels visant à renforcer l'autonomie des utilisateurs

Mission Au sein de l’équipe supervision de 10 personnes, sous la responsabilité du manager IT, vous serez en charge des missions suivantes : Supervision et surveillance : Assurer la supervision de l’infrastructure serveurs et des applications client via les outils mis à disposition (gestion des alertes depuis un hyperviseur). Gestion des incidents : Réceptionner, qualifier et traiter les tickets en exerçant des fonctions d’exploitation de niveau 1. Suivre les fiches consignes ou les procédures associées aux incidents (arrêt/redémarrage de serveurs, applications, services, etc.) dans le respect des objectifs de qualité, productivité et sécurité définis par le client. Diagnostic et résolution : Identifier et diagnostiquer la nature et l’origine des difficultés récurrentes, des pannes ou des surcharges du réseau. Pilotage des interventions : Déclencher et organiser les interventions nécessaires en cas d’incidents, en définissant l’urgence et les modalités d’intervention, puis en planifiant les actions et les moyens associés pour assurer la résolution dans les meilleurs délais.

Mission Au sein de l’équipe supervision de 10 personnes, sous la responsabilité du manager IT, vous serez en charge des missions suivantes : Supervision et surveillance : Assurer la supervision de l’infrastructure serveurs et des applications client via les outils mis à disposition (gestion des alertes depuis un hyperviseur). Gestion des incidents : Réceptionner, qualifier et traiter les tickets en exerçant des fonctions d’exploitation de niveau 1. Suivre les fiches consignes ou les procédures associées aux incidents (arrêt/redémarrage de serveurs, applications, services, etc.) dans le respect des objectifs de qualité, productivité et sécurité définis par le client. Diagnostic et résolution : Identifier et diagnostiquer la nature et l’origine des difficultés récurrentes, des pannes ou des surcharges du réseau. Pilotage des interventions : Déclencher et organiser les interventions nécessaires en cas d’incidents, en définissant l’urgence et les modalités d’intervention, puis en planifiant les actions et les moyens associés pour assurer la résolution dans les meilleurs délais.