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Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un Analyste d'Exploitation, afin d'intégrer l'équipe composée de 7 analystes de notre client, acteur majeur des assurances, basé à Mordelles. Missions principales : • Mise en oeuvre de l'industrialisation, Anticipation et analyse des besoins et rédaction des procédures de fabrication de la documentation. • Coordonner le suivi des actions de l'exploitation sur les opérations spécifiques ou sensibles. • Sécuriser les mises en production. • Contrôler la qualité de la préparation, • Suivre et analyser des incidents et reprise des traitements : mettre en oeuvre des plans d'actions pour corriger les anomalies. • Assurer en autonomie la gestion courante du périmètre gestion du documents A noter : 7 samedis matin travaillés sur site /an Référence de l'offre : 5705ymg7kq

L'un de nos clients est à la recherche d'un Chef de projet Informatique F/H pour compléter son équipe Informatique. Sous la supervision du Responsable Informatique, vous serez chargé(e) de piloter l'implémentation de nouveaux logiciels ERP, WMS, ainsi que le développement d'applications internes et l'amélioration continue des solutions existantes. A ce titre, vos missions seront les suivantes : -Analyse des besoins : Recueillir et évaluer les besoins des différents services pour garantir leur alignement avec la stratégie SI de l'entreprise. -Étude de faisabilité : Conduire des études techniques, rédiger les cahiers des charges, établir les plannings, et analyser le retour sur investissement (ROI). -Gestion de projets : Assurer le suivi des projets en respectant les critères de qualité, de coûts, et de délais, avec mise en place d'indicateurs de performance. -Accompagnement au changement : Faciliter l'adoption des nouvelles solutions par la rédaction de guides utilisateurs et la formation des équipes.

Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un Analyste d'Exploitation, afin d'intégrer l'équipe composée de 7 analystes de notre client, acteur majeur des assurances, basé à Mordelles. Missions principales : • Mise en oeuvre de l'industrialisation, Anticipation et analyse des besoins et rédaction des procédures de fabrication de la documentation. • Coordonner le suivi des actions de l'exploitation sur les opérations spécifiques ou sensibles. • Sécuriser les mises en production. • Contrôler la qualité de la préparation, • Suivre et analyser des incidents et reprise des traitements : mettre en oeuvre des plans d'actions pour corriger les anomalies. • Assurer en autonomie la gestion courante du périmètre gestion du documents A noter : 7 samedis matin travaillés sur site /an Référence de l'offre : umpcsuz7b3

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - Hauts-de-Seine/IDF ( 92 ) - Paris Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à PARIS et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : • Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) • Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… • Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… • Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel • Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels • Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing • Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement • Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup • S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin • S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement • S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer • Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Au sein du service informatique de l'entreprise, vous êtes en charge du support, suivi et maintenance de l'ensemble du parc et réseau informatique. Au sein d'une équipe de collaborateurs, voici les missions que vous devrez réaliser : l'installation et le paramétrage des équipements matériels (serveurs, pc, écrans, etc.)?; la réparation et maintenance de ces équipements?; la gestion du stock et l'inventaire des terminaux?; l'audit, l'évolution et le renouvellement du parc informatique?; le téléchargement, le déploiement et les mises à jour de logiciels?; la prise en charge des incidents et des tickets utilisateurs?; des actions de formation de ses collaborateurs ; assurer le support n1 n2 effectuer un reporting à la direction

Depuis 2007, Oligos accompagne la transformation digitale des entreprises grâce à une expertise multisectorielle. En 2016, l’entreprise a choisi de se concentrer exclusivement sur la technologie Pega, un CRM low-code, affirmant ainsi sa position de pure player dans ce domaine. Forts d’une équipe de 70 consultants certifiés, nous collaborons aujourd’hui avec de grands comptes et recherchons des Ingénieurs Informatiques certifiés Pega H/F pour renforcer nos équipes et poursuivre notre développement.

Envie de prendre part aux projets d'envergure portés par mon client ? Mon client est une filiale d'un grand groupe, qui accompagne ses clients dans le choix et la mise en œuvre de solutions d'infrastructures en réseau ! Client final recherche e un(e) Chef de projet informatique industrielle dans le cadre d'un remplacement. Poste à pourvoir en CDI et basé à Feyzin. Vous intégrez le service système d'information pour la mobilité, Rattaché hiérarchiquement au Responsable d'Activité mais fonctionnellement au responsable d'affaires, vous êtes le garant de la réussite technique et économique du projet qui vous est confié, depuis les études jusqu'à la réalisation Vous pouvez être amené à travailler sur un projet de rénovation GTC de 9 tunnels ! Votre légitimité technique sera un atout incontournable à ce poste, tout comme votre capacité à gérer la pression. Vos missions principales : - Planification et suivi de projet : Élaborer les devis, établir les plannings, définir les tâches et suivre l'avancement du projet en lien avec les équipes techniques et le responsable d'affaire. - Définition des spécifications et des compétences : Rédiger les spécifications fonctionnelles à partir des besoins clients et piloter les compétences techniques nécessaires pour le bon déroulement du projet. - Gestion des risques et de la qualité : Identifier les risques, piloter les actions correctives et élaborer les cahiers de test (FAT, SAT), assurer les mises en service des projets. - Coordination et suivi des travaux : Superviser l'exécution des travaux en interne et chez les sous-traitants, en veillant à la conformité avec les objectifs de sécurité, de qualité et de respect des délais. - Gestion des processus et des livrables : Assurer le respect des processus de gestion de projet, organiser les comités de pilotage, suivre les jalons et organiser les retours d'expérience à la fin des projets. Poste à pourvoir en CDI Rémunération selon le profil fixe entre 50 et 55K€ annuel brut sur 13 mois + 20 % Variable Primes, participation, intéressement CSE Plan d'actionnariat Tickets restaurants Statut cadre 2 jours de télétravail possible par semaine Avantages d'un groupe Processus de recrutement : - un entretien avec moi si l'on ne se connaît pas - un entretien avec le Chef de département et la RH Un retour rapide pour une prise de poste au plus vite

En bref : Annecy - Intérim Pré embauche - Technicien de Maintenance Informatique Itinérant (F/H) Adsearch, cabinet de recrutement vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. La division IT & Digitale du cabinet Adsearch recrute pour un client, société de service renommée en France, un Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) en Intérim avant embauche à Annecy. Vos missions : Préparation des interventions planifiées (préparation du matériel, diagnostic de pannes...) Intervention chez les clients pour installer ou maintenir le matériel informatique Détection de lorigine des pannes/dysfonctionnements Formation et accompagnement des clients en fonction des besoins Clôture des interventions réalisées (actions informatiques, logistiques, administratives) A savoir que litinérance se fera uniquement sur le département 74. Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !

Poste basé à Sophia Antipolis (2 à 3 jours par mois sur site) • Contexte : Mission dans le secteur de l'assurance • Langues : Francophone avec un bon niveau d'anglais. • Compétences requises : o Expertise en RACF, avec des capacités à entrer dans le code. o Capacité à identifier les problèmes sur RACF et proposer des solutions : Soit en corrigeant directement Soit en guidant les équipes sur SailPoint pour effectuer les corrections. o Expérience en SailPoint souhaitée, mais une expertise uniquement sur RACF est acceptable. • Conditions de mission : o Télétravail avec 2 à 3 jours par semaine sur l'IDF ou possibilité de trouver quelqu’un en région en remote (2 à 3 jours par mois sur site). o Mission d'un an.

Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d’infrastructures & de cloud ???????? Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l’entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d’affaires de 46 Millions d’euros en 2023. Ce sont 400 Ozitémiens, ingénieurs et consultants qui évoluent sur trois sites en France : Levallois (92), notre siège-social, Toulouse (31) et Lyon (69), ainsi qu’à l’international au Vietnam (Hô Chi Minh). ????? ???? Avantages : • RTT • Tickets restaurants • Participation • CSE • 75% Transport En tant que Technicien Support de Proximité, vous avez pour missions principales la gestion du stock (réception, rangement, inventaire), la préparation du matériel en prévision de sa livraison, ainsi que la livraison et le support matériel en cas de panne (SAV). Vous êtes également en charge de la gestion administrative liée à la gestion du matériel. Dans le domaine des incidents, vous intervenez sur plusieurs catégories, notamment les incidents Poste de Travail (applicatif, système Windows, matériel, PC, Laptop, périphériques, système d’impression multifonction), Télécommunications (brassage réseau et installation de téléphones IP), Administration (création de compte AD et Messagerie Lotus) et Audiovisuel (maintenance des systèmes de Visioconférence, Vidéoprojecteur, TV IP, installation de vidéoprojecteur, mise en place de système audio/vidéo avec aménagement de salles modulaires pour événements, assistance au démarrage d’évènement, etc.). Votre rôle consiste principalement à fournir un support de Niveau 2, avec la possibilité de traiter quelques incidents de Niveau 1. Vous assurez le traitement des incidents en proximité, avec la possibilité de réaliser des interventions à distance si cela s'avère plus efficace. En complément, vous interviendrez également au comptoir, un espace d’accueil dédié où les utilisateurs viennent directement poser leurs questions ou résoudre des problèmes techniques. Ce service vous permettra de fournir une assistance rapide et en face à face pour des incidents simples (réinitialisation de mots de passe, configuration de matériel, soucis logiciels), offrant ainsi une alternative pratique aux méthodes classiques de support, telles que les tickets ou appels. De plus, en tant que technicien du Welcome Lounge, vous accueillez les nouveaux arrivants, leur remettez leur poste de travail, et dispensez une formation d'environ 45 minutes. Dans le cadre de la planification, vous participez à l'organisation des livraisons de PC aux clients, soit sur sites, soit via le Welcome Lounge. Vous pourriez être amené à renforcer l'équipe planification pour permettre la résorption du backlog. En ce qui concerne les outils, vous utilisez ITSM REMEDY, Mail, LEankit, Excel, Sentinel, Starcs, et d'autres encore pour le traitement des sollicitations. Plage de couverture de service entre 8h et 19h, pour 37h hebdomadaires. Une certaine disponibilité est attendue pour des interventions en Heures Non Ouvrées (HNO).

Dans le cadre de la coordination des métiers de la production, vous serez responsable de piloter un ou plusieurs projets techniques, depuis la phase d'étude jusqu'à leur mise en production. Vous vous appuierez sur les méthodologies existantes (cycle en V, agile) tout en proposant des améliorations adaptées. Vos missions principales incluront : Analyse des projets pour une compréhension et une maîtrise approfondie. Rédaction des notes de cadrage et d’organisation. Estimation des charges, délais et évaluation des risques. Élaboration et suivi des plannings. Coordination des différents acteurs du projet et gestion des actions à mener. Organisation et animation des réunions, suivi et rédaction des comptes rendus. Supervision de la mise en œuvre des solutions et suivi de la phase de démarrage (VSR).

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - Hauts-de-Seine/IDF ( 92 ) - Paris Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à PARIS et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : • Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) • Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… • Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… • Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel • Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels • Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing • Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement • Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup • S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin • S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement • S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer • Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d’infrastructures & de cloud ???????? Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l’entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d’affaires de 44 Millions d’euros en 2022. Ce sont 400 Ozitémiens, ingénieurs et consultants qui évoluent sur trois sites en France : Levallois (92), notre siège-social, Toulouse (31) et Lyon (69), ainsi qu’à l’international au Vietnam (Hô Chi Minh). ????? ???? Avantages : • 75 Transports • RTT • Tickets restaurants • Participation • CSE En tant que Technicien Support de Proximité, vous avez pour missions principales la gestion du stock (réception, rangement, inventaire), la préparation du matériel en prévision de sa livraison, ainsi que la livraison et le support matériel en cas de panne (SAV). Vous êtes également en charge de la gestion administrative liée à la gestion du matériel. Dans le domaine des incidents, vous intervenez sur plusieurs catégories, notamment les incidents Poste de Travail (applicatif, système Windows, matériel, PC, Laptop, périphériques, système d’impression multifonction), Télécommunications (brassage réseau et installation de téléphones IP), Administration (création de compte AD et Messagerie Lotus) et Audiovisuel (maintenance des systèmes de Visioconférence, Vidéoprojecteur, TV IP, installation de vidéoprojecteur, mise en place de système audio/vidéo avec aménagement de salles modulaires pour événements, assistance au démarrage d’évènement, etc.). Votre rôle consiste principalement à fournir un support de Niveau 2, avec la possibilité de traiter quelques incidents de Niveau 1. Vous assurez le traitement des incidents en proximité, avec la possibilité de réaliser des interventions à distance si cela s'avère plus efficace. En complément, vous interviendrez également au comptoir, un espace d’accueil dédié où les utilisateurs viennent directement poser leurs questions ou résoudre des problèmes techniques. Ce service vous permettra de fournir une assistance rapide et en face à face pour des incidents simples (réinitialisation de mots de passe, configuration de matériel, soucis logiciels), offrant ainsi une alternative pratique aux méthodes classiques de support, telles que les tickets ou appels. De plus, en tant que technicien du Welcome Lounge, vous accueillez les nouveaux arrivants, leur remettez leur poste de travail, et dispensez une formation d'environ 45 minutes. Dans le cadre de la planification, vous participez à l'organisation des livraisons de PC aux clients, soit sur sites, soit via le Welcome Lounge. Vous pourriez être amené à renforcer l'équipe planification pour permettre la résorption du backlog. En ce qui concerne les outils, vous utilisez ITSM REMEDY, Mail, LEankit, Excel, Sentinel, Starcs, et d'autres encore pour le traitement des sollicitations. Plage de couverture de service entre 8h et 19h, pour 37h hebdomadaires. Une certaine disponibilité est attendue pour des interventions en Heures Non Ouvrées (HNO).

Technicien informatique rigoureux et organisé, assurant un site un support niveau 1 et 2 avec de bonnes connaissances Windows et Linux (impératif) , Ses missions : - assistance aux utilisateurs niveau 1 & 2 - déploiement de postes Windows et Linux - gestion des droits dans l'AD et différents partages Windows et Linux - migration de profils ou de postes vers l'AD - inventaires divers / décommissionnent de postes - installation de logiciels en environnement Windows et Linux - vérification de conformité des postes/mises a jours - installation de logiciels en environnement scientifique - rédaction des documentions à destination des utilisateurs ou des collègues - creation de packages de déploiement applicatif - gestion de parc Le client va déménager du site d’Evry à partir d’avril 2025 et seront à Versailles. En attendant le déménagement, le candidat ne sera pas tenu de faire du 5j/5 sur le site d’Evry il pourra faire 3 jours sur le site de Paris et 2 jours à Evry. Environnement technique : 200 utilisateurs, 450 postes dont environ 30% sous linux Windows principalement version 10 Linux Centos/Ubuntu Logiciel de ticketing et de déploiement QUEST KACE SMA Réseau Cisco Localisation du poste Evry, horaires de bureau du lundi au vendredi (8h45 - 17h30 ) Pas de déplacement, pas d'astreinte.

L' Institut F2I , école du groupe IEF2I Education activement pour le compte de l'un de ses partenaires le service informatique d'une banque, un profil Technicien Support Informatique Niveau 1 (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs par téléphone, e-mail ou chat Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques de base, tels que les problèmes de connexion, les erreurs logicielles, etc Enregistrer et suivre les incidents dans notre système de gestion des tickets Fournir des instructions et des conseils aux utilisateurs pour résoudre les problèmes techniques. Conditions de l'offre : Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP

Intégré à l'équipe informatique composée d'une dizaine de personnes (Techniciens, Administrateur, DevOps et Développeurs), vous garantissez le bon fonctionnement du parc informatique et intervenez sur le support N1/N2. Vos missions sont les suivantes : • Etre le support de proximité sur le logiciel de gestion de l'entrepôt. • Etre le référent ticketing et le support utilisateurs(trices). • Assurer la configuration et le maintien des équipements. • Assurer la supervision des briques techniques. • Rédiger les procédures. • Participer à l'évolution des systèmes d'information. • Participer aux projets d'infrastructure.